SlideShare a Scribd company logo
1 of 4
Download to read offline
1/17/2011




                                      Ligjerata e XII


  Linjat e marketingut dhe menaxhimi i
          kanaleve të distribuimit

 Ligjërues: Leonard Gjibexhi MBA




                                                                                                               (Kotler & Armstrong, 2008).




                                                                                                        Produkti


                                                                                                Promocioni         Çmimi

    Një nga katër elementet e Marketing Miks që                                                      Distribucioni
     ka për detyrë:

     ◦ Krijoje kontaktet me konsumatoret;
     ◦ Shese produktet dhe
     ◦ Bart produktet prej ndermarrjes deri te konsumatoret
       (Logjistika).




                                                                                        Krijimi i vlerave
                                                                                        distribuese
                                                                                                                        PRODHUESI
     0- niveli I KD                                                                                                                Blerja është
                                                                                                                                       bërë
                                                                                                                                    nëpërmejt
 Prodhuesi                                                                Konsumatori                                                kanaleve
                                                                                                             Blerja është         tradicionale të
                                                                                                                 bërë               furnizimit
     1- niveli I KD                                                                                           nëpërmjet                             SHITËSI ME
                                                                                                             rishitësit në                            SHUMICË
 Prodhuesi                                               SH. Pakice    Konsumatori                            internet

                                                                                                SHITËSI –
     2- Nivele te KD                                                                           INTERNET
                                                                                                                      Blerja është bërë
Prodhuesi              Sh. Shum.                        Sh. pakice      konsumatori                                    direkt nga
                                                                                                                          prodhuesi
                                                                                                                                              SHITËSI ME
                                                                                                                                                PAKICË
     3- Nivele te KD

Prodhues.             Sh. shumice     Agj. tregtar    Sh. pakice      konsumatori

                                                                                                                      KONSUMATORI




                                                                                                                                                                        1
1/17/2011




           Arsyet për perdorimin e kanaleve të
                       distribuimit

* Shumë prodhues kanë mungesë të mjetëve financiare;                                                                      1
                                                                                                                          2
* Shitja e drejtpërdrejtë e produkteve konsumatorëve final do t’i detyronte                                               3
  prodhuesit që të bëhen ndërmjetës edhe për produkte të tjera komplementare.
                                                                                                                          4                   A. Nr. I kontakteve
* Prodhuesit të cilët janë në gjendje financiare ta krijojnë rrjetin e vet të                                              5                   pa distribucionin
  shpërndarjes ,në shumicen e rasteve e shikojnë si më të arsyeshem që ato mjete                                           6                   PxK=3X3=9
  t’i investojnë në veprimtainë e vet kryesore (në prodhim)

* Shfrytëzimi i ndërmjetësve në masë të madhe i zvogëlon shpenzimet e                                                      7
   shpërndarjes, problemet e kthimeve dhe lehtson logjistikën.                                                             8
                                                                                                                           9
                                                                                                                                    = Prodhuesi              = Konsumatoret

                                                                                                                           (Kotler & Armstrong, 2008).




                 Si distribucioni i zvogelon nr.
                       e trensaksioneve?

                                                                                                                                    Hulumtimi

                                            1                                                                Transferimi
                                                             4            B. Nr. I kontaktëve                                                            Promovimi
                                                                            me distributor
                                                                           P+K=3+3=6
                                                K.Dis
                                        2                        5                                   Marrja e rezikut                                     Kontaktimi


                                                                     6
                                                                                                      Financimi                                          Adaptimi
                                            3
                                                                                                                Distribuimi fizik           Negocimi
                 P= Prodhuesi                        = Konsumatori                  = Distributori
                                          (Kotler & Armstrong, 2008).
                                                                                                                           (Kotler & Armstrong, 2008).




       Integrimi vertikal                                                                               Integrimi vertikal
       Integrimi horizontal dhe                                                                           - në integrim administrativ
       Integrimi shumekanalesh.                                                                           - në integrim korporativ
                                                                                                           - në integrim kontraktues
                                                                                                         Integrimi horizontal
                                                                                                         Integrimi i distribuimit shumkanalësh (të
                                                                                                          kombinuara apo multi-kanalësh)




   A*: liber; sekretari I partise; gryrese te dhembeve; 30.02.1912; burri koka…




                                                                                                                                                                              2
1/17/2011




                     Kanali tradicional
      Prodhuesi      (konvencional)
                                                 Prodhuesi                                        Dy apo mw shumw kompani bashkëpunojnë
                     Një kanal i cili                                                              apo bashkohen për të përcjellur një
                     konsistin në një
                     apo më shume
                                                                Sh. me                             mundësin të re tregu. shembull
                                               Sh. me            pakic
   Sh. me shumic     kriues të të
                     ardhurave në              shumic
                                                                                                      ëal-Mart    McDonald’s                         konsumatori
                     mënyrë të
                                                                     Kanali vërtikal
                     pamvarur,
                     prodhuesi, sh.me
                                                                     Një kanal në të cilin
                     shumic, dhe sh.me
                                                                     prodhuesi, sh.me
    Sh. me pakic     pakic në menyrë të
                                                                     shumic dhe sh.me             McDonald’s i vendosur në dyqanet e Wal-Mart
                     veqant kërkojnë
                     maksimizimin e
                                                                     pakic reagojnë si
                                                                     një sistem i
                                                                                                   përfiton nga frekuentimi i larë i njerëzve dhe
                     profitit.
                                                                     unifikuar. Një kanal          Wal-Mart mban blersit e uritur në vend se të
                                                                     posedon apo është i
    Konsumatori                                   Konsumatori
                                                                     kontraktuar me dy             shkojnë të ushqehen ndokund tjetër.
                                                                     të tjerët dhe
                                                                     pashkëpunojnë si
                                                                     një trup. Shembull,
       (Kotler & Armstrong, 2008).                                       ZARA




                                                                                             Karekteristikat e    Numri, Shpërndarja gjeogerafike, Kanalet e preferuara,
       Shembull;
                                     Prodhuesi                           Shembull;           konsumatorit          Sjelljet e blerësve, Përdorimi i teknologjisë.
        CALYX &
                                                                         Caterpillar
       COROLLA
                                                                                             Karakteristikat e    Çmimi për njesi, Qëndrueshmeria, Masiviteti, Standartizimi,
                                                                                             produkteve            Nevoja për instalime dhe meremetime.


                                                 Distributori                                Karakteristikat e    - Disponueshmëri, Gatishmëria për transp. e prod,
                                                                                             ndërmjetësve          Sherbimet e tregut, Funk. e favorizuara të distribuimit,
Katalogjet,
                       Sh.me pakic                                                                                 Mundësia për konflikt.
telefoni,                                                                        Forca
interneti                                          Dilerët                       shitëse     Karakteristikat e    Numri dhe madhësia, Strategjia e distribuimit, Kushtet
                                                                                             konkurencës           financiare, Madhësia e linjave të prod, prod.mikse,
                                                                                                                   Objektivat,Strategjitë, dhe Buxheti, Përparsit dhe dobesitë.

   Konsumatori         Konsumatori               Konsumatori              Konsumatori        Karakteristikat      Kushtet ekonomike, Qështjet poltike, Ligjet, Rregullat,dhe
    Segmenti 1          Segmenti 2                Segmenti 3               Segmenti 4        rrethuese             Etika, Ndryshimet kulturore dhe sociale, Ndryshimet
                                                                                                                   teknologjike.
Ditëve të sotme, pothuajse të gjitha kompanit të madha dhe të vogla të njohura,
                                                                                             Karakteristikat e    Madhësia dhe shpërndarja e tregut, Kushtet financiare,
bëjnë shprëndarjen e produkteve përmes distribuimit shumkëndësh apo                                                Madhësia e linjave të prod.Prod.miks, Aftësia për te
                                                                                             ndërmarrjes
multi-kanalesh, i atakojnë konsumatorët përmes telefonit, internetit dhe                                           permbushur funksionin distribues, Qëllimet, Strategjija,
                                                                                                                   dhe Buxheti, Përvoja e kanaleve, Përparsit dhe dobësitë
përmes degëve perfaqësuese . (“Thirr, kloko, vizito”)
                                                        Shembulli HP
                         (Kotler & Armstrong, 2008).




                                                                                                  •   Menaxheri duhet të kontrollojë KD me qwllim
                                                                                                                        që të :

                                                                                                 Intervenojë gjatë paraqitjes te problemeve të
                        Kriteret për zgjedhjen e                                                  ndryshme dhe t’i mbajë interesat e veta në
                        kanaleve të distribuimit
                                                                                                  treg.
                                                                                                 Ta ruajë dhe ta rrisë reputacionin e
                                                                                                  ndërmarrjes dhe të markave të produkteve të
                                                                                                  veta në treg.
                                                                                                 Komunikojë më lehtë me konsumatorët e vetë
          Kriteri                  Kriteri i                     Kriteri i
         ekonomk                  kontrollit                    adaptimit                         në treg.




                                                                                                                                                                                       3
1/17/2011




                                                                         Objektivat e SAD janë:

                                                      Efikasiteti - (shpenzimet më të vogla, arritja në
        Strategjia intenzive’                         kohë të paraparë dhe ruajtja e cilësive të
        Strategjia selektive dhe                      produkteve),
        Strategjia ekskluzive.                       Efektiviteti - (realizimi i shkallës më të lartë të
                                                       rentabilitetit nëpërmjet raporteve të volitshme :
                                                       shpenzimet ,vëllimi ishitjes dhe fitimi),
                                                      shkalla e përmbushjes më efikase e kërkesave
                                                       të konsumatorëve.




                                                                          Llojet e konflikteve ne KD

            shitja në                   numër i          Konfliktet vertikale                Konfliktet horizontale
           një treg të                  madh i
           gjerë -orbit                ndërmjet.          Prodhues                         Prodhues
                                                              it                               it



            shitja në                   numër i
           një treg të                 caktuar i
           zgjedhur-                   ndërmjet.
            mobilje
                                                           Ndërmjet             Ndërm. A              Ndërm. B
                                                             ësit

                                        numër i
            shitja në
                                        vogël i
           një treg të
                                       ndërmjet.          Konsuma                     Konsumatorët
            caktuar-
           automobila                                       torët




                                                    A ju dhuruan                               Ky ka vetëm
                                                   këpucë NIKE e                                 një lloj
        Fitues është shitësi që ka                 ju dëshironit                              këpucësh....
         bërë shitje të sukseshme që
         mbeshtetet në:                               ADIDAS?
1.       Krijimin e Konsumatorit
         lojal,
2.       Rritjen e fitimit të
         ndërmarrjes nëpërmjet
         kenaqjes te konsumatorit.




                                                                                                                             4

More Related Content

More from ekonomia

Mjetet dhe teknikat e planifikimit
Mjetet dhe teknikat e planifikimitMjetet dhe teknikat e planifikimit
Mjetet dhe teknikat e planifikimitekonomia
 
Mjedisi organizacional
Mjedisi organizacionalMjedisi organizacional
Mjedisi organizacionalekonomia
 
Ligjerata e 13 & info
Ligjerata e 13 & infoLigjerata e 13 & info
Ligjerata e 13 & infoekonomia
 
Organizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjesOrganizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjesekonomia
 
Marketing 14 sh.personale dhe promocioni
Marketing 14 sh.personale dhe promocioni Marketing 14 sh.personale dhe promocioni
Marketing 14 sh.personale dhe promocioni ekonomia
 
Ekonomia, shoqeria dhe ndermarrja
Ekonomia, shoqeria dhe ndermarrjaEkonomia, shoqeria dhe ndermarrja
Ekonomia, shoqeria dhe ndermarrjaekonomia
 
Bazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistem
Bazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistemBazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistem
Bazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistemekonomia
 
Ndermarrja dhe ndermarresia
Ndermarrja dhe ndermarresiaNdermarrja dhe ndermarresia
Ndermarrja dhe ndermarresiaekonomia
 
Nje veshtrim mbi sh.e
Nje veshtrim mbi sh.eNje veshtrim mbi sh.e
Nje veshtrim mbi sh.eekonomia
 
Tipologjia e marketingut pjesa e ii
Tipologjia e marketingut   pjesa e iiTipologjia e marketingut   pjesa e ii
Tipologjia e marketingut pjesa e iiekonomia
 
7. politika monetare dhe fiskale e be
7. politika monetare dhe fiskale e be7. politika monetare dhe fiskale e be
7. politika monetare dhe fiskale e beekonomia
 
Makro 3 ligj. 4
Makro 3 ligj. 4Makro 3 ligj. 4
Makro 3 ligj. 4ekonomia
 
Strategjite segmentimi i tregut
Strategjite   segmentimi i tregutStrategjite   segmentimi i tregut
Strategjite segmentimi i tregutekonomia
 
3. integrimi i tregut
3. integrimi i tregut3. integrimi i tregut
3. integrimi i tregutekonomia
 
2. bashk raj, mtl, cefta
2. bashk raj, mtl, cefta2. bashk raj, mtl, cefta
2. bashk raj, mtl, ceftaekonomia
 
1. hyrje ne integrime
1. hyrje ne integrime1. hyrje ne integrime
1. hyrje ne integrimeekonomia
 
1 bazat kontabiliteti kapitulli i
1 bazat kontabiliteti kapitulli i1 bazat kontabiliteti kapitulli i
1 bazat kontabiliteti kapitulli iekonomia
 
1 kapitulli ii pasqyrat financiare
1 kapitulli ii  pasqyrat financiare1 kapitulli ii  pasqyrat financiare
1 kapitulli ii pasqyrat financiareekonomia
 
1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes
1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes
1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznesekonomia
 

More from ekonomia (20)

Mjetet dhe teknikat e planifikimit
Mjetet dhe teknikat e planifikimitMjetet dhe teknikat e planifikimit
Mjetet dhe teknikat e planifikimit
 
Mjedisi organizacional
Mjedisi organizacionalMjedisi organizacional
Mjedisi organizacional
 
Ligjerata e 13 & info
Ligjerata e 13 & infoLigjerata e 13 & info
Ligjerata e 13 & info
 
Organizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjesOrganizimi i ndermarrjes
Organizimi i ndermarrjes
 
Marketing 14 sh.personale dhe promocioni
Marketing 14 sh.personale dhe promocioni Marketing 14 sh.personale dhe promocioni
Marketing 14 sh.personale dhe promocioni
 
Ekonomia, shoqeria dhe ndermarrja
Ekonomia, shoqeria dhe ndermarrjaEkonomia, shoqeria dhe ndermarrja
Ekonomia, shoqeria dhe ndermarrja
 
Bazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistem
Bazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistemBazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistem
Bazat teorike te procesit te qeverisjes ekonomike te ndermarrjes si sistem
 
Ndermarrja dhe ndermarresia
Ndermarrja dhe ndermarresiaNdermarrja dhe ndermarresia
Ndermarrja dhe ndermarresia
 
Nje veshtrim mbi sh.e
Nje veshtrim mbi sh.eNje veshtrim mbi sh.e
Nje veshtrim mbi sh.e
 
Tipologjia e marketingut pjesa e ii
Tipologjia e marketingut   pjesa e iiTipologjia e marketingut   pjesa e ii
Tipologjia e marketingut pjesa e ii
 
7. politika monetare dhe fiskale e be
7. politika monetare dhe fiskale e be7. politika monetare dhe fiskale e be
7. politika monetare dhe fiskale e be
 
Vb
VbVb
Vb
 
Makro 3 ligj. 4
Makro 3 ligj. 4Makro 3 ligj. 4
Makro 3 ligj. 4
 
Strategjite segmentimi i tregut
Strategjite   segmentimi i tregutStrategjite   segmentimi i tregut
Strategjite segmentimi i tregut
 
3. integrimi i tregut
3. integrimi i tregut3. integrimi i tregut
3. integrimi i tregut
 
2. bashk raj, mtl, cefta
2. bashk raj, mtl, cefta2. bashk raj, mtl, cefta
2. bashk raj, mtl, cefta
 
1. hyrje ne integrime
1. hyrje ne integrime1. hyrje ne integrime
1. hyrje ne integrime
 
1 bazat kontabiliteti kapitulli i
1 bazat kontabiliteti kapitulli i1 bazat kontabiliteti kapitulli i
1 bazat kontabiliteti kapitulli i
 
1 kapitulli ii pasqyrat financiare
1 kapitulli ii  pasqyrat financiare1 kapitulli ii  pasqyrat financiare
1 kapitulli ii pasqyrat financiare
 
1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes
1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes
1.kontabilitet analiza e transaksioneve ne biznes
 

Marketing 12

  • 1. 1/17/2011 Ligjerata e XII Linjat e marketingut dhe menaxhimi i kanaleve të distribuimit Ligjërues: Leonard Gjibexhi MBA (Kotler & Armstrong, 2008). Produkti Promocioni Çmimi  Një nga katër elementet e Marketing Miks që Distribucioni ka për detyrë: ◦ Krijoje kontaktet me konsumatoret; ◦ Shese produktet dhe ◦ Bart produktet prej ndermarrjes deri te konsumatoret (Logjistika). Krijimi i vlerave distribuese PRODHUESI 0- niveli I KD Blerja është bërë nëpërmejt Prodhuesi Konsumatori kanaleve Blerja është tradicionale të bërë furnizimit 1- niveli I KD nëpërmjet SHITËSI ME rishitësit në SHUMICË Prodhuesi SH. Pakice  Konsumatori internet SHITËSI – 2- Nivele te KD INTERNET Blerja është bërë Prodhuesi  Sh. Shum. Sh. pakice  konsumatori direkt nga prodhuesi SHITËSI ME PAKICË 3- Nivele te KD Prodhues.  Sh. shumice Agj. tregtar  Sh. pakice  konsumatori KONSUMATORI 1
  • 2. 1/17/2011 Arsyet për perdorimin e kanaleve të distribuimit * Shumë prodhues kanë mungesë të mjetëve financiare; 1 2 * Shitja e drejtpërdrejtë e produkteve konsumatorëve final do t’i detyronte 3 prodhuesit që të bëhen ndërmjetës edhe për produkte të tjera komplementare. 4 A. Nr. I kontakteve * Prodhuesit të cilët janë në gjendje financiare ta krijojnë rrjetin e vet të 5 pa distribucionin shpërndarjes ,në shumicen e rasteve e shikojnë si më të arsyeshem që ato mjete 6 PxK=3X3=9 t’i investojnë në veprimtainë e vet kryesore (në prodhim) * Shfrytëzimi i ndërmjetësve në masë të madhe i zvogëlon shpenzimet e 7 shpërndarjes, problemet e kthimeve dhe lehtson logjistikën. 8 9 = Prodhuesi = Konsumatoret (Kotler & Armstrong, 2008). Si distribucioni i zvogelon nr. e trensaksioneve? Hulumtimi 1 Transferimi 4 B. Nr. I kontaktëve Promovimi me distributor P+K=3+3=6 K.Dis 2 5 Marrja e rezikut Kontaktimi 6 Financimi Adaptimi 3 Distribuimi fizik Negocimi P= Prodhuesi = Konsumatori = Distributori (Kotler & Armstrong, 2008). (Kotler & Armstrong, 2008).  Integrimi vertikal  Integrimi vertikal  Integrimi horizontal dhe - në integrim administrativ  Integrimi shumekanalesh. - në integrim korporativ - në integrim kontraktues  Integrimi horizontal  Integrimi i distribuimit shumkanalësh (të kombinuara apo multi-kanalësh) A*: liber; sekretari I partise; gryrese te dhembeve; 30.02.1912; burri koka… 2
  • 3. 1/17/2011 Kanali tradicional Prodhuesi (konvencional) Prodhuesi Dy apo mw shumw kompani bashkëpunojnë Një kanal i cili apo bashkohen për të përcjellur një konsistin në një apo më shume Sh. me mundësin të re tregu. shembull Sh. me pakic Sh. me shumic kriues të të ardhurave në shumic ëal-Mart McDonald’s konsumatori mënyrë të Kanali vërtikal pamvarur, prodhuesi, sh.me Një kanal në të cilin shumic, dhe sh.me prodhuesi, sh.me Sh. me pakic pakic në menyrë të shumic dhe sh.me McDonald’s i vendosur në dyqanet e Wal-Mart veqant kërkojnë maksimizimin e pakic reagojnë si një sistem i përfiton nga frekuentimi i larë i njerëzve dhe profitit. unifikuar. Një kanal Wal-Mart mban blersit e uritur në vend se të posedon apo është i Konsumatori Konsumatori kontraktuar me dy shkojnë të ushqehen ndokund tjetër. të tjerët dhe pashkëpunojnë si një trup. Shembull, (Kotler & Armstrong, 2008). ZARA Karekteristikat e Numri, Shpërndarja gjeogerafike, Kanalet e preferuara, Shembull; Prodhuesi Shembull; konsumatorit Sjelljet e blerësve, Përdorimi i teknologjisë. CALYX & Caterpillar COROLLA Karakteristikat e Çmimi për njesi, Qëndrueshmeria, Masiviteti, Standartizimi, produkteve Nevoja për instalime dhe meremetime. Distributori Karakteristikat e - Disponueshmëri, Gatishmëria për transp. e prod, ndërmjetësve Sherbimet e tregut, Funk. e favorizuara të distribuimit, Katalogjet, Sh.me pakic Mundësia për konflikt. telefoni, Forca interneti Dilerët shitëse Karakteristikat e Numri dhe madhësia, Strategjia e distribuimit, Kushtet konkurencës financiare, Madhësia e linjave të prod, prod.mikse, Objektivat,Strategjitë, dhe Buxheti, Përparsit dhe dobesitë. Konsumatori Konsumatori Konsumatori Konsumatori Karakteristikat Kushtet ekonomike, Qështjet poltike, Ligjet, Rregullat,dhe Segmenti 1 Segmenti 2 Segmenti 3 Segmenti 4 rrethuese Etika, Ndryshimet kulturore dhe sociale, Ndryshimet teknologjike. Ditëve të sotme, pothuajse të gjitha kompanit të madha dhe të vogla të njohura, Karakteristikat e Madhësia dhe shpërndarja e tregut, Kushtet financiare, bëjnë shprëndarjen e produkteve përmes distribuimit shumkëndësh apo Madhësia e linjave të prod.Prod.miks, Aftësia për te ndërmarrjes multi-kanalesh, i atakojnë konsumatorët përmes telefonit, internetit dhe permbushur funksionin distribues, Qëllimet, Strategjija, dhe Buxheti, Përvoja e kanaleve, Përparsit dhe dobësitë përmes degëve perfaqësuese . (“Thirr, kloko, vizito”) Shembulli HP (Kotler & Armstrong, 2008). • Menaxheri duhet të kontrollojë KD me qwllim që të :  Intervenojë gjatë paraqitjes te problemeve të Kriteret për zgjedhjen e ndryshme dhe t’i mbajë interesat e veta në kanaleve të distribuimit treg.  Ta ruajë dhe ta rrisë reputacionin e ndërmarrjes dhe të markave të produkteve të veta në treg.  Komunikojë më lehtë me konsumatorët e vetë Kriteri Kriteri i Kriteri i ekonomk kontrollit adaptimit në treg. 3
  • 4. 1/17/2011 Objektivat e SAD janë:  Efikasiteti - (shpenzimet më të vogla, arritja në  Strategjia intenzive’ kohë të paraparë dhe ruajtja e cilësive të  Strategjia selektive dhe produkteve),  Strategjia ekskluzive.  Efektiviteti - (realizimi i shkallës më të lartë të rentabilitetit nëpërmjet raporteve të volitshme : shpenzimet ,vëllimi ishitjes dhe fitimi),  shkalla e përmbushjes më efikase e kërkesave të konsumatorëve. Llojet e konflikteve ne KD shitja në numër i Konfliktet vertikale Konfliktet horizontale një treg të madh i gjerë -orbit ndërmjet. Prodhues Prodhues it it shitja në numër i një treg të caktuar i zgjedhur- ndërmjet. mobilje Ndërmjet Ndërm. A Ndërm. B ësit numër i shitja në vogël i një treg të ndërmjet. Konsuma Konsumatorët caktuar- automobila torët A ju dhuruan Ky ka vetëm këpucë NIKE e një lloj  Fitues është shitësi që ka ju dëshironit këpucësh.... bërë shitje të sukseshme që mbeshtetet në: ADIDAS? 1. Krijimin e Konsumatorit lojal, 2. Rritjen e fitimit të ndërmarrjes nëpërmjet kenaqjes te konsumatorit. 4