Présentation de Mathieu-Joël Gervais au Forum Canadien sur la mobilisation des connaissances 2015, à Montréal, le 14 mai, présentée lors de la session sur la mobilisation des connaissances et le développement organisationnel.

1. Réfléchir au développement de sa capacité
organisationnelle de mobilisation des
connaissances: Exemple de deux organisations
offrant des services psychosociaux au Québec
Mathieu-Joël Gervais, Ph.D (c)
Chaire d’étude CJM-IU-UQÀM sur l’application des
connaissances dans le domaine des jeunes et des familles en
difficulté
Forum canadien sur la mobilisation des connaissances 2015
Montréal le 14 mai 2015

2. Plan de l’exposé
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 Objectifs de la Chaire CJM-IU-UQAM
 Positionnement théorique de l’exposé
 Niveau individuel vs organisationnel
 Méthodologie
 Question de recherche et description des études de cas
 Résultats
 Quatre catégories de mécanismes organisationnels
 Conclusion et coordonnées

3. 3
 Objectifs de la Chaire CJM-IU-UQAM
 Recherche fondamentale et avancées théoriques
 L’étude des déterminants et des processus de l’AC
 La mesure des retombées directes et indirectes des stratégies d’AC
 Soutien et accompagnement des organisations
 Connaître les besoins des organisations en lien avec l’AC
 Soutenir la planification, l’implantation et l’évaluation de stratégies d’AC
 Offrir des plateformes favorisant la diffusion et l’échange des savoirs

4. Positionnement théorique
 Mobilisation et application des connaissances: de l’individu à
l’organisation
 Accent sur l’étude des facteurs individuels (p.ex. Estabrooks et al., 2003;
Hemsley-Brown & Sharp, 2003; Rogers, 1995)
 Habiletés/efforts
 Identification des besoins en matière de connaissances à acquérir;
intégration des connaissances aux pratiques actuelles
 Réceptivité/motivation
 Avantages perçus d’acquérir/utiliser des connaissances;
expériences antérieures; formation reçue

5. Positionnement théorique (1)
 La capacité de mobiliser et appliquer les connaissances ne résiste
pas seulement dans les habiletés et la réceptivité des individus
 Également fortement influencée par les caractéristiques des
organisations au sein desquelles ces individus travaillent
(Anderson et al., 1999; Cohen & Levinthal, 1990; Palinkas et
al., 2011; Shea et al., 2014)
 Développer la capacité organisationnelle de mobilisation et
d’application des connaissances = implanter des innovations,
transformer des pratiques

6. Méthodologie
 Question à l’étude
 Comment les dirigeant.e.s d’organisation peuvent-ils ou peuvent-elles
soutenir la mobilisation et l’application des connaissances?
 Étude de cas
 CAS 1. Évaluation d’une stratégie visant à favoriser la gestion fondée sur
les données probantes
 Documents (rapports d’évaluation, rapports d’activités, articles)
 Entrevues individuelles auprès de gestionnaires (N=17) et de
chercheur.e.s (N=4)
 CAS 2. Développement d’une planification stratégique pour optimiser le
transfert et l’utilisation des connaissances
 Entrevues individuelles auprès de clinicien.ne.s (N=9), de gestionnaires
(N=15) et de chercheur.e.s (N=4)
 Groupes de discussion (N=6)
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7. Résultats – Quatre types de mécanismes
Identifier les connaissances (interne et externe)/
créer de nouvelles connaissances en mettant à profit
le savoir des membres de l’organisation
 Plusieurs types de savoirs à mobiliser
 Partager les connaissances (interne et externe) à
l’ensemble des membres de l’organisation
Stratégies différenciées selon le public ciblé
 Appliquer les connaissances dans les pratiques
cliniques et de gestion courantes
Une multitude d’activités existe... lesquelles choisir?
Évaluer les processus et l’atteinte des retombées
Nécessite d’avoir une vision claire
 Monitorage en continu
Engagement de l’ensemble des
membres de l’organisation
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8. Pour conclure
 Le changement organisationnel... C’est comme une “ride” de
canot
 On ne choisi pas toujours son/ses partenaires
 Notre/nos partenaires peuvent avoir des façons de faire qui
diffèrent des nôtres...
 Mais c’est toujours plus facile en équipe
 Il est important de bien déterminer à la fois notre destinantion, mais
également de prévoir le meilleur chemin pour y arriver
 On doit voir le changement comme un processus à long terme
 Il y a des bouts de la rivière plus tumultueuses que d’autres
 C’est certain que nous allons zizager un moment donné...
 Mais le but c’est de garder le cap... et surtout de rester dans le
canot!

9. Coordonnées
9
 Mathieu-Joël Gervais, Ph.D (c)
 Téléphone: 514-987-3000 (poste 0376)
 Courriel: gervais.mathieu-joel@uqam.ca
 Visitez notre site web: https://chairecjmiu.uqam.ca/
 Mission et objectifs
 L’équipe de recherche et nos partenaires
 Les projets réalisés et en cours de réalisation
 Les publications et contributions

10. Coordonnées
9
 Mathieu-Joël Gervais, Ph.D (c)
 Téléphone: 514-987-3000 (poste 0376)
 Courriel: gervais.mathieu-joel@uqam.ca
 Visitez notre site web: https://chairecjmiu.uqam.ca/
 Mission et objectifs
 L’équipe de recherche et nos partenaires
 Les projets réalisés et en cours de réalisation
 Les publications et contributions