5. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução Clientes
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
7. inquietações
Pouco espaço na mídia “...as pessoas não são
sobre ações do bem boas...”
“...não sei como
Dificuldade em efetivar
ajudas simples
ajudar... isto não é o
suficiente...”
Subutilização da internet “...rede social na web é
para valores cívicos uma modinha banal...”
10. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução Clientes
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
11. 2 segmentos de mercado:
pessoas agindo e pessoas reagindo
12. ...pessoas são boas...
ONGs 338 mil
Fundações privadas e associações sem fins lucrativos
registradas oficialmente no Brasil. (IBGE – IPEA, 2005)
Pessoas 42 milhões
Pessoas no Brasil participam regularmente de alguma
atividade de cunho social. (ONU, 2002)
13. ...pessoas gostam de ajudar...
Doadores 47 milhões
Pessoas que doaram dinheiro para alguma pessoa/organização em
necessidade. (The Johns Hopkins University, 2005)
R$ 7,5 bilhões
Estimativa do valor total doado por estas pessoas ao longo de um ano.
Média de R$160/ano por pessoa.
75% doações
São destinadas diretamente para as pessoas em necessidade. Somente
25% das doações em dinheiro são destinadas a entidades.
14. ...pessoas querem estar conectadas e podem
criar valores (+) para sociedade...
Inovação
Acelerada pela
Multidão
Superávit
Cognitivo
15. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução Clientes
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Doadores
Geração Nascida na
Web
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
16. a rede social Plataforma web de aceleração da
inovação social e estímulo às práticas
dos INGs para o bem coletivo
social networking
+
crowdfunding
17. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução (3 features) Clientes
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Doadores
Geração Nascida na
Web
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
18. COMPARTILHAR cadastrando suas ações para o bem social e suas
necessidades específicas
Necessidade
Seria mais
produtivo se eu
tivesse este
material
Ação Social
#
Isto é o que
estou fazendo
ING
19. COMPARTILHAR cadastrando suas ações para o bem social e suas
necessidades específicas
COLABORAR destinando recursos financeiros para projetos de
impacto social
Necessidade crowdfunding
Seria mais
produtivo se eu
tivesse este
material Vou lhe
ajudar!
Ação Social
#
Isto é o que
estou fazendo
ING
20. COMPARTILHAR cadastrando suas ações para o bem social e suas
necessidades específicas
COLABORAR destinando recursos financeiros para projetos de
impacto social
ACOMPANHAR estabelecendo conexões com pessoas que fazem
coisas boas acontecerem
Necessidade
Seria mais
produtivo se eu
tivesse este
material Vou lhe
ajudar!
Ação Social
#
Isto é o que
estou fazendo
Vejam o Muito legal o
ING resultado que você faz!
Obrigado! Como você faz?
21.
22.
23. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução (features) Clientes
Compartilhar ações e
necessidades
Conectar usuários
pela atividade rede
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Distribuição
Doadores
Geração Nascida na
Web
Atividades Chave
(user experience)
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
24. Aquisição
Taxa de Conversão (%)
Ativação
1. Desenvolver um bom produto
Retenção 2. Promover o produto
3. Fazer dinheiro (otimizar receita)
Receita $
Indicação
25. Hipóteses Iniciais
usuários + ações chave + prioridades
Protagonista Doador Apoiador
(agindo) (reagindo) (curtindo)
Cadastra uma ação Colabora com Inflama-se
Ativação doação
Atualiza ação e Realiza 1 Distribui conteúdo
compartilha doação/mês por +3 via widget e gera
Retenção necessidade. meses. 100 visitas/mês por
Visita 1x/semana Deixa um +3 meses
por +3 meses comentário.
Compra camiseta; Realiza doação em Compra camiseta;
Receita Geração de tráfego dinheiro; Geração de tráfego
qualificado. Compra camisetas. qualificado.
26.
27.
28. Painel de Controle
métricas + taxa conversão
Status da Conversão Conversão
Qual a origem das vistas?
Aquisição Permanecem no site?
60%
Ativação Executam ações chave? 30%
Retornam ao site?
Retenção Mantem atividade dentro da rede?
15%
Receita Doam? Quanto? 5%
Indicam o site para outras pessoas?
Indicação Convidam amigos?
5%
29. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução (features) Clientes
Compartilhar ações e
necessidades
Conectar usuários
pela atividade rede
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Doadores
Ativação
Geração Nascida na
Web
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
30. Integração Facebook Twitter
redes sociais
Widgets Embed Code Social Apps
Emails
Convites Divulgação Projeto
via usuários
Assessoria de
Blogosfera Mídia offline
Imprensa
Formadores de
Artistas Entidades
Opinião
Sistemas de busca SEO SEM
31. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução (features) Clientes
Compartilhar ações e
necessidades
Conectar usuários
pela atividade rede
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Integração r.sociais Doadores
Ativação
Blogosfera
Geração Nascida na
Web
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
32. Blog Inflame-se! Contexto Diálogo
Experiência de
E-commerce Segurança
consumo
Diretrizes da Rede Credibilidade Legitimidade
Prestação de Transparência Feedback
contas
Sistema de
Ranking Estímulo
reputação usuário
33.
34.
35. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução (features) Blog Inflame-se! Clientes
Compartilhar ações e
necessidades
Prestação de contas
Conectar usuários
pela atividade rede Sistema de reputação
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Integração r.sociais Doadores
Ativação
Blogosfera
Geração Nascida na
Web
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
37. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução (features) Blog Inflame-se! Clientes
Compartilhar ações e
necessidades
Prestação de contas
Conectar usuários
pela atividade rede Sistema de reputação
Dificuldade efetivar
ajudas simples
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Integração r.sociais Doadores
Ativação
Blogosfera
Geração Nascida na
Web
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
39. Edu Sangion Eveline Telles
Co-fundador Co-fundadora
Diretor Executivo e Diretora Operacional
Marketing
@edusangion @evelinetelles
Klaxus Lillian Bento Junior Valler Ricardo Sangion
Programação Web Geração Conteúdo Ilustrações Advisor
@klaxus @lillianbento @juniorvaller Growth Manager
Consultoria e Jornalista e Diretor de arte e Facebook
Desenvolvimento Assessora de designer
de Software Imprensa
43. content marketing
Não confie somente na ferramenta. Inicie
diálogos. Desconfie do mkt tradicional.
O contexto percebido pelo usuário é muito
importante para que ele participe.
44. foco no modelo de negócios
Em negócios inovadores e/ou estágio inicial de
desenvolvimento invista energia no modelo de
negócios e não no plano de negócios.
MN é para empreendedor, PN é para executivo.
45. Problemas e/ou Características da Proposição de Valor Relacionamento Usuários e/ou
Necessidades Solução Clientes
Atividades Chave Distribuição
(user experience)
Estrutura de Custos Fluxo de Receitas
3. Fazer dinheiro (otimizar receita)
46. ter um propósito
“make meaning”
As pessoas compram o “porque”
você faz e não “o que” você faz.
Dinheiro é resultado e não propósito.
