1. Agile Tour Rennes
Leadership des Talents :
Rythme Durable & Performance
issu de Scrum et des équipes olympiques
Patrice Petit
Ralph Hippolyte Coach Agile & CST Philippe Houssin
Coach Sportif Agilbee, Agilii & Action|Types Coach Individuel et de
INSEP & Action|Types groupe, Action|Types
06
octobre
1
06/10/2011 2011
3. Résumé
En repositionnant l’humain dans la gestion de projet comme l’élément essentiel de sa
réussite, Scrum permet aux équipes de bâtir leur Succès à partir d’une somme de petits
succès. Seulement notre société continue à accélérer sa marche vers un besoin
exponentiel d’innovation. Elle augmente en même temps la pression et le stress sur les
objectifs de plus en plus difficile à atteindre et qui demande une adaptation de plus en
plus pesante. Face à cette situation, Scrum, qui permet à l’équipe de lever ses obstacles,
pourra-t-il un jour lever également les obstacles des risques psychosociaux ?
Cette présentation est réalisée par un Certified Scrum Trainer, un Expert en Coaching et
un Professeur-Entraineur d’équipes olympiques. Elle explique la similarité forte de nos
projets agiles avec d’autres corps de métier dont celle du sport. Elle montre les moyens
efficaces d’organisations d’équipe de projets informatiques. Puis elle donne les solutions
offerts par Scrum et les indicateurs de pilotage physiologiques qui seront indispensables
aux équipes pour leur permettre de réguler les facteurs de stress physiques,
émotionnels et mentaux au quotidien, de limiter les risques psychosociaux et
d’optimiser les interactions des personnes entre elles et avec leur environnement.
(c) Agilbee & Action|Types 3
4. Objectifs
– Augmenter la qualité des interactions et accélérer les processus de construction
d’équipe.
– Réduire la pression individuellement et de groupe par des techniques simples et
scientifiques qui ont fait leur preuve dans le sport olympique
– Vivre le changement
– Faire face aux agressions et aux bruits cognitifs
– Développer la connaissance de soi et la confiance
– Faire connaître les meilleures pratiques de Scrum et du sport de haut niveau
Les 3 animateurs sont des professionnels experts complémentaires ayant
une longue pratique de l’animation des dynamiques individuelles et
collectives dans les technologies en mode agile, les environnements
incertains et mouvant des entreprises, et le sport olympique.
(c) Agilbee & Action|Types 4
5. Plan
Leadership des Talents :
Rythme Durable & Performance
Scrum et la Similitude avec le Sport
I. Introduction : Besoin d’adaptation
II. Scrum et le Sport
Contrôler le Rythme Durable
et l’efficacité optimale
III. Le Leadership des talents, Fun et eXcellence
IV. Self-coaching & Mesure physiologique :
Puissance du « Fun » et le Rythme Durable
V. Rythme Durable & Risques psychosociaux
(c) Agilbee & Action|Types 5
7. Introduction
« Illusions & désillusions » : Aspects Psychologiques
• Agilistes Illusions & Désillusions
Rappelez-vous ! • Seuls moyens de désillusions :
Agile Tour Paris 2009 – S’auto-éveiller
« Illusions & – Amplifier l’apprentissage : AgileDojo
désillusions » – Advocatus Diabolii
– Et puis des Coachs mieux formés à l’humain et moins technique
« Leadership des talents »: Aspects Physiologiques
• Comment faire face aux besoins d’adaptation qui nous
incitent à + d’efficacité et de performance ?
• Quelles sont nos propres limites et les risques ?
• Comment soigner scientifiquement les problèmes
physiologiques rencontrés ?
• Et puis, comment manager les talents ?
Apprenons de ceux qui ont déjà la maîtrise de ces sujets : Les
Coachs Sportifs de Haut Niveau 7
8. 5
problématiques
avancées à
résoudre
II.
SCRUM & LE SPORT DE HAUT NIVEAU
9. Problématique N°1
Impact de l’accélération de l’innovation
Internet
+ de complexité
Exponentialisation
Sans innovation,
Mobile la société meurt
PC
Télévision
+ d’adaptation BESOIN :
Téléphone
ADAPTATION
Electricité Radio
RAPIDE
1860 1980 1900 1920 1940 1960 1980 2000 SUR-ADAPTATION
PROSCRATINATION
BURNOUT
L’informatique est le premier
métier impliquée par les accélérations SCRUM répond à ce
de l’innovation besoin par une approche
empirique
FIN DES MODELES
(c) Agilbee & Action|Types DEFINIS 9
10. Scrum : Un système empirique
Approche par phase
Approche Holistique
traditionnelle
Course de relais Rugby
The New New
Méthode en Cascade Development Game
Les Projets sont Scrum, c’est une
complexes et sorte de Rugby
chaotiques alors?
Source : HirotakaTakeuchi et IkujiroNonaka, “The New New Product Development Game”, Harvard Business Review, 1986
(c) Agilbee & Action|Types - 10 -
11. Scrum : Le Framework Simple
Transparence
Gérer un projet Auto-Organisation
complexe en Rôles « Inspect-Adapt »
toute simplicité ScrumMaster Leadership
Equipe Communication
La complexité est PO Feedback
gérée par le côté Facilitation
humain : Rôles, Consensus
puis Framework
simple
Artefacts Time-Boxes
BurnDownChart Sprint
BurnUpChart DailyScrum
UserStory SprintPlanning
(c) Agilbee & Action|Types - 11 -
12. Scrum :
Un système d’équipe auto-organisée
On cherche à
auto-organiser L’équipe a l’autorité de Utilisation de la
les équipes faire ce qu’il faut pour notion de FLOU
atteindre ses pour amplifier les
5-9 personnes engagements interactions
par équipe
StandUpMeeting
Rétrospective
AgileDojo
L’auto-organisation est
obligatoire en sport
(c) Agilbee & Action|Types - 12 -
13. Sport : Un système
d’équipe obligatoirement auto-organisée
Comment l’auto- Cela se construit autour d’un CADRE
organisation de REGLES, de PRINCIPES D’ACTION et
fonctionne en Sport de PRE-SUPPOSE
?
VolleyBall
- Point de repère
- Hiérarchie de communication
- Priorité de communication
- Synchronisation au millimètre prés
- Temps d’accélération
- Effet cumulatif pour mettre
la pression sur l’adversaire
- etc…
Football / Rugby
- Système De Jeu
- Comme pour le VolleyBall, l’équipe
encadrante a un rôle primordial dans
son équilibre.
(c) Agilbee & Action|Types - 13 -
14. S’adapter : c’est faire face au « Flou »
Informatique Sport
• Usage d’artéfacts (outil tangible) • Stratégie
• Planification dynamique de • Analyse vidéo
UserStories • Préparation
• Adaptation du marché : Optimisation – Anticiper le projet adverse
du ROI en temps réel (Product Owner) • Adaptation contextuel…
• ROI dynamique – Tactique en cours de match
• Collaboration • Scenario multi-contexte
• Coopération • Cohésion
• Co-évolution
L’Agile/Scrum amplifie la zone de flou pour
accroître les intéractions entre les individus
(c) Agilbee & Action|Types 14
16. Problématique N°2
• On gravit
rapidement les
Changer de échelons sociaux
technologies tous de l’entreprise
les 6 mois • Plaisant en
début carrière
Changer Risque de la
Innovation Adaptation de métier Profession :
tous les 2 ans
• Suradaptation
Vivement que les implants
• Proscratination
bioniques de M _ _ _ _ _ _ _T Evoluer • Burnout
soient débogués ;) hiérarchiquement • Syndrome de
Peter
Avons-nous les mêmes
problèmes dans le sport ?
(c) Agilbee & Action|Types 16
17. Problématique N°3
Repartir sur un nouveau
projet avec les
difficultés que l’on
appréhendent déjà
Adaptation
Le projet se
& Efficacité termine. On
Prendre sa retraite à 35
ans comme si on était
Amélioration Optimale va changer champion du monde
d’équipe !
Continue
Changer de challenge
Ralph, sur un nouveau type de
Comment cela se passe poste
côté Sport ?
(c) Agilbee & Action|Types 17
18. Problématique N°3
Repartir sur un nouveau
projet avec les
difficultés que l’on
appréhendent déjà
Adaptation
Le projet se
& Efficacité termine. On
Prendre sa retraite à 35
On devient Coach, ans comme si on était
Amélioration Optimale Manager, va changer champion du monde
Entraîneur,
d’équipe !
Continue Préparateur physique,
Préparateur mental, Profiler,
ou on change de sport Changer de challenge
sur un nouveau type de
poste
En info, on peut
aussi coacher l’équipe pour les
préparer à finir le projet
Ex. Advocatus Diabolii
(c) Agilbee & Action|Types 18
19. Problématique N°4
40%
1 an
On On peut
connaît avoir un 80%
ROI
SCRUM !
50%
3 mois
Efficacité mais
sous pression dans la limite
du stress
(c) Agilbee & Action|Types 19
20. Problématique N°4
40%
1 an
On On peut
connaît avoir un 80%
ROI
SCRUM ! Dans le
50% sport, on a la
même chose
ESPACE +
3 mois TEMPS +
Comment
RYTHME
faîtes-vous face
à cette situation ? Travailler
l’Efficacité
Optimale !
(c) Agilbee & Action|Types 20
21. Problématique N°5
Je dois
J’ai besoin
préparer en Je suis
On a un J’ai plein de de faire de la Je me
même Je ne suis fatigué du
boulet dans problèmes veille perfectionne
temps un pas motivé dernier
l’équipe personnels technologiq en C#/.NET
évènement s projet
ue
IT
A partir de Scrum,
l’équipe et l’organisation
vont apprendre à résoudre
leurs obstacles
(c) Agilbee & Action|Types 21
22. Vue en dehors de France
Problématique N°5
Exemple de solution : Impact du Sport dans l’organisation des entreprises
Une solution de « Scrum of Scrum »
Equipe de L’équipe décide
Récupération qui va sur le banc
A partir de Scrum,
de réserve (non
l’équipe et l’organisation
vont apprendre à
les managers)
1 personne par
résoudre leurs équipe
obstacles
Tâches simples
à réaliser et
Tâches Prioritaires non prioritaires
Obligation de résultat Pas d’obligation
de résultat
Création d’une équipe de récupération pour
les personnes ayant besoin de ralentir ou faire
autres choses en + du projet
(c) Agilbee & Action|Types 22
23. Besoin d’adaptation
Adaptation et
-
SCRUM / AGILE
Réponse de SCRUM Retirer les obstacles
Besoin d’un Système
Empirique / Simplicité + d’efficacité
Travail en équipe « Hyperproductivité »
Efficacité
Cohésion de groupe
(Entreprise Performante)
Le besoin d’adaptation
nous amène
naturellement à la
notion d’efficacité !
(c) Agilbee & Action|Types 23
24. Annexe :
Scrum - Le Cycle de vie
24 h
Scrum Master
Sprint
≤4 semaines
Product Backlog Sprint Backlog Produit incrémental
Product Owner Vélocité
(c) Agilbee & Action|Types - 24 -
25. Face aux Rumeurs
• Transparence :
– Rappelle les intentions
• Protection (Coach & Individu)
– Ne lit pas la presse
– & Température
Adaptation:
-35 / 36 ans : Retraite
-
(c) Agilbee & Action|Types 25
26. Communication
• Scénario • Userstories
• Stratégie & tactique • Sprint meeting
• Instinctive et Corporelle • Vision du projet
– Dans le jeu • Roadmap & Release
– Sur la touche planning
– Avec Video • Osmotique
• Média (influence)
(c) Agilbee & Action|Types 26
28. Avant de parler
d’efficacité optimale des
individus…
Apprenons à détecter
les collaborateurs avec
un haut niveau de
compétences
III.
LE LEADERSHIP DES TALENTS, FUN
ET EXCELLENCE
36. Intégrer les côtés “Expressions”et “Récupération” de son profil pour bénéficier de
l’effet de levier
Favoriser le « ET » plutôt que le « OU »
Exemple :
Main droite => Expression
Main gauche => Récupération
37. Excellence, Fun et Equilibre
80% = Zone d’Expression 20% = Zone d’Adaptation et de récupération
Ne pas avoir l’approche adaptée peut
envoyer une personne dans la boue
(c) Agilbee & Action|Types 37
41. Abstrait
OBJECTIVE PROSPECTIVE
Technique et Globale évolutive
financière et émergente
Step by step Approches managériales
Inter actions
PRAGMATIQUE SOLIDAIRE
Opérationnelle et Humaine et
réaliste environnementale
Concret
42. • Cadre d’analyse
• Tableau de bord
• Indicateurs de coût
• Enquête
• Return on Investment
• Total Cost
• CQQCOQP
• Définition des
Teambuilding
processus (temps et
Leadership
tâches)
Knowledge Management
• Qualité totale
Coaching
• 6 sigma (qualité et
Réseaux
réduction des coûts)
43. Abstrait
Bencmarking et Economie de la
apprentissages formels connaissance et Next
practices
Simultané
Séquentiel Gestion des savoirs
Organisation
apprenante et
Retour d’expérience et communautés de
Best practices pratique
Concret
45. Expression
Professionnel
Réussite Personnel
Expression
individuelle
Santé Social
46. Equilibre
Professionnel
Expression
Réussite Personnel
individuelle
Santé Social
47. Point commun: morale
Point commun avec les plantes :
C’est le contexte qui va favoriser ou défavoriser l’épanouissement !
En informatique, nous
parlons de :
Evolution du besoin et
Conception émergeante
48. La métaphore du coach jardinier
Chaque individu a besoin qu’on respecte son écologie pour se
développer
Chaque individu est unique
Chaque individu a un potentiel illimité
49. Leadership des talents : Les talents innés et à développer
Se connaître, Utiliser ses forces et développer ses forces cachés
Connaître nos talents Connaître l’architecture
Développer les zones cachées Accéder aux parties obscures
Amélioration & Orientation Amélioration Continue & Vue d’ensemble
Enrichir nos talents Faire évoluer nos architectures
Adaptation (coût énergétique) Adaptation (coût de Refactoring)
Risque de durabilité Risque sur le Rythme durable
Dette d’énergie Dette technique
(c) Agilbee & Action|Types 49
50. Exemple d’application directe
des aspects BMC sur Scrum
Marcher pendant une réunion
pour créer le schéma cognitif
Stand up meeting & Rétrospective
Changer de sens de rotation
pour passer de la zone d’expression
à la zone de récupération et
d’apprentissage
StandUpMeeting :
Marcher peut permettre de faciliter
l’auto-organisation de l’équipe
(en piégeant leur mémoire)
(c) Agilbee & Action|Types 50
51. L’eXcellence
S’appuyer sur ses talents (2 BMC)
&
Rester performant dans sa zone de récupération
(autres 2 BMC)
(c) Agilbee & Action|Types 51
52. IV.
SELF-COACHING & MESURE
PHYSIOLOGIQUE : PUISSANCE DU
« FUN » ET LE RYTHME DURABLE
53. Soyez performant !
La Performance Mais la performance
est vitale en Sport n’est pas forcément
(par définition) un but à atteindre en
informatique
Point Commun :
LE FUN
(c) Agilbee & Action|Types 53
54. Obtenir la performance
Le flow Le BurnUp Chart
Perception “Flow: The Psychology of Optimal Experience”
by Mihaly Csikszentmihalyi
de la difficulté
d’une situation État
Anxiété Raison
Conséquence
80%
Stress Incertitude
Panique Prise de risque
Défi
Opportunité
Préparation Itération après itération nous
Performance visualisons la performance
de l’équipe indépendamment
Confort
Maîtrise des individus
Relâchement
Croiser nos
Ennui
connaissances en
Routine Scrum avec les
Créativité 0 techniques du
Axe des savoir-faire Sport peut apporter
Capacités + maturité énormément à l’équipe
(c) Agilbee & Action|Types 54
55. Implication vs engagement ….
Niveau
Performance
Elevé
TOP Inconfort
Optimum
Routine BurnOut
Karoshi
Faible
Faible Elevé
Niveau d’Activation
(c) Agilbee & Action|Types 55
56. Garder son self control
Fait parti du
self-coaching
Emotions
Monitoring Cohérence
cardiaque
(c) Agilbee & Action|Types Privilégier ++56
57. … Pratiquement, le rythme
cardiaque
n'est jamais constant:
85
(c) Agilbee & Action|Types 57
58. La courbe de l'évolution des écarts dans le
temps peut prendre 2 aspects:
soit “chaotique", imprévisible (stress, souci, frustration)
soit "cohérente ", harmonieuse (joie, plaisir, sérénité)
(c) Agilbee & Action|Types 58
59. Les émotions influencent
le fonctionnement cérébral
Neo-cortex « on » Neo-cortex “off”
+ Performant - Performant
+ Conscient - Conscient
+ Explicite + implicite
(c) Agilbee & Action|Types 59
60. Fun & Sport
• Importance du fun
• 80% dans sa zone d’expression
• Positiver / Voir les bracelets pour les sportifs
(c) Agilbee & Action|Types 60
62. Optimiser son énergie…
Bilan global: Aucun problème d'hypotension orthostatique. Manque d'énergie globale en position
couché et en position debout.
Conseils: Il faut réactiver le système neuro-végétatif en stimulant dans un premier temps le
système parasympathique.
Moyens à utiliser :
- bains bouillonnants à une température de 37-38° a vant le coucher.
- favoriser les protéines le midi et les glucides lents le soir.
- massages calmants - drainage lymphatique
- activité physique à allure très modérée (FC < 140 bpm), sans se fatiguer ni par l’intensité, ni par la
durée de la séance.
- ostéopathie crânienne - travail sur le mouvement respiratoire primaire
Le questionnaire joint montre plusieurs facteurs fragilisant le système neuro-végétatif (charge de
travail importante, problèmes relationnels, qualité du sommeil et consommation de caféine). Toutefois,
le temps consacré à l’activité physique est correct mais il est important de respecter des allures
modérées afin de stimuler le système parasympathique.
(c) Agilbee & Action|Types 62
63. Optimiser son énergie…
En position décubitus, le pic « rouge » montre que beaucoup En position décubitus, le pic « vert » montre que beaucoup
d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences basses (env. 0,12 d’intervalle R-R ont eu lieu sur des fréquences hautes (env. 0,24
Hz). Cela met en évidence que le système sympathique est Hz). Cela met en évidence que le système parasympathique est
prédominant. actif.
En comparant les 2 tests, on voit bien que les énergies se sont déplacées vers les hautes
fréquences au détriment des basses fréquences. Il faut continuer à respecter les moyens à utiliser
pour renforcer les hautes fréquences.
(c) Agilbee & Action|Types 63
64. Rythme durable est de naviguer sur un cycle
Confiance Zone de performance Motivation
Accomplissement Constructif, créatif... Défis
Aventure
Succès
Stress
Tranquille Réactif
réflectif Hyperactif
Désengagé
Nerveux
Pas de challenge Peur
Déprime,
Pas d’intérêt égocentrisme Stress
Pas de passion cynique, négatif Rigidité
(c) Agilbee & Action|Types 64
66. Imaginer les nouvelles équipes d’informatique
de demain
• Equipe sous contrôle physiologique dans leur seuil
d’efficacité optimale
• Pour des projets faits dans un temps très court avec
un maximum de valeur
• Et le soutien de : Contactez :
• Coachs mentaux
• Coachs physiques
• Manager www.agilii.com
67. Pour aller au-delà dans les explications :
- Formation Action | Types – Agilbee
www.agilbee.com
-Equipe de projet:
www.agilii.com
MERCI
68. Références
• Equipe de VolleyBall Hollande Championne olympique à
Atlanta en 1996…
• Equipe de France de Sabre, médaille olympique (or et
argent) et championne du monde…
• Tony Estanguet. Double champion olympique Médaille
d’or en canoé Kayak
• Staff, comité directeur et entraîneurs nationaux cricket
(Angleterre)….
• Entreprises : ISS, LOREAL, CARREFOUR, AREVA….
(c) Agilbee & Action|Types 68
69. Patrice Petit
Agilbee, Agilii, Action-Types France
Coach Agile & Certified Scrum Trainer de la ScrumAlliance
• Fondateur et Gérant de Agilii et Agilbee
• Fondateur d’Agile Tour
• Président d’Agile World University & Univercity
• A créé et/ou organisé les premiers évènements sur l’Agile en France et a
permis sa diffusion dans le monde :
– Agile Tour : Fondateur et Chairman depuis 2008
– XP Day France
– SIG sur Paris
• A participé . . .
• Pratique l’Agile depuis plus de l’année 2000
(c) Agilbee & Action|Types 69
70. Philippe Houssin
Action-Types France
Coach Individuel et collectif, cohérence cardiaque et
performance
• A la fois observateur averti, innovateur permanent, apporteur
d’idées
• Philippe est un accompagnateur des transformations attentif à
l’équilibre entre performance, bien-être et santé depuis qu’il a
traversé une phase de Burn Out en 2003. L’un des autres
versants d’expertise sont les stratégies de conduite du
changement et d’apprentissages multimodales adaptées aux
personnes et aux contextes.
(c) Agilbee & Action|Types 70
71. Ralph Hyppolyte
Action-Types France
Professeur à l’INSEP – Coach haut niveau d’athlètes,
d’entraîneurs et d’équipes olympiques et professionnelles
• Multiculturel par ses origines haïtiennes, ses études de
psychologie aux USA, son long parcours international dans le
sport de haut niveau
• RALPH est Coach et conseiller en entreprise et relation
humaines, conférencier international et passionné par le
potentiel humain. L’un des autres versants d’expertise sont les
différences et complémentarités hommes, femmes.
(c) Agilbee & Action|Types 71
