Conference Logistics of future in Kazan 2016

1. Практический опыт.
Постоянное развитие.

2. 2
Smile Logistix – логистический оператор, работающий в
23 городах и управляющий складами площадью более
120 000 м2
Our customers smile across the country!
Федеральный логоператор
Обслуживание индустриальных
предприятий
Работа на площадке Заказчика
Обслуживание интернет торговли

3. 3
JTI Томилино. Открытие 15 апреля 2016 г.

4. 4
JTI Томилино. Фотографии склада.

5. Bridgestone Владивосток, 2016 год.

6. Партнеры Mвидео с 2008
6
Складская обработка
• Весь спектр складских операций для магазинов, РЦ,
интернет торговли, упаковка,
• SKU - более 5000
• 10 городов (Казань, Набережные Челны, Ижевск, Уфа, Йошкар-Ола,
Киров, Ульяновск, Якутск, Благовещенск, Хабаровск)
• KPI
Полнота отгрузки товара со склада 99,7%
Своевременность выдачи товара со склада 99,5%
Точность комплектации отгрузки заказов 99,8%
• Приемка и отгрузка 364 дня в году, с 8.00 до 20.00
• Интеграция с SAP
• Электронный документооборот с электронной цифровой
подписью

7. Партнеры Mвидео с 2008
7
Транспортное Обслуживание
• Более 14 000 заказов доставки в месяц
• 23 города (Казань, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Уфа,
Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Ижевск, Киров, Ульяновск, Сызрань,
Димитровград, Йошкар-Ола, Чебоксары, Благовещенск, Хабаровск, Тюмень,
Тобольск, Курган, Новосибирск, Владивосток, Якутск)
• KPI
Доставка вовремя 99,8%
• Доставка до розничных магазинов и перемещения между
магазинами и сервисными центрами
• Доставка покупателям интернет-магазина
Денежные расчеты с покупателями
Оформление договоров онлайн-кредитования покупателей
Подписание документов, гарантийных талонов
Распаковка и установка , сбор и переработка упаковки

8. Эффективность как ключевой фактор
8
Smile Logistix – эффективный партнер:
• Smile Logistix имеет многолетний опыт работы и
репутацию надежной компании;
• Серьезный опыт в таких сегментах как FMCG,
Электроника, DIY, Автомобилестроение;
• Устойчивое развитие компании;
• В основании работы лежат KPI Заказчика

9. Система управления персоналом
Smile Logistix эффективно управляет персоналом:
1. Мы используем сдельную систему оплату труда (эффект до 24% после 8 месяцев),
основными этапами которой являются:
• сотрудники повышают эффективность собственных действий ( 2-3 мес);
• сотрудники начинают требовать эффективности от смежных участков, появляется
эффективность связанных процессов ( 3-4 мес);
• сотрудники начинают добровольно изучать смежные профессии (cross-training) (3 мес);
• сотрудники переходят на гибкий график работы, подстраиваясь под пики ( 2 мес);
• часть сотрудников начинает предлагать решения по улучшению всего технологического
процесса
2. Мы используем метод суммированного рабочего времени:
• Количество часов в месяц не закреплено жёстко за работником, Компания предоставляет
обязательное количество отработанных чел/часов;
• Это позволяет выводить в смену от 0% до 250% численного состава смен;
• Это позволяет использовать высокопрофессиональных и высокооплачиваемых специалистов
более эффективно.
3. Мы используем систему рац.предложений – за последние 3 года внедрено 37.
9

10. Операционная гибкость
KPI за последние 3 года:
10
-413%
+96%
KPI Цель Результат
KPI-1 погрузка вовремя 90,0% 100,0%
KPI-2 закрытие заказов на отгрузку вовремя 95,0% 99,2%
KPI-3 выполнение реестра отгрузок 85,0% 100,0%
KPI-4 подбор заказа вовремя 95% 100,0%
KPI-5 разгрузка вовремя 90% 100,0%
KPI-6 закрытие заказов на приемку вовремя 95% 99,4%
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Количество паллет, обрабатываемых в день

11. Партнеры Leroy Merlin c 2011 г
• Операции на РЦ в Москве площадью 40 000 м2:
Кросс док – обработка до 6000 паллет в сутки
Поток «Импорт» – приемка до 20 контейнеров в сутки
Интернет-магазин 11 000 SKU
Дополнительный сервис: стикеровка, работа с возвратами и браком
• KPI
Отгрузка вовремя 100%
Приемка вовремя 100%
Подготовка заказа вовремя 99,3%
• Результаты инвентаризаций
2012 - 99,9% точность хранения
2013 - 99,7% точность хранения
2014 - 100% точность хранения
2015 - 100% точность хранения
• Работа на WMS Заказчика «INFOLOG»
• Работа 364 дня в году, 24 часа в сутки

12. Структура Группы компаний «Смайл»
IT-consultingDistribution
Contract
logistics
Development Marketing
communications
Vending

13. • Основана в 1993 году
• Годовой оборот 150 млн. евро
• 2500 сотрудников
• 2,5 млн. евро ежегодно выплачиваемых налогов
• Социальная ответственность: в 2015 году сотрудники компании
отработали 2168 часов как волонтеры в больницах, реабилитационных
центрах, детских домах
• Забота об окружающей среде: 233 тонны отходов перерабатываются
за год
Ответственны.
Профессионально. Социально. Морально.

14. Thank you for your attention!