El documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el producto en el marketing operativo. Explica la definición de producto, los niveles de producto, las clasificaciones de productos según su durabilidad y tangibilidad, y el ciclo de vida de los productos dividido en cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación. También cubre decisiones individuales de producto como los atributos, la asignación de marca, el empaque y los servicios de apoyo.

4. NIVELES DE PRODUCTO Beneficio o Servicio Central Empaque Marca Nivel de Calidad Diseño Características Instalación Servicio Posterior De la Venta Entrega y crédito Garantía Producto Aumentado Producto Real Producto Central Ing. Fredi Angulo Salas

8. TIPO DEL PRODUCTO DE CONSUMO Consideraciones De Mkt De Conveniencia De Compras De Especialidad No Buscados Comportamiento De compra Del cliente Precio Distribución Promoción Ejemplos Compra frecuente Poca planeación Poco esfuerzo Bajo involucram Del cliente Precio bajo Amplia, Lugares de conveniencia Publicidad y Promoción de ventas Por parte productor Compra menos frecuen Planeación y esfuerzo De compra intensos Comparación de marcas Basada en precio, calidad Precio más alto Distribución selectiva En menos lugares Anuncios y ventas Personales, tanto por El productor y revendedores Fuerte preferencia y Lealtad a marca Esfuerzo de compra especial, poca comparación de marcas Baja sensibilidad al precio Precio alto Dist. exclusiva Promoción con más Cuidado, por Productores y revendedores Poca conciencia o Conocimiento del producto Varía Varia Publicidad agresiva, Ventas personales, del Productor y revended Ing. Fredi Angulo Salas

21. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Características Decadencia Madurez Introducción Crecimiento Ventas Costos Utilidades Clientes Competidores Objetivos de mercadotecnia Estrategias Producto Precio Distribución Publicidad Promoción De ventas Ventas bajas Elevado por cliente Promedio por cliente Crecimiento rápido Incrementarla fomentar cambio Hacer hincapié Diferencias y benef . Más intensiva Igual o mejor De competidores Diversificar marca Y modelos Incrementar al máximo Número estable Empieza disminuir Mayoría media Elevadas Bajo por cliente Ventas pico Reducirla al nivel mínimo Reducir a lo necesario Hacerla selectiva Reducir precio Discontinuar Los débiles Reducir gastos Explotar marca Número decreciente Rezagados En disminución Bajo por cliente En disminución Negativas Innovadores Pocos Usar fórmula de Costo excedente Ofrecer producto básico Creación del Producto y prueba Distribución selectiva Crear conciencia e Interés masivo Intensa promoción De ventas Reducirla, aprovec Demanda masiva Crear conciencia e Interés -masivo Distribución intensiva Para ingreso al mercado Ofrecer extensiones Del producto , Incrementar máximo Participación mcdo . Número creciente Adoptadores iniciales En aumento Ing. Fredi Angulo Salas

22. DECISIONES INDIVIDUALES DE PRODUCTO Atributos del producto Asignación de marca Empaque Etiquetado Servicios de apoyo del producto Ing. Fredi Angulo Salas