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  1. 1. Wir denken an alles für Ihren Erfolg emotion banking News August 2011 Konferenz & Gala 15. 09. 2011 Baden bei Wien Der Countdown läuft! » Jetzt anmelden für die victor Konferenz und Gala am 15. September 2011 » Jyske Bank - eine Bank, die rockt! Neuer Referent auf der victor Konferenz » Veranstaltungstipps ®emotion banking www.facebook.com/emotionbanking www.emotion-banking.comTel.: +43/2252/25 48 45 www.xing.com/profile/Barbara_Aigner5 www.bankdesjahres.come-mail: office@emotion-banking.at http://twitter.com/emotionbanking www.victorgala.com
  2. 2. 2 | emotion banking News | August 20118. victor Konferenz & GalaWir zünden die Motoren...Am 15. September 2011 findet heuer bereits zum 8. Mal die Wer stand bereits am Siegerpodest? Einige Sieger der ver-victor Konferenz und Gala in Baden bei Wien statt. Erwar- gangenen Jahren sind zum Beispiel die Deutsche Kreditbanktet werden 500 Führungskräfte der Banken und Sparkassen (D), Sparkasse Neuhofen, Volksbank Südburgenland, VKB-des deutschsprachigen Raums. Alle wollen dabei sein, wenn Bank, Raiffeisenbank Garmastetten-Herzogsdorf oder diedie wichtigste Frage gestellt wird: "Wer wird die Bank des Raiffeisenkasse Bruneck (I).Jahres 2011". Im Vorfeld zur victor Gala findet bereits ab Mittag die victorAusgezeichnet werden jene Banken, die auf Basis der um- Fachkonferenz zum Thema "V8 – Konzepte für Banking Exzel-fassenden victor Analyse herausragende Ergebnisse erzie- lenz“ statt. Hier berichten internationale Vorstände über ihrelen konnten. Die Grundlage hierfür ist das 360° Feedback Strategie und Konzepte für erfolgreiches Banking. Unter denSystem von victor, bei dem Führungskräfte, Mitarbeiter und Referenten: Wolfgang Zender (Ostdeutscher Sparkassenver-Kunden der Finanzinstitute befragt und deren Sichtweisen band), Wolfgang Klein (Vorstand der Bawag P.S.K.) und nochverglichen werden. Diese ganzheitliche Analyse ist der erste andere.Schritt auf dem Weg zu Banking Exzellenz. Als Premiere berichten Frank Pedersen, Director Communica-Bewertet werden die quantitativen Ergebnisse von einer inter- tion der Dänischen Jyske Bank in seiner Keynote sowie Raynational besetzten Expertenjury: Syndikus Professor Dr. Her- Davis, CEO der legendären Umpqua Bank (Portland, USA) viabert Pichler von der WKO, Sabine Traub von der Boerse Stutt- Livestream über ihre innovativen Erfolgskonzepte.gart AG, Peter Rensch, Chefredakteur Bankmagazin, MarcusMichel, Geschäftsführer Finanz Colloqium Heidelberg, Mag. Noch können Sie sich Plätze sichern, am Besten sofort un-Willibald Gföhler, MBA, Leiter des Zentrum Finance, Donau- ter: www.victorgala.com/anmeldungUniversität Krems, Univ.-Prof. (i.R.) Dr. Reiner Springer, Wirt-schaftsuniversität Wien und internationaler MBA Lektor, so- Seien Sie dabei, wenn es am 15.9.2011 heißt: "... und diewie Prof. Dr. Roland van Gisteren, Mitglied des Vorstandes Bank des Jahres ist...".am Berliner Institut für Bankunternehmensführung. Wir freuen uns auf Sie!Neben dem Gesamtsieger - der "Bank des Jahres" - werdenzudem 8 weitere victor Trophäen in den Kategorien Strategie,Führung, Mitarbeiter, Privatkunde, Firmenkunde, Unterneh- Dr. Barbara Aignermenskultur, Innovation und Dynamik vergeben. Dr. Christian RauscherACHTUNG! Frühere Startzeit (11:30) der victor Fachkonferenz!Details siehe nächste Seite!
  3. 3. Weiteres Highlight! Jyske Bank - eine Bank, die rockt! Frank Pedersen, Director Communication, Dänemark Anmeldung und Info: www.victorgala.com/anmeldung +43 2252 25 48 45 - 17 andrea.weiss@emotion-banking.at Grand Hotel Sauerhof, Weilburgstraße 11-13, 2500 Baden, AUT Stadttheater, Theaterplatz 7, 2500 Baden, AUT Best practice Erfahrungen von international anerkannten Erleben Sie exzellente Banken und Sparkassen bei der Verleihung der Vorständen, die mit starken Rundenzeiten glänzen. Fahren Sie mit begehrten victor Trophäen. Networken und feiern Sie mit über 500 victor auf die Überholspur. Führungskräften und Vorständen, Medien und Politik bis tief in die Nacht. 11:30 Empfang und Mittagssnack 17:30 Cocktailempfang & come together 12:30 Erfolg durch Banking Exzellenz 19:00 victor Gala – Prämierung der erfolgreichsten Dr. Christian Rauscher (emotion banking) Banken des deutschsprachigen Raumes mit 13:15 Jyske Bank - creating a bank that rocks den international anerkannten victor Trophäen im Frank Pedersen (Jyske Bank) historischen Ambiente des kaiserlichen 14:00 Qualität & Service – von Menschen für Menschen Stadttheaters. Musikalische Darbietung des V8 Wolfgang Zender (Ostdeutscher SPK-Verband) Medleys von Sandra Pires. 21:00 Galabuffet – Genießen Sie Köstlichkeiten aus aller 14:30 Biedermeierkaffee und Guglhupf Welt und österreichische Schmankerl, mit Cocktailbar, 15:15 Manager sind Verwalter, Leader sind Visionäre süßen Leckerbissen und regionalen Weinen. Klaus Saffenreuther (VB eG Mosbach) 23:00 After Show Party im Do&Co Bistro Restaurant – 15:50 Multi-Channel I-Bank Feiern Sie bis spät in die Nacht. Dr. Wolfgang Klein (BAWAG/PSK) Ganztägiger VIP-Shuttle Service 16:20 How Umpqua Bank created a culture of greatness Ray Davis (Umpqua Bank) Die Teilnahme an Konferenz und Gala 17:15 VIP Empfang ist für Banker kostenfrei! Veranstalter Partner emotion banking ® Strategie. Beratung. innovativeS Marketing.Medienpartner Inside Your Business. Today.
  4. 4. Erleben SieFrank Pedersen,Director Communication der Jyske Bank auf der victor Konferenz am 15.9. "Unsere Bank rockt!"
  5. 5. 5 | emotion banking News | August 2011Jyske Bank - eine Bank,die rockt!Das behauptet die zweitgrößte, unabhängige Bank in Däne-mark von ihrem Konzept. Es ist lebendig, bunt und rockig, Highlight Jyske Bank TVdabei komfortabel, einladend und informativ. Wie passt das ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒zusammen? Das Konzept der Jyske Bank zeigt, dass es mög-lich ist. Produziert und ausgestrahlt werden die Videos vom hauseigenen Jyske Bank TV, ein eigener OnlineIm Jahr 2006 startet die Jyske Bank mit „Jyske Difference TV-Sender, der mit den nationalen TV-Sendern im Wettbewerb steht. Im Mai 2011 gewinnt das Jyske BankGeneration 2“ durch. "Bank & Mehr" lautet der Slogan, der TV für seine Leistungen den internationalen PR undmit altbackenen Bankklischees aufräumen soll: neues De- Kommunikationspreis „Sabre Award“.sign, Produkte in attraktiver Verpackung, Kaffee-Lounge undvor allem Videostreams und Entertainment wohin man blickt.Kernthema: Atmosphäre Impressionen der Jyske BankDie Filialen der Jyske Bank sind anders. Große Fenster ladenbereits von der Straße aus zum Schaufenster-Bummel ein.Eine offene Einladung an die vorbeigehenden Passanten, sichzur Menge der amüsierten und gleichzeitig kaffeegenießen-den Kunden zu gesellen, den Videobotschaften der Bank zulauschen oder einfach nur einen Blick auf den Wetterberichtzu werfen…Folgt man dieser Einladung, so laden im Inneren der Bankinselähnliche „Bars“ ein, sich zu informieren oder Bankge-schäfte zu erledigen: die Information wird zur „AskBar“, derSchalter zur „MoneyBar“. Dabei hat der Kunde stets die Wahl,sich Informationen kurz und bündig über ein Video zu holenoder die Dienste eines Mitarbeiters in Anspruch zu nehmen.Im Gesamtbild entsteht das Gefühl, sich eher in einer futuriti-schen Starbucks-Lounge aufzuhalten statt in einer Bank. Ver-schwunden sind die sperrig-kantigen Schreibtische, ersetztdurch offenes Design im Sinne einer Airport oder ShoppingLounge: gemütliche Couchsessel mit der zentralen Kaffeebarim Mittelpunkt – ein Ort zum Verweilen, während man sich beidampfendem Kaffee von den zahlreichen Plasma-Bildschir-men mit abwechslungsreichen Videobotschaften informierenlässt oder in der Bibliothek mit verschiedenen Magazinenschmökert.
  6. 6. 6 | emotion banking News | August 2011Kernthema: OrganisationEinfachheit spiegelt sich auch im Management der Jyske Dass sich der Einsatz auch lohnt, beweist ein Kunden-Bank wider. Im Zuge der optischen Umgestaltung wurden zuwachs von 15.000 Kunden nach der Einführung der „Jyskeauch interne Umstrukturierungen vorgenommen, um die Difference Generation 2“.Bank effizient und klar zu gestalten. Die Ergebnisse der Weitere Details über die Jyske Bank, Ihr Konzept sowie dasJyske Bank Umstrukturierung: Jyske Bank TV erfahren Sie von Frank Pedersen, Director Communication, auf der victor Konferenz am 15.9.2011 in• klares Management: eine Führungskräft pro Einheit mit Baden bei Wien. klar definierter Management Verantwortung.• effizienterer Einsatz von Ressourcen und minimale Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Sitzplatz Doppel-Funktionen. für Konferenz sowie die abendliche Gala.• Vereinfachung der Priorisierungs-Prinzipien mittels www.victorgala.com/anmeldung effizienteren Entscheidungsprozessen und klarem Fokus oder direkt bei andrea.weiss@emotion-banking.at, Tel.: auf Umsatzoptimierung und Rationalisierung. +43/2252/254845-17 Weitere Impressionen der Jyske Bank Sie möchten mehr über die Philosophie der Jyske Bank erfahren? ▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒ Live erleben Sie Frank Pedersen auf der diesjährigen victor Konferenz, am 15.9.2011 in Baden bei Wien. Jetzt Sitzplatz sichern unter: www.victorgala.com/anmeldung
  7. 7. HENRICHSEN Innovationstage für Banken in Bayern und Nordrheinwestfalen „Invent the future“ Dieses Leitmotiv steht ganz im Zentrum der „HENRICHSEN Innovationstage für Banken“. Verbringen Sie mit Führungskräften und Spezialisten aus der Bankenwelt einen interaktiven und informationsreichen Tag und erleben Sie spektakuläre Innovationen und die aktuells- ten Entwicklungen rund um das Thema Automatisierung dokumentenbasierter Geschäfts- prozesse. 12.10.2011 Innovationstage für Banken Allianz Arena, München (BY) Zukunft & Technik Topreferent: Radiomoderator Paul Johannes Visionen Baumgartner (PJB-Kommunikation) Austausch Trends 27.10.2011 Fachvorträge Hotel Schloss Montabaur, Montabaur (NRW) Weiter Informationen unter: Topreferent : banking@henrichsen.de www.henrichsen.de/innovationstage Dr. Christian Rauscher (emotion banking®)HENRICHSEN ist ein unabhängiger Lösungsanbieter, der sich - 1982 gegründet - seit 1991 auf die intelligente Er-fassung, Verteilung, Verarbeitung und Archivierung strukturierter und unstrukturierter Informationen spezialisiert hat.Kernthemen bilden dabei die elektronische Archivierung, Dokumentenmanagement und Workflow.Seit 1997 entwickelt HENRICHSEN für Finanzinstitute innovative Lösungen für das Managen von Dokumenten. Über100 Banken vertrauen heute auf die DMS-Lösungen aus dem Hause HENRICHSEN.Die Lösungen sind speziell auf die Anforderungen kleiner bis mittelständischer Genossenschaftsbanken konzipiertworden. Durch den modularen Aufbau der Organisationslösung für Banken ist schnelles und individuelles Customizingmöglich.
  8. 8. 8 | emotion banking News | August 2011Veranstaltungstipps:Private BankingVermögende Kunden gewinnen und effizient betreuen20. September 2011 in WiesbadenDie Bankmagazin-Fachtagung für Sparkassen & GenossenschaftsbankenSichern Sie sich jetzt den Informationsvorsprung und stellen Sie die Weichen für Ihr „Private Banking“-Geschäft.Finance 2.0Social-Media-Strategien in Banken und Versicherungen1. Fachtagung für Finanzexperten am 26. und 27. September 2011 in WiesbadenDie wertvolle Entscheidungshilfe bei der Wahl Ihrer passenden Social-Media-Strategie.Sichern Sie sich jetzt den Informationsvorsprung und stellen Sie die Weichen für neue, erfolgreiche Vertriebs- undKommunikationskonzepte. TRENDTAGE F a c h ko n f e r e n z e n f ü r F ü h r u n g s k r ä f t e i n B a n ke n FÜR KOMMUNIKATION UND VERTRIEB Persönliche Einladung Persönliche Einladung PRIVATE BANKING FINANCE 2.0 VERMÖGENDE KUNDEN GEWINNEN Social-Media-Strategien UND EFFIZIENT BETREUEN in Banken und Versicherungen 1. Wiesbadener Fachtagung BA N K M AGA Z I N - Fa c h t a g u n g für Finanzexperten aus Banken und Versicherungen für Sparkassen & Genossenschaftsbanken
  9. 9. 9 | emotion banking News | August 2011 9 Börsen-Zeitung 9. Internationaler Retail-Bankentag der Börsen-Zeitung Leitung und Moderation: 29./30. September 2011 Bernd Wittkowski Maritim Hotel Frankfurt am Main Mitglied der Chefredaktion, Börsen-Zeitung, Frankfurt am Main ---> Strategien im Retail Banking ---> Banken-IT im Umbruch ---> Das Fondsgeschäft nach der Krise ---> Perspektiven regional tätiger Banken und Börsen www.retailbankentag.de In Zusammenarbeit mit:Impressumemotion banking ®Strategie. Beratung. innovativeS Marketing.Wir denken an alles für Ihren Erfolg!emotion banking® ist ein dynamisch, innovatives Beratungsunternehmen für Banken, Sparkassen und Genobanken sowieGründer und Veranstalter des victor ®. Wir sind hungrig nach Herausforderung und ruhelos, bis der Erfolg des Kunden sichzeigt. In der Beratung glauben wir an die Balance von Emotion und Verstand als Erfolgsrezept für professionelle und profitableDienstleistung. Schließlich wollen Sie nicht der Beste sein, sondern der Einzige!Für den Inhalt verantwortlich: Aigner&Rauscher OG, Dr. Barbara Aigner, Dr. Christian Rauscher, Sitz: Theaterplatz 5, 2500 Baden bei Wien, Tel: +43/2252/25 48 45,e-mail: office@emotion-banking.at, FN: 219911z, FB-Gericht: Landesgericht Wiener Neustadt, Fotos: emotion banking©, Grafik & Design: emotion banking©,Erscheinungsweise: periodisch, Unser Anliegen: Informationen in den Bereichen Strategie, Führung, Vertrieb, Marktforschung und innovatives Marketing.Wenn Sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine Email mit dem Betreff „Newsletter abmelden“. Sie werden daraufhin vomVerteiler gelöscht.

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