Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Montevideo 2014 en la plenaria "".

1. MOBILE Y SU IMPACTO EN
eCOMMERCE
Gonzalo Baez Veglia
Think Thanks Group
www.Think-Thanks.com

4. Los Retailers que invirtieron en Apps Mobile
han visto un salto significativo en las ventas globales.
Fuente: Datos de Ventas reportados en el National Retail Federation 2014.

5. Fuente: Encuesta Vtex 2013

6. “El fenómeno SECOND SCREEN”
Promedio sobre el uso de múltiples pantallas a la hora de ver televisión
MOBILE TELEVISIONUsa aplicaciones
mobile
Envia mensajes
de texto
Acceso a
celulares
mientras ve TV
37%
33%
40%
Navega en
internet
Usa redes
sociales
56%
86% 100%
Source: Yahoo! Advertising
blog.-
Los hábitos de uso ya son integrados

7. ¿Comparado con la Web?
• Menor Competencia
• Mayor Share of Window.
• Comunicación personalizada.
• Siempre conectado.
• Marketing directo al usuario.
• Respuesta inmediata a notificaciones.
• Mayor capacidad de medición.
• Mayor volumen de inventario.
• Atención 100% del usuario.
• Disponibilidad de tecnología.
• Evolución de Big Data.
• No depende de Apps.

8. Apps vs. Páginas web
Asociaciones a la experiencia de uso según forma de
acceso.
Fuente: IAB España 2013

9. Estrategia Mobile mSite vs. App
Toda estrategia publicitaria o comercial busca clientes
fidelizados.
Fuente: IAB España 2013
CAPTACION
CONVERSION
FIDELIZACION
mSite
mSite
APP
APP

10. Que se puede hacer a partir de un Click
• Click to purchase
• Click to map
• Click to call
• Click to media
• Click to download
• Click to SMS
• Click to Facebook
• Click to Twitter
Potencia el uso
Integral del
teléfono

11. Capacidades de segmentación

12. Invertir en una sólida Experiencia Mobile
Desarrollar Comunicaciones específicas para Mobile
Facilita y Promueve el acceso a tu App
Pagar debe ser muy sencillo
Construye un diseño muy simple de navegar y empuja a tus
usuarios a usar tu App.
Utilizar Push notifications, Mobile ads y Responsive emails.
No redirijas a páginas de tu sitio web. Redirige hacia páginas
internas de tu aplicación.
Crear una página de pago One-Click de navegación simple y
reducida dentro de la App.
4 Pasos para ganar en el Mobile Commerce

13.  Objetivo: Nueva colección Otoño
(branding)
 Relevancia: mbanner rich media que indica
la tienda más cercana, junto con landing con
spot de vídeo y localizador de tiendas
 Segmentación: se mostró en apps
seleccionadas de moda y ámbito femenino
(inventario premium)

14. Ejemplo de Flip banner en una campaña de Groupalia (daily deals), que
muestra la oferta más cercana al usuario.