We staan aan de vooravond van de derde digitale transformatie; die van de Internet of Things. Welke digitale trends moet je als marketeer op het vizier hebben? En wat doen andere bedrijven met technologische vernieuwingen? Tijdens het NIMA Marketing Executive Diner op 12 november 2015 gaven Erik van Engelen, Marketeer of the Year en directeur consumenten bij Eneco en Steve Muylle, Professor Marketing & Digital Strategy bij Vlerick Business School hun visie op hoe digital écht kan bijdragen tot de strategie en de groei van een bedrijf. Deze presentatie beschrijft 10 spraakmakende digitale trends en voorbeelden die ons een kijkje geven in de toekomst, maar ook op korte termijn impact hebben op de marketingorganisatie.

1. NIMA 10 DIGITALE TRENDS DIE MARKETING OP ZIJN KOP ZETTEN
NIMA Top Marketing Club Bijeenkomst 12.11.2015
19 november 2015

2. DIGITAL TRANSFORMATION
We staan aan de vooravond van de derde digitale transformatie; die
van de Internet of Things. Welke digitale trends moet je als marketeer
op het vizier hebben? En wat doen andere bedrijven met
technologische vernieuwingen? Tijdens het NIMA Marketing
Executive Diner op 12 november 2015 gaven Erik van Engelen,
Marketeer of the Year en directeur consumenten bij Eneco en Steve
Muylle, Professor Marketing & Digital Strategy bij Vlerick Business
School hun visie op hoe digital écht kan bijdragen tot de strategie en
de groei van een bedrijf.
Deze presentatie beschrijft 10 spraakmakende digitale trends en
voorbeelden die ons een kijkje geven in de toekomst, maar ook op
korte termijn impact hebben op de marketingorganisatie.
Hartelijke groet,
NIMA

3. #1 VAL JE EIGEN BUSINESS MODEL AAN, VOORDAT JE ZELF
AANGEVALLEN WORDT
BNP Paribas introduceerde een apart label: ‘Hello Bank’. Deze bank is van nature mobiel en 100%
online. Deze ‘blauwe’ bank is dé concurrent van de initiatiefnemer zelf; BNP Paribas die € 80
miljoen investeerde. De toekomst zal uitwijzen wie van de twee als winnaar uit de bus komt.

4. #2 ENERGIE BETAALBAAR
HOUDEN
“Duurzaamheid is de enige manier om in de
toekomst energie blijvend en betaalbaar te
houden”, aldus CEO Jeroen de Haas van Eneco.
Computers en servers in datacentra produceren
veel warmte. Er wordt geschat dat het koelen
10% van al het elektriciteitsgebruik van de
wereld kost. Wat als die warmte producerende
servers niet in afgelegen datacentra, maar bij
mensen thuis worden geplaatst? Nerdalize
bedacht een computerserver in een
huiskamerradiator en voorziet huizen hiermee
van gratis warmte.

5. #3 GAMIFICATION
Koppel je social gegevens aan de app ‘SWOP A JOB’ en vind in no-time de job die
bij je past. SWOP verlaagt de drempel van solliciteren en maakt het leuk door
gamification-elementen aan de app toe te voegen. Tinder Meets Recruitment.

6. #4 BIG DATA
Gebruik big data om voorspellingen te doen. Zo kon de prijsvergelijker decide.com door
ingebouwde algoritmen de prijs van consumentenelektronica voorspellen. De startup -die
inmiddels is overgenomen door eBay en in de koelkast is gezet- kon door het analyseren van
‘product cycles’ aangeven wanneer klanten moesten wachten op het nieuwe model voor de beste
prijs.

7. #5 CLOUD COMPUTING
Cloud computing is het via een
netwerk – vaak het internet – op
aanvraag beschikbaar stellen van
hardware, software en gegevens.
Marktleider van cloud computing
is Amazon met ruim 1 miljoen
‘cloud’-klanten, met Netflix als
grootste afnemer. Amazon biedt nu
met Prime voor $ 100 per jaar
toegang tot alle ebooks en special
content.

8. #6 DE COMPUTER ALS
MENS
Cognitive computing concentreert
zich op de bouw van computers die
functioneren als het menselijk brein.
De door IBM gecreëerde Watson
supercomputer heeft in 2011
deelgenomen aan Jeopardy! (quiz
show). Watson won overtuigend van
de twee slimste spelers en studeert nu
voor het behalen van zijn arts
doctoraat.

9. #7 INTERNET OF THINGS
Niet alleen mensen zijn online, ook dingen. En al die
dingen samen vormen het ‘Internet of Things’. Dit biedt
oneindige voorbeelden zoals het op afstand bedienen van
de verwarming met je smartphone (Toon, Smappee) of
slimme koelkasten die zelf aangeven wanneer een
product bijgevuld moet worden (LG smart fridge).

10. #8 SOFTWARE VOOR IN DE
AUTO
Automerken maken steeds meer gebruik
van slimme software. Android Auto en
Apple Car Play zijn besturingssystemen
die het makkelijker maken om in de auto te
navigeren en online diensten raad te
plegem. Niet voor niets noemt Tesla
zichzelf een software company. Nog even
en we rijden allemaal in een driverless car.

11. #9 REAL-TIME DELIVERY
Een Audi-rijder die een online-bestelling
op Amazon plaatst, kan DHL eenmalig
zonder sleutel toegang geven tot zijn
bagageruimte. Met behulp van een app
en chip kan DHL de precieze locatie van
de auto achterhalen. Zodra het pakketje
is afgeleverd en de bagageruimte weer
wordt gesloten, vervalt de mogelijkheid
tot toegang. Een volgende stap van ‘Audi
connect easy delivery’ is om producten -
op basis van je historisch
aankoopgedrag - te bezorgen voordat je
de bestelling hebt geplaatst.

12. #10 DATA VOOR E-MATCHING
Datingssites maken gebruik van data om mensen aan elkaar te koppelen.
Datingsite eHarmony gaat een stap verder en ontwikkelde vergaande
algoritmes om singels te matchen aan de hand van uitvoerige psychologische
enquêtes. Resultaat: meer dan 600 duizend huwelijken in the U.S. met slechts
3.7% echtscheidingen. eHarmony match nu met Elevated ook werkzoekenden
en werkgevers op basis van ingevulde zoekprofielen.

13. NIMA 10 TRENDS DIE MARKETING OP ZIJN KOP ZETTEN
#1 VAL JE EIGEN BUSINESS MODEL AAN
#2 ENERGIE BETAALBAAR HOUDEN
#3 GAMIFICATION
#4 BIG DATA
#5 CLOUD COMPUTING
#6 DE COMPUTER ALS MENS
#7 THE INTERNET OF THINGS
#8 SOFTWARE VOOR IN DE AUTO
#9 REAL-TIME DELIVERY
#10 DATA VOOR E-MATCHING

14. MEER INFORMATIE: C.TEGELAAR@NIMA.NL
Deze samenvatting is mede mogelijk gemaakt door Energize.