Presentacion de teoria de la gestion

1. GESTION APLICADA
A
SERVIENTREGA S.A.
• Mateo Ramirez
• Ricardo Lopez
• Cindy Estrada
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2. ENTORNO – ALREDEDORES
UBICACIÓN GEOGRÁFICA
La empresa SERVIENTREGA S.A. se encuentra ubicada en la
mayoria del territorio colombiano.
Se divide por regionales, en nuestro caso se hizo la
investigacion en la regional Antioquia, situada en Medellin.
Ubicación geografica de a regional: esta situada en un sector
industrial sobre la avenida las vegas, sector industrial y
comercial sur de la cuidad.
Los alrededores de la planta fisica de servientrega permite el
acceso de operarios y clientela, ya que esta avenida se
caracteriza por su facilidad de acceso y de alta transitividad.
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3. CLIENTES
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4. PLANTEAMIENTO
ESTRATEGICO
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5. • Misión: Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la
excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia
y nuestro País.
• Visión: Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por
seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial
• Política: En Servientrega S.A., nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes,
colaboradores, proveedores, accionistas y demás partes interesadas, brindando soluciones integrales de logística, mediante:
• El mejoramiento continúo de los factores de competitividad y nuestro Estándar Gerencial Modelo “S”, basados en
conceptos de productividad e innovación.
• La no participación en actividades ilegales.
• El cumplimiento de las normas de seguridad de la información preservando su confidencialidad, integridad y
disponibilidad.
• La gestión integral de riesgos encaminada a evitar sucesos que afecten la continuidad del negocio.
• La prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales.
• La implementación de la cultura de responsabilidad social empresarial.
• La disponibilidad de los recursos necesarios para el cumplimiento de la legislación y normatividad aplicable, la presente
política y las directrices internas.
• La presente política aplica a todos nuestros colaboradores, proveedores, contratistas, subcontratistas, personal
temporal, practicantes y visitantes.
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6. PRESENTACIÓN EMPRESA
• Web: www.servientrega.com
• Fundada en Jenesano Boyacá en
el año de 1982
• La sucursal se encuentra en la Cra
48 N° 18-29.
• Tel: 354-90-00
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9. CONCLUSIONES
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10. • El organigrama muestra una estructura
netamente funcional lo que ayuda a un
constante manejo eficiente de los
servicios prestados por la empresa a
favor siempre del buen majo de los
tiempos.
• La empresa presta gran variedad de
servicios respecto al envió y recogida
de paquetes lo que facilita un
constante desarrollo de la empresa y
poder enfocarse en ser cada vez más
grande sin dejar de ser eficiente,
apoyándose siempre en las normas
implementadas para su correcto
funcionamiento.
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11. • El crecimiento tecnológico y
científico en la empresa ha sido
tan grande que se vio forzada a la
creación de un nuevo
departamento que se enfoque
exclusivamente en el desarrollo de
estas, es el departamento de
investigación que hace parte del
eje se apoyo a personal.
• La organización funcional le da a
la empresa suficiente rendimiento
y eficiencia para seguir
expandiéndose a nivel regional e
internacional; al encontrarse lo
bastante grande como desea
deberá enfrentar un cambio en la
organización pasando de funcional
a línea-staff.
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12. BIBLIOGRAFIA
o -Notas de clase
CIBERGRAFÍA
o http://www.mtc.gob.pe/portal/consultas/cid/Boletines_CID/26_setiembre/ARCHIVO/D%C3%8D
A%20MUNDIAL%20DEL%20CORREO.pdf
o http://www.adpostal.gov.co/secs/corporativa/historia.htm
o http://www.servientrega.com/wps/portal/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os_jAYEt_
SydDRwN_Qz8DA8_QQCdffz9jYwMDA30v_aj0nPwkoEo_j_zcVP2C7EBFAK-
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