IT-Strategie der
Landeshauptstadt München
Direktorium – IT-Strategie und
IT-Steuerung / IT-Controlling (STRAC)
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IT-Strategie der
Landeshauptstadt München
Direktorium – IT-Strategie und
IT-Steuerung / IT-Controlling (STRAC)
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STEPit
step-by-step
schrittweise zu einer besseren IT
STEPit
step-by-step
schrittweise zu einer besseren IT
Wie mache ich eine
IT-Strategie?
Vision
Evolution
Breakout
Geht auch
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quick step
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Schrittweise zu einer besseren IT
first step
big step
Programm MIT-KonkreT
MIT-KonkreT
Programm zur strategischen
Neuausrichtung der IT
Grundsatzbeschluss 2010
Ende 2015
big step
Programm MIT-Konkr...
Fachlichkeit
Service
Governance
drei Häuser - eine IT
big step
Programm MIT-KonkreT
Serviceorientierung
Prozessorientierung
Vorhabensplanung
Transparenz
Konsens
Kernkompetenz
big step
Programm MIT-KonkreT
Veränderungsmanagement
Qualifizierungsoffensive
Personalmanagement
Neue Berufsbilder
Kommunikation
Zusammenarbeit
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quick step
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Strategientwicklungsprozess STEPit
Durchführung 2015
für 2016/17
Rahmenbedingungen
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verbleibende Aktivitäten aus MIT-KonkreT
●
aktuelle Handlungsbedarfe
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"Perspektive
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20 % mehr Bürgerinnen und Bürger?
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Bürgerbefragung
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Konsenskultur
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unterstützende Handlungsfelder
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Strukturelle Handlungsfelder
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Next Step
"the next big thing"
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Externe Begutachtung
Wie sieht die Außensicht aus?
• von der IT für die IT
• "Innensicht-geprägt"
• Substrategie "Technik"
Außensicht
• Leistungsfähigkeit der IT für eine Großstadtverwaltung
• eGovernment
• OpenGovernment / OpenData
• SmartCity ...
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• Leistung...
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Behördennummer 115
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IT-Strategie der
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IT-Strategie der
Landeshauptstadt München
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Auszug aus dem Leitbi...
Direktorium – IT-Strategie und
IT-Steuerung / IT-Controlling (STRAC)
strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-II...
IT-Strategie der
Landeshauptstadt München
strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3
IT-Strategie der
Landeshauptstadt München
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IT Strategie der Landeshauptstadt München - Zukunftskongress 2016 2016 02 03

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Vortrag von Peter Onderscheka zur IT Strategie der Landeshauptstadt München auf dem 2. Zukunftskongress Bayern am 03.02.2016

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IT Strategie der Landeshauptstadt München - Zukunftskongress 2016 2016 02 03

  1. 1. IT-Strategie der Landeshauptstadt München Direktorium – IT-Strategie und IT-Steuerung / IT-Controlling (STRAC) strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Zukunftskongress 03.02.2016 Behörden Spiegel Peter Onderscheka, strategisches IT-Management 02.02.2016 | Version 1.0
  2. 2. IT-Strategie der Landeshauptstadt München Direktorium – IT-Strategie und IT-Steuerung / IT-Controlling (STRAC) strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Zur Innensicht
  3. 3. STEPit step-by-step schrittweise zu einer besseren IT
  4. 4. STEPit step-by-step schrittweise zu einer besseren IT
  5. 5. Wie mache ich eine IT-Strategie? Vision Evolution Breakout Geht auch "Durchwursteln"?
  6. 6. big step quick step next step STEPit Schrittweise zu einer besseren IT
  7. 7. first step big step Programm MIT-KonkreT
  8. 8. MIT-KonkreT Programm zur strategischen Neuausrichtung der IT Grundsatzbeschluss 2010 Ende 2015 big step Programm MIT-KonkreT
  9. 9. Fachlichkeit Service Governance drei Häuser - eine IT big step Programm MIT-KonkreT
  10. 10. Serviceorientierung Prozessorientierung Vorhabensplanung Transparenz Konsens Kernkompetenz big step Programm MIT-KonkreT
  11. 11. Veränderungsmanagement Qualifizierungsoffensive Personalmanagement Neue Berufsbilder Kommunikation Zusammenarbeit big step Programm MIT-KonkreT
  12. 12. quick step zwischen big step und next step Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  13. 13. Rahmenbedingungen ● verbleibende Aktivitäten aus MIT-KonkreT ● aktuelle Handlungsbedarfe ● anstehende Begutachtung Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  14. 14. "Perspektive München" 20 % mehr Bürgerinnen und Bürger? Arbeitsverdichtung in der Verwaltung ? Anwendungsstau in der IT? ● Vieles "gut gemacht" ● München "funktioniert" und ist attraktiv! Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  15. 15. Mitarbeiterbefragung Bürgerbefragung Expertenworkshops Diskussions- und Konsenskultur Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  16. 16. Handlungsfelder Handlungsziele Maßnahmen Wo wollen wir handeln? Was steht an - was drängt? Was können wir tun? Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  17. 17. 12 Handlungsfelder 5 Workshops 1 Haushaltsproblem Wie erledigt man 20.000 Personentage neben dem Tagesgeschäft oder ist "Strategieumsetzung" Tagesgeschäft? Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  18. 18. sichtbare Handlungsfelder unterstützende Handlungsfelder strukturelle Handlungsfelder Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  19. 19. Strukturelle Handlungsfelder Sichtbare Handlungsfelder Unterstützende Handlungsfelder Finanzen, Kosten- und Leistungstransparenz OrganisationPersonal Informations- und Kommunikations- Technologie SAP-Strategie Geschäftsprozess- management und -optimierung E-Government Open- Government Smart City IT-Support IT- Arbeitsplatz Serviceportfolio für die digitale Verwaltung
  20. 20. Kernsätze sichtbare Handlungsfelder Der IT-Arbeitsplatz der LHM entspricht dem Stand der Technik. Der Betrieb der Arbeitsplätze ist optimiert und trägt nachhaltig zur Zufriedenheit der Anwenderinnen und Anwender bei. Der IT-Support bildet alle relevanten Support-Prozesse professionell in der Ablauf- und Aufbauorganisation ab. Der IT-Support ist effektiv, zukunftsorientiert, und nachhaltig. Die Verwaltung baut das Online-Angebot von Verwaltungsdiensten und durchgängigen Prozessen für die Bürger und Bürgerinnen aus. Dabei werden die Potentiale neuer Technologien zur Effizienzsteigerung genutzt. Die IT stärkt die Zusammenarbeit der Verwaltung mit der Bevölkerung, externen Organisationen und der Wirtschaft. Dafür stellen wir offene Lösungen, Plattformen und Angebote bereit. Die IT arbeitet im Rahmen der Smart-City-Initiativen auf Landes-, National- und Europa- Ebene mit. So stärken wir die Leistungsfähigkeit und Außenwahrnehmung Münchens als eine moderne kommunale Verwaltung. Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  21. 21. Kernsätze unterstützende Handlungsfelder Zur Realisierung wirtschaftlicher Potentiale werden, wo sinnvoll, SAP- Produkte eingesetzt. So wird der Nutzen in den strategischen Bereichen bestmöglich ausgeschöpft und ausgeweitet. Die LHM verfügt über eine am Stand der Technik orientierte, moderne und tragfähige IT-Landschaft. So werden die Nutzeranforderungen effektiv erfüllt und die Aufgaben der Fachbereiche angemessen unterstützt. Potential und Nutzen des Geschäftsprozessmanagements werden aktiv propagiert, um einen möglichst hohen Grad an übergreifendem Mehrwert zu erreichen. Das IT-Serviceportfolio für stadtweite IT-Services wird kontinuierlich analysiert, verwaltet und gesteuert. Es wird stets an den Bedarfen der Kunden an eine digitale Verwaltung ausgerichtet. Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  22. 22. Kernsätze Strukturelle Handlungsfelder Das interne Personal ist befähigt, den Großteil der anstehenden Aufgaben in der IT im Sinne einer qualitativ wirtschaftlichen Lösung motiviert und kompetent zu übernehmen. Informationen zu Kosten und Leistungen in der IT sind definiert, gemessen und zielgruppengerecht aufbereitet. Eine fundierte Planung und Steuerung der Maßnahmen in der IT wird so transparent dargestellt und ermöglicht. Die Verantwortungen und Zuständigkeiten der drei Häuser und die Gremien der IT sind auf der Basis der gemachten Erfahrungen seit 2012 überprüft, ggf. neu geordnet und kommuniziert. Strategientwicklungsprozess STEPit Durchführung 2015 für 2016/17
  23. 23. Next Step "the next big thing" ➔ Externe Begutachtung
  24. 24. Wie sieht die Außensicht aus? • von der IT für die IT • "Innensicht-geprägt" • Substrategie "Technik"
  25. 25. Außensicht • Leistungsfähigkeit der IT für eine Großstadtverwaltung • eGovernment • OpenGovernment / OpenData • SmartCity Munich ("smarter together") • Online-Serviceportal (Bürgerkonto) • München-App • M-WLAN • muenchen.de mit Dienstleisungsfinder • Open-Data-Server • München mitdenken • Bürgerhaushalt • Open Government Tage
  26. 26. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Außensicht • Leistungsfähigkeit der IT für eine Großstadtverwaltung • eGovernment • OpenGovernment / OpenData • SmartCity Munich ("smarter together") • Online-Serviceportal (Bürgerkonto) • München-App • M-WLAN • muenchen.de mit Dienstleisungsfinder • Open-Data-Server • München mitdenken • Bürgerhaushalt • Open Government Tage
  27. 27. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Außensicht • Leistungsfähigkeit der IT für eine Großstadtverwaltung • eGovernment • OpenGovernment / OpenData • SmartCity Munich ("smarter together") • Online-Serviceportal (Bürgerkonto) • München-App • M-WLAN • muenchen.de mit Dienstleisungsfinder • Open-Data-Server • München mitdenken • Bürgerhaushalt • Open Government Tage
  28. 28. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Behördennummer 115
  29. 29. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3
  30. 30. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3
  31. 31. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Auszug aus dem Leitbild der Landeshauptstadt München: (...) Die Bürgerschaft ist nicht nur Kundschaft, die Einrichtungen nutzt und Dienstleistungen abfragt, sondern auch gestaltende Kraft, die durch ihr Engagement die Grundlinien der Stadtpolitik beeinflusst - frei nach einem berühmten Wort von John F. Kennedy: Frage nicht nur, was die Stadt für dich tun kann, sondern auch, was du für die Stadt tun kannst.
  32. 32. Direktorium – IT-Strategie und IT-Steuerung / IT-Controlling (STRAC) strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3 Zukunftskongress 03.02.2016 Behörden Spiegel Peter Onderscheka (peter.onderscheka@muenchen.de) Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Haben Sie noch Fragen?
  33. 33. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3
  34. 34. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3
  35. 35. IT-Strategie der Landeshauptstadt München strac_gesamt_praesi_v.otp|V2.5|VorlageerstelltvonD-III-GB3

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