Enterprise E-Mail Marketing Solutions & Services
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Unser Service: Zufriedene Kunden Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen. <ul><li>Relevante Informationen </li></ul><ul><li...
Ihre Kunden sind verschieden. Wir stellen sie darauf ein. Mit individuellen strategischen Aktionsplänen: <ul><li>Zielgrupp...
Wir machen aus Daten relevante Informationen. Wir erkennen, mit wem Sie es zu tun haben: <ul><li>Behavioural Targeting   ...
Unsere Leistung: Ihre Flexibilität Was immer Sie vorhaben, wir decken Ihren Bedarf ab. <ul><li>Self Service </li></ul><ul>...
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Befüllen Sie Ihre E-Mail Kampagnen automatisch. Content Automatisierung Befüllen Sie Ihre E-Mail Kampagnen automatisch.
Befüllen Sie Ihre E-Mail Kampagnen automatisch. VERSAND RSS HTML Content Automatisierung optional Empfänger Ihre Homepage ...
Content Automatisierung Vorteile Auswahl Content Automatisierung <ul><li>Spart Zeit (Geld) durch automatisches Einfügen vo...
Content Automatisierung Vorteile Auswahl Content Automatisierung <ul><li>Ermöglicht komplett automatisierte Erstellung von...
Beispiel Tennis Point Content Automatisierung
Beispiel Channel21 Content Automatisierung <ul><li>Empfehlung des Tages </li></ul><ul><li>Täglicher, automatisierter Versa...
Abgleich von Empfängerdaten aus mehreren Quellen Daten Synchronisation Abgleich von Empfängerdaten aus mehreren Quellen
Abgleich von Empfängerdaten aus mehreren Quellen Daten Synchronisation Automatischer Datentransfer Kunden-interne Datensys...
Daten Synchronisation Vorteile Auswahl Daten Synchronisation <ul><li>Automatisierte Datenabläufe zwischen Kunden-internen ...
E-Mail Kampagnen, die Ihre Kunden erreichen Zustellbarkeit E-Mail Kampagnen, die Ihre Kunden erreichen
E-Mail Kampagnen, die Ihre Kunden erreichen Zustellbarkeit <ul><li>Feedback-Loops </li></ul><ul><li>Abmeldungen </li></ul>...
Zustellbarkeit Vorteile Auswahl Zustellbarkeit <ul><li>Erreicht für Kunden eine von SenderScore akzeptierte Zustellrate vo...
Screenshots emarsys Applikation Zustellbarkeit
Treten Sie ganz einfach mit Ihren Empfängern in Interaktion. Formular Generator Treten Sie ganz einfach mit Ihren Empfänge...
Treten Sie ganz einfach mit Ihren Empfängern in Interaktion. Formular Generator Vorausgefüllt mit Empfängerdaten Ihre Webs...
Formular Generator Vorteile Auswahl Formular Generator <ul><li>Einfache und schnelle Erstellung von Webformularen </li></u...
Beispiele Austrian Airline, Keen Formular Generator
Stärken Sie Ihre Kundenbindung. Transaktions-Mails Stärken Sie Ihre Kundenbindung.
Stärken Sie Ihre Kundenbindung. Transaktions-Mails Bestellbestätigung Versandbenachrichtigung Kontostandinformation Person...
Transaktions-Mails Vorteile Auswahl Transaktions-Mails <ul><li>Branding und optimale Darstellung durch den Einsatz von ema...
Beispiel alpharooms Transaktions-Mails ORDER PRE TRAVEL POST ORDER
Beispiel Channel21 Transaktions-Mails Willkommensmail Reaktivierungsmail Profilierungsmail
Nutzen Sie die Kraft Viralen Marketings. Social Media Integration Nutzen Sie die Kraft Viralen Marketings.
Nutzen Sie die Kraft Viralen Marketings. Social Media Integration <ul><li>Messen Sie den Erfolg Ihrer Social E-Mail Kampag...
Social Media Integration Vorteile Auswahl Social Media Integration <ul><li>Steigerung der Markenwahrnehmung und Marketing-...
Beispiel HUMANIC Social Media Integration Gesamte E-Mail oder einzelne Inhalte teilen Fußabdruck Ihrer E-Mail in Sozialen ...
Erstellen Sie personalisierte E-Mail Kampagnen. E-Mail CMS Erstellen Sie personalisierte E-Mail Kampagnen.
Erstellen Sie personalisierte E-Mail Kampagnen. <ul><li>Automatische Befüllung </li></ul><ul><li>Personalisiert </li></ul>...
E-Mail CMS Vorteile Auswahl E-Mail CMS <ul><li>Professionell personalisierte E-Mail Kampagnen ohne HTML-Kentnisse in kürze...
Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Behavioural Targeting Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ...
Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Behavioural Targeting Auswahl & Einstellmöglichkeiten Screen Sho...
Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Screen Shot 2 Behavioural Targeting Auswahl & Einstellmöglichkei...
Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Screen Shot 3 Behavioural Targeting Auswahl & Einstellmöglichkei...
Behavioural Targeting Vorteile Auswahl Behavioural Targeting <ul><li>Schöpfen Sie das Maximum an Individualisierung aus. <...
Unser übergeordnetes Ziel: Maximierung Ihres ROI Unser übergeordnetes Ziel: Maximierung Ihres ROI
Unser übergeordnetes Ziel: Maximierung Ihres ROI ROI vs. Aufwand Prozess-Optimierungen ROI / Erfolg Manueller Aufwand Kost...
Diese Kunden vertrauen uns. Diese Kunden vertrauen uns.
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Was können wir für Sie tun? Was können wir für Sie tun?
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M praesentation emarsys_schweiz

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M praesentation emarsys_schweiz

  1. 1. Enterprise E-Mail Marketing Solutions & Services
  2. 2. emarsys Zahlen & Fakten <ul><li>Führender Anbieter von 360° E-Mail Marketing Lösungen & Services </li></ul><ul><li>Gegründet: 2000 </li></ul><ul><li>Aktiengesellschaft in Privatbesitz </li></ul><ul><li>Büros in Wien, Starnberg, Berlin, Zürich, London, Paris und Hong Kong </li></ul>
  3. 3. emarsys Zahlen & Fakten <ul><li>600+ Kunden, 8000+ Anwender, 50+ Länder weltweit </li></ul><ul><li>Mehr als 2 Milliarden E-Mails pro Monat </li></ul><ul><li>Weltweiter Anbieter für eBay, Canon, Siemens, Samsung, Deloitte, u.a. </li></ul>
  4. 4. Unser Service: Zufriedene Kunden Geben Sie Ihren Kunden, was sie wollen. <ul><li>Relevante Informationen </li></ul><ul><li>Passende Angebote </li></ul><ul><li>Botschaften, die ankommen - bei messbarem Erfolg </li></ul>
  5. 5. Ihre Kunden sind verschieden. Wir stellen sie darauf ein. Mit individuellen strategischen Aktionsplänen: <ul><li>Zielgruppen-Segmentierung </li></ul><ul><li>Ereignisgesteuerte Kampagnen </li></ul><ul><li>Mehrstufige Kampagnen-Modelle </li></ul>
  6. 6. Wir machen aus Daten relevante Informationen. Wir erkennen, mit wem Sie es zu tun haben: <ul><li>Behavioural Targeting  Kategorisierung Ihrer Links </li></ul><ul><li>Anreicherung bestehender Empfänger-Profile durch Umfragen </li></ul><ul><li>Bildung von Segmenten aufgrund soziodemo-grafischer Merkmale und vorliegender Kundendaten bzw. Kaufverhalten </li></ul>
  7. 7. Unsere Leistung: Ihre Flexibilität Was immer Sie vorhaben, wir decken Ihren Bedarf ab. <ul><li>Self Service </li></ul><ul><li>Intuitive Benützeroberfläche </li></ul><ul><li>Integration & Automatisierung </li></ul><ul><li>Garantierte Verfügbarkeit & Zustellbarkeit </li></ul><ul><li>Geprüfte Sicherheit </li></ul><ul><li>All-inclusive Preise </li></ul><ul><li>Unser Account Management unterstützt Sie jederzeit. Proaktiv und kompetent. </li></ul><ul><li>Full Service </li></ul><ul><li>Strategieberatung </li></ul><ul><li>Design & Produktion </li></ul><ul><li>Adressgewinnung </li></ul><ul><li>Versand & Abwicklung </li></ul><ul><li>Integration </li></ul><ul><li>Testing & Optimierung </li></ul><ul><li>Wir betreuen Ihre Kampagnen von A bis Z. Nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. </li></ul>
  8. 8. Features & Lösungen... ...mit denen Sie Aufmerksamkeit erzeugen: <ul><li>Contentautomatisierung </li></ul><ul><li>Datensynchronisation </li></ul><ul><li>Zustellbarkeit </li></ul><ul><li>Formulargenerator </li></ul><ul><li>Transaktions-Mails </li></ul><ul><li>Social Media Integration </li></ul><ul><li>E-Mail CMS </li></ul><ul><li>Behavioural Targeting </li></ul>
  9. 9. Befüllen Sie Ihre E-Mail Kampagnen automatisch. Content Automatisierung Befüllen Sie Ihre E-Mail Kampagnen automatisch.
  10. 10. Befüllen Sie Ihre E-Mail Kampagnen automatisch. VERSAND RSS HTML Content Automatisierung optional Empfänger Ihre Homepage & andere Quellen Manuell ergänzen / ändern Ihre E-Mail Kampagne
  11. 11. Content Automatisierung Vorteile Auswahl Content Automatisierung <ul><li>Spart Zeit (Geld) durch automatisches Einfügen von Inhalten in E-Mail Kampagnen </li></ul><ul><li>Minimiert Fehler durch die Verwendung von Automatismen ohne menschliche Interaktion </li></ul><ul><li>Zeitkritische Inhalte (z.B. Eilmeldungen) durch Einfügen von Inhalten bei Kampagnen-Versand </li></ul>
  12. 12. Content Automatisierung Vorteile Auswahl Content Automatisierung <ul><li>Ermöglicht komplett automatisierte Erstellung von E-Mail Kampagnen in Verbindung mit ereignis-abhängigen oder wiederkehrenden Kampagnen, bzw. Transaktionsmails. </li></ul><ul><li>Gibt Ihnen die Möglichkeit, sich auf wichtigere E-Mail Aufgaben zu konzentrieren. </li></ul>
  13. 13. Beispiel Tennis Point Content Automatisierung
  14. 14. Beispiel Channel21 Content Automatisierung <ul><li>Empfehlung des Tages </li></ul><ul><li>Täglicher, automatisierter Versand </li></ul><ul><li>Inhalte per XML-Schnittstelle eingefügt </li></ul><ul><li>Arbeitsaufwand beschränkt auf gelegentliche multivariate Testreihen </li></ul>
  15. 15. Abgleich von Empfängerdaten aus mehreren Quellen Daten Synchronisation Abgleich von Empfängerdaten aus mehreren Quellen
  16. 16. Abgleich von Empfängerdaten aus mehreren Quellen Daten Synchronisation Automatischer Datentransfer Kunden-interne Datensysteme CRM Data Mart E-Commerce Website etc. emarsys Empfängerdatenbank Neuanmeldungen Datenanreicherung Response Daten Ungültige Adressen Abmeldungen
  17. 17. Daten Synchronisation Vorteile Auswahl Daten Synchronisation <ul><li>Automatisierte Datenabläufe zwischen Kunden-internen Systemen und der emarsys Applikation </li></ul><ul><li>Fehlervermeidung durch automatische Prozesse </li></ul><ul><li>Individuelle Anpassung an unterschiedliche Datenanforderungen verschiedener Kunden </li></ul><ul><li>Stets aktueller Datenbestand </li></ul>
  18. 18. E-Mail Kampagnen, die Ihre Kunden erreichen Zustellbarkeit E-Mail Kampagnen, die Ihre Kunden erreichen
  19. 19. E-Mail Kampagnen, die Ihre Kunden erreichen Zustellbarkeit <ul><li>Feedback-Loops </li></ul><ul><li>Abmeldungen </li></ul><ul><li>Bounces </li></ul>Nach dem Versand Ihre Empfänger <ul><li>Automatische Versand-drosselung pro ISP </li></ul><ul><li>Überwachung des Versandfortschritts </li></ul><ul><li>Überprüfung der ISP Inbox Zustellung </li></ul>Während des Versands E-Mail Kampagne <ul><li>Spamfilter Tests </li></ul><ul><li>HTML Darstellungstests </li></ul><ul><li>Bereinigen von Beschwerden, Bounces & Abmeldungen </li></ul>emarsys Applikation Vor dem Versand
  20. 20. Zustellbarkeit Vorteile Auswahl Zustellbarkeit <ul><li>Erreicht für Kunden eine von SenderScore akzeptierte Zustellrate von 99% </li></ul><ul><li>Verbessert die Sender-Reputation durch Best-Practice-Beratung und Technologie </li></ul><ul><li>Steigert den ROI von E-Mail Kampagnen </li></ul>
  21. 21. Screenshots emarsys Applikation Zustellbarkeit
  22. 22. Treten Sie ganz einfach mit Ihren Empfängern in Interaktion. Formular Generator Treten Sie ganz einfach mit Ihren Empfängern in Interaktion.
  23. 23. Treten Sie ganz einfach mit Ihren Empfängern in Interaktion. Formular Generator Vorausgefüllt mit Empfängerdaten Ihre Website Kampagne Ihre E-Mail Kampagne <ul><li>Newsletteranmeldung </li></ul><ul><li>Umfragen </li></ul><ul><li>Kontaktformulare </li></ul><ul><li>Eventanmeldungen, etc </li></ul><ul><li>Profilaktualisierung </li></ul><ul><li>Kurzumfragen </li></ul><ul><li>Kontaktformulare </li></ul><ul><li>Eventanmeldungen, etc </li></ul>
  24. 24. Formular Generator Vorteile Auswahl Formular Generator <ul><li>Einfache und schnelle Erstellung von Webformularen </li></ul><ul><li>Bedienbar ohne Programmierkenntnisse, daher Unabhängigkeit von Webmaster oder Webagentur </li></ul><ul><li>Viele Optionen, zu Ihrer Website oder E-Mail Kampagne zu verlinken </li></ul><ul><li>Ihre Kunden aktiv und einfach einbeziehen </li></ul>
  25. 25. Beispiele Austrian Airline, Keen Formular Generator
  26. 26. Stärken Sie Ihre Kundenbindung. Transaktions-Mails Stärken Sie Ihre Kundenbindung.
  27. 27. Stärken Sie Ihre Kundenbindung. Transaktions-Mails Bestellbestätigung Versandbenachrichtigung Kontostandinformation Personalisiert C/I-konform Whitelisting Response Tracking Website oder Datenbank Trigger emarsys Applikation E-Mail Kampagne Individuelle Empfänger
  28. 28. Transaktions-Mails Vorteile Auswahl Transaktions-Mails <ul><li>Branding und optimale Darstellung durch den Einsatz von emarsys’ einzigartigem E-Mail CMS </li></ul><ul><li>Wertvolle Einblicke durch Tracking aller Elemente der Transaktions-Mails (Öffnung, Klicks, Conversion, etc. ) </li></ul><ul><li>Umsatzsteigerung durch Hinzufügen von dynamischen Cross- und Up-Selling Angeboten </li></ul>
  29. 29. Beispiel alpharooms Transaktions-Mails ORDER PRE TRAVEL POST ORDER
  30. 30. Beispiel Channel21 Transaktions-Mails Willkommensmail Reaktivierungsmail Profilierungsmail
  31. 31. Nutzen Sie die Kraft Viralen Marketings. Social Media Integration Nutzen Sie die Kraft Viralen Marketings.
  32. 32. Nutzen Sie die Kraft Viralen Marketings. Social Media Integration <ul><li>Messen Sie den Erfolg Ihrer Social E-Mail Kampagne. </li></ul>Social Community Dienste <ul><li>Ihre Empfänger teilen die gesamte E-Mail oder bestimmte Inhalte. </li></ul>Ihre E-Mail Kampagne <ul><li>Wählen Sie aus einer Vielzahl von Social Communities. </li></ul>emarsys E-Mail CMS
  33. 33. Social Media Integration Vorteile Auswahl Social Media Integration <ul><li>Steigerung der Markenwahrnehmung und Marketing-Botschaften </li></ul><ul><li>Gehen Sie neue Wege in der Kundenkommunikation. </li></ul><ul><li>Markenbotschafter und Meinungsführer erreichen </li></ul><ul><li>Steigern Sie die Erfolgschancen Ihre E-Mail Kampagnen. </li></ul>
  34. 34. Beispiel HUMANIC Social Media Integration Gesamte E-Mail oder einzelne Inhalte teilen Fußabdruck Ihrer E-Mail in Sozialen Netzwerken nachverfolgen
  35. 35. Erstellen Sie personalisierte E-Mail Kampagnen. E-Mail CMS Erstellen Sie personalisierte E-Mail Kampagnen.
  36. 36. Erstellen Sie personalisierte E-Mail Kampagnen. <ul><li>Automatische Befüllung </li></ul><ul><li>Personalisiert </li></ul><ul><li>Branded </li></ul><ul><li>Whitelisted </li></ul><ul><li>Tracked Response </li></ul>E-Mail CMS RSS Manueller Input CSV HTML & Text only Individuelle Empfänger E-Mail Kampagne Ihre Website emarsys E-Mail CMS Input
  37. 37. E-Mail CMS Vorteile Auswahl E-Mail CMS <ul><li>Professionell personalisierte E-Mail Kampagnen ohne HTML-Kentnisse in kürzester Zeit erstellen </li></ul><ul><li>Automatisches Befüllen und Analysieren von Daten externer Quellen für individuellen Content </li></ul><ul><li>Stellt Optimierung und Adaption Ihrer E-Mail Kampagne für diverse Webmail Provider sicher. </li></ul>
  38. 38. Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Behavioural Targeting Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen.
  39. 39. Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Behavioural Targeting Auswahl & Einstellmöglichkeiten Screen Shot 1
  40. 40. Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Screen Shot 2 Behavioural Targeting Auswahl & Einstellmöglichkeiten
  41. 41. Folgen Sie Ihren Empfängern und gehen Sie ihnen entgegen. Screen Shot 3 Behavioural Targeting Auswahl & Einstellmöglichkeiten
  42. 42. Behavioural Targeting Vorteile Auswahl Behavioural Targeting <ul><li>Schöpfen Sie das Maximum an Individualisierung aus. </li></ul><ul><li>Passen Sie anhand des Response-Verhaltens Inhalte Ihrer Mailings an jeden Empfänger an. </li></ul><ul><li>Sehen Sie, von wem welche Link-Kategorie wie oft geklickt wurde. </li></ul>
  43. 43. Unser übergeordnetes Ziel: Maximierung Ihres ROI Unser übergeordnetes Ziel: Maximierung Ihres ROI
  44. 44. Unser übergeordnetes Ziel: Maximierung Ihres ROI ROI vs. Aufwand Prozess-Optimierungen ROI / Erfolg Manueller Aufwand Kostenreduktion durch Senkung des manuellen Aufwands Definition neuer relevanter E-Mail Marketing Aktivitäten Optimierung der Kampagnen-Key Performance Indicators (KPIs) ROI-Maximierung Manueller Aufwand ROI / Erfolg
  45. 45. Diese Kunden vertrauen uns. Diese Kunden vertrauen uns.
  46. 46. Diese Kunden vertrauen uns.
  47. 47. Was können wir für Sie tun? Was können wir für Sie tun?
  48. 48. Was können wir für Sie tun? Sprechen Sie uns direkt hier am Stand an. Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen gerne.

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