Com sabeu, la informàtica és cada vegada més necessària en la nostra feina diària i també ens aporta més valor al negoci si en sabem treure profit. En aquest sentit, a l’Assessoria ens hem esforçat els darrers anys per ser tecnològicament punters amb iniciatives que ens ajuden a donar-vos un millor servei com el portal Codin@line o la digitalització de tota la paperassa interna. És per això que estem en condicions d’oferir-vos, de la mà del nostre partner tecnològic Efimatica, aquest nou servei d’assistència informàtica adaptada a les necessitats de cada empresa. Es tracta d’un servei professional amb unes tarifes molt competitives, especialment pensat per aquelles empreses que actualment tinguin alguna incertesa deguda a la dependència d’un servei informàtic no prou professional o sense una empresa seriosa al darrere.

1. HelpDesk - Servei de suport L’assistència informàtica que necessites

2. HelpDesk Servei de suport És un servei d’atenció informàtica personalitzada amb el número d’hores i l’agilitat de resposta que necessites.

3. En què consisteix? Coneixem les necessitats de les persones en l’ús que fan de la informàtica a la seva feina. Per això els podem oferir un suport personalitzat, una atenció propera, en modalitat remota o in-situ, per ajudar-los en els problemes que es troben en el desenvolupament de les seves tasques diàries.

4. A qui va adreçat? Empreses que no tenen ni necessiten un departament de sistemes d’informació propi. Empreses que tenen personal informàtic però requereixen suports puntuals, ja sigui en les tasques diàries o en la definició de l’estratègia o planificació de sistemes. Empreses que tenen un proveïdor global d’informàtica, que les assessora i també els ven les solucions i que, per tant, no sempre serà imparcial en els seus consells.

5. Com funciona? Amb una gran flexibilitat i diferents modalitats de servei, per adaptar-se a les necessitats de la seva empresa en mida i pressupost: >Quantitat d’assistència: El número d’hores al mes que calguin, ni més ni menys >Servei web de suport: Accés a registre personalitzat de solucions, peticions, estat, previsió o tècnic assignat >Consultes per e-mail: A més, possibilitat de realitzar consultes per correu electrònic >Temps màxim de resposta garantit: Els problemes tindran resposta en un temps màxim determinat

6. Principals avantatges Atenció personalitzada, propera i efectiva Optimització dels recursos informàtics Estalvi en la despesa informàtica: productes i proveïdors Darrere el tècnic assignat hi ha tot un equip professional Detecció i implantació de millores de manera proactiva Possibilitat de complementar el suport amb sessions informatives i formacions personalitzades.

7. Exemple de tarifes Tarifes personalitzades segons els nivells de suport definits. Exemples:

8. Demana’ns pressupost! Contacte: http://www.codinacia.com http://www.efimatica.com Telèfons 972 20 51 00 i 972 411 600 Som a: Carrer dels Vern, 3 - 17004 Girona