3. Wereld Natuur Fonds

4. Abvakabo FNV

5. Nuon

6. KNVB

7. UNIT4@edojan linkedin.com/in/edojan

9. 19 vestigingen wereldwijd

10. Hoofdkantoor in Sliedrecht

12. Full service: alle diensten onder 1 dak

13. Meer dan 15 jaar actief

15. Onze visie op e-commerce Het inzetten van online middelen ter bevordering van het aankoopproces Een webshop is e-commerce, maar e-commerce hoeft geen webshop te zijn ONLINE Aankoopproces van de consument TERUG KOMEN KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPEN TERUG KOMEN KOMEN KIJKEN KEUREN KIEZEN KOPEN OFFLINE

16. Effectiviteitshuis unit4 internet solutions Effectiviteit Gebruikerservaring Functionaliteit Vindbaarheid Identiteit Strategie

17. Strategie

19. Zoek je doelgroep op, denk decentraal en in samenwerkingen;

20. Ga een relatie aan met je doelgroep, maak ambassadeurs van je merk;

21. Target vanuit je eigen domein, social media, e-mail en allianties;

22. Gebruik de juiste middelen (PC, tablet PC, mobile) op het juiste moment;

23. Zet naast online ook de traditionele offline kanalen in;

25. Webshop community V G F I E S

26. Allianties V G F I E S

27. Vindbaarheid

28. Vindbaarheid Hoe beter je doelgroep je vindt, hoe meer traffic op je domeinen. Hoe meer traffic op je domeinen, hoe hoger de conversie Zoekmachine marketing; (SEO&SEM) Linkbuilding; Cross channel (on- en offline); Inzet Social media; Inzet E-mail marketing; Content integratie / bannering; Traffic V G F I Aanbod/Belofte Conversie E S

29. Inzet Social media en link building

31. Gericht informatie sturen per doelgroep

32. Oproepen om actie te ondernemen (User generated content)

33. Nieuwsitems pushen

34. Startpunt voor conversieV G F I E S

35. Functionaliteit

37. Cross-browser

38. Zoekresultaten

39. 404-pagina’s

40. Toegankelijkheid via mobile devices, tablet PC’s

42. Gebruikerservaring

44. Verleiden, prikkelen, nieuwsgierig maken;

45. Inspireren;

46. Gebruik conventies; (Don’tmake me think!)

47. Toevoegen van beleving;

48. Inspelen op de actualiteit;

50. Verleid de bezoeker Speel in op Actualiteit V G F I E S

51. Maak de bezoeker Nieuwsgierig Iets achterhouden;(niet meteen alles vertellen)Dingen openhouden;(de ander tot spoorzoeker maken) Een prikkelende vraag stellen; (de ander gaat op zoek naar het antwoord) De verwachtingen verstoren. (de ander op het verkeerde been zetten) V G F I E S

52. Identiteit

54. Wees herkenbaar;

55. Claim je autoriteit;

56. Communiceer je proposities;

57. Zet kanalen en middelen integraal en crossmediaal in.V G F I E S

58. Wees de afzender Integraliteit V G F I E S

59. Effectiviteit

61. Profiling

62. A-B, en multivariatie testen

63. Statistieken

64. User testen

65. HeatmapsV G F I E S

66. behavioraltargeting optimaliseren

67. Conclusie

69. Om effectief gebruik te maken van je online uiting begin je met het formuleren van een goede strategie

70. De strategie bepaal je aan de hand van inzichten rondom je merk, de markt en je doelgroep.

71. Bepaal op welk moment je welke informatie op welk middel voor welke doelgroep wil serveren;

72. Definieer de inzet van on- en offline middelen;

73. Geef inhoud en vorm aan de gekozen middelen;