2. Enfoque
! Nuestros servicios están orientados a
integrar soluciones en tecnologías de
información que contribuyan a mejorar
sus procesos de negocio, teniendo a su
alcance a un solo proveedor que le
permitirá reducir sus costos y obtener
grandes beneficios.
“Socio Tecnológico”
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3. Áreas de Influencia
Nuestra firma se compone de lo siguiente:
! Solucione de Voz: Conmutadores; NORTEL y PANASONIC.
! Soluciones de Datos: Equipo activo; PLANET y 3COM
! Cableado estructurado: HUBBELL, PANDUIT y BELDEN
! Inalámbrico: PLANET y Linksys
! VOZ sobre IP : MITEL, NORTEL y PLANET
! IP-PBX: SynPBX,Asterisk, Snom, Sipura, AudioCode, Mediatrix,
Aastra y Grandstream.
! Enlaces de Microondas: Radwin y Mikrotik
! Infraestructura Tecnológica Servidores y PC’s: HP y IBM
! Video Conferencia: Polycom
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5. Soluciones de Voz
En nuestra división de conmutadores telefónicos ofrecemos los siguientes servicios:
! Comercialización
! Instalación
! Mantenimiento
! Cambio de equipo obsoleto.
! Pólizas de Servicio
! Reparación.
! Capacitación
Nuestros servicios incluyen:
Servicios a su equipo de Lunes a Sábado en días hábiles de la vigencia de la póliza, con horario de 8am a 8pm.
Contará con un tiempo de respuesta telefónica inmediata y en sitio no mayor a 2 horas dependiendo de la falla
reportada.
Contará con un respaldo técnico en equipo y accesorios, con lo cual garantizamos siempre su operación.
Contará con préstamo de equipo ó accesorios durante el tiempo de reparación o sustitución, en caso de requerirlo.
Proporcionará a su sistema una rutina de mantenimiento, el cual lo beneficia con mayor duración y menores
contingencias.
Dos rutinas de mantenimiento preventivo por año contratado.
Visitas técnicas de acuerdo a su solicitud de servicio.
Contará con nuestra asesoría y consultoría para implementar expansiones o adicionar servicios como:
• Correos de voz
• Tecnología CTI
• Call Center
• Mensajería Unificada
• Tarificadores
• Sistemas de Grabación
• Telefonía IP
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6. Soluciones de Datos
SYNETCOM distribuye productos que ofrecen soluciones integrales para beneficiar sus
comunicaciones usando lo ultimo en tecnología.
Nuestro portafolio de productos le brindaran la facilidad de eficientar su operación de
su empresa o negocio. Apoyase en los expertos que seguramente tenemos una
solución para usted.
• oluciones para vídeo comunicación y vigilancia, por ejemplo vigilancia de oficinas
S
remotas y centrales a través de Internet o redes privadas.
• WAN por ejemplo ADSL Módems/Routers, Bromaban Routers, VPN Routers,
Convertidores VDSL /Switches, G.SHDSL Modem Router, Modems analógico.
• roductos LAN tales como Switches Corporativos, Switches para Backbone, Switches
P
PyMe, Power over Ethernet, Servidores de Impresión, Tarjetas de Red (NIC),
Administradores de Ancho de Banda.
• ireless WAN /MAN / LAN, Radios en 2.4 GHz, 3.5 GHz y 5.8 GHz DSSS y OFDM,
W
punto a punto y punto multipunto.
• elefonía IP, VoIP Gateway (FXS, FXO o E&M) y Teléfonos IP
T
• onitoreo de Red y herramientas de análisis para LAN y SAN.
M
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8. VOZ sobre IP
PBX
Ruteador
PBX
Modem VozIP
Ruteador ADSL
VozIP
Modem
ADSL SW
Router
SW
Router
Internet
PBX
Ruteador Ruteador
VozIP VozIP
Modem
ADSL
Modem
SW ADSL
Router
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9. IP- PBX SYNPBX
Igualmente ofrece la posibilidad de interconectar la red de telefonía sobre IP con la telefonía clásica
Las soluciones de telefonía basadas en Asterisk ofrecen, no solamente las funcionalidades clásicas
de una central telefónica si no también unas funciones avanzadas que son posibles gracias a la
integración de la telefonía y la informática.
• orreo de Voz
C
• onferencias telefónicas a más de dos
C TRONCALES
ANALOGICAS Y/O
• alones de conferencia
S DIGITALES
• lamadas en espera, transferencias
L ADSL
• irect Inward Dial (DID)
D SWITC
• VR (Interactive Voice Rensponse)
I H
• CD (Distribuidor Automático de Llamadas)
A
• úsqueda en base de datos
B EXTENSIONES
EXTENSIONES
POR SOFTWARE
ANALOGICAS
• rabación de los parámetros de las llamadas
G
• rotección mediante una contraseña
P
• rabación de mensajes por defecto y de mensajes personalizados
G TELEFONOS IP
• ensajes diferenciados dependiendo de si su PC esta ocupada o si usted no responde
M
• otificación por e-mail de Correos de voz recibidos
N
• ndicadores visuales y sonoros de mensajes en espera de consulta
I
• onferencia telefónica con un numero ilimitado de participantes
C
• nterfase gráfica de administración
I
• nteroperabilidad con otros sistemas de Voz sobre IP de diferentes fabricantes
I
• ntegración de fax
I
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10. Soluciones de Video Conferencia
Soluciones para todas las necesidades:
• oz, Video y Web Conferencing
V
• esde desktops hasta auditorios
D
• esde terminales de video conferencia hasta equipos
D
multipuntos
• dministración, Scheduling.
A
Integración de Soluciones en Tecnología de Información Página 10
11. Enlaces de Microondas Wi-LAN
Ofrecemos soluciones de enlaces de microondas donde los enlazamos
varios puntos de hasta 75 Km de distancia. Realizamos los estudios de
línea de vista, así como la altura de las torres y la propuesta técnica.
Integración de Soluciones en Tecnología de Información Página 11
12. Equipos Computo y Servidores
Ofrecemos soluciones de servidores de alta disponibilidad en donde ponemos a
punto toda su plataforma tecnológica.
! Puesta a punto de su infraestructura.
! Seguridad y Hardening
! Licenciamiento Microsoft
! Migración de plataformas.
! Soporte Técnico
! Instalación de sistema operativo W2k y W2k3 en un servidor.
! Migración de Sistema Operativo NT4, W2K a W2K a W2k3 en servidor.
! Implementación de Exchange 2003
! Implementación de Active Directory
! Puesta a punto de Active Directory
! Definición e implementación de políticas de grupo (Group Policy)
! Hardening y Análisis de vulnerabilidades
! SQL Instalación y Configuración
! Migración de Active Directory W2K a Windows 2003
! Migración de Exchange 5.5 o 2000 a Exchange 2003
! Implementación de Symantec Web Security
! Implementación de Symantec Antivirus/Filtering para Microsoft Exchange
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13. Algunos de nuestros Clientes
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14. Acerca de Nosotros
! Contamos con 10 Distribuidores a Nivel
Nacional.
! San Borja 1358 Col. Vertiz Narvarte CP. 03600
Del. Benito Juarez, D.F.
Teléfonos: (01 55) 12097700 con 10 líneas.
Email: ejimenez@synetcom.com.mx
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