Algumas reflexões e nossa visão sobre mídias sociais.

1. Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

2. Sobre Mídias Sociais
Definição simplificada:
• Pessoas conversando com pessoas sobre
coisas da vida, através da internet.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

3. Sobre Mídias Sociais
Características marcantes:
• Conteúdo gerado por pessoas e distribuído
através delas.
• Os diálogos ganham muito mais escala e
visibilidade.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

4. Sobre Mídias Sociais
• Uma opinião postada na internet pode gerar
uma influência gigantesca sobre outras
pessoas.
• Isso também vale quando o assunto são as
marcas, seus produtos e se ços
a cas, p odu os serviços...
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

5. Sobre Mídias Sociais
• As marcas não são a coisa mais importante
na vida das pessoas.
• Ainda assim, as pessoas falam sobre elas nas
Mídias Sociais. Falam espontaneamente, tanto
pa a e og a co o pa a c ca
para elogiar como para criticar.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

6. “As empresas não são mais as donas
As
de suas marcas”
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

7. Sobre Mídias Sociais
• Essa sensação de perda de controle leva
muitas empresas a querem entrar nas mídias
sociais.
• Além disso, as redes são uma forma de mídia.
Então, po que não incluir as ca pa as
ão, por ão c u campanhas
nelas?
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

8. Sobre Mídias Sociais
• Acontece que as M.S. não foram criadas pelas
empresas nem para as empresas...
• Todo cuidado é pouco nesse momento.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

9. Nossa Visão sobre Mídias Sociais
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

10. Apesar de ser um ambiente
formado por pessoas e suas formas
de expressão é possível
expressão,
desenvolver um trabalho criterioso
para que empresas participem de
uma forma transparente relevante
transparente,
e positiva.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

11. Nossa Visão Sobre Mídias Sociais
• O trabalho nas M S d
b lh M.S. deve ser encarado como
d
um projeto permanente e não como uma
campanha pontual.
h l
• Esse é o perfil de projeto que exige
p
planejamento, acompanhamento constante e
j , p
mensuração. (Assim como qualquer projeto
de relacionamento e marketing direto)
g )
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

12. Nossa Visão Sobre Mídias Sociais
• S i l M di = Diálogo e Relacionamento
Social Media Diál R l i
• Para estar presente nas mídias sociais na
internet é necessário saber falar, mas
,
principalmente saber ouvir.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

13. Como sua empresa está encarando
p
esse desafio?
Conte pra gente.
Mídias Sociais
Vamos conversar a respeito?

14. www.eou.com.br