1 25. April 2014
Herausforderung Relaunch. Migration Webshop
und CMS am Beispiel von Gigaset
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Swiss Online Marketing 2014 | Über Gigaset
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1’400 Mitarbeiter
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Swiss Online Marketing 2014 | Ausgangslage & Reasons why
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Projektziele
Globaler Relaunch
• Konsolidierung aller Website auf
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Lösungsübersicht
Open Source Komponenten
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• Auswahlhilfe für Produkte
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• Standard - Produktansicht
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Zielerreichung:
Starke Suchfunktionalität
• Alternative, verwandte Suchbegrif...
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Starke Suchfunktionalität
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Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung
Zielerreichung:
Reduktion der Komplexität
• TYPO3 als Muttersystem
• Magento ...
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Zielerreichung:
Reduktion der Kosten
• Ablösung «hybris» als Kostentreiber
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AOE Switzerland GmbH
Freigutstrasse 7
8002 Zürich
Switzerland
Telefon: +41 44 515 52 90
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Herausforderung Relaunch. Migration Webshop und CMS am Beispiel von Gigaset

  1. 1. 1 25. April 2014 Herausforderung Relaunch. Migration Webshop und CMS am Beispiel von Gigaset Swiss Online Marketing | 09.04.2014 | Alain Veuve
  2. 2. Swiss Online Marketing 2014 | Über Gigaset Über Gigaset 1’400 Mitarbeiter ca. 400 Mio € Umsatz Führender Hersteller von DECT Telefonen Problematisches wirtschaftliches Umfeld
  3. 3. Swiss Online Marketing 2014 | Ausgangslage & Reasons why Ausgangslage & Reasons why Website nicht State-of-the-Art • Design, Usability, Funktionalität Website Bewirtschaftung mit «hybris» • Hohe Betriebs- und Anpassungskosten • Nicht sehr bedienerfreundlich • Nicht genug flexibel für Anpassungen CRM Lösung «Rango» • Problemfeld; schlechte Integration zu «hybris» • Kompliziertes Handling von Landingpagedaten • Zu wenig Flexibilität
  4. 4. Swiss Online Marketing 2014 | Ziele Projektziele Globaler Relaunch • Konsolidierung aller Website auf einer Plattform • Integration von 45 Länderversionen • Customer Care & CSC Ansätze Einsatz einer neuen E-Commerce Plattform • Produkte auf ansprechende Weise darstellen • Kunden bedienen und Produkte direkt liefern Weitere Punkte • State-of-the Art Usability und Funktionalität • Reduzierung der Betriebs- und Ausbaukosten • Reduzierung der Komplexität • Starke Such- und Filterfunktionalität • Starke Verbesserung der Integration mit CRM System «Rango»
  5. 5. I LÖSUNG
  6. 6. Swiss Online Marketing 2014 | Lösung Lösungsübersicht Open Source Komponenten • TYPO3 CMS • Magento Enterprise Edition • Searchperience Service Oriented Architecture • Nahtlose Integration der Systeme • Integration der Umsysteme (SAP, Salesforce, Rango, hybris PIM) Umsysteme (SAP, salesforce, Rango, hybris PIM)
  7. 7. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Konsolidierung aller Länderwebsites auf eine Plattform • 45 Länderversionen / 25 Sprachen • Einsatz von TYPO3 als Basis • Saubere Trennung von Land und Sprache • Unterschiedlicher Funktionsumfang • Konfigurations-Management ist wichtig • Migration/Konsolidierung von 58 Länderportalen in eine Lösung
  8. 8. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: State-of-the Art Usability • Auswahlhilfe für Produkte • Visuell orientiert • Zentral administrierbar
  9. 9. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Produkte ansprechend darstellen • Standard - Produktansicht • Vergleichen, Sharen, Send-to-Friend
  10. 10. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Produkte ansprechend darstellen • Standard - Produktansicht • Vergleichen, Sharen, Send-to-Friend • Individueller Content, Prosa Text
  11. 11. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Produkte ansprechend darstellen • Standard - Produktansicht • Vergleichen, Sharen, Send-to-Friend • Individueller Content, Prosa Text
  12. 12. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Produkte ansprechend darstellen • Standard - Produktansicht • Vergleichen, Sharen, Send-to-Friend • Individueller Content, Prosa Text • Sämtliche Elemente des CMS verwendbar • Supportfunktionen direkt beim Produkt
  13. 13. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Produkte ansprechend darstellen • Standard - Produktansicht • Vergleichen, Sharen, Send-to-Friend • Individueller Content, Prosa Text • Sämtliche Elemente des CMS verwendbar • Supportfunktionen direkt beim Produkt • Videos und sonstige Inhalte individuell einbindbar • = völlige Flexibilität bei der Produktdarstellung
  14. 14. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Produkte ansprechend darstellen • Auch auf Kategorienebene ist es jederzeit möglich die Gestaltung flexibel zu gestalten • Bedienung komplett aus dem CMS
  15. 15. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Starke Suchfunktionalität • Alternative, verwandte Suchbegriffe • Automatisch generiert, aber auch manuell veränderbar
  16. 16. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Starke Suchfunktionalität • Alternative, verwandte Suchbegriffe • Automatisch generiert, aber auch manuell veränderbar • Suchbegriffe für Produkte ergeben direkten Einstieg in den Produkt-bereich
  17. 17. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Starke Suchfunktionalität • Alternative, verwandte Suchbegriffe • Automatisch generiert, aber auch manuell veränderbar • Suchbegriffe für Produkte ergeben direkten Einstieg in den Produkt-bereich • Suche nach Produktattributen schlägt direkt mögliche Produkte vor
  18. 18. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Reduktion der Komplexität • TYPO3 als Muttersystem • Magento Enterprise Edition • Searchperience Suchlösung • Konsolidierte Prozesse • Konsolidierte Schnittstelle Frontend Enterprise Web CMS E-Commerce Suche / Facetting ERP (SAP) PIM (hybris) Konsolidierte Schnittstelle Händler CRM (salesforce) Endkunden CRM (Rango)
  19. 19. Swiss Online Marketing 2014 | Zielerreichung Zielerreichung: Reduktion der Kosten • Ablösung «hybris» als Kostentreiber • Klare Prozesse senken die Kosten für Marketing und Vertrieb • Open Source Technologie lässt mehr Budget für Custom Development • Landingpagebeispiel
  20. 20. AOE Switzerland GmbH Freigutstrasse 7 8002 Zürich Switzerland Telefon: +41 44 515 52 90 Fax: +41 44 515 52 91 E-Mail: info@aoe.com Web: www.aoe.com I in der Schweiz

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