1. INSTRUÇÃO DE TRABALHO PARA O MANDA 10
(INDICADOR DE QUALIDADE)
O procedimento “indicador de qualidade “MANDA 10”” visa monitorar e medir o padrão de
qualidade e execução nas atividades consideradas como críticas para a àrea de produção.
A ferramenta consiste na inspeção e avaliação de DEZ itens durante a execução do serviço ao
longo de todo o processo produtivo (andares, lotes, etc)
Hoje, o MANDA 10 é aplicado nos serviços de forma, armadura, concreto, alvenaria de vedação,
alvenaria estrutural, graute na alvenaria estrutural, dry wall e fachada.
Para cada um destes serviços, existe uma planilha específica, na qual, deve ser preenchida
conforme o andamento do serviço.
Exemplo de preenchimento:
Identificação do
Responsável e Atividade a ser
torre inspecionada
Unidade de
avaliação
Os 10 principais
itens a serem
avaliados
Nota do
pavimento
Nota Parcial
da torre
Assinatura do vistoriador e
do engenheiro responsável
Quando uma atividade específica inicia, a planilha do “MANDA 10” é aberta e preenchida
conforme o andamento do serviço.
Com a conclusão da atividade no pavimento, deve ser feita uma primeira análise dos itens não
conformes identificados. Este estudo permite trabalhar a equipe nestes pontos.
2. Uma segunda análise é feita conforme a conclusão da atividade nos pavimentos posteriores,
fazendo um comparativo da avaliação (notas) entre os diferentes pavimentos. Algumas conclusões deste
estudo:
Exemplo 01
O item “Armadura centralizada
nos pilaretes” estava acusando
problema de execução mais foi
corrigido.
Exemplo 02
O item “Armadura centralizada
nos pilaretes” iniciou conforme
mais passou a apresentar problema
de execução. Identificar causa.
Exemplo 03
O item “Armadura centralizada nos
pilaretes” está com problema de
execução. Os três andares
consecutivos indicando não-
conformidade revelam a necessidade
de rever a equipe responsável.
Aplicação de treinamentos ou
mesmo a troca da equipe são
algumas alternativas.
A Planilha é preenchida pela equipe técnica da obra, podendo ter o técnico ou o mestre como
responsáveis.
O engenheiro Residente tem a responsabilidade de colocar a planilha em uso, analisar os
resultados e tomar as providências cabíveis.
Como toda ferramenta da gestão, a planilha de indicador de qualidade “MANDA 10”, só
funcionará com o comprometimento de todos os envolvidos.
É cabível o acompanhamento pela equipe de qualidade ou auditoria técnica de maneira a não
termos dados tendenciosos.