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Il mondo accade perche’ lo si comunica.
                 Umberto Galimberti




       «Citizens & Journalism»
             From Social Media to Social Resilience

                 ELENA RAPISARDI

 FESTIVAL DEL GIORNALISMO | PERUGIA | 26 APRILE 2012
Testo




 I RISCHI CAMBIANO
IL WEB CAMBIA LA COMUNICAZIONE
                     http://www.flickr.com/photos/photodavid/
IL WEB CAMBIA L’EMERGENZA
Aulla, 28/10/2011 | photo elena rapisardi
L’ERA DEI CITTADINI SENSORI
Flusso Allerta [livello medio]
                               Centri di
      DATI
                             Monitoraggio



           PC                    PC
       Provinciale            Regionale



     PC
                 Cittadini           Media
   Locale
Flusso Allerta [livello alto]
                            Centri di
     DATI                 Monitoraggio



        PC                   PC
    Provinciale           Regionale


    PC
  Locale          Cittadini
                  a rischio
                                      Media
«with advances in
technology, the gap
between professionals and
amateurs has narrowed,
paving the way for
companies to take
advantage of the talent of
the public.»
              Darren Gilbert




                               <p>The Crowd</p>
Appartenenze sociali
                   Strutture
                      del          Cittadini
                   Soccorso

                                                     Imprese
 Protezione
   Civile
 (coordinamento)




                                                        Centri
                                                     Monitoraggio

         Media

                      Comunità
                                      Volontariato
                      Scientifica
Richard Stacy | www.richardstacy.com

                                      100% Controllato da stakeholders/customers
GLI ASSETS DEL MONDO POST-GUTEMBERG


                                                                                Community

                                                            Conversation

                                                Content




                                      100% controllato da te/istituzione/organizzazione/....
Il mondo Web 2.0

The wealth of networks:
how social production
transforms markets and
freedom.
               Yochai Benkler.

                                 The post-Gutemberg
                                 revolution is «The end of
                                 institutionalised mediation
                                 models».
                                                      Richard Stacy
Web 2.0 Key Words

  #share
  #collaborate
  #communicate
  #cooperate
  #support
  #include - e.g. #diversity
SWOT: Web 2.0 and Risks
                        Punti di Forza                     Punti di debolezza

                                                       «Web Divide»
                Vincoli Sociali Locali                     Approccio Condiviso
Opportunità




                       Global Social Networks

               Technology Innovation                Domanda di consocenza sui Rischi
                    Open Source & Free SW             Bassa Alfabetizzazione Scientifica

                    Coinvolgimento dei Volontari
                                                      Low Budget
                             Web 2.0 Community
                                                             Free web 2.0 platforms

              Modelli Istituzionalizzati dei Dati         Bassa Alfabetizzazione al Web
                 Modelli di dati dal basso                       Past Dependencies
Minacce




              Crowdsourcing - Cittadinanza Attiva
                                                     Collaborazione Scarsa o Assente
                      Affidabilità e Validità
                                                          Resistenza al Cambiamento

              Domanda di Conoscenza Scientifica      Spettacolarizzazione
                  Élites Scientifiche e di Esperti      Errata percezione del rischio
L’ESPERIENZA SUL CAMPO
Twitter Stream 11/06/2011
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                              LAT & LONG
                              GPS - Tablet


       Mappa Foto Condivisa
       GPS - Tablet
Azioni | Crisis mapping
Protezione civile | COC




Mappa manuale [Antonio Campus COI Bassa Val di Cecina]
Azioni | Crowdsourcing
Comunità Scientifica | Media | Cittadini
Katsushika Hokusai 1831




iRESILIENCE
Resilienza


Collaboration

                Preparedness

                   #parolechiave
fenomeno naturale
rischio
emergenza
fenomeno naturale
rischio
emergenza
Ambiguità Semantica

   sciata galattica a #marilleva!
   una #neve da paura!



   #firenze #neve rischio
   imminente area mugello.
The SMEM Manifesto
Proposta di un modello di comunicazione social per
i rischi e le emergenze.
    SMEMessage mette in relazione

    SMEMessage risponde alle domande «Perché,

    Cosa, Dove e Quando»
    SMEMessages sono i segnali emessi dai

    «sensori» di emergenza e rischio.
    SMEMessage è resilienza

          http://www.socialmediaemergencymanager.com/the-smem-manifesto-1-1/
The SMEMessages
  classe di messaggi sociali in caso di
  rischio e emergenza
        usabili & espliciti
        semanticamente affidabili
        geo-accurate
        resilienti
L’emergenza è o fa #notizia?


                              informazione


                    cronaca                  divulgazione
                   documento                 conoscenza



    tempo                                                    tempo
di emergenza                                                ordinario
                sensazionalismo              edutainment
               giudizio/allarmismo       apprendimento




                          spettacolarizzazione
L’emergenza è o fa #notizia?


                              informazione


                    cronaca                  divulgazione
                   documento                 conoscenza



    tempo                                                    tempo
di emergenza                                                ordinario
                sensazionalismo              edutainment
               giudizio/allarmismo       apprendimento




                          spettacolarizzazione
Informazione Resiliente?

  #IGNAZ                    #Hannibal


     Lucia e non Lucy, Ignaz e non Hannibal - La
   depressione chiamata Lucy da molti giornalisti e
  televisioni fu denominata dall'Università di Berlino
“Lucia”, allo stesso modo l'alta pressione denominata
  da diversi mass media “Hannibal”, in realtà è stata
       denominata dall'ateneo tedesco “Ignaz”.
Informazione Resiliente?

  #IGNAZ                    #Hannibal


     Lucia e non Lucy, Ignaz e non Hannibal - La
   depressione chiamata Lucy da molti giornalisti e
  televisioni fu denominata dall'Università di Berlino
“Lucia”, allo stesso modo l'alta pressione denominata
  da diversi mass media “Hannibal”, in realtà è stata
       denominata dall'ateneo tedesco “Ignaz”.
Social Resilience = Commons

 #ignaz
 SMEMessages
 collaboration
 open data



                 Climascopio [Lamma - Ibimet]
E ORA?
Il Disastro è un ciclo



               THE
            DISASTER
              CYCLE
Ecosistema* Risk & Emergency 2.0?
                                       web/mobile

      Istituzioni                         Communications           Volontari




                                                                        web/mobile
       web/mobile




                                                        Ma
                                          ss
                                         ne



                                                        na
                                      red




                                                         gem
                                     pa
                                               RISKS




                                                             ent
                                   Pre




                                               Relief




           Media                                                   Cittadini
                                       web/mobile
* cfr. Maurizio Napolitano, Elena Rapisardi
La sfida: Citizens as Sensors
         PersoneUtentiCitadiniVolontari.....




partecipazione «emozionale»     collaborazione proattiva
Frame
Hyogo Framework for Action

Global Platform for Disaster
Reduction

Global Risk Forum, DAVOS

Citizens as Sensors
[Goodchild]

“Disaster Relief 2.0”, UN
Foundation, Vodaphone
Foundation, Harvard
Humanitarian Initiative, OCHA

Onegeology

International Conference on
Early Warning
Attori

            comunità scientifica
                                  web 2.0 = enabler
continuum




            esperti

            istituzioni

            media

            cittadini [sensori]
Building Blocks

   Geoscienze

   Emergency Management

   Mapping

   Comunicazione
Ecosistema* Informazione


                                       Communications

      geolocalization                                                crowdsourcing


                                              s


                                                           Ma
                                          es
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                                                  Risk
                                   Pr




                                                                nt
                                                  Relief




     tag & taxonomy                                                    open data
* cfr. Maurizio Napolitano, Elena Rapisardi
Rethinking the Framework


  Istituzioni                            Volontari
                Modellli Organizzativi

                Processi & Procedure

                     SKA & Ruoli




   Media                                 Cittadini
Strumenti

Conoscenza
Plain Language
Collaboration
Open Data
Mapping and Neogeography
Alfabetizzazione Web
Emergency Information Management
Team Multiskilling
Networking
Flusso Informazione 2.0
                   Strutture
                                      Cittadini
                      del
                                      Sensori
                   Soccorso

                                                      Imprese
 Protezione
   Civile
 (coordinamento)                OPEN
                               Data/Info
                                                         Centri
                                                      Monitoraggio
      Media


                     Comunità          Volontariato
                     Scientifica
Do you
«Resilience»?
elena rapisardi    e.rapisardi@gmail.com         @erapisardi




                     Università di Torino
                  Department of Earth Sciences

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Citizens & journalism

  • 1. Il mondo accade perche’ lo si comunica. Umberto Galimberti «Citizens & Journalism» From Social Media to Social Resilience ELENA RAPISARDI FESTIVAL DEL GIORNALISMO | PERUGIA | 26 APRILE 2012
  • 2. Testo I RISCHI CAMBIANO
  • 3. IL WEB CAMBIA LA COMUNICAZIONE http://www.flickr.com/photos/photodavid/
  • 4. IL WEB CAMBIA L’EMERGENZA Aulla, 28/10/2011 | photo elena rapisardi
  • 6. Flusso Allerta [livello medio] Centri di DATI Monitoraggio PC PC Provinciale Regionale PC Cittadini Media Locale
  • 7. Flusso Allerta [livello alto] Centri di DATI Monitoraggio PC PC Provinciale Regionale PC Locale Cittadini a rischio Media
  • 8. «with advances in technology, the gap between professionals and amateurs has narrowed, paving the way for companies to take advantage of the talent of the public.» Darren Gilbert <p>The Crowd</p>
  • 9. Appartenenze sociali Strutture del Cittadini Soccorso Imprese Protezione Civile (coordinamento) Centri Monitoraggio Media Comunità Volontariato Scientifica
  • 10. Richard Stacy | www.richardstacy.com 100% Controllato da stakeholders/customers GLI ASSETS DEL MONDO POST-GUTEMBERG Community Conversation Content 100% controllato da te/istituzione/organizzazione/....
  • 11. Il mondo Web 2.0 The wealth of networks: how social production transforms markets and freedom. Yochai Benkler. The post-Gutemberg revolution is «The end of institutionalised mediation models». Richard Stacy
  • 12. Web 2.0 Key Words #share #collaborate #communicate #cooperate #support #include - e.g. #diversity
  • 13. SWOT: Web 2.0 and Risks Punti di Forza Punti di debolezza «Web Divide» Vincoli Sociali Locali Approccio Condiviso Opportunità Global Social Networks Technology Innovation Domanda di consocenza sui Rischi Open Source & Free SW Bassa Alfabetizzazione Scientifica Coinvolgimento dei Volontari Low Budget Web 2.0 Community Free web 2.0 platforms Modelli Istituzionalizzati dei Dati Bassa Alfabetizzazione al Web Modelli di dati dal basso Past Dependencies Minacce Crowdsourcing - Cittadinanza Attiva Collaborazione Scarsa o Assente Affidabilità e Validità Resistenza al Cambiamento Domanda di Conoscenza Scientifica Spettacolarizzazione Élites Scientifiche e di Esperti Errata percezione del rischio
  • 17. Azioni | Crowdsourcing Comunità Scientifica | Soccorso LAT & LONG GPS - Tablet Mappa Foto Condivisa GPS - Tablet
  • 18. Azioni | Crisis mapping Protezione civile | COC Mappa manuale [Antonio Campus COI Bassa Val di Cecina]
  • 19. Azioni | Crowdsourcing Comunità Scientifica | Media | Cittadini
  • 21. Resilienza Collaboration Preparedness #parolechiave
  • 24. Ambiguità Semantica sciata galattica a #marilleva! una #neve da paura! #firenze #neve rischio imminente area mugello.
  • 25. The SMEM Manifesto Proposta di un modello di comunicazione social per i rischi e le emergenze. SMEMessage mette in relazione SMEMessage risponde alle domande «Perché, Cosa, Dove e Quando» SMEMessages sono i segnali emessi dai «sensori» di emergenza e rischio. SMEMessage è resilienza http://www.socialmediaemergencymanager.com/the-smem-manifesto-1-1/
  • 26. The SMEMessages classe di messaggi sociali in caso di rischio e emergenza usabili & espliciti semanticamente affidabili geo-accurate resilienti
  • 27. L’emergenza è o fa #notizia? informazione cronaca divulgazione documento conoscenza tempo tempo di emergenza ordinario sensazionalismo edutainment giudizio/allarmismo apprendimento spettacolarizzazione
  • 28. L’emergenza è o fa #notizia? informazione cronaca divulgazione documento conoscenza tempo tempo di emergenza ordinario sensazionalismo edutainment giudizio/allarmismo apprendimento spettacolarizzazione
  • 29. Informazione Resiliente? #IGNAZ #Hannibal Lucia e non Lucy, Ignaz e non Hannibal - La depressione chiamata Lucy da molti giornalisti e televisioni fu denominata dall'Università di Berlino “Lucia”, allo stesso modo l'alta pressione denominata da diversi mass media “Hannibal”, in realtà è stata denominata dall'ateneo tedesco “Ignaz”.
  • 30. Informazione Resiliente? #IGNAZ #Hannibal Lucia e non Lucy, Ignaz e non Hannibal - La depressione chiamata Lucy da molti giornalisti e televisioni fu denominata dall'Università di Berlino “Lucia”, allo stesso modo l'alta pressione denominata da diversi mass media “Hannibal”, in realtà è stata denominata dall'ateneo tedesco “Ignaz”.
  • 31. Social Resilience = Commons #ignaz SMEMessages collaboration open data Climascopio [Lamma - Ibimet]
  • 33. Il Disastro è un ciclo THE DISASTER CYCLE
  • 34. Ecosistema* Risk & Emergency 2.0? web/mobile Istituzioni Communications Volontari web/mobile web/mobile Ma ss ne na red gem pa RISKS ent Pre Relief Media Cittadini web/mobile * cfr. Maurizio Napolitano, Elena Rapisardi
  • 35. La sfida: Citizens as Sensors PersoneUtentiCitadiniVolontari..... partecipazione «emozionale» collaborazione proattiva
  • 36. Frame Hyogo Framework for Action Global Platform for Disaster Reduction Global Risk Forum, DAVOS Citizens as Sensors [Goodchild] “Disaster Relief 2.0”, UN Foundation, Vodaphone Foundation, Harvard Humanitarian Initiative, OCHA Onegeology International Conference on Early Warning
  • 37. Attori comunità scientifica web 2.0 = enabler continuum esperti istituzioni media cittadini [sensori]
  • 38. Building Blocks Geoscienze Emergency Management Mapping Comunicazione
  • 39. Ecosistema* Informazione Communications geolocalization crowdsourcing s Ma es dn na are ge ep me Risk Pr nt Relief tag & taxonomy open data * cfr. Maurizio Napolitano, Elena Rapisardi
  • 40. Rethinking the Framework Istituzioni Volontari Modellli Organizzativi Processi & Procedure SKA & Ruoli Media Cittadini
  • 41. Strumenti Conoscenza Plain Language Collaboration Open Data Mapping and Neogeography Alfabetizzazione Web Emergency Information Management Team Multiskilling Networking
  • 42. Flusso Informazione 2.0 Strutture Cittadini del Sensori Soccorso Imprese Protezione Civile (coordinamento) OPEN Data/Info Centri Monitoraggio Media Comunità Volontariato Scientifica
  • 44. elena rapisardi e.rapisardi@gmail.com @erapisardi Università di Torino Department of Earth Sciences