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Die Herausforderung an die Agentur -
             UCD als Allheilmittel?

             Dr. Rolf Schulte Strathaus, Geschäf...
Rolf Schulte Strathaus
                                 Geschäftsführer eparo GmbH




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Das ist die Herausforderung an
die Agentur…




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Drei Geschichten aus dem
      wahren Leben …


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      Kleingeister


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      Konzern-
      soldaten
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      Lieblingskunden


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Und was lernen wir daraus?




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        Wirklich gute
       User Experience
        entsteht nur,
         wenn alles
           stimmt

17.05.2009   S...
© www.flickr.com/photos/neverdie/196252361/




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         Am besten überzeugt der Test
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Und wie ist das jetzt mit der
        Herausforderung an die Agentur?




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1 - Klar Position beziehen
   2 - User-Feedback einholen
   3 - Probleme ansprechen
   4 - und vielleicht auch mal ein
   ...
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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eparo – UCD als Allheimlmittel? (Vortrag WUD 2009 – Rolf Schulte Strathaus)

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eparo – UCD als Allheimlmittel? (Vortrag WUD 2009 – Rolf Schulte Strathaus)

  1. 1. 17.05.2009 Seite 1 von 67 © eparo GmbH, 2009
  2. 2. Die Herausforderung an die Agentur - UCD als Allheilmittel? Dr. Rolf Schulte Strathaus, Geschäftsführer eparo GmbH WUD 2009, Hamburg 12.11.2009 17.05.2009 Seite 2 von 67 © eparo GmbH, 2009
  3. 3. Rolf Schulte Strathaus Geschäftsführer eparo GmbH 17.05.2009 Seite 3 von 67 © eparo GmbH, 2009
  4. 4. Das ist die Herausforderung an die Agentur… 17.05.2009 Seite 4 von 67 © eparo GmbH, 2009
  5. 5. Drei Geschichten aus dem wahren Leben … 17.05.2009 Seite 5 von 67 © eparo GmbH, 2009
  6. 6. 1: Kleingeister 17.05.2009 Seite 6 von 67 © eparo GmbH, 2009
  7. 7. 2: Konzern- soldaten 17.05.2009 Seite 7 von 67 © eparo GmbH, 2009
  8. 8. 3: Lieblingskunden 17.05.2009 Seite 8 von 67 © eparo GmbH, 2009
  9. 9. Und was lernen wir daraus? 17.05.2009 Seite 9 von 67 © eparo GmbH, 2009
  10. 10. 1 Wirklich gute User Experience entsteht nur, wenn alles stimmt 17.05.2009 Seite 10 von 67 © eparo GmbH, 2009
  11. 11. © www.flickr.com/photos/neverdie/196252361/ 2 Am besten überzeugt der Test 17.05.2009 mit echten Usern Seite 11 von 67 © eparo GmbH, 2009
  12. 12. 3 Es gibt Fälle, wo die Arbeit keinen Spaß macht 17.05.2009 Seite 12 von 67 © eparo GmbH, 2009
  13. 13. Und wie ist das jetzt mit der Herausforderung an die Agentur? 17.05.2009 Seite 13 von 67 © eparo GmbH, 2009
  14. 14. 1 - Klar Position beziehen 2 - User-Feedback einholen 3 - Probleme ansprechen 4 - und vielleicht auch mal ein Projekt ablehnen 17.05.2009 Seite 14 von 67 © eparo GmbH, 2009
  15. 15. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! eparo GmbH Ihr Ansprechpartner: User Experience & Usability Rolf Schulte Strathaus Stahltwiete 22 T 0049 40 76 99 12 77 22761 Hamburg M 0049 175 160 26 01 www.eparo.de rolf.schulte@eparo.de 17.05.2009 Seite 15 von 67 © eparo GmbH, 2009

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