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Quienes Somos


                                  Neticel es una empresa constituida por especialistas en comercio
                                  electrónico y usabilidad. Ofrecemos consultoría, outsourcing
                                  e implementación de soluciones de comercio electrónico.

                                  Neticel es una de las pocas empresas que puede acreditar experiencia
                                  real ya que nace en 1998 como una empresa de venta en línea,
                                  PlanetaActivo.com convirtiéndose en un referente de venta de productos
                                  deportivos en sitios de habla hispana.



Nuestro objetivo principal es proveer soluciones integrales a nuestros clientes y contribuir con ellos, de
manera que descubran el máximo potencial de su negocio a través de todos los canales disponibles.
Aportándoles las herramientas necesarias para conectar el vendedor y el comprador independientemente
donde se encuentren y como compren de manera que obtengan resultados positivos en su negocio.

En Neticel brindamos un servicio de 360 grados, es decir, soluciones integrales de comercio electrónico para
las necesidades específicas de cada cliente. Para ello es necesario que todas las áreas y canales del negocio
se complementen y se integren al a vez - tecnología, conocimiento del negocio, implementación de la
logística de distribución de productos, implementación de medios de pago, marketing y publicidad-,
generando valor agregado para que el negocio de cada Cliente tenga un éxito asegurado.
Que hacemos


Soluciones y servicios



Comercio electrónico multi-canal
•   Implementación de soluciones
•   Consultoría
•   Outsourcing / Cosourcing

Usabilidad
•   Páginas web
•   Sitios de comercio electrónico
•   Sitios gubernamentales y de instituciones sin fines de lucro

Publicidad y marketing digital
•    Campanas en buscadores (SEM)
•    Optimización de sitios (SEO)
•    Publicidad contextual
•    Branding (Facebook, Linkedin, Youtube, etc)
Como lo hacemos

Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente

Brindamos soluciones integrales de comercio electrónico, es decir, de 360 grados. Para ello es necesario que
todas las áreas del negocio en internet se complementen y se integren al a vez. Contamos con experiencia
tanto en comercio tradicional como electrónico, lo que nos permite alinearnos al 100% con los objetivos
esperados por Cliente:                                                                       Web

                                                                                  360°
                  Modelo
                    de
                  Negocio                              Tecnología                        Dispositivos
                                                                                           Móviles


                                    Conocimie
                Operaciones          nto del                                Canales
                                     negocio                                               Puntos de
                                                       Experiencia                          Venta
                                                       de usuario



               Comercialización
                                          Publicidad                Logística y            Redes
                                              y                     medios de              Sociales
                                          Marketing                   pago



                                                                                           Contact
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Como lo hacemos

Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente
                                                                                                       Web
                                                                                                  Tecnología
                                                                             360°
                Modelo                                                           • Brindamos una solución que permite a las
                  de                                                               empresas crear una base comercial
                Negocio
                                                      Tecnología                                      Dispositivos
                                                                                   confiable, escalable, flexible y con gran
                                                                                                        Móviles
                                                                                   cantidad de funcionalidades avanzadas.


                                   Conocimien
             Operaciones             to del                                Canales
                                    negocio
                                                      Experiencia                                     Puntos de
                                                       de usuario                                      Venta



            Comercialización
                                         Publicidad                Logística y                        Redes
                                             y                     medios de                          Sociales
                                         Marketing                   pago



                                                                                                      Contact
                                                                                                       Center
Como lo hacemos

Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente
                                                                                                    Web

                                                                         360°
                Modelo
                  de
                Negocio
                                                   Tecnología                                    Dispositivos
                                                                                                   Móviles


                                   Conocimien
             Operaciones             to del                                  Conocimiento del negocio
                                                                       Canales
                                    negocio
                                                    Experiencia                                    Puntos de
                                                     de usuario Tenemos conocimiento del negocioVentadel e-commerce y de
                                                                los canales tradicionales, respaldado por más de 10
                                                                años de experiencia como proveedor y a la vez
            Comercialización                                    administrando y gestionando más de 20 tiendas, tanto
                                         Publicidad             Logística y
                                                                propias como de terceros. Ello nosRedes
                                                                                                     permiten llevar a
                                             y                  medios deimplementación exitosa para que el Cliente
                                                                cabo una                            Sociales
                                         Marketing                 pago
                                                                despliegue el máximo potencial de su negocio.

                                                                Factores como la definición del modelo del negocio, las
                                                                operaciones y la comercialización a través de una
                                                                concepción multi-canal son claves Contact
                                                                                                  para obtener
                                                                                                   Center
                                                                resultados óptimos en comercio electrónico.
Como lo hacemos

    Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente
                                                                                                Web

                                                                                     360°
                     Modelo
                        Canales de venta
                       de
                     Negocio
                                                              Tecnología                     Dispositivos
Hoy hablamos de:                                                                               Móviles
“Comercio en cualquier lugar”
“Llevar el comercio donde se encuentre el cliente y adaptarse a
su forma de comprar”                      Conocimien
“Social Commerce” Operaciones                to del                                Canales
                                            negocio
                                                           Experiencia                       Puntos de
El 75% de los clientes utiliza entre 2 o 3 canales para tomar una
                                                            de usuario                        Venta
decisión de compra

Una plataforma World Class de comercio electrónico nos permite
                 Comercialización
centrarnos en el cliente a través de la integración Publicidad los
                                                    de todos               Logística y        Redes
canales de venta:                                       y                  medios de          Sociales
                                                  Marketing                  pago
•   Web (es necesario pero no suficiente)
•   Puntos de venta
•   Contact center
•   Redes sociales                                                                            Contact
•   Dispositivos Móviles                                                                       Center
•   e-mail
Como lo hacemos

Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente
                                                                                             Web

                                                                                  360°
                 Modelo
                   de
                 Negocio
                                                           Tecnología                     Dispositivos
                                                                                            Móviles


                                       Conocimien
              Operaciones                to del                                 Canales
                                        negocio
                                                           Experiencia                    Puntos de
                                                            de usuario                     Venta



             Comercialización
                                              Publicidad                Logística y        Redes
            Logistica y medios de pago            y                     medios de          Sociales
                                              Marketing                   pago
 Proveemos la integración con los medios de pago

 Tenemos la experiencia en la implementación de la
 logística de gestión y distribución de sus productos                                      Contact
                                                                                            Center
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                                                                         • Publicidad contextual       Contact
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                                                                                 Una experiencia satisfactoria va mas allá de
            Comercialización                                                     darle a cliente lo que dice que necesita, sino
                                         Publicidad                Logística y                         Redes
                                                                                 que el proceso intervienen factores como la
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                                                                                 psicología cognitiva, y principios de marketing,
                                                                                 entre otras disciplinas.
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Que hemos hecho



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          usabilidad
          Tarjeta Naranja: software Visa de comercio electrónico: usabilidad
          Gestar: Usabilidad / marketing digital
          Harriague & Asc: usabilidad / marketing digital
          PlanetaActivo.com.: tienda de productos deportivos. Caso éxito IBM
          Loma Linda Country: usabilidad / marketing digital
          Fox Sport LA: gestión y administración de la tienda virtual. (WS IBM)
          Club Atlético River Plate: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM)
          TC2000: gestión y administración de la tienda virtual (WS IBM)
          Club Atlético Vélez Sarsfield: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM)
          Estudiantes de la Plata: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM)
          San Lorenzo de Almagro: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM)
          AFA: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM)
          Ideas del sur: gestión y administración de la tienda virtual (WS IBM)
          AOL : gestión y administración de la tienda virtual de la sección deportes (WS IBM)
          Uol Sinectis: tienda on line de Uol Fútbol (WS IBM)
          Ciudad internet: tienda on line (WS IBM)
          Ámbito Financiero : shop de golf (WS IBM)
          La Nación on line: tienda virtual Centenario de Boca Juniors (WS IBM)
          Club Atlético Banfield: gestión y administración de la tienda virtual del club. (WS IBM)
Muchas gracias…




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Neticel profile

  • 2. Quienes Somos Neticel es una empresa constituida por especialistas en comercio electrónico y usabilidad. Ofrecemos consultoría, outsourcing e implementación de soluciones de comercio electrónico. Neticel es una de las pocas empresas que puede acreditar experiencia real ya que nace en 1998 como una empresa de venta en línea, PlanetaActivo.com convirtiéndose en un referente de venta de productos deportivos en sitios de habla hispana. Nuestro objetivo principal es proveer soluciones integrales a nuestros clientes y contribuir con ellos, de manera que descubran el máximo potencial de su negocio a través de todos los canales disponibles. Aportándoles las herramientas necesarias para conectar el vendedor y el comprador independientemente donde se encuentren y como compren de manera que obtengan resultados positivos en su negocio. En Neticel brindamos un servicio de 360 grados, es decir, soluciones integrales de comercio electrónico para las necesidades específicas de cada cliente. Para ello es necesario que todas las áreas y canales del negocio se complementen y se integren al a vez - tecnología, conocimiento del negocio, implementación de la logística de distribución de productos, implementación de medios de pago, marketing y publicidad-, generando valor agregado para que el negocio de cada Cliente tenga un éxito asegurado.
  • 3. Que hacemos Soluciones y servicios Comercio electrónico multi-canal • Implementación de soluciones • Consultoría • Outsourcing / Cosourcing Usabilidad • Páginas web • Sitios de comercio electrónico • Sitios gubernamentales y de instituciones sin fines de lucro Publicidad y marketing digital • Campanas en buscadores (SEM) • Optimización de sitios (SEO) • Publicidad contextual • Branding (Facebook, Linkedin, Youtube, etc)
  • 4. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Brindamos soluciones integrales de comercio electrónico, es decir, de 360 grados. Para ello es necesario que todas las áreas del negocio en internet se complementen y se integren al a vez. Contamos con experiencia tanto en comercio tradicional como electrónico, lo que nos permite alinearnos al 100% con los objetivos esperados por Cliente: Web 360° Modelo de Negocio Tecnología Dispositivos Móviles Conocimie Operaciones nto del Canales negocio Puntos de Experiencia Venta de usuario Comercialización Publicidad Logística y Redes y medios de Sociales Marketing pago Contact Center
  • 5. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Web Tecnología 360° Modelo • Brindamos una solución que permite a las de empresas crear una base comercial Negocio Tecnología Dispositivos confiable, escalable, flexible y con gran Móviles cantidad de funcionalidades avanzadas. Conocimien Operaciones to del Canales negocio Experiencia Puntos de de usuario Venta Comercialización Publicidad Logística y Redes y medios de Sociales Marketing pago Contact Center
  • 6. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Web 360° Modelo de Negocio Tecnología Dispositivos Móviles Conocimien Operaciones to del Conocimiento del negocio Canales negocio Experiencia Puntos de de usuario Tenemos conocimiento del negocioVentadel e-commerce y de los canales tradicionales, respaldado por más de 10 años de experiencia como proveedor y a la vez Comercialización administrando y gestionando más de 20 tiendas, tanto Publicidad Logística y propias como de terceros. Ello nosRedes permiten llevar a y medios deimplementación exitosa para que el Cliente cabo una Sociales Marketing pago despliegue el máximo potencial de su negocio. Factores como la definición del modelo del negocio, las operaciones y la comercialización a través de una concepción multi-canal son claves Contact para obtener Center resultados óptimos en comercio electrónico.
  • 7. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Web 360° Modelo Canales de venta de Negocio Tecnología Dispositivos Hoy hablamos de: Móviles “Comercio en cualquier lugar” “Llevar el comercio donde se encuentre el cliente y adaptarse a su forma de comprar” Conocimien “Social Commerce” Operaciones to del Canales negocio Experiencia Puntos de El 75% de los clientes utiliza entre 2 o 3 canales para tomar una de usuario Venta decisión de compra Una plataforma World Class de comercio electrónico nos permite Comercialización centrarnos en el cliente a través de la integración Publicidad los de todos Logística y Redes canales de venta: y medios de Sociales Marketing pago • Web (es necesario pero no suficiente) • Puntos de venta • Contact center • Redes sociales Contact • Dispositivos Móviles Center • e-mail
  • 8. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Web 360° Modelo de Negocio Tecnología Dispositivos Móviles Conocimien Operaciones to del Canales negocio Experiencia Puntos de de usuario Venta Comercialización Publicidad Logística y Redes Logistica y medios de pago y medios de Sociales Marketing pago Proveemos la integración con los medios de pago Tenemos la experiencia en la implementación de la logística de gestión y distribución de sus productos Contact Center
  • 9. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Web 360° Modelo de Negocio Tecnología Dispositivos Móviles Conocimien Operaciones to del Canales negocio Experiencia Puntos de de usuario Venta Publicidad y marketing digital Comercialización Publicidad Logística y Redes y Colaboramos con nuestro cliente: medios de Sociales Marketing pago • Campanas en buscadores (SEM) • Optimización de sitios (SEO) • Publicidad contextual Contact Center • Branding (Facebook, Linkedin, Youtube, etc)
  • 10. Como lo hacemos Servicio 360° centrada en la experiencia del cliente Web 360° Modelo de Negocio Tecnología Dispositivos Móviles Conocimien Operaciones to del Canales negocio Experiencia Puntos de Experiencia del usuario Venta de usuario Nuestro centro es la experiencia del usuario. Una experiencia satisfactoria va mas allá de Comercialización darle a cliente lo que dice que necesita, sino Publicidad Logística y Redes que el proceso intervienen factores como la y medios de Sociales arquitectura de la información, el diseño de Marketing pago interacción, la usabilidad, la accesibilidad, el diseño gráfico y visual, la estética, la psicología cognitiva, y principios de marketing, entre otras disciplinas. Contact Center
  • 11. Que hemos hecho Tarjeta Naranja: implementación comercio electrónico, e-marketplace / marketing digital / usabilidad Tarjeta Naranja: software Visa de comercio electrónico: usabilidad Gestar: Usabilidad / marketing digital Harriague & Asc: usabilidad / marketing digital PlanetaActivo.com.: tienda de productos deportivos. Caso éxito IBM Loma Linda Country: usabilidad / marketing digital Fox Sport LA: gestión y administración de la tienda virtual. (WS IBM) Club Atlético River Plate: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM) TC2000: gestión y administración de la tienda virtual (WS IBM) Club Atlético Vélez Sarsfield: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM) Estudiantes de la Plata: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM) San Lorenzo de Almagro: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM) AFA: gestión y administración de la tienda virtual del club (WS IBM) Ideas del sur: gestión y administración de la tienda virtual (WS IBM) AOL : gestión y administración de la tienda virtual de la sección deportes (WS IBM) Uol Sinectis: tienda on line de Uol Fútbol (WS IBM) Ciudad internet: tienda on line (WS IBM) Ámbito Financiero : shop de golf (WS IBM) La Nación on line: tienda virtual Centenario de Boca Juniors (WS IBM) Club Atlético Banfield: gestión y administración de la tienda virtual del club. (WS IBM)