Tous les mois, Retail Explorer News synthétise et illustre ce qu'il faut retenir des campagnes de communication des enseignes, du drive, du e-commerce et des GSS
pour vous.
Innovations commerciales, promotions, communication catalogue, digitales....
1. L’actualité de la grandeL’actualité de la grande
distributiondistribution
La performance du « La performance du « Come & Buy »Come & Buy »
Retail
Explorer
News
L’actualité de la grandeL’actualité de la grande
distributiondistribution
La performance du « La performance du « Come & Buy »Come & Buy »
EDITION NOVEMBRE
2014
Retail
Explorer
News
2. Retail Explorer à l’IFM 2014
2Retail Explorer News – Novembre 2014
• Consultez/ téléchargez les comptes rendus des
journées 1 et 2
• La conférence de Retail Explorer sur les
Alliances de la rentrée au travers d’indicateurs
prix/ promo
3. Sommaire Interactif
3Retail Explorer News – Novembre 2014
1) Les innovations Target sort une nouvelle application
2) L’opération cross-canal du mois L’arrivée du Black Friday
3) Zoom promotionnel Les indicateurs GSA clés
4) Le mois en image Panorama des catalogues GSA
5) Les thèmes phares GSA du mois Les offres traiteur
6) Marketing direct Emailing et mailing
7) Les opérations trade Sélection des meilleures opérations trade et e-trade
8) Le drive Les données macro, les opérations remarquables
9) Le e-commerce Sélection des meilleures opérations on line
10) Les opérations GSS du mois Les catalogues de Noël
Les opérations marquantes de la GSS
4. 1. Innovations
GSA – GSS – Drive – e-commerce – International
Achetez vos produits Amazon dans le métro
Auchan teste la reconnaissance par plaque d'immatriculation
Ouverture d'un magasin Whole Foods Market digital
…
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5. Amazon propose de faire des achats dans le métro
5Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Amazon s’associe avec
Control Group pour proposer une application
d’achat sur des écrans tactiles dans le métro
Control Group est la société qui gère les écrans
tactiles dans le métro new yorkais
Depuis peu, Amazon propose une application
qui permet de voir différents produits pour des
cadeaux de Noël sur ces écrans. Le prix des
produits proposés se met à jour en temps réel
Une fois la sélection effectuée, le client peut
scanner un QR code ou bien s’envoyer un e-mail
afin de procéder plus tard à son achat.
Néanmoins, si le client choisit l’option envoi par
mail, il devra répéter l’envoi pour chaque
produit sélectionné
6. Auchan teste la reconnaissance par plaque d'immatriculation
(Espagne)
6Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Auchan Espagne
met en place la reconnaissance des plaques
d’immatriculation
La procédé est simple, les clients se créent un
compte et associent leur plaque au compte. Puis,
quand ils vont à la station service, un système
identifie leur plaque et ils n’ont plus qu’à saisir un
code PIN à 4 chiffres pour faire leur plein
Une fois le plein effectué, le client reçoit un e-
mail lui notifiant que l’opération a été effectuée
Ce système, proposé en association avec la Banque
Accord, a été baptisé Automatric et n’est disponible
qu’en Espagne pour le moment.
7. Des drones pour le Black Friday
7Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Le 28 novembre 2014, Camisaria Colombo a
utilisé des drones pour faire la promotion de son
Black Friday
L’enseigne de mode brésilienne Camisaria
Colombo, a fait survoler des drones-mannequins
dans le centre d’affaires de Sao Paulo pour mettre
en avant ses promotions lors du Black Friday
Ces drones passaient devant les bureaux afin
d’attirer le regard des employés de bureau aux
alentours
Vidéo de présentation :
http://youtu.be/6566rss8M10
Vidéo de présentation : http://youtu.be/6566rss8M10
8. Target sort une nouvelle application
8Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Target sort une
application qui permet de se repérer dans les
rayons de ses magasins
Cette application propose au client de créer sa
liste de course et de vérifier la disponibilité des
produits dans l’un des magasins de son choix.
Elle permet aussi au client de situer le produit
dans le magasin grâce à une carte digitale
intégrée
L’enseigne a déployé ce dispositif dans 1 800
magasins
Cette application fait suite à une longue liste
d’autres applications dont : pour la liste de
cadeaux de Noël, pour les M-coupons, la
reconnaissance de produits, etc.
9. Intermarché teste un nouveau type de sondage
9Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Intermarché lance une
application de sondage
Le magasin Intermarché d’Issy-les-
Moulineaux a mis en place une nouvelle
application client permettant de sonder la
satisfaction de ses clients
En partenariat avec Scoreway, l’enseigne a
installé des QR codes sur les tickets de caisse.
Ainsi, le client flashe ce code et est invité à
répondre à un questionnaire et s’il est
mécontent, il peut demander à être
recontacté par le magasin
10. Intermarché va tester des caddies 2.0
10Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Fin octobre 2014, Intermarché a présenté une
nouvelle technologie : le Lifi
Lifi est une technologie qui envoie des
informations à un smartphone ou une tablette
grâce à la lumière. Selon l’éclairage sous laquelle
se trouve le client, les informations sur l’écran
seront différentes et spécifiques au rayon dans
lequel il est (promotions, nouveautés, recettes,
etc.). Cette technologie fonctionne grâce à des
LED et à leurs émissions à haute fréquence
Intermarché souhaite tester ce dispositif dès
janvier 2015 dans ses magasins
Vidéo de présentation :
https://www.youtube.com/watch?
v=4HFN8ZZnK9c#t=37
Vidéo de présentation :
11. Opération "Bye Bye la grisaille" de Monoprix
11Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Monoprix fait la pluie et le
beau temps avec ses actions marketing originales
Déjà à l’origine de campagnes originales, comme
le changement des bips lors du passage en caisse
des produits Monoprix (cf. Retail.Pixel du
22/08/2014), l’enseigne surprend encore une fois
avec une nouvelle campagne publicitaire
C’est place de la Villette que l’enseigne a installé
un panneau publicitaire qui génère un arc-en-ciel.
Quand le soleil est présent, le panneau diffuse une
fine brume d’eau qui réfracte les rayons de lumière
blanche du soleil, ce qui crée l’arc-en-ciel (sachant
que la lumière blanche du Soleil est l’addition des 7
couleurs d’un arc-en-ciel)
Ce panneau a été fabriqué en partenariat avec
JCDecaux Innovate après 5 mois de collaboration
Vidéo de présentation :
http://youtu.be/rHJnN5EtGgw
Vidéo de présentation
12. Ouverture d'un magasin Whole Foods Market digital
12Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Depuis novembre 2014, Whole Foods Market se dote de
plusieurs innovations digitales
L’enseigne propose dans son espace café un mur d’écrans
interactifs : le « Farm… Meet table », qui permet au client de
suivre la traçabilité des produits
Dans l’espace bien-être, le « Whole Body Mirror », un autre
écran interactif, interpelle les clients pour les inviter à reproduire
des poses (ex : zen) pour présenter un produit
Un écran interactif « Perfect Pairings » a été installé vers les
rayons fromage, vin et bière. Il permet de découvrir de nouveaux
produits à partir de produits connus (Ex : Si on aime le chocolat
noir, l’écran va recommander du vin ou du café, pour aller avec).
Cet écran permet aussi de partager des photos de produits et de
recevoir des conseils sur une quantité de produits à acheter (Ex :
Pour X personnes, combien de bouteilles faut-il acheter ?)
Enfin, le « Wise Wood » est un mobilier de bois interactif
permettant aux clients de découvrir les actions écoresponsables
de l’enseigne
Vidéos de présentation :
http://youtu.be/YKQsPHbbhk0
http://youtu.be/zu8W2Q8zBH8
http://youtu.be/qNL5G4GKAXo
Vidéo de présentation :
13. 2. L’opération cross canal
du mois
GSA – GSS – Drive – e-commerce - International
L’arrivée du Black Friday en France
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14. Catalogue du 28/11/14 au 29/11/14
Le Black Friday dans les Hypermarchés
14Retail Explorer News – Novembre 2014
Nombre de jours 2
Nombre de pages 12
Nombre de produits 48
Nombre de produits/page 4
Promesse commerciale MEGA PRIX
Levier activé LEVIERS MULTIPLES
PLV
15. Le Black Friday en GSA
15
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Retail Explorer News – Novembre 2014
Emailing du 27/11/14 : J-1 en Magasin
et sur Internet : Préparez-vous à des offres
de folie !
Du 28 au 30 novembre 2014, Auchan lance
son "Black Friday" en magasin et sur son
site Auchan.fr
L’enseigne lance pour la 1ère
année son
Black Friday et propose à ses clients de
s’inscrire à la newsletter afin de recevoir
toutes les promotions en avant-première
A l’occasion de cette opération, la
livraison est gratuite dès 25€ d’achat. De
plus, du 28/10 au 01/12, une offre de crédit
à 0% est proposée aux clients porteurs de la
carte de paiement Auchan. Des avantages
idéals durant ce Black Friday
Opération relayée en catalogue, via
emailing et sur Auchan.fr (habillage du site)
Page dédiée sur le site
www.auchan.fr
Catalogue dédié
16. Catalogue du 28/11/14
Le Black Friday dans les Hypermarchés
16Retail Explorer News – Novembre 2014
Nombre de jours 1
Nombre de pages 4
Nombre de produits 26
Nombre de produits/page 6,5
Promesse commerciale MEGA PRIX
Levier activé LEVIERS MULTIPLES
17. Le Black Friday en GSA
17
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Retail Explorer News – Novembre 2014
Bannière dans l’emailing du 24/11/14 : QUANTITES LIMITEES :
l'ordinateur portable Compaq à 199€ !
Le vendredi 28 novembre 2014, Géant Casino
lance son « Black Friday »
L’enseigne annonce dans un emailing du 24/11 :
« Vendredi 28 novembre, c'est « Black Friday" :
Géant casse les prix sur une sélection de produits
high-tech, mode et loisirs ! » et précisait
« quantités limitées »
Opération relayée via emailing et en catalogue
(4 pages)
Bannière sur le site
http://www.geantcasino.fr
Catalogue dédié
18. Les emailings du « Black Friday » en GSA et en Drive
18Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Emailing du 28/11/14 : SPECIAL
BLACK WEEK-END : JUSQU’À -200 €
SUR LE HIGH TECH
Emailing du 28/11/14 : BLACK
FRIDAY C'EST DEMAIN
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY
PRIX CASSES JUSQU'A MINUIT
19. Les emailings du « Black Friday » en e-commerce
19Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY
JUSQU'A MOINS 15% PLUS LIVRAISON
OFFERTE UNE FOIS PAR AN EXCLUSIVITE
ADHERENT
Emailing du 28/11/14 : SPECIAL FETES
MOINS 50% SUR LES LOOKS DE SOIREE
BLACK FRIDAY MOINS 20% SUR UNE
SELECTION GUESS
Emailing du 28/11/14 : DERNIERES HEURES
BLACKFRIDAY JUSQU'A MOINS 15% PLUS
LIVRAISON OFFERTE JUSQU'A CE SOIR EN
MAGASIN ET SUR FNAC
20. Le Black Friday en GSS
20
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Retail Explorer News – Novembre 2014
Du 28 novembre au 1er décembre 2014, Darty
lance ses jours « Black Friday »
Le « Black Friday » est un phénomène qui
envahit de plus en plus les enseignes françaises.
En effet, Darty suit le mouvement en lançant 4
jours de promotions avec une promesse « Vivre
Noël avant Noël »
L’année dernière, l’enseigne avait déjà
organisé ses « Black Friday » et avait offert des
cartes cadeaux de 15 € à partir de 100 € d’achat
sur certains rayons
Opération relayée sur Twitter
21. Les emailings du « Black Friday » en GSS
21Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY
PRODUITS 100% REMBOURSES ET 10 EUROS
OFFERTS TOUS LES 100 EUROS D'ACHATS
Emailing du 28/11/14 : WEEK END BLACK
FRIDAY 3 JOURS EXCEPTIONNELS
23. Evolution de la part de voix et Répartition du nombre de
catalogues – Octobre 2014
23
Source : Retail Explorer total catalogues / Cumul à date au 31 octobre 2014
2014
*Catalogues majeurs
uniquement des HM,
SM et HD comprenant
tous types de
promesses de
catalogues :
standards / mégas
prix / calendaires /
catégoriels
Retail Explorer News – Novembre 2014
24. Données de cadrage en CAD Octobre 2014 – HM/SM
24
2014
L’alimentaire : rayons listés ci-après
MT : matières transformables, les produits à la coupe (boucherie, fromagerie, fruits & légumes, poissons)
Le Non-Alimentaire : rayon bazar, textile, Brun Blanc Gris
Intensité
Promotionnelle
UB
Nombre de
Catalogues
TOTAL
NON ALIMENTAIRE
MT
ALIMENTAIRE
+ 7% + 2% + 2%
+ 5%- 3%+ 4%
+ 11%
+ 8% + 4% + 3%
+ 5% + 2%
Retail Explorer News – Novembre 2014
25. 4. Le mois en image GSA
Planning des catalogues
2014
Novembre
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29. 29IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
Le mois en images Novembre 2014
IPP : 15
IPP : 243
IPP : 213
IPP : 16
IPP : 210 IPP : 249IPP : 165
IPP : 172
IPP : 17
IPP : 269IPP : 116 IPP : 34 IPP : 78IPP : 62
MégasPrixCatégorielsCalendaires
30. 30IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
La campagne majeure média de novembre 2014
Prix le plus bas sur 200 produits de saison et de grandes marques + Remboursement de 2x la différence
TV
Date de diffusion : 10/11/2014 - 29/11/2014
Télécharger la vidéo en cliquant ici
31. 5. Les thèmes phares GSA
Les offres traiteurs
Les opérations remarquables
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32. Les offres traiteurs en GSA
32Retail Explorer News – Novembre 2014
CARREFOUR GEANT CASINO CORA
Du 04/12 au 31/12 Du 25/11 au 30/11 Du 26/11 au 31/12
Nb de jours 28 6 6
Nb de pages 20 4 24
Nb de produits 81 18 116
Nb de produits/page 4,1 4,5 4,8
Promesse commerciale CALENDAIRE MEGA PRIX CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES LOTS VIRTUELS PROMOS CLASSIQUES
CARREFOUR GEANT CASINO CORA
Du 02/12 au 31/12
Pas de catalogue
traiteur
Du 19/11 au 24/12
Nb de jours 30 36
Nb de pages 8 12
Nb de produits 35 63
Nb de produits/page 4,3 5,2
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
20132014
En 2014, Carrefour édite un catalogue
comptant moins de pages que l’année
dernière (-12 pages). Le nombre d’UB est
aussi réduit, on reste ainsi au dessus de 4
UB par page. Ce support couvre plus de
jours qu’en 2013 (+2 jours)
Cette année, Géant Casino n’édite pas
de catalogue « traiteur »
Cora est l’enseigne éditant le
catalogue s’étalant sur le plus de jours
(36 jours). Ce support est aussi le plus
dense (5,2 UBs/ page). Par rapport à
l’année précédente, le catalogue dure 6
fois plus longtemps (36 j. en 2014 vs 6 j.
en 2013) en revanche il contient 2 fois
moins de pages (12 pages en 2014 vs 24
en 2013)
33. Les offres traiteurs en GSA
33Retail Explorer News – Novembre 2014
INTERMARCHE CARREFOUR MARKET SUPER U
Du 03/12 au 31/12 Du 04/12 au 31/12 Du 26/11 au 31/12
Nb de jours 30 29 35
Nb de pages 32 36 48
Nb de produits 63 84 100
Nb de produits/page 1,9 2,3 2,1
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
INTERMARCHE CARREFOUR MARKET SUPER U
Du 01/12 au 31/12
Pas de catalogue
traiteur
Du 01/10 au 31/03
Nb de jours 31 182
Nb de pages 36 28
Nb de produits 76 97
Nb de produits/page 2,1 3,4
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
20132014
Intermarché conserve le même modèle
que l’année précédente : 1ère
de couverture
sur fond noir avec la présentation de
quelques préparations. Pareil pour la durée
et le nombre de pages, qui sont presque
identiques (mais légèrement supérieures en
2014 vs 2013) : +1 jour, +4 pages et +13 UB
(2,1 UB/ page)
Cette année, Carrefour Market n’édite
pas de catalogue « traiteur »
Super U est le supermarché éditant le
catalogue le plus long (182 jours, soit 6
mois vs 35 jours en 2013). En revanche le
nombres de pages diminue cette année (-20
pages en 2014 vs 2013) mais la densité par
page a augmenté (3,4 UB/page en 2014 vs
2,1 UB/page en 2013)
34. Auchan lance la 4ème et dernière semaine de ses « 25 jours »
34Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 19 au 25 novembre 2014, Auchan lance
l’ultime semaine de ses « 25 jours » avec de
nouvelles actions promotionnelles
Dans son catalogue dédié, on trouve une
promesse en 1ère
de couverture : 50% d’économies
sur les produits avec la carte fidélité Auchan
(majoritairement des marques nationales) ; puis
un bon d’achat de 10 € pour 30 € d’achats
De plus, Auchan organise aussi son « Black
Friday » (en magasin et sur internet) du 28 au 30
novembre
L’enseigne promotionne aussi ses services,
comme le traiteur pour les fêtes de fin d’année ou
encore le retrait en magasin 1h après la
commande
1ère
de couverture
Catalogue du 19 au 25 novembre 2014
Dernière de couverture
Bannière permanente sur le site de l’enseigne
35. 6. Marketing Direct GSA
Sélection d’Emailing du mois
Le mailing du mois
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42. Loterie trade Fleury Michon / Casino
42Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 30 octobre au 19 novembre 2014, Casino
organise une loterie trade avec la marque
Fleury Michon
Pour participer, il suffit de se rendre sur le
site de Cvous.com, de se connecter ou de créer
un compte, de renseigner ses informations
personnelles, puis de voter pour une des
recettes proposées
1 gagnant sera tiré au sort au plus tard le 25
novembre
Dotations : 1 iPad Retina 32 Go (399 €)
Bannière permanente sur le site de l’enseigne
43. Les opérations trade catalogues
43Retail Explorer News – Novembre 2014
Auchan
Du 12 au 18 Novembre 2014
NESTLE LES PETITS PLAISIRS CHEZ AUCHAN DU 12/11 AU
18/11/2014 A GAGNER 150 COFFRETS WONDERBOX PLAISIRS
GOURMANDS POUR JOUER ENVOYEZ NESTLE PAR SMS AU 31007
Auchan
Du 12 au 18 Novembre 2014
NESTLE LES PETITS PLAISIRS CHEZ AUCHAN DU 12/11 AU
18/11/2014 A GAGNER 150 COFFRETS WONDERBOX PLAISIRS
GOURMANDS POUR JOUER ENVOYEZ NESTLE PAR SMS AU 31007
44. Les opérations trade catalogues
44Retail Explorer News – Novembre 2014
Auchan
Du 26 Novembre au 02 Décembre 2014
DECOUVREZ LA MAGIE DES HUILES AVEC L'OREAL PARIS , A
GAGNER 1 SEJOUR A BUDAPEST POUR 2 PERSONNES OU DES
COFFRETS WONDERBOX
Auchan
Du 26 Novembre au 02 Décembre 2014
DECOUVREZ LA MAGIE DES HUILES AVEC L'OREAL PARIS , A
GAGNER 1 SEJOUR A BUDAPEST POUR 2 PERSONNES OU DES
COFFRETS WONDERBOX
45. Les opérations trade catalogues
45Retail Explorer News – Novembre 2014
Carrefour
Du 04 au 11 Novembre 2014
AVEC PAMPERS ET UNICEF 1 PRODUIT = 1 VACCIN CONTRE LE
TETANOS DU NOURRISSON
Carrefour
Du 04 au 11 Novembre 2014
AVEC PAMPERS ET UNICEF 1 PRODUIT = 1 VACCIN CONTRE LE
TETANOS DU NOURRISSON
46. Les opérations trade catalogues
46Retail Explorer News – Novembre 2014
Carrefour
Du 25 Novembre au 01 Décembre 2014
NESTLE PARTENAIRE DE LA CROIX ROUGE FRANCAISE, VOUS
AUSSI, SOUTENEZ LA CROIX ROUGE EN ACHETANT DES
PRODUITS SOLIDAIRES, SUR LE SITE :
WWW.LESPRODUITS.CROIX-ROUGE.FR ET BENEFICIEZ D'UNE
REDUCTION EXCEPTIONNELLE SUR L'ENSEMBLE DE LA
EBOUTIQUE JUSQU'AU 31/12/2014 AVEC LE CODE
PROMOTIONNEL : NESTLECROIXROUGE
Carrefour
Du 25 Novembre au 01 Décembre 2014
NESTLE PARTENAIRE DE LA CROIX ROUGE FRANCAISE, VOUS
AUSSI, SOUTENEZ LA CROIX ROUGE EN ACHETANT DES
PRODUITS SOLIDAIRES, SUR LE SITE :
WWW.LESPRODUITS.CROIX-ROUGE.FR ET BENEFICIEZ D'UNE
REDUCTION EXCEPTIONNELLE SUR L'ENSEMBLE DE LA
EBOUTIQUE JUSQU'AU 31/12/2014 AVEC LE CODE
PROMOTIONNEL : NESTLECROIXROUGE
47. Les opérations trade catalogues
47Retail Explorer News – Novembre 2014
Cora
Du 19 au 25 Novembre 2014
DU 19 AU 25 NOVEMBRE 2014 JOUEZ AVEC LU ET CORA TENTEZ
DE GAGNER 59 WONDERBOX " ESCAPADE EN FAMILLE " D'UNE
VALEUR UNITAIRE COMMERCIALE APPROXIMATIVE DE 169 EUROS
EN ENVOYANT ESCAPADE PAR SMS AU 31007
Cora
Du 19 au 25 Novembre 2014
DU 19 AU 25 NOVEMBRE 2014 JOUEZ AVEC LU ET CORA TENTEZ
DE GAGNER 59 WONDERBOX " ESCAPADE EN FAMILLE " D'UNE
VALEUR UNITAIRE COMMERCIALE APPROXIMATIVE DE 169 EUROS
EN ENVOYANT ESCAPADE PAR SMS AU 31007
48. Les opérations trade catalogues
48Retail Explorer News – Novembre 2014
Géant Casino
Du 05 au 15 Novembre 2014
AVEC COCA COLA ENTREPRISE ET CASINO A GAGNER 1
POUBELLE DE TRI BRABANTIA PAR TIRAGE AU SORT MAGASIN/1
EURO OFFERT EN BON DE REDUCTION A VALOIR SUR VOTRE
PROCHAIN ACHAT
Géant Casino
Du 05 au 15 Novembre 2014
AVEC COCA COLA ENTREPRISE ET CASINO A GAGNER 1
POUBELLE DE TRI BRABANTIA PAR TIRAGE AU SORT MAGASIN/1
EURO OFFERT EN BON DE REDUCTION A VALOIR SUR VOTRE
PROCHAIN ACHAT
49. Les opérations trade catalogues
49Retail Explorer News – Novembre 2014
Géant Casino
Du 05 au 15 Novembre 2014
A GAGNER ! 1 WEEK END AU SKI POUR 4 PERSONNES D'UNE
VALEUR DE 800 EUROS , DES REPAS RACLETTE POUR 4
PERSONNES A VALOIR EN BONS D'ACHAT
Géant Casino
Du 05 au 15 Novembre 2014
A GAGNER ! 1 WEEK END AU SKI POUR 4 PERSONNES D'UNE
VALEUR DE 800 EUROS , DES REPAS RACLETTE POUR 4
PERSONNES A VALOIR EN BONS D'ACHAT
50. Les opérations trade catalogues
50Retail Explorer News – Novembre 2014
Hyper U
Du 28 Novembre au 09 Décembre 2014
DU 28 NOVEMBRE AU 09 DECEMBRE 2014 A GAGNER PAR TIRAGE
AU SORT SUR MAGASINS U.COM 1000 APPAREILS PHOTOS KODAK
PIXPRO FZ52
Hyper U
Du 28 Novembre au 09 Décembre 2014
DU 28 NOVEMBRE AU 09 DECEMBRE 2014 A GAGNER PAR TIRAGE
AU SORT SUR MAGASINS U.COM 1000 APPAREILS PHOTOS KODAK
PIXPRO FZ52
51. 8. Drive
Données quantitatives
Innovations et opérations remarquables
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52. Données Drive Semaine S49
52Retail Explorer News – Novembre 2014
Information :
maxence.wagener@retailexplorer.fr
Enseignes S49
Evol vs. S48 (en
valeur)
Evol vs. S48 (en
%)
Auchan Drive 97 0 0,0%
Carrefour Drive 141 0 0,0%
Carrefour Market 278 -2 -0,7%
Casino Drive 213 1 0,5%
ChronoDrive 75 0 0,0%
Cora Drive 59 1 1,7%
Drive Intermarché 966 3 0,3%
Leclerc Drive 559 -1 -0,2%
Monoprix 204 35 20,7%
Simply Drive 4 0 0,0%
Courses U 623 0 0,0%
Leader Drive 133 0 0,0%
TOTAL 3 352 37 1,1%
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53. Loterie "Envie d'un séjour à New York" chez Auchan Drive
53Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Bannière permanente sur le site de l’enseigne
Du 29 octobre au 22 novembre 2014,
Auchan Drive organise une loterie « Envie
d’un séjour à New York »
Pour participer, il suffit d’effectuer une
commande sur le site Auchan Drive (ou via
l’application mobile Android et IOS) entre le
17 et le 22 novembre et d’aller la retirer dans
le drive de son choix
8 gagnants seront tirés au sort au plus tard le
5 décembre
Dotations : 1 voyage à New York pour 2
personnes (1 940 €) ; 7 cartes cadeaux (100 €
l’une)
54. Monoprix lance son drive piétons : "click & go"
54Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Vidéo de présentation :
En octobre 2014, Monoprix étend son service de
click & collect dans une centaine de magasins
Désormais, grâce au nouveau service de drive
piétons « Click & Go », les clients peuvent faire
leurs courses sur le site internet ou via
l’application « Monoprix Courses », puis aller
retirer leur commande en magasin quand ils le
souhaitent, sans avoir besoin de passer par la
caisse
Ce service est accessible pour les commandes de
30 € minimum
De plus, l’enseigne offre jusqu’au 31 décembre,
10% de remise avec le code « clickgo »
Vidéo de présentation :
https://www.youtube.com/watch?v=Tc-FzMzOT4U
55. 9. Le e-commerce
alimentaire et non alimentaire
Opérations remarquables
Loteries / Concours
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56. Amazon sort son premier catalogue
56Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Amazon sort son catalogue
« Idées cadeaux » pour Noël
Tandis que des enseignes comme les 3 Suisses ou
La Redoute se transforment en pure players en
supprimant leur catalogue, l’enseigne de e-
commerce inverse la tendance et se transforme en
click and mortar
Amazon édite cette année un catalogue de 12
pages proposant une soixantaine de produits sous la
forme d’idées cadeaux. Ce support a été distribué
aux clients ayant déjà acheté dans les rayons
jouets et/ ou puériculture du site de l’enseigne
L’enseigne a privilégié ce moyen de
communication car elle le trouve plus pertinent
que les mailings (surtout depuis la mise à jour de
Google avec son onglet « Promotions »)
1ère
de couverture
Catalogue du 28 octobre au 03 novembre 2014
Dernière de couverture
57. Opération "Payez ce que vous voulez " avec Brandalley
57Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 13 au 16 novembre 2014, Brandalley
propose à ses clients de choisir eux-mêmes
le prix des articles
L’enseigne va prochainement lancer une
opération originale. En effet, durant 4 jours,
les clients fixeront eux-mêmes le prix des
articles qu’ils achèteront sur le site
Les clients pourront réduire jusqu’à un euro
le prix initial d’un article ou l’augmenter.
L’offre est néanmoins limitée à 2 articles par
jour, et par client
Une opération similaire avait déjà été lancée
en mai 2009 (« Pay What You Want ! »)
pendant une journée, en France
Opération relayée sur Facebook
58. La Fnac optimise son service de livraison
58Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Vidéo YouTube : http://youtu.be/auFnHoMsOqM?
list=UUH8T7mQypVa7EjJN9zbhc1w
En novembre 2014, la Fnac met en place un
nouveau service de livraison en 3 heures
chrono à l’approche de Noël
Ce nouveau service est valable sur une large
gamme de produits (pas les gros volumes) et
pour les livraisons sur Paris, Neuilly sur Seine,
Clichy et Levallois-Perret, et ce pour toute
commande effectuée entre 9h30 et 18h30 du
lundi au samedi
Cette livraison express a cependant un coût :
9,99€ + 1€ par article supplémentaire et 4,99€ +
1€ par article en plus pour les abonnés « Fnac
Express + »
Vidéo de présentation :
http://youtu.be/auFnHoMsOqM?
list=UUH8T7mQypVa7EjJN9zbhc1w
59. Rue du commerce lance une nouvelle campagne marketing
59Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Début novembre 2014, Rue du Commerce lance deux
version éphémère de son site : une pour les hommes
et une pour les femmes
La page réservée aux hommes propose des produits de
bricolage, high tech, etc. Celle pour les femmes
présente des offres sur la décoration d’intérieur, des
vêtements ou des produits high tech.
Chaque page offre le choix du thème (habillage du
site). Les femmes peuvent sélectionner un fond parmi :
The Boss, Girls; Body, Chat ou Sexy. Les hommes, eux,
ont droit aux thèmes : Sport, Auto, Style, Héro ou Sexy
Ces deux sites s’accompagnent d’une réduction de -5%
sur tout le site avec le code « FORCE5 »
Parallèlement, l’enseigne a aussi créé « La page
Interdite ». Une page coquine accessible avec un mot de
passe, indiqué sur le Twitter de l’enseigne (« chaleur »
pour le site des hommes, et « séduction » pour le site
des femmes). Ces sites contiennent des conseils pour se
faire pardonner par son conjoint, des excuses en cas
d’achats sur le site, des sous-vêtements « sexy », des
sextoys, etc.
Page Femme
Page Homme
60. 10. La GSS
Les catalogues de Noël
Les opérations marquantes de la GSS
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61. Les catalogues de Noël
61Retail Explorer News – Novembre 2014
BUT FLY LA FOIR’ FOUILLE CONFORAMA
Du 18/11 au 31/12 Du 03/11 au 30/11 Du 17/11 au 23/11 Du 19/11 au 27/12
Nombre de jours 44 18 7 39
Nombre de pages 48 20 20 68
Nombre de produits 315 197 154 463
Nombre de produits/page 6,5 9,8 7,7 6,8
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
2014
BUT sort un catalogue « Garantie Noël Réussi », de 48 pages sur une sélection de 315 UB. Il couvre une grande période (44 jours) par
rapport aux autres enseignes. On y trouve des décorations de Noël, ainsi que des meubles et du petit et gros électroménager
FLY édite son support « Noël en fête », et propose des décorations de Noël ainsi que des ustensiles de cuisine ou de réception. On
compte en moyenne 9,8 UB par page, pour un total de 20 pages
La Foir’ Fouille diffuse le prospectus « Merry Christmas ». Il couvre un période assez courte (7 jours). Comme ses homologues,
l’enseigne propose des décorations de Noël dans son catalogue
Conforama publie le catalogue « Cadorama, le Noël des grands enfants », et met en avant des produits de décoration de Noël, du
gros et du petit électroménager, des produits connectés et High-Tech. Ce catalogue est le plus volumineux (68 pages) et est aussi celui
qui contient le plus d’UB (463 UB)
62. Conforama fête Noël
62Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Depuis mi-novembre 2014, Conforama propose
des idées cadeaux pour Noël sur son site
L’enseigne lance la boutique on line « L’avant
Noël » et propose différentes catégories d’idées
cadeaux : pour les Enfants, pour Elle, pour Lui,
pour la Famille et les Coups de Cœur
Conforama propose des promotions sur toutes
les catégories de produits, ainsi que la livraison
et le retrait des commandes en magasin
gratuitement
Mécaniques : Prix barrés, Remises immédiates
Bannière évènementielle sur le site de l’enseigne
Exemple de produit
63. Darty fête les 40 ans du contrat de confiance
63Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 15 octobre au 18 novembre 2014, Darty
fête les 40 ans de son contrat de confiance et
organise une loterie
A l’occasion de son anniversaire, l’enseigne
lance la loterie « Des selfies chez Darty ». Pour
participer, il suffit de se rendre dans le magasin
Darty de son choix, de se prendre en photo avec
un produit (photo type selfie) puis de la partager
sur le groupe Facebook #40AnsDarty ou sur
Instagram ou Twitter avec le hashtag #40ansDarty
Le participant peut ensuite inviter ses amis à
voter pour sa photo afin d’augmenter ses chances
de gagner
Dotations : 250€ en carte cadeau par semaine
Darty propose aussi de nombreuses remises et
promotions sur une sélection de produits. Les
clients peuvent aussi tenter de gagner 100€ en
bon d’achat s’ils trouvent sur le site le ticket d’or
Page dédiée
64. Gémo ouvre un nouveau magasin connecté
64Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Le 31 octobre 2014, Gémo ouvre un nouveau
concept de magasin connecté
La nouveauté de ce magasin réside dans son
agencement et dans la présence d’écrans digitaux,
tel que le « Mobile Mirror » ou le « Shoe Mirror » qui
permettent de se prendre en photo et de partager le
cliché sur les réseaux sociaux instantanément
Ce magasin propose les mêmes collections que les
autres magasins, à savoir : mode, chaussures et
accessoires pour homme, femme et enfant
L’enseigne a inauguré ce magasin dans le centre
commercial de Waves, basé à Moulin-lès-Metz et
s’étale sur 1 600 m²
65. Toys'R'Us Fête ses 25 ans
65Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Le 21 octobre 2014, Toys’R’Us fêtait « L’anniv’
qui va laisser des traces » pour ses 25 ans
Pour célébrer son anniversaire, l’enseigne a invité
un millier d’enfants dans 48 magasins de France.
Cette opération était réservée uniquement aux
enfants des clients porteurs de la carte fidélité, et
s’est déroulée sans la présence des parents
L’enseigne a fermé ses magasins pour accueillir les
1000 enfants qui ont ainsi pu profiter d’un magasin
de jouets entièrement privatisé de 19h30 à 22h
Diverses activités étaient au programme : karaoké,
ateliers créatifs, séances de maquillage, batailles
géantes de polochons, etc.
66. 66
Catmans : Gagnez du temps et de la précision dans l’analyse promo
GRÂCE AU SAVOIR-FAIRE COMBINÉ DE RETAILER EXPLORER ET DE NIELSEN
Contacts :
Elisabeth CONY
Elisabeth.Cony@retailexplorer.fr
01 42 04 88 70
Caractéristiques du Prospectus
Dates; Enseigne; Titre; Photos; Diffusion
Caractéristiques des UBs dans le
prospectus
Prix Brut; Prix Net; Mécanique; Photo
Caractéristiques des EANs
EAN; Description; Marque; Fabricant
Les données sortie de caisses
Ventes date à date; DV; VMH
Les données de relevé
DV Mea; DV Prosp
Option : Baseline
Ventes Baseline; Evolution de la PDM
Marque et enseigne; DN non vendant
PromoPerf
Contacts :
Denis BUGUIN
Denis.Buguin@nielsen.com
06 79 43 60 15
Retail Explorer News – Novembre 2014
67. Retail Explorer, l’institut spécialiste de la communication
commerciale et du drive
Pige communication
publicitaire 360°
Service Etudes 360 Data Drive
Fatima Khiati
Responsable pôle études
Fatima.Khiati@retailexplorer.fr
01 42 04 88 84
Pierre Denis
Président
Pierre.Denis@retailexplorer.fr
01 42 04 88 70
Maxence Wagener
Responsable clients
Maxence.Wagener@retailexplorer.fr
01 42 04 88 73
Carole Ropiquet
Chargée d’études Drive
Carole.Ropiquet@retailexplorer.fr
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le marketing direct, le digital,
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promotionnels en mode 360
Elisabeth Cony
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Elisabeth.Cony@retailexplorer.fr
01 42 04 88 70
67
Robin Vanlerberghe
Responsable clients
Robin.Vanlerberghe@retailexplorer.fr
01 42 04 88 73
Retail Explorer News – Novembre 2014