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las 50 webs
                                   más persuasivas
© multiplica 2010 - Página | 1 |
                                           2010
Las webs más persuasivas
     En Multiplica navegamos por Internet. Mucho.

     Y siempre encontramos webs que nos
     sorprenden. Por su personalidad. Por la
     complicidad que generan. Por su originalidad.
     Y sobre todo por cómo intentar persuadir y
     convertir sus usuarios en clientes.
     Webs de las que aprendemos cada día y
     (lo confesamos) sacamos buenas ideas.
     Webs que nos encantaría
     haber diseñado en Multiplica.
     Webs que cada año nos hemos propuesto
     compartir con todos vosotros.
     Webs no siempre conocidas. Más de una de
     bajo presupuesto. Que merecen que les
     dediques unos minutos de tu valioso tiempo.
     Sin duda, nos darás las gracias.


© multiplica 2010 - Página | 2 |
Cómo hicimos la elección
     Nos pusimos en nuestra mejor piel de usuarios novatos para visitar..

    +500                           webs


      22                           de los sectores más
                                   dinámicos

      12                           países


    +750                           horas
                                   navegando


     150                           candidatas
                                   favoritas


      50                           webs
                                   elegidas..

                    Un único requisito:
                       No haber sido diseñada por Multiplica.
© multiplica 2010 - Página | 3 |
y les dimos
                                                                                sólo 7 segundos
                                                                            de tiempo para persuadirnos,
                                                                            tantos cómo un usuario te da
                                                                            antes de volver a Google




                                                                                del #50 al #1
                                                                            ¿quieres ver con cuáles
                                                                            nos quedamos?
* Marketing Experiments4Research y promedio estadístico aceptado en el sector
© multiplica 2010 - Página | |
www.francescomugnai.com   primero que nada, el buen rollo nos predispone mejor
    50




                                                                                                       Este diseñador nos recuerda
                                                                                                       que tratamos con personas;
                                                                                            también    y cuánto importa ganar una
                                                                                              nos
                                                                                             gustó     impresión positiva además
                                                                                                       de las buenas ofertas
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www.thesixtyone.com una arquitectura innovadora, que nos persuade desde los sentidos
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© multiplica 2010 - Página | 6 |
www.bookdepository.com vemos personas comprando en tiempo real
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                                                                        En esta tienda si que se     Sus categorías temáticas
                                                                        siente viva, gracias a un    parecen leernos la mente
                                                              también   original mashup con Google   para llevarnos exactamente
                                                                nos
                                                               gustó    Maps                         a lo que buscamos

© multiplica 2010 - Página | 7 |
www.designyourdorm.com no te hace perder tiempo
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                                                                         No hace falta navegar           Y si estás en dudas, hay
                                                                         demasiado. Un segundo           beneficios muy concretos
                                                                         luego de llegar la Home ya te   que tienes que tener en
                                                               también
                                                                 nos     ha dejado claro qué es lo       cuenta. Los mismos, para
                                                                gustó    que puedes hacer aquí           cada uno de los tres perfiles
                                                                                                         de visita posibles
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ge.ecomatination.com lo visual tiene mucho más impacto
    46




                                                                                         Este micrositio de GE nos
                                                                                         encanta por el impacto que
                                                                               también   consigue en pocos
                                                                                 nos
                                                                                gustó    segundos, vs lo que sería
                                                                                         explicar lo mismo con letras
© multiplica 2010 - Página | 9 |
www.bluenile.com si vamos a pagar todo esto ¡que la experiencia lo valga!
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                                                Podemos buscar las piedras   Si somos de los más           Y aunque no seamos
                                                por múlltiples criterios,    románticos o una novia un     expertos en el producto, el
                                      también   formas y colores; y además   poco ansiosa, podemos         sitio está listo para
                                        nos
                                       gustó    compararlas entre si         diseñar y comprar el anillo   educarnos y animarnos a
                                                                             ideal, pieza por pieza        avanzar sin frustraciones
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www.newyorkpalace.com te trae a NYC antes que nadie
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                                                                                     Con el Street View no solo
                                                                                     se luce el hotel, sino que
                                                                           también   podemos comprobar
                                                                             nos
                                                                            gustó    direcciones cercanas o
                                                                                     “pasear” alrededor
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www.crazyblinddate.com una propuesta de valor sin rodeos, a medida de su target
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                                                                            Our brilliant
                                                                            mathematicians
                                                                            concede the odds
                                                                            of you getting a
                                                                            date are quite low.
                                                                           El sitio usa inteligencia     Al final, el pedido de registro
                                                                           predictiva para anticipar     surge de forma natural y
                                                                 también   resultados y asegurarse que   luego de haber probado su
                                                                   nos
                                                                  gustó    no nos frustremos por el      valor. Y nos lo hacen fácil,
                                                                           camino                        pidiendo los mínimos datos.
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www.blackberry.com ¿por qué querríamos estar en tu área privada? Ah, por esto..
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                                                                            Muchas webs pretenden que      Además, el concepto lounge
                                                                            nos registremos a sus áreas    nos inspira mucho más que
                                                                            privadas sin más; como si      una nomenclatura estándar
                                                                  también
                                                                    nos     nos encantara andar por allí   ¡Qué bueno que la web no
                                                                   gustó    creando cuentas. Blackberry    los ha hecho olvidar que aún
                                                                            da buenos motivos primero.     somos gente de marketing! ;)
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www.beaches.com sabemos que buscas vacaciones familiares
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                                              Beaches reconoce que su         Los testimoniales también        Pero nuestro favorito es el
                                              target decide primeramente      refuerzan el concepto            constructor de castillos de
                                    también   por la familia, y se ocupa de   principal de posicionamiento:    arena, una excusa más para
                                      nos
                                     gustó    dejarle claro lo bien que la    este es un resort ideal para     conocer sus playas, y tener
                                              puede pasar cada uno aquí       venir con tus hijos              regresando a los ansiosos
© multiplica 2010 - Página | 14 |                                                                             www.virtualsandcastle.com
www.jdvhotels.com/california hoteles urbanos expertos en su destino
    40




                                               El buscador por afinidad nos   Nos encanta encontrar         El buscador de actividades
                                               ayuda a encontrar el hotel     distintos arquetipos de       es uno de los más completos
                                     también   que más se ajusta a nuestro    viajero, identificarnos con   que hemos visto, y le da un
                                       nos
                                      gustó    estilo, sin que tengamos que   alguno y recibir sus          valor extra a esta web por
                                               pensar frente a una lista      recomendaciones               sobre las de otros hoteles
© multiplica 2010 - Página | 15 |
www.hermanmilleroriginal.com ¿por qué querría hablar contigo?
    39




                                                                                               En el viejo marketing esto se
                                                                                               trataba de un intercambio.
                                                                                               Pero algunas webs de hoy
                                                                                               sólo se enfocan a nuestros
                                                                                     también   billetes. Todavía nos encanta
                                                                                       nos
                                                                                      gustó    encontrar sitios donde si
                                                                                               somos los protagonistas.
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www.priceline.com un posicionamiento sólido y persuasivo
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                                               Priceline se enfoca en un      Sus anuncios no son           Incluso los escenarios más
                                               mismo concepto poderoso y      declaraciones de buenas       descuidados, como las
                                     también   lo incluye en cada página de   intenciones. Cada ventaja     pantallas de espera en el
                                       nos
                                      gustó    su sitio, construyendo una     está representada en una      checkout, son aprovechados
                                               imagen imbatible               cifra con valores concretos   para reforzar el mensaje
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www.clubpenguin.com un claro ejemplo de cómo diseñar acorde al target
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                                                                          Con copies que empatizan      Con copies de refuerzo para
                                                                          con el usuario target e       el perfil decisor, que suman
                                                                también   influenciador de compra,      confianza y reducen
                                                                  nos
                                                                 gustó    buscando la máxima afinidad   eventuales dudas

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www.gateaway.com un posicionamiento consistente también es tu ventaja
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                                                                           Ultra-portable
                                                                           Small
                                                                           Extended Performance
                                                                           Long Battery Life
                                                                           Multitasking

                                                                          Lejos de usar la web para ir    Los copies parecen estar
                                                                          a por todos, esta marca se      sincronizados para centrarse
                                                                          concentra en su punto más       en esos puntos fuertes que
                                                                también
                                                                  nos     fuerte y se asegura que te      el sitio busca posicionar;
                                                                 gustó    quede bien claro a la hora de   logrando una impresión muy
                                                                          compararla con los demás        consistente.
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www.letsbonus.com si que nos urge comprar aquí
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                                                                        Cada día tenemos ofertas         La idea de los incentivos
                                                                        única y exclusivamente por       sociales además articula
                                                              también   el día; con precios imbatibles   perfecto con las redes
                                                                nos
                                                               gustó    Buena excusa para                sociales en las que sus
                                                                        mantenerse regresando            usuarios circulan
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www.indochino.com al final preferimos las webs que además de vender nos aportaron valor
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                                                                            ¿Sabes qué cortes te sientan   Nos encanta cómo se adapta
                                                                            bien? ¿Ya tienes las 3         a los contextos, mostrando
                                                                            camisas básicas? Además        cómo vestir bien en la oficina
                                                                  también
                                                                    nos     de vendernos, esta web se      o cualquier ocasión. Lo que
                                                                   gustó    preocupa de que nos            invita a regresar la próxima
                                                                            veamos bien. Y eso es valor    vez que necesitemos un traje
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www.windowshop.com la vidriera multimedia de Amazon
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                                                                       ¿Quieres comprar música,          Y que no se te olvide de
                                                                       cine o series? Amazon te          regresar cada tanto: con un
                                                             también   ahorra el rollo de la sinopsis,   producto de consumo
                                                               nos
                                                              gustó    y te muestra directamente el      frecuente, mejor no perderte
                                                                       trailer. Eso es encantar.         de vista
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www.letsbuyit.com A los que pasean por calle Google: tiéntense con esta vidriera
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                                                La hormiga asistente que     Con nombres de secciones y    Con una ficha de producto
                                                nos ayuda si no entendemos   copys que buscan la           que prioriza los precios y un
                                      también
                                        nos
                                                la navegación más visual     complicidad con el usuario.   claro mensaje “Buy
                                       gustó    para acceder a los                                         cheapest”.
                                                productos.
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www.kontain.com cuando te das cuenta, ¡ya estás registrado!
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                                                                            La web te involucra             El registro es tan simple que
                                                                            sutilmente en el registro,      no puedes no completarlo.
                                                                  también   mostrando lo que sucede         Tan sólo los datos básicos,
                                                                    nos
                                                                   gustó    dentro y abriéndote la puerta   ya habrá tiempo para que
                                                                            antes de que toques             completes lo demás.
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www.brooklinfare.com con estos avales no lo necesitas pensar dos veces
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                                                                            Saber que no eres el único     Y siempre que aplique, no
                                                                            que comprará aquí siempre      está de más recordarte que
                                                                            ayuda a comprar tranquilo. Y   puedes comprar con
                                                                  también
                                                                    nos     vale la pena mencionarlo,      comodidad porque te
                                                                   gustó    cuando existen referentes de   haremos llegar todo a tu
                                                                            este nivel.                    casa.
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www.crateandbarrel.com antes de que te vayas…
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                                                                               La página de gracias es el
                                                                               típico escenario descuidado.
                                                                               ¡Pero hey! acabamos de
                                                                     también   darte nuestra confianza y
                                                                       nos
                                                                      gustó    compramos. Aquí es donde
                                                                               comienza nuestra relación.
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www.aromicon.com la experiencia supera los obstáculos
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                                                                          Aromicon traslada de forma       … y desde los aromas.
                                                                          muy visual la experiencia de
                                                                también   la cata de vino al site: desde   ¡Casi que puedes sentirlo!
                                                                  nos
                                                                 gustó    los sabores…

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www.mixmygranola.com sabe como abrirte el apetito
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                                              La galería de imágenes es        Sus copies son tan buenos    Las facilidades de búsqueda
                                              exquisita, y logra la conexión   que nos hacen saborear el    y personalización nos ponen
                                    también   emocional que otras webs de      producto como si lo          tan cómodos que parece que
                                      nos
                                     gustó    nutrición tienden a descuidar    tuviéramos en nuestra boca   preparáramos la granola en
                                              entre tantas cifras.                                          nuestra propia mesada
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www.vacationscanada.tv las imágenes me hacen desear visitar Canadá
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                                              Testimoniales de otros       Una vez creado el deseo,      Y todo acompañado de un
                                              turistas refuerzan las       nos lo ponen todo muy fácil   buen diseño que no dificulta
                                    también   propuestas de actividades.   para contratar un paquete     la funcionalidad del site.
                                      nos
                                     gustó                                 vacacional.

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www.visitfinland.com ¡esta página si que tiene personalidad!
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                                               Copys directos y divertidos,   Navegación muy intuitiva por   Y con diferentes
                                               muy adecuados a la             los diferentes lugares de la   herramientas de
                                     también   propuesta que nos              isla.                          participación, como la
                                       nos
                                      gustó    presentan.                                                    creación de una galería de
                                                                                                             imágenes.
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www.bananarepublic.com te queda claro que puedes sacar máximo provecho a su producto
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                                                                 nos
                                                                gustó    los contextos en los que     describe, sino por
                                                                         podrás lucirlo con estilo    inspirarnos con más ideas
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www.threadless.com comprar aquí te hace feliz
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                                                                 nos
                                                                gustó    irte del sitio sin darle algún   recuerda que estás aquí
                                                                         motivo para sonreir?             para comprar y no sólo mirar
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www.zazzle.com con múltiples lanzaderas hacia sus productos
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                                               para ediciones limitadas:   perfiles de usuarios: te   posibilidades de
                                     también   compra la camiseta          damos las mejores ideas.   personalización de sus
                                       nos
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www.atrapalo.com nos permite buscar con los criterios que realmente nos importan
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                                                                  también   lo deja bien claro            decidirnos, en un espacio
                                                                    nos
                                                                   gustó    enfatizando el ahorro y       donde se les permite
                                                                            mostrando lo poco que resta   compartir impresiones
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www.maps.google se suma a la competencia inmobiliaria, y su ventaja es 100% visual
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                                                                            El mashup con Google Maps       El Street View es un recurso
                                                                            es una opción que en 2009       increíble en donde está
                                                                  también   las inmobiliarias todavía       habilitado. Aquí, una visita a
                                                                    nos
                                                                   gustó    dudaban en integrar. A partir   Multiplica en Madrid; así
                                                                            de este año, será un básico.    ahora sabeis donde queda ;)
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www.thebrowncorporation.com da cátedra en cómo vender un producto en la web
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                                               Este sitio no da por sentado   Y nos da ideas. Nosotros no    Y pese a que comenzamos
                                               que somos expertos en su       pensamos en un producto,       con todos los frenos (porque
                                               producto; y se toma el         pensamos en necesidades.       si que parece una broma),
                                     también
                                       nos     tiempo para explicarnos        Y este sitio hace bien en      luego de todo el planteo nos
                                      gustó    cada detalle                   recordarnos los contextos en   parece bastante razonable.
                                                                              que podemos necesitarlo        De eso se trata la persuasion
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www.ebags.com puedes mirar hasta el bolsillo más pequeñito antes de comprar
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                                                                            ¿Cuántos drivers existen    El sitio te permite comprar
                                                                            para comprar tu producto?   desde un canal exclusivo de
                                                                  también   Ebags explora cada uno,     videos, donde verás
                                                                    nos
                                                                   gustó    como esta búsqueda para     demostraciones para los
                                                                            una laptop concreta         productos estrella
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www.like.com lo veo y lo quiero
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                                               La búsqueda visual nos       Los videos acompañan las   La misma afinidad visual se
                                               ayuda a encontrar            fichas de producto para    usa en venta cruzada
                                     también   accesorios con las formas,   ofrecernos una impresión   recomendando otros
                                       nos
                                      gustó    colores o estampados         más realista               accesorios que podríamos
                                               concretos que queremos                                  estar olvidando
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www.trip.tv ¿para qué leerte la web buscando hotel, cuando tienes estos videos?
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                                                                              Los videos se acceden             Tiene una de las fichas de
                                                                              desde la misma página de          producto más completas y
                                                                    también   resultados; que nos lo pone       persuasivas del sector, y una
                                                                      nos
                                                                     gustó    realmente fácil para filtrarlos   arquitectura de información
                                                                              y dar con lo que queremos         100% enfocada a vender.
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www.lovemomiji.com cuéntanos una historia
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                                                                           Momiji hace algo que ya casi
                                                                           habíamos olvidado: cuenta
                                                                           una historia, nos involucra y
                                                                 también
                                                                   nos     nos encanta. Logra que
                                                                  gustó    sintamos algo y nos inspira.
                                                                           ¡Así claro que compraremos!
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www.mint.com con esta Home, ¿quién querría quedarse fuera?
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                                               Las dudas asaltan en una      Los gráficos e infografías      Y si faltaba más, este sitio
                                               web que propone llevar tus    son exquisitas, y resuelven     tiene quien de la cara y te lo
                                     también   productos financieros; pero   de forma muy intuitiva lo que   explique. No solo con
                                       nos
                                      gustó    Mint sale invicta con una     de otro modo tomaría            palabras, sino en un video
                                               batería de avales y premios   decenas de párrafos             que multiplica la confianza
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www.vimeo.com otra home potenciada para captar nuevos visitantes
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                                               Una simple cookie (o no)     En pocos segundos te           Y no tienes que ir muy lejos
                                               vale para identificarnos y   quedan claros cuáles son los   para saber qué hacer. Hay
                                     también   darnos un mensaje de         motivos por los que se         una llamada a la acción clara
                                       nos
                                      gustó    bienvenida personalizado.    diferencia y vale la pena.     para los nuevos usuarios.

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www.travelocity.com lanzaderas de búsqueda a medida de lo que realmente quiero
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                                               Cada paquete, destino o      Y sea cual sea el destino,      Y siempre contamos con la
                                               excursión te envuelve de     Travelocity es un experto       opinión de la comunidad,
                                     también   ganas con sus galerías y     con la información más          que aquí se usa como una
                                       nos
                                      gustó    videos a los que no puedes   completa para turistas ¿por     parte más del argumental de
                                               decir más que ¡quiero!       qué ir a otro sitio entonces?   ventas en cada producto
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www.sandals.com o compras o te las pierdes: ofertas que usan el riesgo a su favor
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                                                Sea la promoción que sea,      El sitio renueva sus ofertas   Y un selector de hoteles que
                                                Sandals siempre te recuerda    periódicamente, tomando de     nos pone locos por salir de la
                                      también   que no estará allí para        excusa cualquier momento       oficina y bañarnos en el mar
                                        nos
                                       gustó    siempre. El reloj apura para   del año en que uno pueda       de cualquiera de las
                                                que conviertas ¡hoy!           llegar a escaparse             opciones en la lista
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ahora sí..
                                    veamos las 10 mejores


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www.throwboy.com hace que te sientas identificado
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                                                Valentine's Day is coming
                                                up. You know what that
                                                means. Heart-shaped chalk
                                                candy! And confessing your
                                                love to someone in the
                                                MOST AWESOMEST way
                                                possible.

                                               El copy nos llega más          Este sitio utiliza imágenes de   La arquitectura está pensada
                                               porque habla nuestro idioma;   personas como nosotros. Es       para vender, y una vez que
                                     también   y nos gana en un mix de        casi como que nos vemos          nos ha convencido, es ágil
                                       nos
                                      gustó    simpatía y complicidad.        jugando con el producto.         para proponernos más.

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www.etsy.com las formas de explorar más creativas
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                                               La idea de buscar objetos de     La máquina del tiempo es    La búsqueda por conexiones
                                               decoración por colores. Al fin   una forma muy original de   nos ayuda a encontrar
                                     también   y al cabo, es uno de los         encontrar productos, en     objetos a través de otras
                                       nos
                                      gustó    criterios más válidos para       especial si tenemos poca    personas con gustos
                                               comprar en este rubro.           idea de qué queremos        similares al nuestro
© multiplica 2010 - Página | 47 |
www.organicsupermarket.ie no hacen falta muchos recursos para tener un sitio con vida
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                                               Este sitio nos recuerda que    Sus dueños nos atienden         El copy es cálido y cordial,
                                               la inversión no es una         desde el mostrador, y la        nos hace sentir cómodos y
                                     también   limitante para tener una web   Home se siente viva; casi       bienvenidos ¡cómo no
                                       nos
                                      gustó    persuasiva, y nos conquista    como si estuviéramos            invertir unos minutos y dar
                                               con su creatividad.            visitando el lugar en persona   un paseo por esta tienda!
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www.logitech.com tu catálogo no tiene por qué ser aburrido
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                                               Logitech se sale del molde al   Algo que nos encanta es         La Home apunta al centro de
                                               cambiar el típico listado de    cómo hacen más humano y         nuestra necesidad con
                                               productos por un paneo en el    deseable a un producto que      lanzaderas que nos inspiran
                                               cual -sin más clics- te         suele verse frío , lejano y     mucho más que el nombre de
                                     también                                                                   una línea desconocida; como
                                       nos     enteras de todo lo que hay      apagado; con personas que le
                                      gustó
                                               para comprar                    aportan mucha vida, diversión   ser “productos para ponernos
                                                                               y movimiento                    cómodos”
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www.mydeco.com todo combina perfecto con tu carrito de compras
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                                               Nos encanta su olfato         La posibilidad de subir       Y adoramos todas las
                                               comercial y cómo aprovecha    fotografías o modelar         facilidades de seguimiento,
                                     también   el contexto (pronto estrena   nuestro piso para probar la   para que no nos olvidemos
                                       nos
                                      gustó    Alicia) para despertar        decoración antes de comprar   de comprar nada que nos
                                               nuestro apetito consumista    hace la diferencia            haya gustado
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www.rackspace.com un sitio positivo, que nos seduce por su vocación de servicio
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                                                Este tal vez sea una de las   Se nota que este sitio quiere   Rackspace entiende que la
                                                webs que mejor rollo nos      hablarnos y conocernos. Por     atención al cliente es una de
                                      también   inspira, con su mix de        eso nos invitan                 las claves de decisión, y por
                                        nos
                                       gustó    copies, imágenes y videos     proactivamente a chatear, en    eso lo enfatiza en todo
                                                en tono muy positivo          cada escenario de decisión      momento
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www.hotwire.com motivos contundentes para comprar aquí
    04




                                              Hotwire sabe que tú los      Si “sólo estás mirando”         Los Analytics también se
                                              conoces. Y no teme tomar     también vale. Un sistema de     transforman en un valor para
                                    también   postura, diciendo            seguimiento te facilitará las   el usuario, proponiendo
                                      nos
                                     gustó    abiertamente por qué es      cosas cuando regreses           originales lanzaderas para
                                              mejor que sus competidores                                   compras estacionales
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www.truthaboutsmart.co.uk ¡cargando contra el mito!
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                                              Este producto encuentra          La estrella de este sitio es el   El guión está resuelto a
                                              muchos prejuicios, pero lo       video. Y si bien está resuelto    prueba de distracciones,
                                    también   que nos encanta es cómo los      en un garage sin más, nos         pidiéndote tu atención en
                                      nos
                                     gustó    utilizan de puntapié para        cautiva con su discurso           todo momento, e incluso
                                              inclinar la balanza a su favor   afilado y persuasivo              animándote a participar
© multiplica 2010 - Página | 53 |
www.microsoft.com que te quede claro que lo puedes usar donde sea
    02




                                                                           Nos encanta la experiencia      Y con los fondos aleatorios
                                                                           de venta en Microsoft, donde    puedes verte incluso
                                                                           podemos jugar con una           chateando en el dentista; y
                                                                 también
                                                                   nos     demo en video para ver cada     contribuyen a hacerte la idea
                                                                  gustó    una de las funciones estrella   de que con este móvil llevas
                                                                           de su producto                  Internet a donde sea
© multiplica 2010 - Página | 54 |
www.gifts.com entiende perfectamente lo que necesitas
    01




                                               ¡No hace falta conocer a       Sus categorías son por        Y además explora todos los
                                               fondo a mi sobrino! Con este   demás originales; como la     contextos de compra
                                     también   simple test sabré en pocos     lista de San Valentín según   posibles, como los regalos
                                       nos
                                      gustó    segundos con qué lo puedo      cuán enamorado estés          por promesas para el 2010
                                               sorprender                     ¡incluso si vas despechado!   ¡este año si haremos dieta!
© multiplica 2010 - Página | 55 |
¿Qué te han parecido? :)




© multiplica 2010 - Página | 56 |
¿Nos hemos
    dejado alguna?
    Probablemente. Por eso, te proponemos
    que nos escribas y nos cuentes qué web
    no hemos incluido en nuestra lista y
    merecería aparecer.

    Prometemos compartirla de
    nuevo y considerarla en
    las 50 webs más persuasivas del 2011


               escríbenos a
           otrawebmuypersuasiva@multiplica.com




© multiplica 2010 - Página | 57 |
¿Qué es Multiplica?
    Multiplica es el lugar donde acudir cuando te has propuesto mejorar
    las posibilidades que tus usuarios se conviertan en clientes.
    Somos especialistas en post-click y nos obsesiona la conversión.

               Hacemos webs                                                   Con resultados
       1       persuasivas                                                2   comprobados
    Aseguramos la consecución de tus                                 Pues, lo medimos todo gracias a
    objetivos creando y mejorando la                                 Metriplica, nuestra división de
    persuabilidad de tu presencia online                             analítica web partner oficial de
    de forma contrastada gracias a la                                soluciones como Google Analytics o
    metodología, talento y capacidades                               Google Website Optimizer.
    de nuestro gran equipo.




© multiplica 2010 - Página | 58 |
¿Dónde encontrarnos?                                                           www.multiplica.com
                                                                                 www.persuabilidad.com
                                                                                   www.metriplica.com




                                                                 ··  Barcelona
                                                                 Madrid

                                    ·   Miami

     México D.F.
                         ·


                                                 ·   São Paulo


                   Santiago de Chile
                                          · ·   Buenos Aires




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¡Gracias!



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Multiplica Las50webspersuasivas2010

  • 1. las 50 webs más persuasivas © multiplica 2010 - Página | 1 | 2010
  • 2. Las webs más persuasivas En Multiplica navegamos por Internet. Mucho. Y siempre encontramos webs que nos sorprenden. Por su personalidad. Por la complicidad que generan. Por su originalidad. Y sobre todo por cómo intentar persuadir y convertir sus usuarios en clientes. Webs de las que aprendemos cada día y (lo confesamos) sacamos buenas ideas. Webs que nos encantaría haber diseñado en Multiplica. Webs que cada año nos hemos propuesto compartir con todos vosotros. Webs no siempre conocidas. Más de una de bajo presupuesto. Que merecen que les dediques unos minutos de tu valioso tiempo. Sin duda, nos darás las gracias. © multiplica 2010 - Página | 2 |
  • 3. Cómo hicimos la elección Nos pusimos en nuestra mejor piel de usuarios novatos para visitar.. +500 webs 22 de los sectores más dinámicos 12 países +750 horas navegando 150 candidatas favoritas 50 webs elegidas.. Un único requisito: No haber sido diseñada por Multiplica. © multiplica 2010 - Página | 3 |
  • 4. y les dimos sólo 7 segundos de tiempo para persuadirnos, tantos cómo un usuario te da antes de volver a Google del #50 al #1 ¿quieres ver con cuáles nos quedamos? * Marketing Experiments4Research y promedio estadístico aceptado en el sector © multiplica 2010 - Página | |
  • 5. www.francescomugnai.com primero que nada, el buen rollo nos predispone mejor 50 Este diseñador nos recuerda que tratamos con personas; también y cuánto importa ganar una nos gustó impresión positiva además de las buenas ofertas © multiplica 2010 - Página | 5 |
  • 6. www.thesixtyone.com una arquitectura innovadora, que nos persuade desde los sentidos 49 © multiplica 2010 - Página | 6 |
  • 7. www.bookdepository.com vemos personas comprando en tiempo real 48 En esta tienda si que se Sus categorías temáticas siente viva, gracias a un parecen leernos la mente también original mashup con Google para llevarnos exactamente nos gustó Maps a lo que buscamos © multiplica 2010 - Página | 7 |
  • 8. www.designyourdorm.com no te hace perder tiempo 47 No hace falta navegar Y si estás en dudas, hay demasiado. Un segundo beneficios muy concretos luego de llegar la Home ya te que tienes que tener en también nos ha dejado claro qué es lo cuenta. Los mismos, para gustó que puedes hacer aquí cada uno de los tres perfiles de visita posibles © multiplica 2010 - Página | 8 |
  • 9. ge.ecomatination.com lo visual tiene mucho más impacto 46 Este micrositio de GE nos encanta por el impacto que también consigue en pocos nos gustó segundos, vs lo que sería explicar lo mismo con letras © multiplica 2010 - Página | 9 |
  • 10. www.bluenile.com si vamos a pagar todo esto ¡que la experiencia lo valga! 45 Podemos buscar las piedras Si somos de los más Y aunque no seamos por múlltiples criterios, románticos o una novia un expertos en el producto, el también formas y colores; y además poco ansiosa, podemos sitio está listo para nos gustó compararlas entre si diseñar y comprar el anillo educarnos y animarnos a ideal, pieza por pieza avanzar sin frustraciones © multiplica 2010 - Página | 10 |
  • 11. www.newyorkpalace.com te trae a NYC antes que nadie 44 Con el Street View no solo se luce el hotel, sino que también podemos comprobar nos gustó direcciones cercanas o “pasear” alrededor © multiplica 2010 - Página | 11 |
  • 12. www.crazyblinddate.com una propuesta de valor sin rodeos, a medida de su target 43 Our brilliant mathematicians concede the odds of you getting a date are quite low. El sitio usa inteligencia Al final, el pedido de registro predictiva para anticipar surge de forma natural y también resultados y asegurarse que luego de haber probado su nos gustó no nos frustremos por el valor. Y nos lo hacen fácil, camino pidiendo los mínimos datos. © multiplica 2010 - Página | 12 |
  • 13. www.blackberry.com ¿por qué querríamos estar en tu área privada? Ah, por esto.. 42 Muchas webs pretenden que Además, el concepto lounge nos registremos a sus áreas nos inspira mucho más que privadas sin más; como si una nomenclatura estándar también nos nos encantara andar por allí ¡Qué bueno que la web no gustó creando cuentas. Blackberry los ha hecho olvidar que aún da buenos motivos primero. somos gente de marketing! ;) © multiplica 2010 - Página | 13 |
  • 14. www.beaches.com sabemos que buscas vacaciones familiares 41 Beaches reconoce que su Los testimoniales también Pero nuestro favorito es el target decide primeramente refuerzan el concepto constructor de castillos de también por la familia, y se ocupa de principal de posicionamiento: arena, una excusa más para nos gustó dejarle claro lo bien que la este es un resort ideal para conocer sus playas, y tener puede pasar cada uno aquí venir con tus hijos regresando a los ansiosos © multiplica 2010 - Página | 14 | www.virtualsandcastle.com
  • 15. www.jdvhotels.com/california hoteles urbanos expertos en su destino 40 El buscador por afinidad nos Nos encanta encontrar El buscador de actividades ayuda a encontrar el hotel distintos arquetipos de es uno de los más completos también que más se ajusta a nuestro viajero, identificarnos con que hemos visto, y le da un nos gustó estilo, sin que tengamos que alguno y recibir sus valor extra a esta web por pensar frente a una lista recomendaciones sobre las de otros hoteles © multiplica 2010 - Página | 15 |
  • 16. www.hermanmilleroriginal.com ¿por qué querría hablar contigo? 39 En el viejo marketing esto se trataba de un intercambio. Pero algunas webs de hoy sólo se enfocan a nuestros también billetes. Todavía nos encanta nos gustó encontrar sitios donde si somos los protagonistas. © multiplica 2010 - Página | 16 |
  • 17. www.priceline.com un posicionamiento sólido y persuasivo 38 Priceline se enfoca en un Sus anuncios no son Incluso los escenarios más mismo concepto poderoso y declaraciones de buenas descuidados, como las también lo incluye en cada página de intenciones. Cada ventaja pantallas de espera en el nos gustó su sitio, construyendo una está representada en una checkout, son aprovechados imagen imbatible cifra con valores concretos para reforzar el mensaje © multiplica 2010 - Página | 17 |
  • 18. www.clubpenguin.com un claro ejemplo de cómo diseñar acorde al target 37 Con copies que empatizan Con copies de refuerzo para con el usuario target e el perfil decisor, que suman también influenciador de compra, confianza y reducen nos gustó buscando la máxima afinidad eventuales dudas © multiplica 2010 - Página | 18 |
  • 19. www.gateaway.com un posicionamiento consistente también es tu ventaja 36 Ultra-portable Small Extended Performance Long Battery Life Multitasking Lejos de usar la web para ir Los copies parecen estar a por todos, esta marca se sincronizados para centrarse concentra en su punto más en esos puntos fuertes que también nos fuerte y se asegura que te el sitio busca posicionar; gustó quede bien claro a la hora de logrando una impresión muy compararla con los demás consistente. © multiplica 2010 - Página | 19 |
  • 20. www.letsbonus.com si que nos urge comprar aquí 35 Cada día tenemos ofertas La idea de los incentivos única y exclusivamente por sociales además articula también el día; con precios imbatibles perfecto con las redes nos gustó Buena excusa para sociales en las que sus mantenerse regresando usuarios circulan © multiplica 2010 - Página | 20 |
  • 21. www.indochino.com al final preferimos las webs que además de vender nos aportaron valor 34 ¿Sabes qué cortes te sientan Nos encanta cómo se adapta bien? ¿Ya tienes las 3 a los contextos, mostrando camisas básicas? Además cómo vestir bien en la oficina también nos de vendernos, esta web se o cualquier ocasión. Lo que gustó preocupa de que nos invita a regresar la próxima veamos bien. Y eso es valor vez que necesitemos un traje © multiplica 2010 - Página | 21 |
  • 22. www.windowshop.com la vidriera multimedia de Amazon 33 ¿Quieres comprar música, Y que no se te olvide de cine o series? Amazon te regresar cada tanto: con un también ahorra el rollo de la sinopsis, producto de consumo nos gustó y te muestra directamente el frecuente, mejor no perderte trailer. Eso es encantar. de vista © multiplica 2010 - Página | 22 |
  • 23. www.letsbuyit.com A los que pasean por calle Google: tiéntense con esta vidriera 32 La hormiga asistente que Con nombres de secciones y Con una ficha de producto nos ayuda si no entendemos copys que buscan la que prioriza los precios y un también nos la navegación más visual complicidad con el usuario. claro mensaje “Buy gustó para acceder a los cheapest”. productos. © multiplica 2010 - Página | 23 |
  • 24. www.kontain.com cuando te das cuenta, ¡ya estás registrado! 31 La web te involucra El registro es tan simple que sutilmente en el registro, no puedes no completarlo. también mostrando lo que sucede Tan sólo los datos básicos, nos gustó dentro y abriéndote la puerta ya habrá tiempo para que antes de que toques completes lo demás. © multiplica 2010 - Página | 24 |
  • 25. www.brooklinfare.com con estos avales no lo necesitas pensar dos veces 30 Saber que no eres el único Y siempre que aplique, no que comprará aquí siempre está de más recordarte que ayuda a comprar tranquilo. Y puedes comprar con también nos vale la pena mencionarlo, comodidad porque te gustó cuando existen referentes de haremos llegar todo a tu este nivel. casa. © multiplica 2010 - Página | 25 |
  • 26. www.crateandbarrel.com antes de que te vayas… 29 La página de gracias es el típico escenario descuidado. ¡Pero hey! acabamos de también darte nuestra confianza y nos gustó compramos. Aquí es donde comienza nuestra relación. © multiplica 2010 - Página | 26 |
  • 27. www.aromicon.com la experiencia supera los obstáculos 28 Aromicon traslada de forma … y desde los aromas. muy visual la experiencia de también la cata de vino al site: desde ¡Casi que puedes sentirlo! nos gustó los sabores… © multiplica 2010 - Página | 27 |
  • 28. www.mixmygranola.com sabe como abrirte el apetito 27 La galería de imágenes es Sus copies son tan buenos Las facilidades de búsqueda exquisita, y logra la conexión que nos hacen saborear el y personalización nos ponen también emocional que otras webs de producto como si lo tan cómodos que parece que nos gustó nutrición tienden a descuidar tuviéramos en nuestra boca preparáramos la granola en entre tantas cifras. nuestra propia mesada © multiplica 2010 - Página | 28 |
  • 29. www.vacationscanada.tv las imágenes me hacen desear visitar Canadá 26 Testimoniales de otros Una vez creado el deseo, Y todo acompañado de un turistas refuerzan las nos lo ponen todo muy fácil buen diseño que no dificulta también propuestas de actividades. para contratar un paquete la funcionalidad del site. nos gustó vacacional. © multiplica 2010 - Página | 29 |
  • 30. www.visitfinland.com ¡esta página si que tiene personalidad! 25 Copys directos y divertidos, Navegación muy intuitiva por Y con diferentes muy adecuados a la los diferentes lugares de la herramientas de también propuesta que nos isla. participación, como la nos gustó presentan. creación de una galería de imágenes. © multiplica 2010 - Página | 30 |
  • 31. www.bananarepublic.com te queda claro que puedes sacar máximo provecho a su producto 24 El costo de un sólo par de Banana Republic nos hace jeans queda justificado las mejores presentaciones también cuando te recuerdan todos de ropa, no solo por como la nos gustó los contextos en los que describe, sino por podrás lucirlo con estilo inspirarnos con más ideas © multiplica 2010 - Página | 31 |
  • 32. www.threadless.com comprar aquí te hace feliz 23 Threadless tiene las mejores Un golpe un poco bajo, pero camisetas de la web. Pero divertido. Threadless es fiel a también pobre carrito, ¿cómo podrías su estilo desenfadado, y te nos gustó irte del sitio sin darle algún recuerda que estás aquí motivo para sonreir? para comprar y no sólo mirar © multiplica 2010 - Página | 32 |
  • 33. www.zazzle.com con múltiples lanzaderas hacia sus productos 22 Proyectos más exclusivos Regalos para diferentes Y además, amplias para ediciones limitadas: perfiles de usuarios: te posibilidades de también compra la camiseta damos las mejores ideas. personalización de sus nos gustó ganadora de esta semana. productos. © multiplica 2010 - Página | 33 |
  • 34. www.atrapalo.com nos permite buscar con los criterios que realmente nos importan 21 ¡Estas ofertas si que son La gente que ya ha oportunidades! Atrápalo nos comprado nos ayuda a también lo deja bien claro decidirnos, en un espacio nos gustó enfatizando el ahorro y donde se les permite mostrando lo poco que resta compartir impresiones © multiplica 2010 - Página | 34 |
  • 35. www.maps.google se suma a la competencia inmobiliaria, y su ventaja es 100% visual 20 El mashup con Google Maps El Street View es un recurso es una opción que en 2009 increíble en donde está también las inmobiliarias todavía habilitado. Aquí, una visita a nos gustó dudaban en integrar. A partir Multiplica en Madrid; así de este año, será un básico. ahora sabeis donde queda ;) © multiplica 2010 - Página | 35 |
  • 36. www.thebrowncorporation.com da cátedra en cómo vender un producto en la web 19 Este sitio no da por sentado Y nos da ideas. Nosotros no Y pese a que comenzamos que somos expertos en su pensamos en un producto, con todos los frenos (porque producto; y se toma el pensamos en necesidades. si que parece una broma), también nos tiempo para explicarnos Y este sitio hace bien en luego de todo el planteo nos gustó cada detalle recordarnos los contextos en parece bastante razonable. que podemos necesitarlo De eso se trata la persuasion © multiplica 2010 - Página | 36 |
  • 37. www.ebags.com puedes mirar hasta el bolsillo más pequeñito antes de comprar 18 ¿Cuántos drivers existen El sitio te permite comprar para comprar tu producto? desde un canal exclusivo de también Ebags explora cada uno, videos, donde verás nos gustó como esta búsqueda para demostraciones para los una laptop concreta productos estrella © multiplica 2010 - Página | 37 |
  • 38. www.like.com lo veo y lo quiero 17 La búsqueda visual nos Los videos acompañan las La misma afinidad visual se ayuda a encontrar fichas de producto para usa en venta cruzada también accesorios con las formas, ofrecernos una impresión recomendando otros nos gustó colores o estampados más realista accesorios que podríamos concretos que queremos estar olvidando © multiplica 2010 - Página | 38 |
  • 39. www.trip.tv ¿para qué leerte la web buscando hotel, cuando tienes estos videos? 16 Los videos se acceden Tiene una de las fichas de desde la misma página de producto más completas y también resultados; que nos lo pone persuasivas del sector, y una nos gustó realmente fácil para filtrarlos arquitectura de información y dar con lo que queremos 100% enfocada a vender. © multiplica 2010 - Página | 39 |
  • 40. www.lovemomiji.com cuéntanos una historia 15 Momiji hace algo que ya casi habíamos olvidado: cuenta una historia, nos involucra y también nos nos encanta. Logra que gustó sintamos algo y nos inspira. ¡Así claro que compraremos! © multiplica 2010 - Página | 40 |
  • 41. www.mint.com con esta Home, ¿quién querría quedarse fuera? 14 Las dudas asaltan en una Los gráficos e infografías Y si faltaba más, este sitio web que propone llevar tus son exquisitas, y resuelven tiene quien de la cara y te lo también productos financieros; pero de forma muy intuitiva lo que explique. No solo con nos gustó Mint sale invicta con una de otro modo tomaría palabras, sino en un video batería de avales y premios decenas de párrafos que multiplica la confianza © multiplica 2010 - Página | 41 |
  • 42. www.vimeo.com otra home potenciada para captar nuevos visitantes 13 Una simple cookie (o no) En pocos segundos te Y no tienes que ir muy lejos vale para identificarnos y quedan claros cuáles son los para saber qué hacer. Hay también darnos un mensaje de motivos por los que se una llamada a la acción clara nos gustó bienvenida personalizado. diferencia y vale la pena. para los nuevos usuarios. © multiplica 2010 - Página | 42 |
  • 43. www.travelocity.com lanzaderas de búsqueda a medida de lo que realmente quiero 12 Cada paquete, destino o Y sea cual sea el destino, Y siempre contamos con la excursión te envuelve de Travelocity es un experto opinión de la comunidad, también ganas con sus galerías y con la información más que aquí se usa como una nos gustó videos a los que no puedes completa para turistas ¿por parte más del argumental de decir más que ¡quiero! qué ir a otro sitio entonces? ventas en cada producto © multiplica 2010 - Página | 43 |
  • 44. www.sandals.com o compras o te las pierdes: ofertas que usan el riesgo a su favor 11 Sea la promoción que sea, El sitio renueva sus ofertas Y un selector de hoteles que Sandals siempre te recuerda periódicamente, tomando de nos pone locos por salir de la también que no estará allí para excusa cualquier momento oficina y bañarnos en el mar nos gustó siempre. El reloj apura para del año en que uno pueda de cualquiera de las que conviertas ¡hoy! llegar a escaparse opciones en la lista © multiplica 2010 - Página | 44 |
  • 45. ahora sí.. veamos las 10 mejores © multiplica 2010 - Página | 45 |
  • 46. www.throwboy.com hace que te sientas identificado 10 Valentine's Day is coming up. You know what that means. Heart-shaped chalk candy! And confessing your love to someone in the MOST AWESOMEST way possible. El copy nos llega más Este sitio utiliza imágenes de La arquitectura está pensada porque habla nuestro idioma; personas como nosotros. Es para vender, y una vez que también y nos gana en un mix de casi como que nos vemos nos ha convencido, es ágil nos gustó simpatía y complicidad. jugando con el producto. para proponernos más. © multiplica 2010 - Página | 46 |
  • 47. www.etsy.com las formas de explorar más creativas 09 La idea de buscar objetos de La máquina del tiempo es La búsqueda por conexiones decoración por colores. Al fin una forma muy original de nos ayuda a encontrar también y al cabo, es uno de los encontrar productos, en objetos a través de otras nos gustó criterios más válidos para especial si tenemos poca personas con gustos comprar en este rubro. idea de qué queremos similares al nuestro © multiplica 2010 - Página | 47 |
  • 48. www.organicsupermarket.ie no hacen falta muchos recursos para tener un sitio con vida 08 Este sitio nos recuerda que Sus dueños nos atienden El copy es cálido y cordial, la inversión no es una desde el mostrador, y la nos hace sentir cómodos y también limitante para tener una web Home se siente viva; casi bienvenidos ¡cómo no nos gustó persuasiva, y nos conquista como si estuviéramos invertir unos minutos y dar con su creatividad. visitando el lugar en persona un paseo por esta tienda! © multiplica 2010 - Página | 48 |
  • 49. www.logitech.com tu catálogo no tiene por qué ser aburrido 07 Logitech se sale del molde al Algo que nos encanta es La Home apunta al centro de cambiar el típico listado de cómo hacen más humano y nuestra necesidad con productos por un paneo en el deseable a un producto que lanzaderas que nos inspiran cual -sin más clics- te suele verse frío , lejano y mucho más que el nombre de también una línea desconocida; como nos enteras de todo lo que hay apagado; con personas que le gustó para comprar aportan mucha vida, diversión ser “productos para ponernos y movimiento cómodos” © multiplica 2010 - Página | 49 |
  • 50. www.mydeco.com todo combina perfecto con tu carrito de compras 06 Nos encanta su olfato La posibilidad de subir Y adoramos todas las comercial y cómo aprovecha fotografías o modelar facilidades de seguimiento, también el contexto (pronto estrena nuestro piso para probar la para que no nos olvidemos nos gustó Alicia) para despertar decoración antes de comprar de comprar nada que nos nuestro apetito consumista hace la diferencia haya gustado © multiplica 2010 - Página | 50 |
  • 51. www.rackspace.com un sitio positivo, que nos seduce por su vocación de servicio 05 Este tal vez sea una de las Se nota que este sitio quiere Rackspace entiende que la webs que mejor rollo nos hablarnos y conocernos. Por atención al cliente es una de también inspira, con su mix de eso nos invitan las claves de decisión, y por nos gustó copies, imágenes y videos proactivamente a chatear, en eso lo enfatiza en todo en tono muy positivo cada escenario de decisión momento © multiplica 2010 - Página | 51 |
  • 52. www.hotwire.com motivos contundentes para comprar aquí 04 Hotwire sabe que tú los Si “sólo estás mirando” Los Analytics también se conoces. Y no teme tomar también vale. Un sistema de transforman en un valor para también postura, diciendo seguimiento te facilitará las el usuario, proponiendo nos gustó abiertamente por qué es cosas cuando regreses originales lanzaderas para mejor que sus competidores compras estacionales © multiplica 2010 - Página | 52 |
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