Eka Nugraha Putra menjelaskan citizen journalism sebagai konsep dimana anggota masyarakat berperan aktif dalam mengumpulkan, melaporkan, menganalisis, dan menyebarkan berita serta informasi. Internet memungkinkan siapa saja untuk menjadi jurnalis melalui blog pribadi atau situs berita partisipatif. Karakteristik citizen journalism adalah bisa dilakukan siapa saja dan berfokus pada berbagi informasi tanpa kepentingan komersial.