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Gestão de Conteúdo
por Nichos
Isso não é receita de bolo!
;-)
#SMWSP | #ElisnaSMWSP
www.elisamancio.com.br
Twitter/Instagram: @elis_amancio
Elisandra Amâncio, conhecida por Elis
Jornalista, consultora e palestrante
- Comunicação Social – Jornalismo
- Pós-graduação: Comunicação Digital e Mídias Sociais
(Belo Horizonte/MG)
Tecnologias? Desde os tempos do Walkman, Discman
e agendas eletrônicas. (Ok, e máquinas de escrever)
- Aulas e palestras sobre Mídias Sociais há cinco anos pelo Brasil.
- Jobs: André Valadão, Diante do Trono, Thalles, Sistema Globo de Rádio
(Globo/CBN), UOL, revista Show Gospel, Lagoinha.com entre outros.
- Curto: Nerdices, REDES SOCIAIS, Campus Party (em cinco edições como
campuseira) e Friends.
Acompanhe no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/elisandra
#DicasdaElis =) Acesse: http://cur.to e acompanhe em tempo real
publicações pela hashtag do evento
#DicasdaElis =) Hashtag #SMWSP e #ElisnaSMWSP
http://cur.to/smwsp ou http://cur.to/elisnasmwsp
DEFINIÇÕES
GESTÃO DE CONTEÚDO
- Produzir conteúdo relevante para o público (seu/da marca)?!?
- Conteúdo profissional e estratégico. Falamos de qualidade e quantidade de
informação publicada no meio digital por nós/marcas. Isso inclui eficiência da
mensagem, tipos de conteúdo: texto, áudio, vídeo, imagens, infográficos, etc. E
claro, a assertividade deles.
- Este processo envolve jornalistas, publicitários, profissionais de Marketing,
RPs, designers, fotógrafos, gestores, etc.
- Ter fluxos de trabalho bem definidos que sejam facilmente transmitidos para
outras pessoas. Descentralização.
Leia artigo que publiquei no O Melhor do Marketing sobre este tema:
http://bit.ly/gestaoelis
DEFINIÇÕES
NICHOS
- Definição WEB: são segmentos ou públicos cujas necessidades particulares são
pouco exploradas ou inexistentes. A estratégia de aproveitamento dos nichos
está justamente na identificação das bases de segmentação que, quando
explorados, representam o diferencial ou vantagem competitiva à empresa (ou
pessoa).
- Trazendo para o Social Media
Falamos de público específico, linguagens e características.
Exemplo: Adolescentes, religião (evangélicos, católicos, espíritas), apaixonados
por Tênis, Rock, MPB, F1, livros, filmes, seriados.
PARA REFLETIR
Produzir conteúdo na Internet com apenas UMA LINGUAGEM sem considerar
as características dos nichos, é perder tempo e oportunidades em uma época
que o alcance orgânico está cada vez menor. Produzir conteúdo específico
requer planejamento, conhecer o Nicho, suas características e linguagens.
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Vamos ao que interessa!
#SomosTodosProdutoresdeConteúdo
- Somos produtores de conteúdo natos, desde bebês!
- Fala, escrita, desenhos, fotografia, pinturas, dança. Produzimos conteúdo
naturalmente. Produzimos conteúdo/informações, relevantes ou não.
- E o meio digital veio maximizar isso. Observamos quem são os bons
produtores e maus produtores de conteúdo no cotidiano.
- Já no meio corporativo precisamos pensar na produção de conteúdo
estratégica. Que planeja, executa e monitora resultados.
- A questão não é ser um mero produtor de conteúdo, mas, o produtor de
conteúdo ideal para seu público.
Bar do Sr. Manoel
Recife/PE
Cinco falhas comuns na Gestão de Conteúdo
- Não conhecer o público/segmento em que atua
Pesquise, faça enquetes, teste conteúdos em horários alternados. Analise os gráficos
das redes sociais e do site.
- Falta de periodicidade das publicações
Você não precisa publicar conteúdo de hora em hora, mas, a cada três meses também
não dá.
- Conteúdo repetido
Publicando o mesmo conteúdo várias vezes ao dia?!? Falta assunto ou falta real cuidado
com o material publicado?
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Abra um canal para saber o que querem da marca. Será que você quer ser uma fonte de
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Publicar exatamente o mesmo tipo de conteúdo que concorrente não vai garantir seu
sucesso. Trabalhe com conteúdo personalizado.
Circus Rock Bar
Belo Horizonte/MG
Circus Rock Bar
Belo Horizonte/MG
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Tostex Brasil
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Nutella
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Como fica a Gestão com mudanças rápidas e intensas?
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
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Gestão em Redes Sociais
no BH Social Media
Novembro/2014
Nunca pagamos
impulsionamento.
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Trabalho de Gestão de
Conteúdo.
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Alguns conteúdos
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo
;-) Isso não é receita de bolo, ok?
- Pesquisa e planejamento digital
Pesquise sobre o Nicho em que vai atuar e faça o planejamento digital. Conhecer o
segmento da marca é imprescindível, pense na linguagem. Ex.: Esportes, Religião, Teen,
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- Crie uma linha editorial
Que tipo de conteúdo vai publicar? Vai abordar somente temas relacionados a marca?
Vai ter humor? Assuntos do momento? Mesclar temas? Qual o limite?
- Categorize o seu conteúdo
Defina em tags os temas que irá publicar elencando os principais temas que irão
abordar. Isso facilita a identificação do internauta. #Agenda #Dicas #Saúde
- Conteúdo estratégico, linguagens segmentadas
Além do planejamento geral de Comunicação Digital é preciso pensar e publicar
conteúdos específicos para cada rede social. A mesma informação com características
diferentes. Ex.: Periscope (Bel Pesce X marcas perdidas).
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo
;-) Isso não é receita de bolo, ok?
- Agendamentos
Trabalhe com agendamento de conteúdos, pelo menos semanal, até conseguir agendar
por mês (Hootsuite/Tweetdeck/Future Tweets/Facebook/Instamizer). Você não precisa
estar online o tempo todo.
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Trabalhe com calendários, use e abuse de datas comemorativas relevantes para a sua
marca/segmento. Ex.: Dia do Médico, dia do Atleta.
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De que forma sua marca tem contribuído para o bem das pessoas? Apresente propostas
que inspiram. Ex.: Campanha de prevenção ao Câncer de Mama, Doação de Sangue.
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Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo
;-) Isso não é receita de bolo, ok?
- Use encurtadores de links
Os encurtadores de links podem gerar gráficos importantes para uma boa Gestnao de
Conteúdo. Fornecem diversos dados como dias e horários mais clicados, de onde eles
veem, se WEB ou Mobile; país de origem, etc. Uso o Bit.ly (bitly.com), mas, existem
outros como Google Shortener (goo.gl)
- Faça análise de dados (gráficos) + Monitoramento
Por meio dos gráficos das redes sociais, encurtadores e do site é possível observar
conteúdos rejeitados, horários de maior audiência, identificar assuntos que geram mais
interação. Utilize os dados a favor de sua marca.
- Monitoramento
Uma boa Gestão de Conteúdo percebe no Monitoramento possíveis falhas no processo
e pode por meio destas interações gerar novos conteúdos e propostas para o público.
Tão importante quanto o planejamento é o acompanhamento das publicações.
Curto e compartilho
Grupos no Facebook
Entusiastas do Social Media
Linkedin de A a Z
Snapchat Brasil de A a Z
Siga nas Redes Sociais
- Bel Pesce (Garota do Vale): @belpesce
- Bia Granja (You Pix): @biagranja
- Cristiano Santos: @cristianocssp
- Edney Souza (Interney): @interney
- Eu =) Elis Amâncio @elis_amancio
- Implantando o Marketing: @implantandomkt
- Luli Radfharer: @radfharer
- Gil Giardelli: @gilgiardelli
- Martha Gabriel: @marthagabriel
Links legais sobre Gestão de Conteúdo
Artigos:
- Eis que surge o Gestor de Conteúdo:
http://imasters.com.br/artigo/19530/midia-e-marketing-digital/eis-que-surge-
o-gestor-de-conteudo-web/
- O que é essa tal Gestão de Conteúdo: http://bit.ly/gestaoelis
- Implantando Marketing: http://www.implantandomarketing.com/
Livros:
A Cauda Longa – Chris Anderson
Marketing na Era Digital – Martha Gabriel
Você é o que você compartilha – Gil Giardelli
OBRIGADA!!!
Elis Amâncio
#ElisnaSMWSP | #SMWSP
www.elisamancio.com.br
elis@elisamancio.com.br
Facebook.com/elisamancio
Linkedin: Elis Amâncio – br.linkedin.com/in/elisandra
Instagram | Periscope | Twitter | Vine: @elis_amancio

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  • 1. Gestão de Conteúdo por Nichos Isso não é receita de bolo! ;-) #SMWSP | #ElisnaSMWSP www.elisamancio.com.br Twitter/Instagram: @elis_amancio
  • 2. Elisandra Amâncio, conhecida por Elis Jornalista, consultora e palestrante - Comunicação Social – Jornalismo - Pós-graduação: Comunicação Digital e Mídias Sociais (Belo Horizonte/MG) Tecnologias? Desde os tempos do Walkman, Discman e agendas eletrônicas. (Ok, e máquinas de escrever) - Aulas e palestras sobre Mídias Sociais há cinco anos pelo Brasil. - Jobs: André Valadão, Diante do Trono, Thalles, Sistema Globo de Rádio (Globo/CBN), UOL, revista Show Gospel, Lagoinha.com entre outros. - Curto: Nerdices, REDES SOCIAIS, Campus Party (em cinco edições como campuseira) e Friends. Acompanhe no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/elisandra
  • 3. #DicasdaElis =) Acesse: http://cur.to e acompanhe em tempo real publicações pela hashtag do evento
  • 4. #DicasdaElis =) Hashtag #SMWSP e #ElisnaSMWSP http://cur.to/smwsp ou http://cur.to/elisnasmwsp
  • 5. DEFINIÇÕES GESTÃO DE CONTEÚDO - Produzir conteúdo relevante para o público (seu/da marca)?!? - Conteúdo profissional e estratégico. Falamos de qualidade e quantidade de informação publicada no meio digital por nós/marcas. Isso inclui eficiência da mensagem, tipos de conteúdo: texto, áudio, vídeo, imagens, infográficos, etc. E claro, a assertividade deles. - Este processo envolve jornalistas, publicitários, profissionais de Marketing, RPs, designers, fotógrafos, gestores, etc. - Ter fluxos de trabalho bem definidos que sejam facilmente transmitidos para outras pessoas. Descentralização. Leia artigo que publiquei no O Melhor do Marketing sobre este tema: http://bit.ly/gestaoelis
  • 6. DEFINIÇÕES NICHOS - Definição WEB: são segmentos ou públicos cujas necessidades particulares são pouco exploradas ou inexistentes. A estratégia de aproveitamento dos nichos está justamente na identificação das bases de segmentação que, quando explorados, representam o diferencial ou vantagem competitiva à empresa (ou pessoa). - Trazendo para o Social Media Falamos de público específico, linguagens e características. Exemplo: Adolescentes, religião (evangélicos, católicos, espíritas), apaixonados por Tênis, Rock, MPB, F1, livros, filmes, seriados. PARA REFLETIR Produzir conteúdo na Internet com apenas UMA LINGUAGEM sem considerar as características dos nichos, é perder tempo e oportunidades em uma época que o alcance orgânico está cada vez menor. Produzir conteúdo específico requer planejamento, conhecer o Nicho, suas características e linguagens.
  • 8. Vamos ao que interessa! #SomosTodosProdutoresdeConteúdo - Somos produtores de conteúdo natos, desde bebês! - Fala, escrita, desenhos, fotografia, pinturas, dança. Produzimos conteúdo naturalmente. Produzimos conteúdo/informações, relevantes ou não. - E o meio digital veio maximizar isso. Observamos quem são os bons produtores e maus produtores de conteúdo no cotidiano. - Já no meio corporativo precisamos pensar na produção de conteúdo estratégica. Que planeja, executa e monitora resultados. - A questão não é ser um mero produtor de conteúdo, mas, o produtor de conteúdo ideal para seu público.
  • 9. Bar do Sr. Manoel Recife/PE
  • 10. Cinco falhas comuns na Gestão de Conteúdo - Não conhecer o público/segmento em que atua Pesquise, faça enquetes, teste conteúdos em horários alternados. Analise os gráficos das redes sociais e do site. - Falta de periodicidade das publicações Você não precisa publicar conteúdo de hora em hora, mas, a cada três meses também não dá. - Conteúdo repetido Publicando o mesmo conteúdo várias vezes ao dia?!? Falta assunto ou falta real cuidado com o material publicado? - Não ouvir/ler seus seguidores Abra um canal para saber o que querem da marca. Será que você quer ser uma fonte de informação, mas, o público espera que você seja um SAC 2.0? É possível conciliar os dois? - Ser mais do mesmo Publicar exatamente o mesmo tipo de conteúdo que concorrente não vai garantir seu sucesso. Trabalhe com conteúdo personalizado.
  • 11. Circus Rock Bar Belo Horizonte/MG
  • 12. Circus Rock Bar Belo Horizonte/MG
  • 19. Como fica a Gestão com mudanças rápidas e intensas?
  • 22. DIANTE DO TRONO Meu Case – Público: Evangélicos/Gospel Prêmio Destaque de Gestão em Redes Sociais no BH Social Media Novembro/2014 Nunca pagamos impulsionamento. Fev/2013: 66 mil likes Nov/2014: 5,3 milhões likes Trabalho de Gestão de Conteúdo.
  • 26. Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo ;-) Isso não é receita de bolo, ok? - Pesquisa e planejamento digital Pesquise sobre o Nicho em que vai atuar e faça o planejamento digital. Conhecer o segmento da marca é imprescindível, pense na linguagem. Ex.: Esportes, Religião, Teen, Tecnologia - Crie uma linha editorial Que tipo de conteúdo vai publicar? Vai abordar somente temas relacionados a marca? Vai ter humor? Assuntos do momento? Mesclar temas? Qual o limite? - Categorize o seu conteúdo Defina em tags os temas que irá publicar elencando os principais temas que irão abordar. Isso facilita a identificação do internauta. #Agenda #Dicas #Saúde - Conteúdo estratégico, linguagens segmentadas Além do planejamento geral de Comunicação Digital é preciso pensar e publicar conteúdos específicos para cada rede social. A mesma informação com características diferentes. Ex.: Periscope (Bel Pesce X marcas perdidas).
  • 28. Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo ;-) Isso não é receita de bolo, ok? - Agendamentos Trabalhe com agendamento de conteúdos, pelo menos semanal, até conseguir agendar por mês (Hootsuite/Tweetdeck/Future Tweets/Facebook/Instamizer). Você não precisa estar online o tempo todo. - Datas Comemorativas Trabalhe com calendários, use e abuse de datas comemorativas relevantes para a sua marca/segmento. Ex.: Dia do Médico, dia do Atleta. - Social Good De que forma sua marca tem contribuído para o bem das pessoas? Apresente propostas que inspiram. Ex.: Campanha de prevenção ao Câncer de Mama, Doação de Sangue. Que tal propor uma data específica para seus seguidores doarem sangue?
  • 29. Dez dicas para uma boa Gestão de Conteúdo ;-) Isso não é receita de bolo, ok? - Use encurtadores de links Os encurtadores de links podem gerar gráficos importantes para uma boa Gestnao de Conteúdo. Fornecem diversos dados como dias e horários mais clicados, de onde eles veem, se WEB ou Mobile; país de origem, etc. Uso o Bit.ly (bitly.com), mas, existem outros como Google Shortener (goo.gl) - Faça análise de dados (gráficos) + Monitoramento Por meio dos gráficos das redes sociais, encurtadores e do site é possível observar conteúdos rejeitados, horários de maior audiência, identificar assuntos que geram mais interação. Utilize os dados a favor de sua marca. - Monitoramento Uma boa Gestão de Conteúdo percebe no Monitoramento possíveis falhas no processo e pode por meio destas interações gerar novos conteúdos e propostas para o público. Tão importante quanto o planejamento é o acompanhamento das publicações.
  • 30. Curto e compartilho Grupos no Facebook Entusiastas do Social Media Linkedin de A a Z Snapchat Brasil de A a Z Siga nas Redes Sociais - Bel Pesce (Garota do Vale): @belpesce - Bia Granja (You Pix): @biagranja - Cristiano Santos: @cristianocssp - Edney Souza (Interney): @interney - Eu =) Elis Amâncio @elis_amancio - Implantando o Marketing: @implantandomkt - Luli Radfharer: @radfharer - Gil Giardelli: @gilgiardelli - Martha Gabriel: @marthagabriel
  • 31. Links legais sobre Gestão de Conteúdo Artigos: - Eis que surge o Gestor de Conteúdo: http://imasters.com.br/artigo/19530/midia-e-marketing-digital/eis-que-surge- o-gestor-de-conteudo-web/ - O que é essa tal Gestão de Conteúdo: http://bit.ly/gestaoelis - Implantando Marketing: http://www.implantandomarketing.com/ Livros: A Cauda Longa – Chris Anderson Marketing na Era Digital – Martha Gabriel Você é o que você compartilha – Gil Giardelli
  • 32. OBRIGADA!!! Elis Amâncio #ElisnaSMWSP | #SMWSP www.elisamancio.com.br elis@elisamancio.com.br Facebook.com/elisamancio Linkedin: Elis Amâncio – br.linkedin.com/in/elisandra Instagram | Periscope | Twitter | Vine: @elis_amancio