Relato de experiência da aplicação do SCRUM

1. Relato de Experiência: Desafios na implantação
do Scrum no projeto de TI
Elifrancis Rodrigues Soares
MSc, PMP, CSPO, SCM, MBA, CTFL
Agosto/2009

2. Quem sou eu?
− Graduado em ciências da computação pelo UNIPE
− Mestre em Ciência da Computação pela UFPE
− MBA executivo em Gestão da Tecnologia da Informação pela UFPE
− Certificado Project Management Professional (PMP®)
− Certificado ScrumMaster (CSM)
− Certificado Product Owner (CSPO)
− Certificado em testes de software (CTFL)
− 13 anos de experiência na área de Tecnologia
− Gerente de Projetos
− Líder de projetos numa empresa de Telecomunicação e Informática
− Membro do PMI Internacional – Moderador do grupo de Gestão de TI
− Membro da Scrum Alliance
− Foco em Tecnologia, Inovação e Pessoas
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3. Quem são vocês?
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4. Situação do Projeto: Passado
 Escopo variável, mas o projeto tendo um objetivo
 Falha na comunicação das informações
 Equipe não participativa do planejamento
 Equipe não comprometida com o resultado
 Datas de versões indefinidas
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5. Falta de Motivação e Comprometimento
 Algumas pessoas da equipe não se interessava
com objetivo do projeto.
 Alguns não tinha motivação
 Faltava muito o comprometimento com o projeto
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6. Responder a mudanças
 Requisitos mudam
 Negócios mudam
 Entendimento é aprimorado e muda
 Abordagens mudam
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7. Relato de experiência da aplicação do SCRUM
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8. SCRUM em ambientes CMMI
SPIN - Software Process Improvement Network
(SPIN)
 organização de profissionais de software
 Apoios: CESAR, SOFTEX, Porto Digital, Globo.com
 180 Pessoas
 O evento contou com a participação de vários
palestrantes do Brasil todo e também do Boris
Gloger, Certified Scrum Trainer.
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9. Isso nunca vai
dar certo no
projeto
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10. Muita Pesquisa sobre o assunto
 http://blog.bardusco.com/
 http://visaoagil.wordpress.com/
 http://blpsilva.wordpress.com/2008/04/07/
 http://blpsilva.wordpress.com/2008/04/07/
 http://gc.blog.br/2007/12/10/certified-scrum-master/
 http://blog.eof.com.br/
 http://fabiogr.com/search/label/Scrum
 ......
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11. Sucesso com Scrum
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12. Scrum é usado para…
 Software comercial
 Desenvolvimento interno
 Desenvolvimento por Terceirizado
 Projetos de Preço Fixo
 Aplicações Financeiras
 Aplicações certificadas ISO9001
 Sistemas embarcados
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13. Scrum é usado para…
 Sistemas 24x7 com 99,999% de uptime requerido
 Sistemas críticos, aprovados pelo FDA
 Software para portáteis
 Telefones celulares
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14. Para que somos pagos?
 Para ter, o mais rápida e eficientemente possível,
software rodando que efetivamente responda às
necessidades do negócio
 Não somos pagos para:
 Escrever código
 Produzir modelos
 Produzir documentos
 Produzir planos
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15. Cone da Incerteza
 Formato da distribuição de probabilidade: quanto
maior a incerteza, maior a segurança resultante.
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16. SCRUM
 O Scrum não é um processo previsível, ele não define o que
fazer em toda circunstância. KEN SCHWABER (2004).
 Bastante objetivo
 Papéis e Responsabilidade bem definidas
 Fácil adaptação
 Curva de aprendizado baixa
 Não é um processo previsível
 É um framework e um conjunto de práticas
 O Scrum não vai dizer exatamente o que fazer, não irá
resolver todos os seus problemas, mas com certeza os
problemas serão facilmente identificados
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17. SCRUM
 O Scrum não vai dizer exatamente o que fazer, não
irá resolver todos os seus problemas, mas com
certeza os problemas serão facilmente identificados
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18. Influencias do Scrum
 Lean Thinking
 Artigo “The New Product Development Game” de
Norma e Takeusi na Harvard Bussiness Review
 Desenvolvimento Iterativo e Incremental
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19. O Principal Mito Sobre a
Agilidade
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20. Principal Mito Sobre Agilidade
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21. Conseqüência desse Mito #1
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22. Conseqüência desse Mito #2
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23. Conseqüência desse Mito #3
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24. Conseqüência desse Mito #4
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25. Conseqüência desse Mito #5
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26. Novo Dia
 Mudança de layout
 Feedback para equipe a respeito do evento
 Reuniões diárias
 Post-its
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27. Evento
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28. Projeto Secreto
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29. Treinamento Oficial – Scrum Alliance
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30. 1º Falha
 Não houve treinamento
 Aprendemos na prática
 Irei gradativamente explicando para todos vocês
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31. 1º Lição aprendida
 Precisamos melhorar nossa especificação
 Estamos perdendo tempo no momento do
desenvolvimento
 Temos que realizar protótipos
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32. Prototipação de Software
 Desenvolvimento rápido de software para validar os
requisitos
 Prototipação é o desenvolvimento rápido de um
sistema.
 No passado, protótipo tinha a finalidade exclusiva de
avaliar os requisitos, assim o desenvolvimento
tradicional era necessário
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33. Conceito de pronto
Pronto? Pronto Pronto?
Qual seria o conceito de Pronto
para uma equipe de testes?
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34. Implantação das cerimônias
 Reuniões diárias
 Planning 1 e 2
 Reunião de Review
 Reunião de Retrospectiva
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35. Reuniões Diárias
 Reuniões em pé???
 15 minutos?
 Qual é o melhor horário?
 Todos participam mesmo?
 Existem atrasos?
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36. Regras das Reuniões Diárias
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37. Planning 1
 Todos os envolvidos presente
 Os usuários faziam o papel do PO
 O cliente se negou de fazer o papel de PO.
Alegou falta de tempo
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38. Lição Aprendida: Planning 1
 Todos os envolvidos presente
 Uma pessoa ficou como PO
 O Cliente mais presente
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39. Lição Aprendida: Planning 1
 Levantamento de
Prioridade
 Dica:
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40. Planning 2 - Estimativas
 As estimativas eram muito na base do
conhecimento
 Todos os envolvidos presente
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41. 2º Falha
 Estávamos aplicando o planning poker de forma
incorreta
 Começamos a utilizar base histórica
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42. Reunião de Review
 Ao final do sprint estavamos realizando o review
 Não tínhamos a presença do cliente
 O coordenador colocava o chapéu de cliente
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43. 3º Falha
 Uma das equipe considerou o review como o
momento de entregar o outro colega de trabalho
– As apresentações não tinham muita qualidade
 Foi realizado um trabalho de conscientização da
equipe do valor do review
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44. Reunião de Retrospectiva
 Teve um bom inicio
 No decorrer do projeto perdeu um ponto o foco e
objetivo da reunião
– As reclamações eram sem sentido e não agregava valor a
melhoria do projeto
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45. Fluxo simples
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46. Papéis no Scrum
 Scrum Master = Gerente de Projetos
 Product Owner = Gerente de Projetos
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47. Duração do Sprint
 Duração: 30 dias
 Existe algumas variações, devido a agenda
 Quebra de planejamento do sprint, devido a agenda
do cliente
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48. Objetivos do Sprint
 É definido no início do sprint
 A equipe pode propor sugestões
 Problemas encontrados:
– Fator foco
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49. Riscos do Sprint
 É definido no início do sprint
 A equipe pode propor sugestões
 Procuramos antecipar para evitar os impedimentos
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50. Feedback das equipes
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51. Feedback das equipes à Gerencia
 A equipe possuiu todos os conhecimentos necessários para
este Sprint?
 Algum recurso necessário faltou?
 Como podemos modificar nosso trabalho de forma a tornar o
desenvolvimento mais rápido e melhor?
 O que está atrapalhando o nosso caminho?
 O que nós podemos fazer melhor no próximo sprint?
 Se você pudesse retornar no tempo e refazer o mesmo sprint
por 1 dia, o que seria feito diferente?
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52. Sprint Board
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53. Sprint Board
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54. Sprint Board
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55. Sprint Board
Objetivos
Burndown Chart
Riscos
Impedimentos
Atividades Não
Planejadas
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56. Poster – Práticas de Desenvolvimento Ágil
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57. Comemoração do Final do Sprint
 Assistimos filmes e encomendávamos pizza no final de cada
sprint.
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58. "Relato de Experiência”
Aplicação da Metodologia SCRUM para
Preparação para Certificação PMP
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59. O que é o PMI?
 Uma associação, sem fins lucrativos, de
profissionais de gerência de projetos.
 É um fórum de excelência na área de gerência de
projetos promovendo seu crescimento, divulgação,
educação e valor nas organizações e praticantes.
Project Management Institute
www.pmi.org
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60. PMBoK
 Identificar o subconjunto do
Conjunto de conhecimentos
em gerenciamento de projetos
que é amplamente
reconhecido como boa prática.
 Project Management body of Knowledge “Um Guia
do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento
de Projetos”
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61. PMBoK – Conteúdo
 Principais conceitos do gerenciamento de projetos
 Ciclo de vida de projeto x produto
 Influências organizacionais
 Visão bidimensional dos processos de gerenciamento
 5 Grupos
 9 Áreas de conhecimento
 Descrição dos processos de gerenciamento
 Principais atividades
 Ferramentas e técnicas aplicáveis
 Produtos gerados
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62. Certificação PMP®
 A Certificação PMP® (Project Management
Professional) do PMI® é a credencial profissional
mais reconhecida e respeitada em termos
mundiais no que tange ao Gerenciamento de
Projetos, sendo uma das mais valorizadas e
requisitadas por diversas organizações do
mercado.
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63. Por que ser um PMP®
 Certificado internacional provando que você tem
conhecimento na área de gerência de projetos
 A maioria das empresas no mundo está exigindo o
certificado para o cargo. Isso já é uma tendência
internacional
 Formação nas áreas de conhecimento da gerência
de projetos
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64. Motivação
O que é um Projeto?
Um conjunto de atividades que tem como
finalidade atingir um objetivo específico e tem
um começo, meio e fim bem definidos.
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65. Estudo de Caso
Product Backlog -> Sprint Backlog
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66. Meta: Sprint Backlog
 É muito importante a definição da meta no sprint backlog
Objetivos
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67. Estudo de Caso
Product Owner -> ?
Escopo da Prova
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68. Estudo de Caso
Scrum Master -> Time
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69. Fluxo simples
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70. Estudo de Caso
Reunião Diária do Scrum
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71. Regras do Scrum: Sprint
 Não deve ser maior do que 30 dias consecutivos
 Sem considerar outros fatores, este é o tempo
necessário para produzir algo de interesse para o
Product Owner e os stakeholders
 O time pode pesquisar e requisitar ajuda externa
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72. Regras do Scrum: Sprint
• 85% Acertos
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73. Regras do Scrum: Reunião de Revisão
 Reunião de no máximo 4 horas sob
responsabilidade do ScrumMaster
 O time não deve gastar mais de 1 hora na
preparação desta reunião
 Objetivo: mostrar o Product Owner e stakeholders
as funcionalidades que foram feitas
 Artefatos não devem ser apresentados, pois não
são funcionalidades
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74. Regras do Scrum: Reunião de Revisão
 No final da reunião
 Cada stakeholder fala suas impressões e sugere
mudanças com suas respectivas prioridades
 Possíveis modificações no Product Backlog são
discutidas entre o Product Owner e o time
 Scrum Master anuncia a data e o local da
próxima reunião de revisão do Sprint ao Product
Owner e a todos stakeholders
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75. Estudo de Caso
Reunião de Revisão
Resultado da Prova
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76. O ciclo de vida do Scrum
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77. Estudo de Caso
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78. Sprint Board
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79. Sprint Board
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80. Sprint Board
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81. " Uso do Scrum no dia a dia”
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82. Quadro Scrum - Pessoal
 Monografia do MBA
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83. Quadro Scrum - Pessoal
 Ministrando aula
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84. Uso Pessoal
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85. Relato de Experiência: Desafios na implantação
do Scrum no projeto de Lei de Informática
Dúvidas?