Este documento presenta un diagrama que muestra las diferentes secciones y funcionalidades de una tienda virtual. Incluye secciones para el catálogo de productos, búsqueda, recomendaciones, compra, registro de clientes, pedidos, pagos, envíos, comentarios de clientes, promociones, estadísticas, administración y seguridad.

1. E-mail
Página
Catálogo
Tienda
Comunidad
Virtual
TIENDA BASES DE ADMINISTRACION
DATOS
Catálogo Productos
Búsqueda Productos Clasificaciones
Recomendaciones Proveedores
Ofertas
Promoción Estadísticas
Carrito Clientes Mercadeo
Registro Promociones
Familiares
Caja/Pedido Control
Regalos/Envío Pedidos Mensajería
Pago POS
Estadísticas
Servicio Sucursales
Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios

2. Catálogo
Catálogo Productos
Productos Catálogo Productos
Búsqueda Productos
Productos Clasificaciones
Clasificaciones Búsqueda
Búsqueda Productos
Productos Clasificaciones
Clasificaciones
CATALOGO
Recomendaciones
Texto Proveedores
Proveedores Recomendaciones
Recomendaciones Proveedores
− Idiomas Ofertas Ofertas
Imagen Promoción Estadísticas Promoción Estadísticas
Estadísticas
− Fotografía Clientes LOCALIZACION Clientes
Carrito Mercadeo Carrito Mercadeo
− 3 dimensiones
Búsqueda
− Zoom Registro Promociones Registro Promociones
Familiares
− Nombre Familiares
Sonido RECOMENDACION
Video Pedido Control − MarcaPedido Control
Novedades
Liga al fabricante − Tipo
Regalos/Envío Pedidos Mensajería Regalos/Envío Pedidos Exitosos
Mensajería
Comentarios − Etc.
Ofertas
− Clientes Clasificación
Pago POS Pago POS
Historial
− Autores Estadísticas − Sección Estadísticas
− Productores
Servicio Servicio
Etc.
Sucursales − Grupo Sucursales
Precio
Pagos − Etc. Pagos
Comentarios
Disponibilidad Filiales Comentarios Filiales
Publicidad Comentarios Publicidad Comentarios
Catálogo Productos Catálogo Productos
Búsqueda Productos Clasificaciones Búsqueda Productos
Productos Clasificaciones
CARRITO
Recomendaciones Proveedores Recomendaciones Cantidades
Proveedores
Ofertas
Ofertas Ofertas
Especificación
Promoción
Promoción Estadísticas Promoción Estadísticas
− Color
Carrito Clientes
Clientes Mercadeo
Mercadeo Carrito
Carrito Clientes − Mercadeo
Tamaño
− Tipo
Registro Promociones
Promociones Registro Promociones
Familiares Familiares − Etc.
Pedido Control Pedido Carrito por varios
Control
días
Regalos/Envío Pedidos Mensajería Regalos/Envío Pedidos Mensajería
PROMOCION
Pago Ofertas
POS Pago POS
Estadísticas Estadísticas
Descuentos
Servicio Sucursales Servicio Sucursales
Bonificaciones
Comentarios Pagos Etc.
Filiales Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios Publicidad Comentarios

3. Catálogo Productos
CAJA/PEDIDO Catálogo
ESTADISTICA Productos
REGISTRO
Búsqueda Productos Lista de compras
Clasificaciones
Pedidos anteriores
Búsqueda Productos Datos personales
Clasificaciones
Cálculos Multi-moneda
Multi- Preferencias − Alias - Clave
Recomendaciones Proveedores Recomendaciones
Reclamaciones Proveedores
Ajustes al pedido − Domicilio
Ofertas Ofertas
Pedidos pre-definidos
pre- Etc. − E-mail
Promoción Estadísticas Promoción Estadísticas
Confirmación − Teléfonos
Carrito Clientes Mercadeo Carrito Clientes
Clientes
−Mercadeo
Etc.
Registro Promociones
Promociones Registro
Registro Perfil
Promociones
Familiares Familiares − Tipo
Pedido
Caja/Pedido Control Caja/Pedido Control
− Sexo
Regalos/Envío Pedidos
Pedidos Mensajería Regalos/Envío Pedidos − Edad
Mensajería
− Etc.
Pago POS Pago POS
Estadísticas Estadísticas
Estadísticas
Servicio Sucursales Servicio Sucursales
Comentarios Pagos Filiales Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios Publicidad Comentarios
REGALOS ENVIO PAGO Catálogo
Catálogo Productos Productos
Datos de Entrega Domicilio Forma de Pago
− Nombre
Búsqueda Productos FormaClasificaciones
y Costo de Búsqueda
− Tarjeta
Productos Clasificaciones
− Domicilio Envío
Recomendaciones Proveedores − Depósito
Recomendaciones Proveedores
− Teléfonos Ofertas − Transferencia Ofertas
− Etc.Promoción Estadísticas − COD Promoción Estadísticas
Tipo de Empaque − Etc. Carrito
Carrito Clientes
Clientes Mercadeo Clientes Mercadeo
Felicitación Datos del Pago
− Tarjeta
Registro Promociones − BancoRegistro Promociones
− Leyenda Familiares
Familiares Familiares
Caja/Pedido Control
− Cuenta
Caja/Pedido Control
− Etc.
Regalos/Envío
Regalos/Envío Pedidos
Pedidos Mensajería
Mensajería Regalos/Envío Pedidos
Pedidos Mensajería
Pago POS Pago POS
Estadísticas Estadísticas
Servicio Sucursales
Sucursales Servicio Sucursales
Comentarios Pagos Filiales
Filiales Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios Publicidad Comentarios

4. SERVICIO AL Catálogo
CLIENTE Productos Catálogo Productos
Control del Proceso COMENTARIOS
Búsqueda
Avisos de Avance Productos Clasificaciones
Comentarios Búsqueda Productos
Productos Clasificaciones
− Pedido Quejas MERCADEO
Recomendaciones Proveedores Recomendaciones Proveedores
− Envío Ofertas Sugerencias Correo Directo Ofertas
Ofertas
− Etc. Promoción Etc.
Estadísticas Promoción
− Novedades Estadísticas
Consulta en Línea − Ofertas
Carrito Clientes Mercadeo Carrito Clientes
Clientes Mercadeo
Mercadeo
− Status del Pedido − Etc.
− Status de Registro
la Entrega Promociones Venta Registro
Cruzada Promociones
Promociones
− Instructivos de Uso Familiares Familiares
Caja/Pedido Control
Control Banners a la
Pedido Control
− Etc. Medida
Regalos/Envío Pedidos
Pedidos Mensajería
Mensajería Regalos/Envío Pedidos Mensajería
Pago POS Pago POS
Estadísticas Estadísticas
Estadísticas
Servicio
Servicio Sucursales Servicio Sucursales
Comentarios
Comentarios Pagos Filiales Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios
Comentarios Publicidad
Publicidad Comentarios
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Catálogo
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Productos
#
Administración
Búsqueda Productos Clasificaciones
Tienda Virtual Facturación Serv. al Cliente Cx C
Recomendaciones Proveedores Catálogo Productos
Ofertas Búsqueda Productos Clasificaciones
Promoción Estadísticas Recomend. Proveedores
Ofertas
Promoción Estadísticas
Carrito Clientes Mercadeo Carrito Clientes Mercadeo Inventarios Contabilidad Bancos
Registro Promociones
Familiares
Registro Promociones Caja/Pedido Control
Familiares Regalos/Envío Pedidos Mensajería
Pedido Control Pago POS
Estadísticas
PAGO SEGURO Servicio Sucursales Producción Compras CxP
Regalos/Envío Pedidos Mensajería Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios
Pago POS
Estadísticas Presupuesto Auditoría
Servicio Sucursales
Comentarios Pagos Filiales
Publicidad Comentarios