6. März 2014
FH Salzburg
TERMINE ONLINE
VEREINBAREN
mehr Umsatz – weniger Stress – besser organisiert
DI Wilfried Andexer
...
6. März 2014
FH Salzburg
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Termine über das
Internet online zu vereinbaren (Dienstleistungen,
...
6. März 2014
FH Salzburg
1. Terminart auswählen
2. Termin aussuchen
3. Daten angeben
FERTIG!
1 – 2 – 3 – Gebucht!
6. März 2014
FH Salzburg
Ihre Vorteile
Immer für Termine erreichbar (24h /7Tage  Grenzenlos)
Kein Kundenverlust bei Nicht...
6. März 2014
FH Salzburg
Automatischer Aufbau einer Kundendatei
Besserer Service für Ihre Kunden
Mehr Umsatz generieren
Be...
6. März 2014
FH Salzburg
Die Vorteile für Ihre Kunden
Buchen zu jeder Zeit, auch am Wochenende oder Abend
In Ruhe den perf...
6. März 2014
FH Salzburg
Kunden vergessen Ihre Termine 5%
 Gebuchter Zeitraum lässt sich kurzfristig nicht neu belegen
 ...
6. März 2014
FH Salzburg
Der Google Kalender kann nicht
Öffnungszeiten definieren
Zeitfenster für Terminarten vorgeben
Res...
6. März 2014
FH Salzburg
Konfiguration der Terminarten und deren Dauer
Flexible Definition der Öffnungszeiten
Verwalten de...
6. März 2014
FH Salzburg
Keine Installation (Web-Anwendung)
Einbindung in Ihre Homepage
Individuelles Design möglich
IPhon...
6. März 2014
FH Salzburg
Demnächst
 Anbindung an Software für Physiotherapeuten
 Anbindung an Software für Ärzte
 App f...
6. März 2014
FH Salzburg
Individuelle Designs
6. März 2014
FH Salzburg
Dr.med.
Joachim Schiefer
www.praxisgesund.at
Kachelofenbau Ralf
Helmich
www.kachelofenbau.com
Ich...
6. März 2014
FH Salzburg
Betreiben des Portals durch ASAP – kein Mehraufwand für Sie
Höchstmögliche Sicherheit durch moder...
6. März 2014
FH Salzburg
Anwendungsgebiete
6. März 2014
FH Salzburg
Unnötige Zeit geht durch Telefonieren verloren
Probleme beim Anruf
 Sie sind beim Anruf nicht er...
6. März 2014
FH Salzburg
Sie geben Zeitfenster fürs Telefonieren vor
Kunde wählt den geeigneten Zeitpunkt zum Anruf oder R...
6. März 2014
FH Salzburg
Angst vor der „großen“ Umstellung?
 Geben Sie Anfangs nur einzelne Tage für die Online-Buchung f...
6. März 2014
FH Salzburg
terminscout gefällt mir
 „Liken“ Sie uns auf Facebook und gewinnen Sie tolle Preise!
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FH Salzburg
6. März 2014
FH Salzburg
KONTAKT
DI Wilfried Andexer
ASAP Digital Solutions GmbH
Gebirgsjägerplatz 3
A-5020 Salzburg
Telef...
6. März 2014
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WIR DANKEN
UNSEREN SPONSOREN
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E day 2014_online_termine_vereinbaren_terminscout_andexer

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E day 2014_online_termine_vereinbaren_terminscout_andexer

  1. 1. 6. März 2014 FH Salzburg TERMINE ONLINE VEREINBAREN mehr Umsatz – weniger Stress – besser organisiert DI Wilfried Andexer Fa. ASAP Digital Solutions GmbH
  2. 2. 6. März 2014 FH Salzburg Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Termine über das Internet online zu vereinbaren (Dienstleistungen, Beratungsgespräche, Telefonate…) Sie geben die Regeln vor! Der Kunde hat die Wahl! Grenzenlose Verfügbarkeit
  3. 3. 6. März 2014 FH Salzburg 1. Terminart auswählen 2. Termin aussuchen 3. Daten angeben FERTIG! 1 – 2 – 3 – Gebucht!
  4. 4. 6. März 2014 FH Salzburg Ihre Vorteile Immer für Termine erreichbar (24h /7Tage  Grenzenlos) Kein Kundenverlust bei Nicht-Erreichbarkeit Mehr Zeit für Ihre Kunden Störungsfreies Arbeiten durch weniger Telefonate Größere Terminsicherheit durch Terminerinnerung
  5. 5. 6. März 2014 FH Salzburg Automatischer Aufbau einer Kundendatei Besserer Service für Ihre Kunden Mehr Umsatz generieren Bessere Auslastungsübersicht und Ressourcenplanung Keine Buchungslöcher nach Urlaub oder Krankheit Ihre Vorteile
  6. 6. 6. März 2014 FH Salzburg Die Vorteile für Ihre Kunden Buchen zu jeder Zeit, auch am Wochenende oder Abend In Ruhe den perfekten Termin auswählen Terminerinnerung per SMS Keine lästigen Telefonate, kein Besetzt-Zeichen, immer verfügbar (unabhängig von den Öffnungszeiten)
  7. 7. 6. März 2014 FH Salzburg Kunden vergessen Ihre Termine 5%  Gebuchter Zeitraum lässt sich kurzfristig nicht neu belegen  Vergessliche Kunden werden auf kurz oder lang nicht mehr genommen Missverständnisse bei Terminen ca. 5% Mehr Kundentreue ca. 5%  Kunden springen ab, wenn Sie öfter nicht erreichbar sind  Kunden wollen mehr Service  Kunden akzeptieren keine Unterbrechungen während ihres Termins Mehr Neukunden ca. 5%  Präsenz am Portal, „Mitschwimmer-Effekt“ bei terminscout Werbung Warum 20% mehr Umsatz?
  8. 8. 6. März 2014 FH Salzburg Der Google Kalender kann nicht Öffnungszeiten definieren Zeitfenster für Terminarten vorgeben Ressourcenzuordnungen vorgeben (Wer macht was?) Terminerinnerung per SMS versenden Das geht doch mit dem Google Kalender…
  9. 9. 6. März 2014 FH Salzburg Konfiguration der Terminarten und deren Dauer Flexible Definition der Öffnungszeiten Verwalten der angebotenen Ressourcen (Mitarbeiter oder Objekte wie Tische, Räume…) Benachrichtigung bei neuen Terminen per E-Mail oder SMS Kunden-Terminerinnerung per SMS Die Features
  10. 10. 6. März 2014 FH Salzburg Keine Installation (Web-Anwendung) Einbindung in Ihre Homepage Individuelles Design möglich IPhone-App zur Terminverwaltung Outlook Plug-In zur Synchronisation Die Features
  11. 11. 6. März 2014 FH Salzburg Demnächst  Anbindung an Software für Physiotherapeuten  Anbindung an Software für Ärzte  App für Android  App für Blackberry Die Features
  12. 12. 6. März 2014 FH Salzburg Individuelle Designs
  13. 13. 6. März 2014 FH Salzburg Dr.med. Joachim Schiefer www.praxisgesund.at Kachelofenbau Ralf Helmich www.kachelofenbau.com Ich hätte nie gedacht, dass bei uns am Land die Online- Terminvereinbarung so gut angenommen wird. Seit ich meine Termine ONLINE verwalte, kann ich es mir leisten, meinen Ausstellungsraum in Piding nur noch nach Vereinbarung zu öffnen. Das spart Zeit und Kosten! Zufriedene Kunden
  14. 14. 6. März 2014 FH Salzburg Betreiben des Portals durch ASAP – kein Mehraufwand für Sie Höchstmögliche Sicherheit durch modernste Web-Technologie (Firewall, HTTPS, Verschlüsselung der Daten) Hochverfügbare Server mit Rund-um-die-Uhr Verfügbarkeit Permanente Datensicherung Die Technik
  15. 15. 6. März 2014 FH Salzburg Anwendungsgebiete
  16. 16. 6. März 2014 FH Salzburg Unnötige Zeit geht durch Telefonieren verloren Probleme beim Anruf  Sie sind beim Anruf nicht erreichbar  Sie sind beim Anruf nicht vorbereitet Probleme beim Rückruf  Anrufer ist bei Rückruf nicht erreichbar  Anrufer ist bei Rückruf nicht vorbereitet  Ineffizienz, Zeitverlust Telefonmanagement
  17. 17. 6. März 2014 FH Salzburg Sie geben Zeitfenster fürs Telefonieren vor Kunde wählt den geeigneten Zeitpunkt zum Anruf oder Rückruf Die Vorteile  Perfekte Planung  Perfekte Vorbereitung  Effiziente Durchführung Für Bewerbungsgespräche, Erstkontakte Telefonmanagement
  18. 18. 6. März 2014 FH Salzburg Angst vor der „großen“ Umstellung?  Geben Sie Anfangs nur einzelne Tage für die Online-Buchung frei  Geben Sie Anfangs nur einzelne Ressourcen für die Online-Buchung frei  Geben Sie Anfangs nur einzelne Terminarten für die Online-Buchung frei Anrufbeantworter besprechen  Anrufbeantworter (Telefon, Handy) mit Verweis auf Online- Terminbuchung Visitenkarten mit Link zum Online-Buchen Tipps zum Start
  19. 19. 6. März 2014 FH Salzburg terminscout gefällt mir  „Liken“ Sie uns auf Facebook und gewinnen Sie tolle Preise! 1. Preis: Potenzialentwicklung Erstanalyse (www.tinaeberl.at ) 2. Preis: Business Foto-Shooting (www.fotoabel.at ) Ziehung am 31.3.2014 Gewinnspiel
  20. 20. 6. März 2014 FH Salzburg
  21. 21. 6. März 2014 FH Salzburg KONTAKT DI Wilfried Andexer ASAP Digital Solutions GmbH Gebirgsjägerplatz 3 A-5020 Salzburg Telefon: +43 (662) 24 30 22 E-Mail: office@asapdigital.com
  22. 22. 6. März 2014 FH Salzburg WIR DANKEN UNSEREN SPONSOREN

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