De forma resumida, estas son las 5 etapas de nuestro proceso para convertir lo que sabemos en conocimiento abierto ¿Qué otras formas de sistematizar y compartir conocimiento implícito han funcionado para usted?
2. El conocimiento abierto no es tan solo acerca de
estadísticas y datos
tiene que ver con el saber cotidiano no escrito y
nuestra experiencia.
El “saber hacer” es uno de los activos más
valiosos y sin embargo es intangible y muy
difícil de transmitir.
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5. Definir las necesidades, objetivos y
alcance
Lo más importante es
definir cuál es el
conocimiento que
queremos transmitir, a
quién va dirigido y qué
es lo que necesitan
conocer
Para esto necesitamos
poner todas las ideas
encima de la mesa y
definir una jerarquía de
preguntas que nos
permita entender los
grandes temas que
queremos abordar y las
preguntas específicas
que necesitamos
responder.
Esto puede hacerse de
muchas maneras, como
grupos de trabajo
presenciales o en línea.
Existen aplicaciones web
como Trello que le
permitirán recopilar y
organizar las ideas de
todo su equipo.
6. Capturar conocimiento de
alta calidad
Cuando pensamos en
conocimiento, tendemos a
pensar en papel y en
artículos, pero créanme, el
verdadero conocimiento
no siempre llega al texto
de un artículo.
En esta fase recopilamos
todos los textos y los
leemos, y después
hacemos entrevistas de
captura de conocimiento y
análisis posteriores a la
acción
para comprender el
contexto y el impacto de
los aprendizajes que
encontramos.
7. Conseguir y validar múltiples
perspectivas sobre los mismos
temas
Toda la información extraída
de las entrevistas, vídeos y
artículos la tabulamos en un
solo documento donde
clasificamos y ordenamos
usando las preguntas que
definimos en el primer paso.
Así obtenemos una imagen
completa del tema compuesta
por múltiples perspectivas
sobre cada pregunta.
Esta fase implica una
verdadera labor de equipo
porque requiere ordenar un
gran volumen de información,
y aclarar en qué contextos
que podría ser útil.
8. Integrar múltiples puntos de vista
es fundamental para contextualizar
la información y permitirle a los
lectores entender el valor de ese
aprendizaje y entender cómo
puede ser reutilizado
9. Poner nuestro conocimiento en la red
Cuando ya tenemos
configurada nuestra
“base de
conocimiento” -
la ponemos en línea,
en un formato que
haga el contenido
disponible para
nuestro público
objetivo.
Para ello, puede
utilizar muchos
sistemas de gestión de
contenidos gratuitos,
como WordPress,
Drupal, o Joomla con
los que puede crear su
propio sitio web.
10. Conectar el contenido a la comunidad
Poner nuestro
conocimiento en la red y
compartirlo activamente
es un paso fundamental
para mantener el
conocimiento siempre
actualizado
Hoy en día existen
muchas plataformas
para celebrar reuniones
virtuales en línea, y
algunas redes sociales
como Facebook, con
más de 1000 millones
de usuarios, o Twitter
con 465 millones.
Nos permiten pensar en
nuevas formas de
compartir y actualizar el
conocimiento.
De forma resumida,
estas son las 5 etapas
de nuestro proceso para
convertir lo que
sabemos en
conocimiento abierto
¿Qué otras formas de
sistematizar y compartir
conocimiento implícito
han funcionado para
usted?