Se trata del resumen de una charla dictada por Sasha Strauss en Medellin, Colombia, durante el evento HEROES FEST en 2014

1. Líderes con la marca del amor
Una charla de Sasha Strauss
En el encuentro Héroes Fest
Notas y fotos de Enrique Posada
Medellín, Julio 31-Agosto 2 de 2014

2. Sasha Strauss es Managing Director, Innovation Protocol
Profesor de Brand Strategy, USC Marshall & UCLAAnderson
Trabaja en consultoría de estrategia y operaciones
En la foto en una de las celebraciones de su compañía

3. ¿Qué es BRANDING?
Branding viene del inglés. En el campo de la mercadotecnia este término se refiere al
proceso de desarrollar una marca (en inglés, brand equity).
Esto se hace de forma estratégica, administrando el conjunto total de activos que tienen
que ver, de forma directa o indirecta, con el nombre y con el ser de la entidad, su
aspecto esencial.
Aspectos como las historias, los símbolos, los logotipos que identifican la marca:
La creación de un nombre.
La identidad corporativa.
El posicionamiento de la marca.
La lealtad de marca, su desarrollo.
Su arquitectura y su forma
Puede llegar ser la totalidad del valor de una empresa, tangible e intangible, en aspectos
como productos, servicios, gente, publicidad, colocación, y cultura.

4. Sasha Strauss disfruta mucho haciendo garabatos, dibujos a mano alzada. Como
ejemplo, mostró este juego de conceptos relacionados con la marca

5. Un asunto a considerar es el campo de acción.
Hizo notar que por épocas, se van formando estructuras. Como las la tecnología
que han dominado.

6. Hablando de la “nube”. Cómo nos va llamando y tragando. Todo está en la
nube….Se pregunta, ¿qué pasa y qué nos pasa si se cae, si algún rayo la destruye?

7. Buscando tener seguidores, pichando “me gusta”. Para que así des el permiso para
que puedan inundarte con todo tipo de basura “spam”

8. Los tres grandes catalizadores de lo que se avecina:
•Las redes y medios sociales
•Los manejos de grandes conjuntos masivos de datos
•La impresión en 3 D

9. ¿En qué se va a basar el proceso de decisión, qué va a ser importante para entender los
impactos?
Mucho más en datos masivos recogido e interpretados, y menos, en orden descendente,
en la experiencia, la educación, la fe, las necesidades, la intuición

10. Impresión 3 D. No es poca cosa. Ya se generan elementos orgánicos potencialmente (ya
se trabaja en la impresión de tejidos).
¿Será que haremos floreros y ramilletes de flores en impresoras 3D a base de las
entradas de materiales y de la impresora correspondiente? Hay que ver

11. La ventana creativa hacia el futuro.
Un movimiento ascendente. Hechos del pasado.
Un presente donde se genera el cambio. Está el joven tú, el tú más viejo, el tiempo de
que dispones para señalar el camino. Y fundamentalmente, el tú que conoce.
Y los probables hechos del futuro se van a generar.

12. ¿Y qué pasa si fallamos, y del fracaso, qué?
Porque podemos fallar.
Porque seguramente ocurrirán fracasos.
¿Entonces?

13. El fracaso y las fallas son combustibles que alimentan el fuego de la pasión.
Interpretar el obstáculo y el fracaso como fuerzas motoras del fuego interno, como
estímulos para la pasión irresistible.

14. Hacia el desarrollo estratégico de la marca
A base de datos, de entradas, de narrativas, de conexiones, de contactos con la
realidad y con los sueños, eventualmente surge, como un gran estallido, la verdad
esencial de la marca.

15. Centrados en nuestros deseos, en las esperanzas, se van estructurando muchas
acciones, mucha práctica:
• Trabajo de equipo
• Diseño de producto
• Metas de largo plazo
• Mundos, realidades, formas y palabras
• Nuestras formas de expresión, tonos y lenguajes

16. Hacia la zona Beta, una jornada hacia el centro de un sistema de creencias (1)
En la base, el límite al que podemos llegar en nuestro sistema de creencias y como
sustento de ese límite, una cierta nostalgia de lo que podría subyacer, de unos tiempos
soñados y amados, de unos arquetipos.
Por allí entran acciones motivacionales, la motivación, las mociones.

17. Hacia la zona Beta, una jornada hacia el centro de un sistema de creencias (2)
Desde la base, por medio de experiencias y de conexiones únicas y variadas con el
tiempo, se sitúa la realidad idealizada: El mercado de las ideas.
Entran flujos de consumos y de necesidades, elementos de flujo, distribución y
aplicación.

18. Hacia la zona Beta, una jornada hacia el centro de un sistema de creencias (3)
Como paradigmas, existen límites relacionados con el progreso y con el cambio, con el
desarrollo de los potenciales, en un ambiente de legados, competencias y guerras,
creaciones, inventos, perfiles y definiciones, de innovaciones de producto, de
innovaciones de comportamientos.
Entran aplicaciones, producciones, ideas. Y también, la contemplación, que entra
cuando se tocan los planos superiores.

19. Los brazos de la marca, lo que nos lleva a la marca, lo que hay que hacer
Tener en cuenta a la comunidad
Ejercer liderazgo, señalar el camino
Ponerle el corazón y la pasión
Tener en cuanta el modelo financiero
Conocer la historia, proyectar el futuro
Considerar a los clientes y proveedores
Considerar productos, bienes y servicios
Incluir a la gente y los trabajadores

20. Elementos estratégicos
Una razón de ser
Un plan
Un liderazgo

21. Nosotros, el viaje hacia el futuro y como tema común el hilo de la historia
Las razones para poner atención
Los logros que se pueden contar
Los desafíos razonables
La oposición que se espera
Entender los riesgos
Las esperanzas tangibles
La comunidad a la que se llega
El camino trazado
El destino emocional
A tener en cuenta
• El hoy, el mañana
posible
• Ver lo que existe
• Hay dificultades
• Los enemigos existen
• No todos lo logramos
• Hay nuevas
posibilidades
• Otros ya lo lograron
• De esta forma se llega
• Un futuro que nos
enorgullezca

22. Prioridades
Educación
Economía
Pasar bueno
Las bases del
plan
• Los datos sociales
• Explicaciones
existentes
• Juegos y escenarios
• La ciencia ficción
• La astronomía
• Las ciencias de l vida
• La religión
• Los grandes conjuntos
de datos
• La historia
EL MAPA DE LA TIERRA DEL FUTURO
Posibilidades
Humanos
Seres vivos
Planeta y universo
El camino
Acciones de hoy
Acciones de mañana
Acciones para todos

23. Las razones para tener fe, para creer, tienen que ver con:
Las organizaciones que organizan las cosas
Y los líderes que señalan, sirven y lideran

24. La importancia de las creencias
No podemos creer en ti si tú no crees en ti mismo

25. Todo se sustenta
en los elementos
del ser, en la auto-
referencia
• La existencia
propia
• La reflexión
propia
• La autoestima
• La dirección de sí
mismo
ARMANDO LA JORNADA
Nuestra persona
Nuestro cuerpo
Nuestro corazón (el alma)
Nuestra mente
Nuestras acciones
Conocerlo
Poseerlo
Guiarlo

26. Conoce lo que te hace fracasar
Y conoce por qué

27. NO TE ENTRETENGAS EN LA NEGATIVIDAD
Ponle atención a apreciar las
cosas, al otro, a maravillarte.
Eleva tus niveles de aprecio
Rebaja la agudeza de tus juicios y
de tus críticas. Acércate al otro

28. Los dos espacios de la actuación tuya, como líder
Actúa bajo la influencia de:
• La sociedad
• La ciencia
• Los procesos sistemáticos inteligentes
Actúa con
• Herramientas
• Enseñanzas
• Estrategias y tácticas

29. EL MANEJO DE LOS FACTORES LIMITANTES
El proceso de ideación, convenientemente dirigido, va enfocando la riqueza de las
ideas, dejando que broten con espontaneidad, hasta lograr una primera
sistematización y selección. Se tienen en cuenta las restricciones

30. TRABAJO A NIVEL DE PROYECTOS, CONCEPTUALMENTE
Se establece una escala de tiempos y recursos, sabiendo navegar entre opuestos
(grande & pequeño, largo & corto; barato & caro, etc.)
Considerando alternativas (1, 2 , 3, etc.) y cómo se comportan en la escala
Se llega así a un segundo nivel de definición, más evaluado y escalado.

31. TRABAJO DE DETALLE
La dirección asigna recursos de manera que se direccione el proyecto y se logre una
unidad coherente
Se resaltan las iniciativas que lleven hacia un tercer nivel, el deseable

32. Los líderes comunican, inspiran

33. La pirámide escalonada de las comunicaciones
Lo que existe como totalidad de la información y de la realidad, en la base
Lo que se comunica, en el medio, apenas una fracción de la totalidad
Lo que queda registrado, lo que se recuerda, en la punta, una pequeña fracción de
la totalidad

34. El mensaje que pretende resaltar, ser efectivo , y hasta dónde puede llegar:
L Dice muy poco
F Lo dice demasiado rápido
M Crea expectativas (cuéntame más)

35. Conexión entre el
pasado y el presente
en la mejor forma,
para que llegue al yo.
• Las naciones
• La fes
• Las ideas
• Las carreras
• La felicidad
• El hogar
• La ciencia
• La pasión
ELEMENTOS DEL MENSAJE
Manejar las inseguridades
Entre la comunidad y el yo, en al
menos tres niveles cuerpo, corazón
y mente
Lanzamiento
Contar con los nuevos elementos
El “internet” de las cosas
El ciudadano digital

36. El líder de la marca:
Hacia el logro de la identidad, ahora mismo

37. Entonces,
¿Qué tipo de líder de la marca quieres llegar a ser?

38. Tres opciones
Líderes de marca
basados en la
fuerza y el poder
Líderes de marca
basados en el
dinero Líderes de marca
basados en el
amor

39. Extensión del
Liderazgo
Entre estabilizar
y avanzar
Entre el nivel familiar y el de
la nación

40. Navegando con
la fuerza del
liderazgo entre
oscilaciones y
rutinas
Manejando la
rutina y el día a
día
Entre los puntos altos y los
puntos bajos de la jornada

41. EL SECRETO
DEL
LIDERAZGO
Reciprocar
Evaluar
Participar

42. La nueva forma de liderar, el nuevo poder del liderazgo, además de
tener en cuenta las rutinas y las ganancias, elige el amor y las
comunicaciones apreciativas

43. La unificación de las marcas
De las marcas políticas, empresariales, académicas, nacionales, sin
ánimo de lucro, religiosas.
De la dispersión hacia una razonable coherencia

44. Muchas gracias por su amable atención
Preparado por Enrique Posada Restrepo
eposadar@yahoo.com