SlideShare a Scribd company logo
1 of 48
Van klik naar klant:
verhoog het online
    rendement
Agenda
 Conversie optimalisatie

 Tips voor conversie optimalisatie

 De kracht van E-mailmarketing

 E-mailmarketing tips
                               Praat mee via         :
                                               #edsem
Tover bezoekers om in klanten




   Conversie optimalisatie
Harde conversies
 Harde conversies



        vs.



 Zachte conversies
Zachte conversies
Kortom…

 Waarde per bezoeker vergroten

 Uitstappercentage bezoekers verminderen

 Aantal aanvragen/conversies vergroten

 Aankoopproces verfijnen
Conversie optimalisatie = testen!

 A/B testen




 Multivariabel testen
Welke variabelen testen?

   Titels
   Teksten
   Opsommingen
   Afbeeldingen
   Call-to-action buttons
   Prijzen
   Acties
   Formulieren
Praktijkcases
Versie A / Versie B ?
Resultaat: +19% kliks!

                   = Winnaar!
Versie A / Versie B ?
Resultaat: +39,3% conversie!

                       = Winnaar!
Tips voor conversie optimalisatie
1. Duidelijke call-to-action
1. Duidelijke call-to-action
1. Duidelijke call-to-action
2. Less = more
3. Toon USP’s
3. Toon USP’s
4. Straal vertrouwen uit
4. Straal vertrouwen uit
5. Integreer zoekmachine
Versie A / Versie B?
Resultaat: +6,3% omzet!


    = Winnaar!
De kracht van E-mailmarketing
Heb jij ook al JA gezegd?!?

 Ruim 3 miljard actieve e-mail accounts
 Penetratiegraad van 94% onder online volwassenen
 Elke uitgegeven euro, levert ruim €40,- op
 E-mailmarketing: één van de best converterende tools
  online
 Het eerste wat mensen checken na opstarten pc
 Op alle smartphones zit deze functionaliteit
What’s in it?
   Generiek
   Actie
   Verkoop
   Reactivatie
   Verjaardag
Generieke nieuwsbrief
Actiematige nieuwsbrief
Verkoopgerelateerde nieuwsbrief
Reactivatie nieuwsbrief
Verjaardagsnieuwsbrief
E-mailmarketing tips
1. Geoptimaliseerde
inschrijfmogelijkheid
1. Geoptimaliseerde
inschrijfmogelijkheid
2. Inspelen op algemene gegevens
3. Inspelen op gedrag
1. Aankoopbevestiging
2. Follow up 1: extra controller
3. Follow up 2: Dubbele oplaadstation
4. A/B test met nieuwsbrief
 Subjectline

 Dag van versturen

 Tijdstip van versturen

 Content
Versie A / Versie B?
Resultaat: +300% conversie!
                      = Winnaar!
Overige tips
 Volg Code Reclame via E-mail

 Werk met een E-mailmarketing kalender

 Integreer E-mailmarketing met overige marketing
  activiteiten
Conclusie

      Maak conversie optimalisatie onderdeel van de
                 Online Marketing Mix!




“Beter onbegonnen dan ongeëindigd”
Vragen?
E-difference.nl
Blog.e-difference.nl

Info@e-difference.nl
Ebeukens@difference.nl


+31 (0)342 – 405 630


@edifference
@ElibertBeukens

More Related Content

Viewers also liked

Hk 中西區kennedy park君珀 tc
Hk 中西區kennedy park君珀 tcHk 中西區kennedy park君珀 tc
Hk 中西區kennedy park君珀 tcKK Chan
 
Karli ettekanne
Karli ettekanneKarli ettekanne
Karli ettekanneairi
 
5 Steps to Funding a Sustainable Ministry
5 Steps to Funding a Sustainable Ministry5 Steps to Funding a Sustainable Ministry
5 Steps to Funding a Sustainable MinistryBen Stroup
 
Point vkl pilved_sademed
Point vkl pilved_sademedPoint vkl pilved_sademed
Point vkl pilved_sademedairi
 
Succession Planning For Executives 7 2010
Succession Planning For Executives 7 2010Succession Planning For Executives 7 2010
Succession Planning For Executives 7 2010antonforth
 
First Contact Resolution
First Contact ResolutionFirst Contact Resolution
First Contact ResolutionJeroenZ
 
Loodus 1
Loodus 1Loodus 1
Loodus 1airi
 
Cursus Online gemeente
Cursus Online gemeenteCursus Online gemeente
Cursus Online gemeenteE-difference
 
Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011
Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011
Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011Middlesex University
 
Hpcc usa'14 intel final
Hpcc usa'14 intel finalHpcc usa'14 intel final
Hpcc usa'14 intel finalBurak Yenier
 
Balanceret Talent Pipeline
Balanceret Talent PipelineBalanceret Talent Pipeline
Balanceret Talent Pipelinelisbetho
 

Viewers also liked (20)

Hk 中西區kennedy park君珀 tc
Hk 中西區kennedy park君珀 tcHk 中西區kennedy park君珀 tc
Hk 中西區kennedy park君珀 tc
 
Karli ettekanne
Karli ettekanneKarli ettekanne
Karli ettekanne
 
5 Steps to Funding a Sustainable Ministry
5 Steps to Funding a Sustainable Ministry5 Steps to Funding a Sustainable Ministry
5 Steps to Funding a Sustainable Ministry
 
D4R Intro
D4R IntroD4R Intro
D4R Intro
 
Utstillerinfo Rakfiskfestivalen
Utstillerinfo RakfiskfestivalenUtstillerinfo Rakfiskfestivalen
Utstillerinfo Rakfiskfestivalen
 
Point vkl pilved_sademed
Point vkl pilved_sademedPoint vkl pilved_sademed
Point vkl pilved_sademed
 
Succession Planning For Executives 7 2010
Succession Planning For Executives 7 2010Succession Planning For Executives 7 2010
Succession Planning For Executives 7 2010
 
TBLA
TBLATBLA
TBLA
 
First Contact Resolution
First Contact ResolutionFirst Contact Resolution
First Contact Resolution
 
Planets
PlanetsPlanets
Planets
 
Loodus 1
Loodus 1Loodus 1
Loodus 1
 
Storytelling bis
Storytelling bisStorytelling bis
Storytelling bis
 
hedalen løypelag traseer 2011
 hedalen løypelag traseer 2011 hedalen løypelag traseer 2011
hedalen løypelag traseer 2011
 
Técnicas y consejos de uso
Técnicas y consejos de usoTécnicas y consejos de uso
Técnicas y consejos de uso
 
30 Valdres familieturer
30 Valdres familieturer30 Valdres familieturer
30 Valdres familieturer
 
Cursus Online gemeente
Cursus Online gemeenteCursus Online gemeente
Cursus Online gemeente
 
Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011
Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011
Tim Riley CAMRI Symposium Presentation 2011
 
5 ways-to-encourage-sharing
5 ways-to-encourage-sharing5 ways-to-encourage-sharing
5 ways-to-encourage-sharing
 
Hpcc usa'14 intel final
Hpcc usa'14 intel finalHpcc usa'14 intel final
Hpcc usa'14 intel final
 
Balanceret Talent Pipeline
Balanceret Talent PipelineBalanceret Talent Pipeline
Balanceret Talent Pipeline
 

Similar to Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesvalantic NL
 
Boost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteiten
Boost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteitenBoost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteiten
Boost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteitenvalantic NL
 
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingWebinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingBasedriver
 
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseIMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseCopernica BV
 
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesvalantic NL
 
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...valantic NL
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICLECTRIC
 
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!valantic NL
 
Boost de conversie van uw e mailmarketing activiteiten
Boost de conversie van uw e mailmarketing activiteitenBoost de conversie van uw e mailmarketing activiteiten
Boost de conversie van uw e mailmarketing activiteitenvalantic NL
 
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatieB2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatievalantic NL
 
Jan Willem Doornbos - Marketing Automation - Multichannel Conference
Jan Willem Doornbos - Marketing Automation -  Multichannel ConferenceJan Willem Doornbos - Marketing Automation -  Multichannel Conference
Jan Willem Doornbos - Marketing Automation - Multichannel ConferenceCopernica BV
 
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogrammavalantic NL
 
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Hielko van der Molen
 
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetDe vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetvalantic NL
 
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatieOrangeValley
 
Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroepFacebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroepvalantic NL
 
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...365Online
 
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolWebstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolRaaker
 
Conversie attributie-jurjen-jongejan
Conversie attributie-jurjen-jongejan Conversie attributie-jurjen-jongejan
Conversie attributie-jurjen-jongejan valantic NL
 

Similar to Van klik naar klant: verhoog het online rendement (20)

Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
 
Boost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteiten
Boost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteitenBoost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteiten
Boost de conversie van uw e-mailmarketingactiviteiten
 
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketingWebinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
Webinar: Verbeter de conversie van e-mail marketing
 
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseIMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
 
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnesBoost de conversie van uw e mailcampagnes
Boost de conversie van uw e mailcampagnes
 
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...
Hoe je het maximale uit je google ads activiteiten haalt door middel van camp...
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!
 
Boost de conversie van uw e mailmarketing activiteiten
Boost de conversie van uw e mailmarketing activiteitenBoost de conversie van uw e mailmarketing activiteiten
Boost de conversie van uw e mailmarketing activiteiten
 
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatieB2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
B2B verhoog conversie loyaliteit met hyperpersonalisatie
 
Jan Willem Doornbos - Marketing Automation - Multichannel Conference
Jan Willem Doornbos - Marketing Automation -  Multichannel ConferenceJan Willem Doornbos - Marketing Automation -  Multichannel Conference
Jan Willem Doornbos - Marketing Automation - Multichannel Conference
 
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma
7 tips voor meer rendement uit uw conversie-optimalisatieprogramma
 
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
 
Team presentation 89/100
Team presentation 89/100Team presentation 89/100
Team presentation 89/100
 
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetDe vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
 
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie
20130612 marcom13 rt conversie optimalisatie
 
Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroepFacebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
 
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
 
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolWebstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
 
Conversie attributie-jurjen-jongejan
Conversie attributie-jurjen-jongejan Conversie attributie-jurjen-jongejan
Conversie attributie-jurjen-jongejan
 

More from E-difference

Gastcollege Hoornbeeck College Amersfoort
Gastcollege Hoornbeeck College AmersfoortGastcollege Hoornbeeck College Amersfoort
Gastcollege Hoornbeeck College AmersfoortE-difference
 
Presentatie vecon business school
Presentatie vecon business schoolPresentatie vecon business school
Presentatie vecon business schoolE-difference
 
Presentatie kerkcommunicatie2012 v4
Presentatie kerkcommunicatie2012 v4Presentatie kerkcommunicatie2012 v4
Presentatie kerkcommunicatie2012 v4E-difference
 
Presentatie ichthus college v3_gepresenteerd
Presentatie ichthus college v3_gepresenteerdPresentatie ichthus college v3_gepresenteerd
Presentatie ichthus college v3_gepresenteerdE-difference
 
Online marketing trends 2013
Online marketing trends 2013Online marketing trends 2013
Online marketing trends 2013E-difference
 
De weg naar online succes: creëer je eigen pad
De weg naar online succes: creëer je eigen padDe weg naar online succes: creëer je eigen pad
De weg naar online succes: creëer je eigen padE-difference
 
Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?
Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?
Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?E-difference
 
Strategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketingStrategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketingE-difference
 
Kwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succesKwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
 
Klaar voor de toekomst
Klaar voor de toekomstKlaar voor de toekomst
Klaar voor de toekomstE-difference
 
Online kanalen om je evenement te promoten
Online kanalen om je evenement te promotenOnline kanalen om je evenement te promoten
Online kanalen om je evenement te promotenE-difference
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshopsE-difference
 
Seminar intro meer verdienen met webshops
Seminar intro   meer verdienen met webshopsSeminar intro   meer verdienen met webshops
Seminar intro meer verdienen met webshopsE-difference
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsE-difference
 
Effectief adverteren op marktplaats.nl
Effectief adverteren op marktplaats.nlEffectief adverteren op marktplaats.nl
Effectief adverteren op marktplaats.nlE-difference
 
Zoekmachine optimalisatie voor webshops
Zoekmachine optimalisatie voor webshopsZoekmachine optimalisatie voor webshops
Zoekmachine optimalisatie voor webshopsE-difference
 
Presentatie Google Adwords
Presentatie Google AdwordsPresentatie Google Adwords
Presentatie Google AdwordsE-difference
 
Seminar Intro E Difference
Seminar Intro E DifferenceSeminar Intro E Difference
Seminar Intro E DifferenceE-difference
 
Presentatie SEO E-Difference
Presentatie SEO E-DifferencePresentatie SEO E-Difference
Presentatie SEO E-DifferenceE-difference
 

More from E-difference (20)

Gastcollege Hoornbeeck College Amersfoort
Gastcollege Hoornbeeck College AmersfoortGastcollege Hoornbeeck College Amersfoort
Gastcollege Hoornbeeck College Amersfoort
 
Presentatie vecon business school
Presentatie vecon business schoolPresentatie vecon business school
Presentatie vecon business school
 
Presentatie kerkcommunicatie2012 v4
Presentatie kerkcommunicatie2012 v4Presentatie kerkcommunicatie2012 v4
Presentatie kerkcommunicatie2012 v4
 
Presentatie ichthus college v3_gepresenteerd
Presentatie ichthus college v3_gepresenteerdPresentatie ichthus college v3_gepresenteerd
Presentatie ichthus college v3_gepresenteerd
 
Online marketing trends 2013
Online marketing trends 2013Online marketing trends 2013
Online marketing trends 2013
 
De weg naar online succes: creëer je eigen pad
De weg naar online succes: creëer je eigen padDe weg naar online succes: creëer je eigen pad
De weg naar online succes: creëer je eigen pad
 
Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?
Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?
Ei-Opener Maserclass: Webshop: iets voor u?
 
Strategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketingStrategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketing
 
Kwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succesKwaliteit: de sleutel naar online succes
Kwaliteit: de sleutel naar online succes
 
Klaar voor de toekomst
Klaar voor de toekomstKlaar voor de toekomst
Klaar voor de toekomst
 
Aol social web
Aol social webAol social web
Aol social web
 
Online kanalen om je evenement te promoten
Online kanalen om je evenement te promotenOnline kanalen om je evenement te promoten
Online kanalen om je evenement te promoten
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshops
 
Seminar intro meer verdienen met webshops
Seminar intro   meer verdienen met webshopsSeminar intro   meer verdienen met webshops
Seminar intro meer verdienen met webshops
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshops
 
Effectief adverteren op marktplaats.nl
Effectief adverteren op marktplaats.nlEffectief adverteren op marktplaats.nl
Effectief adverteren op marktplaats.nl
 
Zoekmachine optimalisatie voor webshops
Zoekmachine optimalisatie voor webshopsZoekmachine optimalisatie voor webshops
Zoekmachine optimalisatie voor webshops
 
Presentatie Google Adwords
Presentatie Google AdwordsPresentatie Google Adwords
Presentatie Google Adwords
 
Seminar Intro E Difference
Seminar Intro E DifferenceSeminar Intro E Difference
Seminar Intro E Difference
 
Presentatie SEO E-Difference
Presentatie SEO E-DifferencePresentatie SEO E-Difference
Presentatie SEO E-Difference
 

Van klik naar klant: verhoog het online rendement