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FATLA
     Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica
            Programa de Expertos en Procesos Elearning
              Módulo 5 – Modelo PACIE - Capacitación                    Aquariu
                                                                        s




    Propuesta de Implementación y
Capacitación en Procesos E-learning al
  Personal de la Universidad Beta de
                Panamá
              CyberDocentes
                   Educación e informática para
                              todos




                               PLANIFICACIÓN
                                                                    18 Abril -2 Mayo 2012
INTEGRANTES


 Carlos Gavela
                                                  Carolina Colmenares
F. Investigación –
                                                  F. Solución – Youtube
      Scribd
                                                       P. Cabello -
 Quito - Ecuador
                                                           Venezuela
                              Aida Granja
                         F. Coordinación – Foro
                          Riobamba - Ecuador




    Edgar Cañar
                                                      Mayelis Carrero
  F. Planificación –                               F. Evaluación – Blog
     Slideshare                                       Barquisimeto -
  Quito - Ecuador                                          Venezuela
KIT DE CONTENIDO
1) INTRODUCCIÓN
2) DELIMITACIÓN DEL PROYECTO
3) OBJETIVOS
4) DISEÑOS DE PLANIFICACIÓN
5) JUSTIFICACIÓN DEL PLAN
   ELEGIDO
6) METODOLOGÍA PACIE
7) ESQUEMA DE CONTENIDOS
   TECNO-METODOLÓGICOS
8) RESULTADOS
9) CRONOGRAMA
10)RECURSOS
11)PRESUPUESTO
12)EVALUACIÓN
13)BIBLIOGRAFÍA
1.- INTRODUCCIÓN
                                             El uso de las TIC’s en el aula modifica todo
 El estudiante de hoy es muy distinto al     el proceso, re conceptualiza el rol del
de hace 50 años, es capaz de apropiarse      docente y exige condiciones técnicas y
de más conocimientos que quienes lo          organizativas para el uso adecuado, lo que
educaron, porque puede acceder, a            garantiza que la institución educativa, los
través de Internet, a centros de             medios técnicos y el conocimiento
información     que   contiene    datos      tecnológico formen parte del proyecto
importante o fundamentales para su           educativo. Esto implica que todos los
educación. El docente que no logre           docentes de la organización deben asumir
adaptarse a esta realidad tecnológica        una concepción integradora de qué, por
sucumbirá tarde o temprano.                  qué, para qué, cuándo deben utilizarse de
                                             acuerdo con la dinámica escolar y las
  La tecnología Educativa es hoy en día      prescripciones que asume cada nivel de
una herramienta fundamental que              enseñanza atendiendo a la política
permite ampliar el nivel de conocimiento     educacional, las características de los
integral de los. En la actualidad la TIC’s   estudiantes y especialmente el currículo
son de gran importancia en los               escolar.
programas de enseñanza, estas motivan
al estudiante y le dan la posibilidad de
recrear el tiempo y el espacio.
2.- DELIMITACIÓN DEL PROYECTO

 La Universidad Beta de Panamá desea implementar el uso de las TIC’s en su proceso de
enseñanza de Post Grado, actualmente la institución cuenta con tres (3) núcleos donde
imparten educación 160 docentes. Actualmente la universidad no cuenta con las
herramientas necesarias para desarrollar este proyecto, a nivel técnico cuenta con dos
(2) plataformas Moodle las cuales no se encuentran configuradas ni se han utilizado, uno
de los núcleos no posee conexión de banda ancha a Internet. En cuanto a la parte
académica, el 60 % de los docentes no tienen destrezas informáticas sin embargo el 70%
cuenta con un ordenador personal con conexión a Internet y tiene un lapso de doce (12)
meses para capacitar a todos sus docentes.56
  La presente investigación proponer crear un proyecto que permita la implementación
de la educación a distancia en la Universidad Beta de Panamá, aprovechando y/o
reforzando la tecnología existente, configurando y poniendo en funcionamiento la
plataforma Moodle y dotando de conexión banda ancha a Internet al Núcleo que no la
posee. Así mismo desarrollar un plan de capacitación a todos los docentes de la
institución para que el mismo cuente con un dominio adecuado de las TICs y puedan
implementarla. Para ello se debe crear un departamento de estudios a distancia que
cuente con un técnico, pedagogo, coordinador que junto van a dar inicio al nuevo
proceso.
Para el desarrollo de esta investigación es necesario responder las siguientes
interrogantes:
   ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas con la que cuenta la Universidad Beta de
  Panamá?
   ¿Cómo realizar la configuración de la plataforma Moodle para su funcionamiento?
   ¿Cuáles son las herramientas       tecnológicas necesarias para dotar al Núcleo de
  conexión a Internet?
   ¿Cómo capacitar en 12 meses a los docentes de la institución para el uso de la TIC?
   ¿Qué herramientas y/o personal se deben tener en cuenta para crear el departamento
  de estudios a distancia?
   ¿La Universidad Beta de Panamá con cuantos recursos económicos, y técnicos
  dispone para mantener el servicio de educación en línea?
  •¿Qué programas de capacitación virtual ha ofrecido la Universidad a sus docentes?
  •¿Los directivos de la Universidad tienen alguna capacitación sobre la importancia, la
  naturaleza del uso de las TICs en la educación?
3.- OBJETIVOS


Objetivo General

 Implementar y Capacitar en procesos E-
 learning al personal de la Universidad
 Beta de Panamá.
Objetivos Específicos:
 Resaltar la importancia de las TIC’s en la tarea Educativa en la actualidad.


 Configurar la Plataforma Moodle basados en las exigencias de la Universidad Beta de
Panamá.
 Estudiar las herramientas tecnológicas necesarias para dotar al núcleo de conexión a
Internet.
 Motivar al personal docente en su preparación teórica y práctica en el uso de la
Tecnología para procesos e-learning
 Capacitar a los docentes en el manejo y uso de las aulas virtuales.

 Capacitar a los docentes basados en la Metodología PACIE.

 Capacitar a los docentes para la utilización de las diferentes herramientas y aplicaciones
tecnológicas en el proceso e-learning
 Incorporar a los docentes con mayor experiencia en el uso de las TIC para que formen
parte de los facilitadores que permitan preparar al resto del personal.
4.- DISEÑOS DE PLANIFICACIÓN

             Diseño 1                             Diseño II                            Diseño III

• Tomar la decisión de implementar   • Configurar las dos plataformas      • Con esta opción se realiza el
  un sistema de educación en línea     Moodle                                programa de capacitación basado
  para Postgrado en la Universidad   • Contratar conexión de banda           únicamente en el Plan Tecno-
  Beta de Panamá.                      ancha para las sedes que no           Metodológico de la Ficha de
  • Recursos Humanos: Contactar        tienen este recurso                   Esquemas de Contenidos…
    con los directivos de la         • Adquirir computadoras para el
    Universidad.                       uso en los laboratorios de la
• Crear el Departamento de             Universidad.
  Educación en Línea                 • Gestionar facilidades para la
• Configurar las dos plataformas       adquisición de 48 computadoras
  informáticas.                        personales a los docentes que no
• Conexión de banda ancha              tienen (el 30 % ), así como
  (internet) para la sede que no       incentivar su suscripción a un
  tiene este recurso.                  servicio de internet.
• Conformar el Centro de             • Con lo anterior, ya es posible
  Interacción Virtual.                 planificar que las capacitaciones
• Realizar Capacitación de los         se realicen en línea, excepto el
  Docentes en el uso de las Tis,       primer módulo. Para lo que se ha
  según la metodología PACIE           diseñado un plan de capacitación
                                       TECNO METODOLOGICA en el
                                       uso de las TIC´s
5.- JUSTIFICACIÓN DEL PLAN ELEGIDO
El diseño 1, implica la toma de decisiones al más alto nivel en la universidad, por
el costo que implica la implementación de la comunidad de Aprendizaje y el
CIV, sería un proceso muy lento.

Con el diseño II se iniciará la capacitación de los docentes en el uso de las TICs, la creación del
Departamento de Educación Virtual, la gestión para equipar el sistema virtual con la respectiva
conectividad y gestionar el financiamiento de laptops a los docentes que no tienen, podrán. Al
configurarse las plataformas Moodle, ya pueden ser utilizadas en la capacitación en línea de manera
integral, de esta manera se aprovecharía mejor el tiempo.



El Diseño III, no es conveniente, porque los docentes serán capacitados, no en
línea sino de manera presencial.




La opción más conveniente, en un una primera fase es la opción del diseño 2.
6.- METODOLOGÍA PACIE
Módulo         Objetivo        Temas



               Ambientar el
               lugar de        Metodología PACIE
               aprendizaje
               según los
   PRESENCIA




               parámetros      Presencia de una aula virtual
               metodológicos
               de la
               educación       Herramientas multimedia
               virtual


                               Unos de textos y la diversidad de colores
Módulo       Objetivo       Temas



             Establecer
             estándares,     Definición de SBS
             marcas
             académicas y
             destrezas a     Estándar (Standar)
   ALCANCE




             conseguir en la
             educación
             virtual
                             Marca Académica (BenchMark)



                            Destrezas (Skills)
Módulo            Objetivo          Temas



                  Elaborar de
                  manera grupal     Conocer el Ciclo de Diseño
                  el Ciclo de
   CAPACITACIÓN




                  Diseño de un
                  Proyecto a fin    Ejercitarse en el trabajo colaborativo
                  de llegar a una
                  capacitación a
                  los docentes a
                  través de las     Proyecto de capacitación
                  aulas virtuales

                                    Evaluación del proyecto
Módulo           Objetivo          Temas



                 Generar           Motivar al estudiante a participar en todas las
                 intercambio       actividades en línea.
                 colaborativo,
   INTERACCIÓN




                 participativo,
                 social y de       Generar la interacción en el aula de entornos
                 aprendizaje       virtuales de aprendizaje.
                 mediado entre
                 el tutor y los
                 estudiantes a     Fomentar actividades que propicien la socialización
                 través de foros   por el ciberespacio.
                 de apoyo y
                 foros sociales    Disminuir el exceso improductivo de actividades y
                                   generar EVAs interactivos.
Módulo         Objetivo        Temas



               Integrar el     Relacionar tutoría en línea y evaluación.
               conjunto de
               tecnologías
               multimediales y
               de internet en
   ELEARNING




                               Conocer técnicas de evaluación por internet.
               el proceso de
               aprendizaje,
               generando
               interacción y   Automatizar procesos de evaluación.
               conocimiento,
               sin olvidar la
               pedagogía.
                               Fomentar la autoevaluación crítica.
7.- ESQUEMA DE CONTENIDOS TECNO-METODOLÓGICOS

                                    MODULO                           DURACION                               DIRIGIDO A


                                                              PLAN DE CAPACITACION TECNOLOGICA

1        Desafíos de la Educación en Panamá                          4 semanas     Todos los docentes

2        La Educación del futuro                                     4 Semanas     Todos los docentes

3        Principios Pedagógicos                                      4 Semanas     Todos los docentes

4        Introducción a la informática                               4 Semanas     Docentes sin destrezas

5        Introducción al uso de las TIC’s en la educación            4 semanas     Todos los docentes


                                                            CAPACITACION METODOLOGICA- PACIE
    6    Presencia                                                   4 Semanas     Todos los docentes

    7    Alcance                                                     4 Semanas     Todos los docentes

    8    Capacitación                                                4 Semanas     Todos los docentes

    9    Interacción                                                 4 Semanas     Todos los docentes

    10   E-Learning                                                  4 Semanas     Todos los docentes
8.- RESULTADOS


        En el lapso de un año se tendrá
     capacitado a los 160 profesores de la
       Universidad Beta de Panamá, con
     bajos costos, debido a la optimización
            de los recursos propios.


       Durante cuarenta semanas se
      realizará la capacitación tecno-
      metodológica a los Docentes de
                 Postgrado.


     En las 10 semanas iniciales contar
     con la implementación tecnológica
     y la conectividad correspondiente y
     la planificación de la Capacitación.
9. CRONOGRAMA
10.- RECURSOS

                 • Expertos en e-learning.
Talento humano
                 • Docentes de la universidad.

                 • Equipos de los nodos.
  Tecnología     • Computadoras de los
                   docentes.
                 • Acceso a Internet para nodo
    Otros        • Acceso a Internet para
                   docentes
11.- PRESUPUESTO

Costos externos
• Expertos e-learning: $1500.
• Banda ancha para el nodo: $750.


Costos internos
• Financiación computadora (Netbook) por cada Docentes $ 450
• Nota: 1 Balboa = 0,9998 US$
12.- EVALUACIÓN
                                Se debe observar la existencia de:
                 Complejo educativo                        Departamento de                              Recursos tecnológicos,




                                                                                    Fase Capacitación
                                            Fase Alcance
Fase Presencia




                 virtual.                                  educación en línea.                          pedagógicos y
                 • Portal WEB.                             Centro de Interacción                        comunicacionales
                                                           virtual.                                     disponibles para el
                 • Aulas virtuales.                                                                     Docente.
                 • Sistema de                              Sistema administrativo
                   comunicación.                           de soporte.
                                                                                                        Docente capaz de crear
                                                                                                        y/o utilizar recursos
                 Imagen corporativa de                     • Estándares                                 WEB 2.0.
                 impacto, Institucional y                    académicos
                 Docente.                                    internacionales.                           Docente capaz de
                                                                                                        resolver las dudas de
                                                           • Marcas académicas.                         su estudiante,
                                                           • Destrezas y                                relacionadas con la
                                                             habilidades.                               materia y/o con las de
                                                                                                        los recursos
                                                                                                        disponibles en Internet.
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  • 1. FATLA Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica Programa de Expertos en Procesos Elearning Módulo 5 – Modelo PACIE - Capacitación Aquariu s Propuesta de Implementación y Capacitación en Procesos E-learning al Personal de la Universidad Beta de Panamá CyberDocentes Educación e informática para todos PLANIFICACIÓN 18 Abril -2 Mayo 2012
  • 2. INTEGRANTES Carlos Gavela Carolina Colmenares F. Investigación – F. Solución – Youtube Scribd P. Cabello - Quito - Ecuador Venezuela Aida Granja F. Coordinación – Foro Riobamba - Ecuador Edgar Cañar Mayelis Carrero F. Planificación – F. Evaluación – Blog Slideshare Barquisimeto - Quito - Ecuador Venezuela
  • 3. KIT DE CONTENIDO 1) INTRODUCCIÓN 2) DELIMITACIÓN DEL PROYECTO 3) OBJETIVOS 4) DISEÑOS DE PLANIFICACIÓN 5) JUSTIFICACIÓN DEL PLAN ELEGIDO 6) METODOLOGÍA PACIE 7) ESQUEMA DE CONTENIDOS TECNO-METODOLÓGICOS 8) RESULTADOS 9) CRONOGRAMA 10)RECURSOS 11)PRESUPUESTO 12)EVALUACIÓN 13)BIBLIOGRAFÍA
  • 4. 1.- INTRODUCCIÓN El uso de las TIC’s en el aula modifica todo El estudiante de hoy es muy distinto al el proceso, re conceptualiza el rol del de hace 50 años, es capaz de apropiarse docente y exige condiciones técnicas y de más conocimientos que quienes lo organizativas para el uso adecuado, lo que educaron, porque puede acceder, a garantiza que la institución educativa, los través de Internet, a centros de medios técnicos y el conocimiento información que contiene datos tecnológico formen parte del proyecto importante o fundamentales para su educativo. Esto implica que todos los educación. El docente que no logre docentes de la organización deben asumir adaptarse a esta realidad tecnológica una concepción integradora de qué, por sucumbirá tarde o temprano. qué, para qué, cuándo deben utilizarse de acuerdo con la dinámica escolar y las La tecnología Educativa es hoy en día prescripciones que asume cada nivel de una herramienta fundamental que enseñanza atendiendo a la política permite ampliar el nivel de conocimiento educacional, las características de los integral de los. En la actualidad la TIC’s estudiantes y especialmente el currículo son de gran importancia en los escolar. programas de enseñanza, estas motivan al estudiante y le dan la posibilidad de recrear el tiempo y el espacio.
  • 5. 2.- DELIMITACIÓN DEL PROYECTO La Universidad Beta de Panamá desea implementar el uso de las TIC’s en su proceso de enseñanza de Post Grado, actualmente la institución cuenta con tres (3) núcleos donde imparten educación 160 docentes. Actualmente la universidad no cuenta con las herramientas necesarias para desarrollar este proyecto, a nivel técnico cuenta con dos (2) plataformas Moodle las cuales no se encuentran configuradas ni se han utilizado, uno de los núcleos no posee conexión de banda ancha a Internet. En cuanto a la parte académica, el 60 % de los docentes no tienen destrezas informáticas sin embargo el 70% cuenta con un ordenador personal con conexión a Internet y tiene un lapso de doce (12) meses para capacitar a todos sus docentes.56 La presente investigación proponer crear un proyecto que permita la implementación de la educación a distancia en la Universidad Beta de Panamá, aprovechando y/o reforzando la tecnología existente, configurando y poniendo en funcionamiento la plataforma Moodle y dotando de conexión banda ancha a Internet al Núcleo que no la posee. Así mismo desarrollar un plan de capacitación a todos los docentes de la institución para que el mismo cuente con un dominio adecuado de las TICs y puedan implementarla. Para ello se debe crear un departamento de estudios a distancia que cuente con un técnico, pedagogo, coordinador que junto van a dar inicio al nuevo proceso.
  • 6. Para el desarrollo de esta investigación es necesario responder las siguientes interrogantes: ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas con la que cuenta la Universidad Beta de Panamá? ¿Cómo realizar la configuración de la plataforma Moodle para su funcionamiento? ¿Cuáles son las herramientas tecnológicas necesarias para dotar al Núcleo de conexión a Internet? ¿Cómo capacitar en 12 meses a los docentes de la institución para el uso de la TIC? ¿Qué herramientas y/o personal se deben tener en cuenta para crear el departamento de estudios a distancia? ¿La Universidad Beta de Panamá con cuantos recursos económicos, y técnicos dispone para mantener el servicio de educación en línea? •¿Qué programas de capacitación virtual ha ofrecido la Universidad a sus docentes? •¿Los directivos de la Universidad tienen alguna capacitación sobre la importancia, la naturaleza del uso de las TICs en la educación?
  • 7. 3.- OBJETIVOS Objetivo General Implementar y Capacitar en procesos E- learning al personal de la Universidad Beta de Panamá.
  • 8. Objetivos Específicos:  Resaltar la importancia de las TIC’s en la tarea Educativa en la actualidad.  Configurar la Plataforma Moodle basados en las exigencias de la Universidad Beta de Panamá.  Estudiar las herramientas tecnológicas necesarias para dotar al núcleo de conexión a Internet.  Motivar al personal docente en su preparación teórica y práctica en el uso de la Tecnología para procesos e-learning  Capacitar a los docentes en el manejo y uso de las aulas virtuales.  Capacitar a los docentes basados en la Metodología PACIE.  Capacitar a los docentes para la utilización de las diferentes herramientas y aplicaciones tecnológicas en el proceso e-learning  Incorporar a los docentes con mayor experiencia en el uso de las TIC para que formen parte de los facilitadores que permitan preparar al resto del personal.
  • 9. 4.- DISEÑOS DE PLANIFICACIÓN Diseño 1 Diseño II Diseño III • Tomar la decisión de implementar • Configurar las dos plataformas • Con esta opción se realiza el un sistema de educación en línea Moodle programa de capacitación basado para Postgrado en la Universidad • Contratar conexión de banda únicamente en el Plan Tecno- Beta de Panamá. ancha para las sedes que no Metodológico de la Ficha de • Recursos Humanos: Contactar tienen este recurso Esquemas de Contenidos… con los directivos de la • Adquirir computadoras para el Universidad. uso en los laboratorios de la • Crear el Departamento de Universidad. Educación en Línea • Gestionar facilidades para la • Configurar las dos plataformas adquisición de 48 computadoras informáticas. personales a los docentes que no • Conexión de banda ancha tienen (el 30 % ), así como (internet) para la sede que no incentivar su suscripción a un tiene este recurso. servicio de internet. • Conformar el Centro de • Con lo anterior, ya es posible Interacción Virtual. planificar que las capacitaciones • Realizar Capacitación de los se realicen en línea, excepto el Docentes en el uso de las Tis, primer módulo. Para lo que se ha según la metodología PACIE diseñado un plan de capacitación TECNO METODOLOGICA en el uso de las TIC´s
  • 10. 5.- JUSTIFICACIÓN DEL PLAN ELEGIDO El diseño 1, implica la toma de decisiones al más alto nivel en la universidad, por el costo que implica la implementación de la comunidad de Aprendizaje y el CIV, sería un proceso muy lento. Con el diseño II se iniciará la capacitación de los docentes en el uso de las TICs, la creación del Departamento de Educación Virtual, la gestión para equipar el sistema virtual con la respectiva conectividad y gestionar el financiamiento de laptops a los docentes que no tienen, podrán. Al configurarse las plataformas Moodle, ya pueden ser utilizadas en la capacitación en línea de manera integral, de esta manera se aprovecharía mejor el tiempo. El Diseño III, no es conveniente, porque los docentes serán capacitados, no en línea sino de manera presencial. La opción más conveniente, en un una primera fase es la opción del diseño 2.
  • 11. 6.- METODOLOGÍA PACIE Módulo Objetivo Temas Ambientar el lugar de Metodología PACIE aprendizaje según los PRESENCIA parámetros Presencia de una aula virtual metodológicos de la educación Herramientas multimedia virtual Unos de textos y la diversidad de colores
  • 12. Módulo Objetivo Temas Establecer estándares, Definición de SBS marcas académicas y destrezas a Estándar (Standar) ALCANCE conseguir en la educación virtual Marca Académica (BenchMark) Destrezas (Skills)
  • 13. Módulo Objetivo Temas Elaborar de manera grupal Conocer el Ciclo de Diseño el Ciclo de CAPACITACIÓN Diseño de un Proyecto a fin Ejercitarse en el trabajo colaborativo de llegar a una capacitación a los docentes a través de las Proyecto de capacitación aulas virtuales Evaluación del proyecto
  • 14. Módulo Objetivo Temas Generar Motivar al estudiante a participar en todas las intercambio actividades en línea. colaborativo, INTERACCIÓN participativo, social y de Generar la interacción en el aula de entornos aprendizaje virtuales de aprendizaje. mediado entre el tutor y los estudiantes a Fomentar actividades que propicien la socialización través de foros por el ciberespacio. de apoyo y foros sociales Disminuir el exceso improductivo de actividades y generar EVAs interactivos.
  • 15. Módulo Objetivo Temas Integrar el Relacionar tutoría en línea y evaluación. conjunto de tecnologías multimediales y de internet en ELEARNING Conocer técnicas de evaluación por internet. el proceso de aprendizaje, generando interacción y Automatizar procesos de evaluación. conocimiento, sin olvidar la pedagogía. Fomentar la autoevaluación crítica.
  • 16. 7.- ESQUEMA DE CONTENIDOS TECNO-METODOLÓGICOS MODULO DURACION DIRIGIDO A PLAN DE CAPACITACION TECNOLOGICA 1 Desafíos de la Educación en Panamá 4 semanas Todos los docentes 2 La Educación del futuro 4 Semanas Todos los docentes 3 Principios Pedagógicos 4 Semanas Todos los docentes 4 Introducción a la informática 4 Semanas Docentes sin destrezas 5 Introducción al uso de las TIC’s en la educación 4 semanas Todos los docentes CAPACITACION METODOLOGICA- PACIE 6 Presencia 4 Semanas Todos los docentes 7 Alcance 4 Semanas Todos los docentes 8 Capacitación 4 Semanas Todos los docentes 9 Interacción 4 Semanas Todos los docentes 10 E-Learning 4 Semanas Todos los docentes
  • 17. 8.- RESULTADOS En el lapso de un año se tendrá capacitado a los 160 profesores de la Universidad Beta de Panamá, con bajos costos, debido a la optimización de los recursos propios. Durante cuarenta semanas se realizará la capacitación tecno- metodológica a los Docentes de Postgrado. En las 10 semanas iniciales contar con la implementación tecnológica y la conectividad correspondiente y la planificación de la Capacitación.
  • 19. 10.- RECURSOS • Expertos en e-learning. Talento humano • Docentes de la universidad. • Equipos de los nodos. Tecnología • Computadoras de los docentes. • Acceso a Internet para nodo Otros • Acceso a Internet para docentes
  • 20. 11.- PRESUPUESTO Costos externos • Expertos e-learning: $1500. • Banda ancha para el nodo: $750. Costos internos • Financiación computadora (Netbook) por cada Docentes $ 450 • Nota: 1 Balboa = 0,9998 US$
  • 21. 12.- EVALUACIÓN Se debe observar la existencia de: Complejo educativo Departamento de Recursos tecnológicos, Fase Capacitación Fase Alcance Fase Presencia virtual. educación en línea. pedagógicos y • Portal WEB. Centro de Interacción comunicacionales virtual. disponibles para el • Aulas virtuales. Docente. • Sistema de Sistema administrativo comunicación. de soporte. Docente capaz de crear y/o utilizar recursos Imagen corporativa de • Estándares WEB 2.0. impacto, Institucional y académicos Docente. internacionales. Docente capaz de resolver las dudas de • Marcas académicas. su estudiante, • Destrezas y relacionadas con la habilidades. materia y/o con las de los recursos disponibles en Internet.