O documento discute as redes sociais e o perfil do usuário brasileiro nelas. Aponta que a maioria dos brasileiros estão em pelo menos uma rede social e que o Facebook é a mais utilizada no país, seguida pelo Twitter. Detalha os perfis demográficos e de uso dos brasileiros em cada plataforma, destacando a importância do marketing nessas redes considerando o engajamento do consumidor 2.0.