Geleceği Görmek Pazarlama Araştırmasının Gücü Kitap İncelemesi enentelektüel

1. 6OHPDQ 'HPLUHO hQLYHUVLWHVL øNWLVDGL YH øGDUL %LOLPOHU )DNOWHVL < 6 V . ø 7 $ 3 ø 1 ( / ( 0 ( 6 ø *(/((öø *g50(. 3$=$5/$0$ $5$ù7,50$6,1,1 *hh UG'Ro'U $úH ù$+ø1 g=(7 5REHUW 'XERII -LP 6SDHWK SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ YH UHNODP VHNW|UQGH SHN oRN DODQGD oDOÕúPDODUÕ RODQ SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕQÕQ JHOHFH÷H |Q YHUHQ EDNÕú DoÕVÕQÕ LQFHOHHQ $PHULNDOÕ LNL D]DU D]DUODU SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ NDYUDPÕQÕQ JHOHQHNVHO JHoPLúL DoÕNODDQ DUND DQD UROQGHQ VÕUÕOÕS JHOHFH÷H ÕúÕN WXWDELOPHVL LoLQ EX NLWDSWD DúD÷ÕGDNL NRQXODU ]HULQGH HQL EDNÕú DoÕODUÕ JHWLUPHH oDOÕúPÕúODUGÕU .LWDEÕQ LON E|OPQGH úLUNHWOHULQ VWUDWHMLN |QJ|U LOH QHGHQ LOJLOHQPHOHUL JHUHNWL÷LQLQ PDQWÕ÷Õ YH VWUDWHMLN |QJ|U NDYUDPÕQÕQ SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ LoLQ |QHPL LQFHOHQPHNWHGLU %LU VRQUDNL E|OPGH JHOHFH÷LQ DUDúWÕUPD DUDoODUÕQÕ úHNLOOHQGLUHFHN RODQ WHPHO DUDúWÕUPD PHWRGRORMLOHUL DUÕQWÕODUÕOD WDQÕPODQPDNWDGÕU hoQF E|OPGH úLUNHWOHULQWLFDUL VUHoOHU YH EHFHULOHU DUDFÕOÕ÷ÕOD

2. VWUDWHMLN |QJ|U QDVÕO XJXODDELOHFHNOHUL DQODWÕOPDNWDGÕU .LWDEÕQ GHYDP HGHQ E|OPOHULQGH JHOHFHNWH PúWHUL ED÷ÕPOÕOÕ÷ÕQÕQ GD÷ÕWÕP NDQDOODUÕQÕQ UHNDEHWLQ oDOÕúDQ ED÷ÕPOÕOÕ÷ÕQÕQ QDVÕO RODFD÷Õ YH EX NRQXODUÕQ EXJQGHQ VWUDWHMLN |QJ|U NXOODQÕODUDN QDVÕO DUDúWÕUÕODELOHFH÷L VRUXODUÕQD FHYDSODU DUDQPDNWDGÕU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB 5REHUW 'XERII -LP 6SDHWK *HOHFH÷L *|UPHN3D]DUODPD $UDúWÕUPDVÕQÕQ *F dHY +DOXN 'H÷LUPHQFL 0HGLDDW .LWDSODUÕ $QNDUD V *ø5øù D]DUODU UHNDEHWLQ oRN R÷XQ ELU ELoLPGH DúDQGÕ÷Õ PúWHULOHULQ ELOJLQLQ 3¶OHULQ YH HWLFDUHWLQ |QHP ND]DQGÕ÷Õ JQP] NRúXOODUÕQGD EN YH NoN WP úLUNHWOHULQ DDNWD NDODELOPHOHULQLQ DQDKWDUÕQÕ SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ YH VWUDWHMLN |QJ|U NDYUDPODUÕQÕQ LoLQGH DUDPDNWDGÕU 2QODUD J|UH VWUDWHMLN |QJ|U |]HOOLNOH ³KHGHIOHQHQ PúWHULOHU ]HULQH RGDNODQPD GH÷LúLPLQ JHOPHNWH ROGX÷X VLQDOOHUL ]HULQH KDUHNHWH JHoHELOPH YH GHYDPOÕ RODUDN RUWDPÕ |OoPH HWHQH÷L´ RODUDN WDQÕPODQPDNWDGÕU 6WUDWHMLN |QJ|U SHN 6OHPDQ 'HPLUHO hQLYHUVLWHVL øNWLVDGL YH øGDUL %LOLPOHU )DNOWHVL øúOHWPH %|OP hUHWLP |QHWLPL YH 3D]DUODPD $QD %LOLP 'DOÕ g÷UHWLP hHVL

3. oRN úLUNHWLQ |QHWLP NXUJXVXQGD |QHPOL GH÷LúLPOHUL JHUHNWLUHELOLU 6WUDWHMLN |QJ|U LoLQ DQDKWDU SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ RODELOLU 3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ LVH LOHULGHNL WHKOLNHOHUH YH IÕUVDWODUD NDUúÕ úLUNHWL XDUDFDN UDGDU LúOHYL J|UHELOLU 1ødø1 3$=$5/$0$ $5$ù7,50$6, %X E|OPGH |QFHOLNOH EX NLWDEÕQ RGDN QRNWDVÕQÕQ ³ELU úLUNHWLQ JHOLUOHULQGH SD]DU SDÕQGD YH KLVVH VDKLSOHULQLQ ND]DQoODUÕQGD EN RUDQOÕ DUWÕúODUD RO DoDELOHFHN SHUIRUPDQVÕ JHUoHNOHúWLUHELOPHVL LoLQ WHPHO ELU EHFHUL RODUDN GH÷HUOHQGLULOHQ 6WUDWHMLN gQJ|U´ NDYUDPÕ ROGX÷X YXUJXODQPDNWDGÕU *HOHFH÷LQ VHULQL |QJ|UPHN YHD SURMHNVLRQ DSDELOPHN NROD GH÷LOGLU )DNDW VUHFH RGDNODQPÕú ED]Õ ELOHúHQOHUL XDUODDUDN YH 6WUDWHMLN gQJ|U NXOODQDUDN JHOHFH÷L NDUúÕODPDD oDOÕúÕUVDN EX EL]L ELOLQHQ ]HULQGH oDOÕúPD YH ELOLQPHHQL WDKPLQ HWPHNWH DUGÕPFÕ RODFDNWÕU %X VDHGH oRN D] oDED LOH GH÷HUOL ELU VRQXFD XODúDELOLUL] *HOHFH÷LQ KDULWDVÕQÕ oÕNDUÕUNHQ J|] |QQH DOÕQPDVÕ JHUHNHQ G|UW GH÷LúNHQV

4. *HOHFHN DOWHUQDWLIOL VHQDURODU PRGHOOHPHVL DSÕQ %XJQQ ]RUOXNODUÕQÕQ |WHVLQH EDNDUDN JHOHFHNWH RODFDN EN WUHQGOHUH LOLúNLQ LSXoODUÕ EHOLUOHQPHH oDOÕúÕOPDOÕGÕU 0úWHULOHU PúWHULOHULQL]L WDQÕÕQ 2ODVÕ PúWHULOHULQL]LQ KHQ] NHúIHGLOPHPLú UQOHUKL]PHWOHUOH LOJLOL WDOHSOHULQL |QJ|UHELOPHN LoLQ |QGH JHOHQ SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ WHNQLNOHUL NXOODQÕOPDOÕGÕU (NRQRPL ± PDOLHW GLQDPLNOHULQL EHOLUOHLQ 5HNDEHWoL ELU ELoLPGH NDUD JHoHELOPHN LoLQ oDOÕúPDOÕVÕQÕ] 6ÕUDD NRPD ± DPDFÕQ EWQO÷ 2UJDQL]DVRQXQX] LoHULVLQGHNL KHUNHVLQ YL]RQX SDODúWÕ÷ÕQGDQ YH VL]LQOH ELUOLNWH DPDFÕQ SHúLQGHQ NRúWX÷XQGDQ HPLQ ROPDOÕVÕQÕ] *HOHFHN VHoHQHNOHUL LoLQ ]HPLQ KD]ÕUODPDN DPDFÕOD NHVLQWLOL GH÷LúLPH RGDNODQPDOÕÕ] D]DUD J|UH ³NHVLQWLOL GH÷LúLP G] VDELW oL]JLOHUGHQ oRN DUÕ SDWODPDODU KDOLQGH PHGDQD JHOHQ YH GL÷HU GH÷LúLP WUQGHQ IDUNOÕ YH NHVLQOLNOH WDKPLQ HGLOHPH] RODQ GH÷LúLPGLU .HVLQWLOL GH÷LúLP DUWÕN SD]DUÕQ DOÕúÕODQGDQ IDUNOÕ ROGX÷X DQODPÕQD JHOLU UQOHU YH UDNLSOHU GH IDUNOÕGÕU´

5. *(/((öø $5$ù7,50$ *(5(d/(5ø %LU úLUNHWLQ JHOHFH÷L DUDúWÕUDELOPHVL LoLQ EXJQQ GQDVÕQÕ oRN LL DQODPDVÕ JHUHNOLGLU DUÕQÕ DUDúWÕUDELOPHN LoLQ LVH EXJQQ NRúXOODUÕQGD NXOODQÕODELOHFHN ED]Õ DUDúWÕUPD JHUHoOHULQH LKWLDo GXXOPDNWDGÕU D]DUODUD J|UH JHOHFH÷L DUDúWÕUPD JHUHoOHULV

6. 0úWHUL GH÷HUOHULQL DQODPDN *HUoHN PúWHUL GH÷HULQL DUDúWÕUPDQÕQ VWUDWHMLN |QHPLQL DQODPDN EXQXQ oRN GLNNDWOL DSÕOPDVÕQÕ JHUHNWLULU 6DWWÕ÷ÕQÕ] UQKL]PHWL JHUoHN VDWÕQ DODQÕQ NLP ROGX÷XQX DUDúWÕUPDN JHUHNLUKDQH KDONÕ PÕ úLUNHWOHU PL

7. 0úWHUL GH÷HUOHULQGHNL GH÷LúLPOHU ÕOOÕN RODUDN VUHNOL L]OHQPHOLGLU 0úWHULOHULQL]H LOLúNLQ |]HO GH÷HUOHUL YH UHWWL÷LQL] UQKL]PHWOH LOJLOL HOGH HWPHL XPGXNODUÕ JHUoHN GH÷HUL WDP RODUDN DQODDELOPHN YH EHOJHOHPHN LoLQ PúWHULOHUOH ELU DUDD JHOPHN YH RQODU LoLQ ELU ³'H÷HU 7DEHODVÕ´ ROXúWXUPDN LL ELU XJXODPD RODELOLU 0úWHUL GH÷HUOHULQL LQFHOHPHN KHP PDQWÕNVDO KHP GH GXJXVDO GH÷HUOHUL LoHUPHOLGLU 7XWXPODU GDYUDQÕúODU YH GHPRJUDILN |]HOOLNOHUH J|UH PúWHULOHULQL]L JUXSODQGÕUÕQ 'DYUDQÕú ELU PúWHULQLQ ELU UQKL]PHWL VDWÕQ DOÕUNHQ DSWÕ÷Õ IDDOLHWOHU WXWXP LVH PúWHULQLQ ELU PDUND NRQXVXQGD QH KLVVHWWL÷LQLQ EHOLUOHQPHVLGLU %XJQQ GQDVÕQGD oHúLWOL PúWHUL E|OPOHULQLQ LúH DUDDELOPHVL LoLQ NkUOÕOÕN YH |PU ERX GH÷HU DoÕVÕQGDQ DQDOL] HGLOPHOHUL JHUHNLU %XQX DSPDQÕQ LNL |QHPOL ROX YDUGÕU %LULQFLVL QH NDGDU NoN ROGXNODUÕQD EDNPDGDQ PúWHUL LVWHNOHULQGHNL GH÷LúLNOLNOHU EHOLUOHQHUHN GHULQOL÷LQH DUDúWÕUÕOPDOÕGÕU $UDúWÕUPD HQ |QHPOL PúWHULOHU KHGHIOHU NDQDOODU DGD oDOÕúDQODU

8. ]HULQGH HQ ID]OD HWNLVL RODQ QRNWDODUÕ |÷UHQPHOL YH EX QRNWDODUD RGDNODQDUDN PúWHULOHUL JUXSODQGÕUPDOÕGÕU øNLQFLVL JHOHFH÷H RGDNODQPDN LoLQ DUDúWÕUPD GDLPD HQL WUHQGOHUL NDUúÕODQPDPÕú LKWLDoODUÕ |]HOOLNOHGH ERUODUVD GD

9. DUDúWÕUPDOÕGÕU *HOHFHN ]HULQH RGDNODQPDD |QHOLN JHUHoOHUL NXOODQPDGDQ |QFH EXJQQ Lú GLQDPLNOHULQL JHUoHNWHQ YH WDP RODUDN DQODPDN JHUHNLU %X DúD÷ÕGDNL NRQXODUOD LOJLOL VD÷ODP ELOJLOHU JHUHNWLULU 0úWHUL E|OP NkUOÕOÕ÷Õ +DQJL PúWHULOHU NkU VD÷ODPDNWDGÕU .kU VD÷ODDQ PúWHULOHULQ DOÕFÕ GH÷HUOHUL 6L]GHQ LON NH] DOÕP DSPDODUÕQÕ VD÷ODDQ GUW QHGLU 6L]GHQ DOÕP DSPDÕ VUGUPHOHUL YHD GDKD ID]OD DOÕP DSPDODUÕQÕ VD÷ODDQ GUW QHGLU 2QODUÕQ VDGDNDWLQL JoOHQGLUPH YHD ]DÕIODWPD NRQXVXQGD ELU HWNLH VDKLS RODQ UQKL]PHW |]HOOLNOHUL KDQJLOHULGLU dDOÕúDQODUOD LOJLOL NRQXODU 'H÷HUOL ELU oDOÕúDQÕQ SURILOL QDVÕOGÕU 6L]H NDWÕOPDODUÕ YH VDGDNDWOHULQL NRUXPDODUÕ ]HULQGH HWNLH VDKLS RODQ GUWOHU QHOHUGLU +DQJL GHQHLPOHU GH÷HUOL oDOÕúDQODUÕQ DUÕOPDVÕQD YHD GDKD VDGÕN PúWHULOHU ROPDODUÕQD VHEHS ROPDNWDGÕU 7RSOXPVDO GQD N|NO ELU úHNLOGH GH÷LúPHNWHGLU %LOJL YH H÷LWLP JHQLú ELU DJÕQOÕ÷D XODúPÕúWÕU %LUH YH NDIDVÕQGDNL ELOJLOHU NDV JFQGHQ GDKD GH÷HUOLGLU 7HNQRORML DUÕúÕ |QGH J|WUPHNWHGLU YH HQL JHOLúPHOHU

10. JLWWLNoH DUWDQ ELU KÕ]OD VDKQHH oÕNPDNWDGÕU HQL QHVLO LOHUL WHNQRORML UQQ DúDP G|QJV ELU ÕOGDQ GDKD NÕVDGÕU 675$7(-ø. g1*g5hh 1$6,/ 8*8/$5,= 6WUDWHMLN |QJ|U VDQDWÕ YH GDYUDQÕúÕ ELUNDo ELOHúHQH VDKLSWLUV

11. *HOHFH÷L DUDúWÕUPD DUÕQ LoLQ ELU Lú WDVDUÕPÕ KD]ÕUODPD DPDFÕQD |QHOLN RODUDN EXJQQ LúLQL DQDOL] HWPHN LoLQ HQIRUPDVRQ YH LoJ|UGHQ DUDUODQPD gQJ|U GDKLOLQGH GDYUDQPD XNDUÕGDNL o úHL VUHNOL DSPDN %LU JHOHFH÷L DUDúWÕUPDQÕQ RGD÷ÕQGD ´NDU VD÷ODDQ PúWHULOHU GH÷HUOL oDOÕúDQODU YH RQODUÕQ LVWHNOHUL LOH LOJLOL RODUDN KDDWÕQ QDVÕO GH÷LúHELOHFH÷LQL EHOLUOHPHN LoLQ úLUNHWOHULQ JHOHFHN NRQXVXQGD QHL ELOPHVL JHUHNLU´ VRUXVX ROPDOÕGÕU $UDúWÕUPD 6WUDWHML HNLELQLQ VUHFL DNDGHPLN ROPDQÕQ |WHVLQH WDúÕPDN LoLQ NRQXODUÕ HQL VWUDWHMLOHU YHD Lú WDVDUÕPODUÕQÕQ JHUHNLS JHUHNPHGL÷L NRQXVXQGD NDUDU YHUPHL NRODODúWÕUDFDN ELU úHNLOGH RUWDD NRPDODUÕ JHUHNLU %X Lú VHQDURODUÕ ROXOD DSÕODELOLU %LU GL÷HU DUDúWÕUPD VHoHQH÷L PúWHULQLQ WDúÕGÕ÷Õ GH÷HUL WHVSLW HWPHNWLU .kU VD÷ODDQ PúWHULOHULQ VDÕVÕ EX WU PúWHULOHULQ ³F]GDQ SDÕ´ EX PúWHULOHUGHQ XJXQ WXWXPODUD VDKLS RODQODUÕQ VDÕVÕ EX PúWHULOHULQ ± DGD WP PúWHULOHULQ |PU ERX GH÷HUL YHD GL÷HU ED]Õ |OoWOHU ROXOD PúWHUL WDEDQÕQÕQ GH÷HULQL |OoPH úHNOLQGHNL WHPHO ILNLU DUDúWÕUPDFÕODU LoLQ |QHPOLGLU 7HVSLW HGLOHQ EX NULWHUOHU GDKD VRQUD DUDúWÕUPDQÕQ JYHQLOLUOL÷LQL |OoPHGH NXOODQÕOÕU %|OHFH JHOHFH÷H LOLúNLQ DUDúWÕUPD PúWHUL GH÷HULQH |QHOLN WHKOLNHOHU YHD IÕUVDWODUD RGDNODQDELOLU D]DUODUD J|UH úLUNHWOHU JHOHFH÷H |QHOLN VWUDWHMLN ELU EDNÕú DoÕVÕQD VDKLS RODELOPHN LoLQ 'úQOPHHQL GúQPHOL YH VHQDUR PRGHOOHPHVL DSÕOPDOÕ %LU úLUNHWLQ JHOHFH÷LQH LOLúNLQ ELU GL]L VHQDUR ROXúWXUPDN EHLQ IÕUWÕQDVÕ ROXOD DSÕODQ ]LKLQ HJ]HUVL]LQGHQ YHD YDUVDÕPODU ROXúWXUPDNWDQ GDKD ID]ODVÕQÕ JHUHNWLULU 2ODVÕ ELUoRN JHOHFHN ]HULQH VSHNODVRQ DSPDN KLoELULQLQ JDUDQWLVL ROPDPDVÕQD UD÷PHQ

12. HQ D]ÕQGDQ úLUNHWL SD]DU JoOHUL YH WUHQGOHU NRQXVXQGD ILNLU HGLQHELOHFH÷L ELU NRQXPD JHWLULU YH JHOHFHNWH QDVÕO RQDDELOHFH÷LQL RUWDD NRDU *HOHFHNWH úLUNHWLQL]LQ QHUHGH RODELOHFH÷L NRQXVXQGD GúQUNHQ EX GúQFHOHULQL]L VRPXWODúWÕUÕS V|]FNOHUH G|NS PPNQ ROGX÷XQFD DUÕQWÕOÕ ELU ELoLPGH WDQÕPODDELOLUVLQL] 6HQDUR DOÕúWÕUPDODUÕQÕQ |QHPL ELU úLUNHWH oRN JHo ROPDGDQ GH÷LúLP ]HULQH GúQPHVL YH RQD J|UH HOHPH JHoPHVL LoLQ HWHUOL ]DPDQ VD÷ODPDVÕQGD JL]OLGLU

13. *HOHFHNWHNL WDOHEL |QJ|UPHN 3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ |QWHPOHULQGHQ 'HOSKL 7HNQL÷L NXOODQÕODUDN SD]DUODPD SODQODPDVÕQÕQ LONHOHUL XJXODQDUDN DUÕFD UQ DúDP G|QJVQQ DúDPDODUÕ GLNNDWH DOÕQDUDN JHOHFHNWHNL WDOHEH |QHOLN VHQDURODU UHWLOHELOLU gQJ|U LOH JHUoHNOLN DUDVÕQGD PXWODND IDUNOÕOÕNODU RODFDNWÕU VWUDWHMLN |QJ|UGHNL DPDo EX DUDGDNL IDUNÕ HQ D]D LQGLUHELOPHNWH VDNOÕGÕU 0úWHUL |QFHOLNOHULQL GH÷LúWLUPH %LU úLUNHWLQ VWUDWHMLN SD]DUODPD |QJ|UOHULQLQ NLOLW RGDN QRNWDVÕ GDLPD PúWHULQLQ LKWLDoODUÕ YHD |QFHOLNOHUL ROPDOÕGÕU 0úWHULOHULQ LKWLDoODUÕ YH |QFHOLNOHUL GH÷LúWL÷L ]DPDQ GH÷HU J|o HGHU %D]HQ LVH |QFHOLNOHU ]DPDQ LoHULVLQGH NHQGLOL÷LQGHQ GH÷LúLU 6WUDWHMLN |QJ|U SHUVSHNWLILQGHQ EDNÕOGÕ÷ÕQGD GH÷LúHQ PúWHULOHUL YH SD]DUODUÕ |QJ|UPHQLQ DQDKWDUÕ oDOÕúWÕ÷ÕQÕ]oDOÕúPDÕ SODQODGÕ÷ÕQÕ] VHNW|UOHVHNW|UOHUOH YH PúWHULOHULQL]OH LOJLOL NRQXODUGD VUHNOL ELOJL VDKLEL RODELOPHNWH VDNOÕGÕU 6RPXW DUDúWÕUPDODU úLUNHWOHULQ JHoLFL KHYHVOHUGHQ X]DN GXUPDODUÕQÕ VD÷ODDELOLU gUQH÷LQ H÷HU /HYL 6WUDXVV RODVÕ NXOODQÕFÕODUÕQÕQ ]HULQGH GDKD GLNNDWOL DUDúWÕUPDODU DSDELOVHGL JHQo SD]DUÕQ |QFHOL÷LQLQ GH÷LúLP ROGX÷XQX JHQoOHULQ ERO NRW SDQWRORQODUÕ LVWHPHN LOH LVWHPHPHN DUDVÕQGD VUDWOL ELU ELoLPGH JLGLS JHOPHOHULQH LOLúNLQ SRWDQVLHOL WDKPLQ HGHELOLUGL gQFHOLNOHULQ VRPXW ELU ELoLPGH DQODúÕOPDVÕ YH H÷HU |QJ|UOPHPLúVH

14. GH÷LúLPL HUNHQGHQ IDUN HWPH ROODUÕ ELU úLUNHWLQ EDúDUÕVÕQÕ GHYDP HWWLUPHVLQGH KDDWL |QHP WDúÕPDNWDGÕU *(/((öø1 0$5.$6,1, $5$ù7,50$. 0DUNDODU VWUDWHMLN |QJ|U GH÷HUOL NÕODQ DUDoODUGÕU 2QODU KHU úLUNHWLQ ]DUDUOÕ ILDW UHNDEHWLQH NDUúÕ VDYXQPDVÕGÕU (NRQRPLN NXUDP EL]H UHNDEHWLQ NDUODUÕ VÕIÕUD GR÷UX J|WUG÷Q V|OHVH ELOH PDUNDODU úLUNHWOHUH EDúND LVWLNDPHWOHU ND]DQGÕUDUDN LVWLVQDL NDUODU HOGH HWPHOHULQL VD÷ODUODU %LU PDUNDQÕQ VRXW GH÷HUL úLUNHWLQ PDOL VD÷OÕ÷Õ DoÕVÕQGDQ oRN VRPXW ELU DQODP WDúÕU %X GH÷HU JHOLúWLULOPHOL NRUXQPDOÕ YH EHOLUVL] ELU JHOHFHN LKWLPDOLQH |QHOLN RODUDN JoOHQGLULOPHOLGLU D]DUODUD J|UH ³PDUND ELU YDDWWLU %DúND ELU LIDGHOH WNHWLFLOHUL KHGHIOHHQ PúWHULOHU WDUDIÕQGDQ EHQ]HUVL] ELU ELoLPGH DOJÕODQDQ DUDU EHDQÕQGD EXOXQDQ YHD EXQD |QHOHQ NDU VD÷ODDELOHQ ELU WHNOLIWLU %LU PDUND ELU GH÷HUH VDKLSWLU YH EX QHGHQOH VRXW ELU NXUXPVDO DNWLIWLU´V

15. )DUNOÕODúPD PDUND GH÷HULQL LQúD HWPHGH |QHPOLGLU )LDW ]HULQH LQúD HGLOHQ PDUNDODU PúWHULOHULQ JQON LKWLDoODUÕQD VXQXODQ o|]POHU RODUDN GH÷LO WLFDUL ELU UQ RODUDN GúQOUOHU %LU UQQ UDNLSOHULQGHQ ELU IDUNÕ ROPDGÕ÷Õ ]DPDQODUGD ELOH PDUND UQQ YDUOÕ÷ÕQÕ VUGUPHVLQGH DúDPVDO QLWHOLNWH RODQ IDUNOÕ ELU NRQXP VD÷ODU

16. 0DUNDOD LOJLOL KHU IDNW|UQ|UQH÷LQ DPEDODM WDVDUÕPÕ

17. WNHWLFLH ELU PHVDM DNWDUGÕ÷ÕQÕ XQXWPDPDN JHUHNLU 3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ PDNVLPXP NDU LoLQ PDUNDQÕ]Õ IDUNOÕODúWÕUDFDN DUDUODUÕ EHOLUOHPHGH |QHPOLGLU 3D]DUODPD |QHWLFLOHUL YHULOL QLWHOLNOHU GL]LVLQLQ DPEDODMODPD WUOHULQLQ ILDWODQGÕUPDQÕQ YHD WNHWLFL WHUFLK GDYUDQÕúÕ ]HULQGH WXWXQGXUPD VWUDWHMLOHULQLQ HWNLOHULQL GH÷HUOHQGLUPHN LoLQ $UÕN 6HoLP $QDOL]LQL NXOODQDELOLUOHU 0DUND GH÷HUL ELU PDUNDOD R PDUNDQÕQ DGÕOD VLPJHVLOH ED÷ODQWÕOÕ YH ELU úLUNHWH YHD úLUNHWLQ PúWHULOHULQH UQKL]PHW ROXOD VD÷ODQDQ GH÷HUL DUWÕUDQ D GD HNVLOWHQ DNWLIOHU YH WDDKKWOHU EWQGU 0DUND GH÷HUL SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕQÕQ VD÷ODDELOHFH÷L NDYUDÕúODU GR÷UXOWXVXQGD EHú ELOHúHQH DUÕODELOLU0DUNDQÕQ IL]LNVHO |]HOOLNOHUL PDUND IDUNÕQGDOÕ÷Õ WNHWLFLOHULQ PDUNDD LOLúNLQ LQDQoODUÕ DOJÕODQDQ XJXQ IDUNOÕODúPÕú NDOLWH WNHWLFL ED÷OÕOÕ÷Õ 0DUND ELOLQLUOL÷L DUWÕN HWHUOL GH÷LOGLU 0DUNDODU oDUSÕFÕ ROPDOÕGÕUODU 3D]DUODPD DUDúWÕUPDODUÕ EDúDUÕOÕ PDUNDODUÕQ G|UW HQL DDN ]HULQH NXUXOGX÷XQX RUWDD NRPDNWDGÕU 0DUNDÕ GL÷HUOHULQGHQ DÕUDQ IDUNOÕODúPD WNHWLFLOHUH XJXQOXN WNHWLFLOHULQ PDUNDD |QHOLN JYHQ YH WDNGLUOHUL PDUNDQÕQ WNHWLFL ELOJLVL YH DQODÕúÕ 0DUND NRQXPODPDQÕQ |QHPL JQP]GH ELUoRN UQQ ELUELULQLQ DQÕ ROPDVÕQGDQ LOHUL JHOPHNWHGLU .RQXPODPD KDNNÕQGDNL WDUWÕúPD JHQHOOLNOH GR÷UX PúWHULOHUL KHGHIOHPHQLQ UHNDEHWLQ IDUNÕQGD ROPDQÕQ UQ VXQXPODUÕ LoLQ SD]DUÕQ JYHQLOLU ROPDVÕ LKWLDFÕQÕQ YH PúWHULH |QHOLN DoÕNoD WDQÕPODQPÕú DUDUODUÕQ |QHPLQH HU YHUPHNWHGLU 7P EX NRQXODUÕQ RGDN QRNWDVÕ GDLPD WNHWLFLQLQ LKWLDoODUÕ YH LVWHNOHULGLU .DUOÕ ELU PDUND DUDWPDN RUWDD oÕNDQ WUHQGOHUL YHD GH÷LúHQ LOJLOHUL GLNNDWH DODQ GHULQOHPHVLQH ELU DUDúWÕUPDÕ JHUHNWLULU 0DUND DGÕQÕ] WNHWLFLH YHUGL÷LQL] V|] DNWDUÕU øWLEDU HGLOHQ ELU PDUND DGÕ SD]DUODPDÕ JHUHNVL] NÕOPD] DNVLQH SD]DUODPD SURJUDPODUÕQÕ]Õ oRN GDKD HWNLQ KDOH JHWLUHELOLU 'L÷HU DQGDQ ]DÕI RODUDN DOJÕODQDQ ELU PDUND DGÕ DSWÕ÷ÕQÕ] WP UHNODP WXWXQGXUPD YH KDONOD LOLúNLOHU GH÷HUVL] NÕODELOLU øL ELU PDUND DGÕ.RQXPXQX]X DQVÕWÕU UQ YHD KL]PHWLQ LúOHYLQL WDQÕPODU NHQGL NHQGLVLQLQ UHNODPÕQÕ DSDU *(/((.7(.ø 0hù7(5ø %$ö/,/,ö,1, $5$ù7,50$ 'H÷HUOL PúWHULOHUL NRUXPDQÕQ GH÷HU EPHVL |UQH÷LQ NDUÕQ DUWPDVÕ

18. LOH GR÷UXGDQ LOLúNLOL ROGX÷X NRQXVXQGD HWNLOHLFL NDQÕWODU EXOXQPDNWDGÕU 0úWHULOHULQ NRUXQPDVÕ QHW EPHQLQ LWLFL JoOHULQGHQ ELULGLU YH UDNLSOHUH NDDQ PúWHULOHUL JHUL JHWLUHELOPHN PHYFXW PúWHULOHUL NRUXPDNWDQ NDW KDWWD EHONL GH GDKD ID]OD PDOLHWOLGLU

19. D]DUODUD J|UH ³0úWHUL ED÷OÕOÕ÷ÕQÕQ LONHOHULg]JQ PúWHUL WLSOHULQH RGDNODQÕOPDOÕ ILDWÕ GúUPHH GH÷LO GH÷HU DUDWPDD oDOÕúÕOPDOÕ PúWHUL VDGDNDWLQL LQúD HGHELOPHN LoLQ PúWHULH XXPOX KDOH JHWLULOPLú EWQOHúLN YH NRRUGLQHOL LOHWLúLPOHU JHOLúWLULOPHOL úLUNHWOHU NHQGLOHUL LoLQ GDKD NDUOÕ RODFDNED÷OÕOÕN LoLQ DSÕODQ DWÕUÕPODUÕQ JHUL G|QúP NVHN

20. YH VDGÕN NDOPDN LVWHHFHN RODQ PúWHULOHUL WDWPLQ HWPHH RGDNODQPDOÕGÕUV

21. 0úWHUL ED÷OÕOÕ÷ÕQÕ NRUXPDN VDWÕú VRQUDVÕQGD PúWHULL DVOD XQXWPDDUDN JDUDQWL DOWÕQD DOÕQDELOLU 6DGÕN PúWHULOHUL RODQ úLUNHW VDWÕú VRQUDVÕQGD PúWHULOHULQL G]HQOL RODUDN HQL UQKL]PHWOHUL NRQXVXQGD ELOJLOHQGLUHQ WHúYLN HGHQ ELU SD]DUODPD DQODÕúÕQD VDKLSWLU .LúLVHOOHúPLú GLNNDW LOJL YH |]HQ PúWHUL ED÷OÕOÕ÷ÕQD G|QúPHNWHGLU *(/((.7(.ø 5(.$%(7ø $5$ù7,50$ 6WUDWHMLN |QJ|U KHUKDQJL ERXWWDNL ELU RUJDQL]DVRQD XJXODQDELOLU %XQXQ LoLQGLU NL VWUDWHMLN DoÕGDQ KDVVDV ROPDÕ WDULI HWPHN ID]ODFD |QHP WDúÕPDNWDGÕU +LoELU úLUNHW JHOHFHNWH RODFDNODUÕQ WPQ WDKPLQ HGHPH] IDNDW KHUNHV VDOGÕUÕD PDUX] NDOPD RODVÕOÕ÷Õ ]HULQH RGDNODQDELOLU YH EDúDUÕQÕQ WHPHO LWLFL JoOHULQH |QHOLN WHKGLWOHUL L]OHHELOLU 0úWHULOHULQL]L YH NDQDO RUWDNODUÕQÕ]Õ PPNQ ROGX÷XQFD GUVW ELU úHNLOGH GLQOHPHQL] |QHPOLGLU DSDELOHFH÷LQL] HQ |QHPOL úH VWUDWHMLN VDOGÕUÕD PDUX] NDODELOHQ DODQODUÕQÕ]Õ DoÕNoD DQODPDNWÕU DOQÕ]FD |QHPOL EDúDUÕ IDNW|UOHULQL]HEDúDUÕQÕ] LoLQ HQ |QHPOL RODQ úHOHUH

22. RGDNODQPDÕS DQÕ ]DPDQGD |QHPOL EDúDUÕVÕ]OÕN IDNW|UOHULQH GH RGDNODQÕOPDOÕGÕU ùLUNHWOHUL JHOHFHN LoLQ HQ LL ELoLPGH KD]ÕUODPDN YH UDNLSOHULQ VWUDWHMLN VHoHQHNOHULQL DQODDELOPHN LoLQ ³NÕDVODPD EHQFKPDUNLQJ´ YH VWUDWHMLN |QJ|U |QWHPOHUL ELUOLNWH NXOODQÕODUDN JHOHFHNWH ROXúDELOHFHN UHNDEHW RUWDPÕ LoLQ VHQDURODU KD]ÕUODQDUDN EX VHQDURODU úLUNHWOHULQ SODQODUÕ LOH ELUOHúWLULOHELOLU *(/((öø1 .$1$//$5,1, $5$ù7,50$ D]DUODU GD÷ÕWÕP NDQDOODUÕQÕQ JoOHULQLQ VUHNOL DQÕ VHYLHOHUGH NDOPDGÕ÷ÕQÕ ]DPDQ ]DPDQ NVHOLú YH GúúOHU J|VWHUGL÷LQL J|]OHPOHPLúOHUGLU g]HOOLNOH VRQ EHú ÕOGÕU GD÷ÕWÕP NDQDOODUÕQGD DúDQDQ NDUPDúD LQWHUQHW GDKD KÕ]OÕ DÕOGÕNoD úSKHVL] |QP]GHNL EHú ÕO LoHULVLQGH GH GHYDP HGHFHNWLU .DQDO PRGHOOHULQLQ GH÷LúPHVLQH RO DoDQ EX WHNQRORMLN JHOLúPHOHU WDPDPHQ HQL IÕUVDWODUÕQ oÕNPDVÕQD XDUDN KÕ] ND]DQDFDNWÕU

23. D]DUODUD J|UH ³3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ GD÷ÕWÕP NDQDOODUÕQGD DúDQDQDúDQDELOHFHN NDUPDúDÕ VWUDWHMLN DYDQWDMD G|QúWUHELOLU %X DPDoOD'D÷ÕWÕP VUHFL LoHULVLQGH JHOHFHNWH PHGDQD JHOHELOHFHN NDPDODU WDKPLQ HGLOPHOL WNHWLFLOHULQ GLNNDWLQL WHUFLKLQL YH VRQXoWD

24. ED÷OÕOÕ÷ÕQÕ ND]DQPDGD GD÷ÕWÕPÕQ URO |QHPVHQPHOL SD]DUODPD IRQNVLRQX SD]DUÕQ HUHO |]HOOLNOHULQH XJXQ VHYLHH.DWHJRUL |QHWLPL

25. JHWLULOPHOLGLUV

26. *(/((.7(.ø d$/,ù$1 %$ö/,/,ö,1, $5$ù7,50$ 6RQ ÕOODUGD DSÕODQ ELOLPVHO oDOÕúPDODU oDOÕúDQ WDWPLQL LOH úLUNHWLQ NDUOÕOÕ÷Õ DUDVÕQGD WXWDUOÕ ELU LOLúNL J|VWHUPHNWHGLU %X oDOÕúPDODU GDKD GD LOHUL J|WUOHUHN SHUIRUPDQV |QHWLPLQLQ LONHOHULQL XJXODDQ úLUNHWOHULQ EX LONHOHULQ XJXODQPDVÕQGDQ VRQUD LúOHULQL GDKD LL DSWÕ÷Õ YH VHNW|UGH ]HQJLQOLN DUDWPDNOD SHUIRUPDQV |QHWLPL DUDVÕQGD NXYYHWOL ELU ED÷ÕQWÕ ROGX÷X VDSWDQPÕúWÕU ùLUNHWOHULQ HQ LL oDOÕúDQODUÕQÕ HWNLOHPH YH NRUXPD HWHQHNOHUL DWÕUÕPFÕODUÕQ úLUNHWOHUL GH÷HUOHQGLULUNHQ GLNNDWH DOGÕNODUÕ VHNL] |OoGHQ ELULGLU dDOÕúDQ ED÷OÕOÕ÷Õ |QHPOLGLU YH EXQXQ ]HULQH oHYULOHQ ÕúÕN KHU JHoHQ JQ EPHNWHGLU dDOÕúDQ ED÷OÕOÕ÷ÕQÕ VD÷ODPDN LoLQ ùLUNHWLQ KHU E|OPQQ |QHPLQH XJXQ |]HO ED÷OÕOÕN SURJUDPODUÕ JHOLúWLULOPHOL DPDo GDOJDODQPD YHD SHUVRQHO JLULú oÕNÕúÕQÕ D]DOWPDN GH÷LO ED÷OÕOÕ÷Õ LQúD HGHELOPHN LoLQ GH÷HUOL oDOÕúDQODUÕ NRUXPDGD QHLQ LúH DUDGÕ÷ÕQÕ EXOPDN ROPDOÕGÕU oDOÕúDQODUÕQ ED÷OÕOÕ÷ÕQÕ VUHNOL NÕODELOPHN LoLQ úLUNHWOHU oDOÕúDQODUÕ ]HULQGH GHYDPOÕ DUDúWÕUPDODU DSPDOÕ oDOÕúDQODU EX DUDúWÕUPDODUD NDWÕOPDN LoLQ LVWHNOHQGLULOPHOL YH DSÕODQ DWÕUÕPODUÕQ JHWLULVLQH GDDQDQ oDEDODU VLVWHPDWLN RODUDN |QFHOL÷H DOÕQPDOÕGÕU *(/((öø1 ø17(51(7ø1ø $5$ù7,50$ øQWHUQHW SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕQGD GHYULPFL HWNLOHU DUDWPDD EDúODPÕúWÕU 0úWHULOHULQ WXWXPODUÕQD ILNLUOHULQH YH GDYUDQÕúODUÕQD GDLU oDEXN YH HWNLOL J|UúOHU VD÷ODPD HWHQH÷L SRVWD YH WHOHIRQ WDUDPDODUÕ LOH IRNXV JUXSODUÕ JLEL JHOHQHNVHO DUDúWÕUPD WHNQLNOHULQL JHOLúWLUHFHN YHD ELUoRN GXUXPGD RUWDGDQ NDOGÕUDFDNWÕU (WLFDUHW VLWHOHUL SD]DUODPD DUDúWÕUPDFÕODUÕQD VDWÕú QRNWDVÕQGD EXQODUD GDLU LoJ|U HGLQPHOHULQL YH EX ELOJLOHUL :HE VLWHVLQLQ VXQXFX NDÕWODUÕ WDUDIÕQGDQ RWRPDWLN RODUDN DNDODQPÕú VRUJXODPD YH VDWÕQ DOPD GDYUDQÕúÕ YHULOHUL LOH GR÷UXGDQ ELU DUDD JHWLUPHOHULQL VD÷ODU øOLúNL SD]DUODPDVÕ DUDúWÕUPD LOH GR÷UXGDQ SD]DUODPD KDWODUÕ DUDVÕQGD EHOLUVL]OLN DUDWDUDN DKODNL DUJÕODUÕPÕ]Õ LQFHOHPHNWHGLU 0úWHUL LOH KHU RQOLQH GLDORJ YHUL RODFDNWÕU (WLFDUHW YH LOLúNL SD]DUODPDVÕ EGNoH PúWHUL YHUL WDEDQODUÕ GD JHQLúOHHFHNWLU %X YHUL WDEDQODUÕ RQOLQH SD]DUODPD DUDúWÕUPDODUÕ LoLQ

27. PúWHULOHU KDNNÕQGD DOWÕQ QLWHOL÷LQGH ELOJLOHU LoHUHELOLU %X DPDoOD SD]DUODPD DUDúWÕUPDFÕODUÕ LQWHUQHWL oDEXN NDYUDPDOÕ YH VWUDWHMLN DUDUODUÕQÕQ WP DYDQWDMODUÕQÕ NXOODQPDOÕGÕU *HOHQHNVHO SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ |QWHPOHUL úLUNHWLQ NDUDU YHUPH KÕ]Õ DUWWÕ÷Õ ]DPDQ EHOLUOL ELU ]DPDQGD VRUXODUÕ HWHULQFH KÕ]OÕ YHD HWHULQFH HWNLOL úHNLOGH FHYDSODDPDDELOLU %X GXUXPODUGD RQOLQH DUDúWÕUPD JHQHO RODUDN LPNDQVÕ] GHQLOHQ IÕUVDWODUÕ VD÷ODPD HWHQH÷L LOH GDKD KÕ]OÕ GDKD XFX] YH GDKD LL ELU WHNQLN RODELOLU 3$=$5/$0$ $5$ù7,50$,1,= 0('$1 2.80$/$5$ $1,7 9(5(%ø/ø25 08 %DúDUÕOÕ ELU SD]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ ELULPLQLQ WHPHOL HOHULQLQ JHOHFH÷H G|QN NDUDU YHUPH HWHQHNOHULQL JoOHQGLUHELOPHVLQGH DWPDNWDGÕU %X JHOHFH÷L ELoLPOHQGLUHQ NXYYHWOHUL YH EXQODUÕQ WDKPLQ HGLOHELOLUOLN GHUHFHOHULQL EHOLUOHPH YH DQODPDOD EDúODU $UÕFD JHOHFHNWHNL RODODUÕ GR÷UX úHNLOGH WDKPLQ HWPH RODVÕOÕ÷ÕQÕQ DQÕ VÕUD KDQJL RODODUÕQ WDKPLQ HGLOHELOGL÷LQL YH KDQJLOHULQLQ HGLOHPHGL÷LQL DQODPDÕ JHUHNWLULU 6218d 3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ QH DSDFD÷ÕQÕ]Õ V|OHHQ ELU NDKLQ DQL JHOHFHN RNXXFX GH÷LOGLU PúWHULOHULQL]LQ QH LVWHGL÷LOH LOJLOL RODUDN HQ LL ELOJL NDQD÷ÕGÕU $UDúWÕUPDGDQ oÕNDUGÕ÷ÕQÕ] PúWHULH LOLúNLQ NDYUDÕúODU RQODUGD EXOGX÷XQX] Lú IÕUVDWÕ EX IÕUVDWÕ GH÷HUOHQGLUPHH |QHOLN RODUDN SODQODGÕ÷ÕQÕ] SD]DUODPD HWNLQOLNOHUL YH EX SODQODUÕQ EDúDUÕOÕ ELU ELoLPGH HULQH JHWLULOPHVL WDPDPHQ PDUND |QHWLFLVLQLQ HWHQH÷LQH ED÷OÕGÕU $UDúWÕUPDQÕQ |QHWLFLQLQ HWNLOHULQL VÕQÕUODDELOGL÷L VÕN VÕN LIDGH HGLOPHVLQH UD÷PHQ DVOÕQGD DUDúWÕUPD |QHWLFLQLQ HQ LL GRVWXGXU $UDúWÕUPD WHPHOOL LoJ|U LOH DUDWÕFÕ SD]DUODPD NDUDUODUÕQÕQ HWNLOL ELU ELOHúLPL EDúDUÕ LoLQ ELU IRUPOGU 3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ LOH SD]DUÕQ WNHWLFLQLQ J|]QGHQ J|UQP HOGH HGLOHELOLU *HOHFH÷LQ JHoPLú YH úLPGLGHQ IDUNOÕ RODFD÷Õ DUWÕN G] oL]JLVHO WDKPLQOHULQ JHoHUVL] ROGX÷X YH HWNLOL OLGHUOL÷LQ VWUDWHMLN |QJ|U JHUHNWLUGL÷L ELU JHUoHNWLU 3D]DUODPD DUDúWÕUPDVÕ VWUDWHMLN |QJ|U PPNQ NÕODQ WHPHO ELU DUGÕPFÕ RODELOLU D]DUODUD J|UH oR÷X SD]DUODPD DUDúWÕUPDFÕ JHOHFH÷L GH÷LO EXJQ DUDúWÕUPDNWD YH NDUDU YHULFLOHULQ oRN D]Õ DUDúWÕUPDFÕODUÕ JHOHFH÷L DUDúWÕUPDODUÕ LoLQ WHúYLN HWPHNWHGLU D]DUODU EX NLWDSOD DNWDUÕODQ ELOJLOHULQ EX GHQJHL GH÷LúWLUPHH DUGÕP HGHELOPHVLQL ELU UHKEHU J|UHYL DSPDVÕQÕ |QJ|UPHNWHGLUOHU

Geleceği Görmek Pazarlama Araştırmasının Gücü Kitap İncelemesi enentelektüel

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie Geleceği Görmek Pazarlama Araştırmasının Gücü Kitap İncelemesi enentelektüel

Ähnlich wie Geleceği Görmek Pazarlama Araştırmasının Gücü Kitap İncelemesi enentelektüel (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

Geleceği Görmek Pazarlama Araştırmasının Gücü Kitap İncelemesi enentelektüel