2. La replicación de la información
Transferir conocimientos culturales de una persona a otra, es
un proceso natural e inherente al ser humano.
En 1976 el etólogo Richard inventó el término “meme” para
describir una unidad de evolución cultural humana análoga a
los genes, argumentando que la replicación ocurre también en
la cultura en un sentido diferente.
De igual forma Susan Blackmore reelaboró la definición de
este término en 2002, y declaró como “meme”, cualquier
cosa que se copia de una persona a otra, ya sean hábitos,
habilidades, canciones, conocimientos, historias o cualquier
tipo de información cultural que pueda se producida por un
ser humano.
Este tipo de transmisión cultural, llevada al plano de las
nuevas tecnologías, específicamente internet, ha
evolucionado en el concepto de comunicación viral.
3. Los virales en Internet
El término viral, que se utiliza para nombrar a ciertos
contenidos que pueden ser accedidos fácilmente desde la red,
es dado en referencia a los virus informáticos que son
programas que se copian automáticamente, replicándose; de
esta forma llegan a miles de usuarios que están conectados a la
red, incluso sin que éstos se den cuenta. A diferencia de los
virus informáticos, los virales no tienen la intención de dañar
los equipos en los que son ejecutados, sino simplemente ser
replicados a más y más personas con el fin de hacer más
popular el contenido del mensaje.
Los virales se transmiten a través de redes sociales
establecidas (contactos de mail, blogs), esto ha provocado que,
con el tiempo, los virales se hayan convertido no sólo en un
popular fenómeno virtual, sino también en una poderosa
herramienta de maketing, dada su alta efectividad y su bajo
costo.
4. Marketing o publicidad viral
Término acuñado por el capitalista de riesgo Steve Jurvetson
en 1997, empleado para referirse a técnicas de explotación de
las redes sociales que buscan aumentar la popularidad de
marcas, roductos o servicios, mediante procesos de replicación
análogos a los virus informaticos
Se basa, comúnmente, en técnicas “boca a boca” a través de
medios electrónicos y herramientas como el correo
electrónico, los blogs y servicios de telefonía móvil.
Los virales adoptan a menudo la forma de divertidos
videoclips, juegos flash, presentaciones interactivas, imágenes
e, incluso, texto; lo cual los hace más amigables y propicia
más su aceptación, apropiación y difusión.
5. Esta herramienta consiste en hacer llegar un mensaje a un gran
número de personas que pueden ser clientes potenciales; en
esta gran masa heterogénea de usuarios de internet es posible
encontrar usuarios “sensibles”, éstos son quienes están
interesados en la información que están recibiendo y que al ser
decodificada “infectará” al usuario “sensible”, es decir que por
su propia cuenta ahora adoptará un papel activo dentro del
proceso y se convertirá de receptor a emisor del mensaje.
Es muy probable que este usuario “sensible” forme parte de
una red social, en la cual, las personas con las que interactúa
pueden tener gustos o preferencias similares; esto convierte a
sus contactos en usuarios “sensibles potenciales” y en caso de
que el mensaje les sea llegado, éstos muy probablemente se
“infectarán” también. Si esta lógica se mantiene, el mensaje
puede durar en circulación eternamente o, al menos, asta que
todos los usuarios “sensibles” la hayan recibido.
6. Ventajas
- Facilidad de ejecución. La difusión es llevada a cabo por los
mismos usuarios, quienes son los encargados de analizar y
difundir.
- Costo bajo. En comparación con campañas de publicidad en
medios tradicionales.
- Alta tasa de respuesta de parte de clientes potenciales.
7. Requisitos
Cualquier empresa o grupo con intención de lograr un alto
impacto a través de virales debe contar en primera instancia
con una amplia base de datos para poder hacer llegar al
mayor número de personas posibles la información de interés.
El archivo enviado debe ser de fácil acceso, es decir, debe
tener un peso adecuado para poder ser visto por cualquier
usuario y el formato debe ser popular y de fácil acceso.
8. Tipos de campañas virales
- Pásalo: Es un mensaje que alienta al receptor a pasarlo a
otros. Su forma más común son las cadenas de correo
electrónico.
- Viral incentivado: Se ofrece un servicio extra, una ventaja o
recompensa por reenviar el mensaje o proporcionar
direcciones de correo.
- Marketing encubierto: No se deja en claro que se trata de
una campaña de marketing sino que se muestra como una
información abierta y bienintencionada que hace que el
usuario, de manera espontánea, descubra el mensaje y lo
propague.
9. - Marketing del rumor: Son anuncios, noticias, mensajes, que
son recibidos en forma de rumores, que crean expectativa y
siscusión acerca de un tema en específico.
- Base de datos gestionada por el usuario: Se crean listas de
contactos usando bases de datos ofrecidas por algún servicio
online. Al formar parte de un servicio, éste hace una
invitación a todos los contactos del usuario que se ha
registrado, robusteciendo la base de datos.
10. Métodos de transmisión
- Web a boca: escribiendo en un formulario que convierte la
información en un mensaje de correo enviado a los
destinatarios indicados (sitios web de periódicos).
- Email a boca: Reenvío espontáneo de mensajes de correo
electrónico.
- MI a boca: Envío de hipervínculos a través de mensajeros
instantáneos.
11. Ejemplos
¿Por qué no te callas?
Fue una frase pronunciada por el Rey de España, Juan Carlos
I, el 10 de noviembre de 2007, dirigida al Presidente de
Venezuela, Hugo Chávez, en la XVII Cumbre Iberoamericana
de Jefes de Estado, desarrollada en Santiago de Chile. La
frase se convirtió rápidamente en un fenómeno social y de
internet, siendo tema de programas de televisión, ringtone
para teléfonos celulares, la creación y subasta de un dominio
en internet con la frase, ventas de ropa, adaptaciones
musicales en YouTube, y título de un programa de televisión
argentino.
http://youtube.com/watch?v=g1J2gvjp4fs&feature=related
12. Star wars kid.
Ghyslain Raza (nacido aproximadamente en 1988) es un
adolescente de Trois-Rivières, Quebec, Canadá, que fue
conocido en Internet a partir de abril de 2003 como el quot;Star
Wars kidquot;.
Raza se grabó a sí mismo en vídeo actuando como si estuviera
en Star Wars interpretando a Darth Maul, usando un palo de
escoba que representaba un Sable láser. Algunos compañeros
de su colegio rápidamente lo distribuyeron por redes P2P.
Muchos editaron el video y le dieron efectos, como sonidos de
Star Wars, música, versiones de Matrix, etcétera.
Su familia está en juicio con las familias de los compañeros. A
causa de eso, Raza sufrió problemas sociales. Por ello se abrió
una cuenta corriente, para que la gente le enviara dinero,
llegando a superar los US$ 3.000.
http://youtube.com/watch?v=HPPj6viIBmU
http://youtube.com/watch?v=3GJOVPjhXMY&feature=related
13. Gmail.
Desde sus inicios, el registro para obtener una cuenta de
correo, denominada entonces Gmail estuvo restringido
mediante un sistema de invitaciones. Con el lanzamiento del
servicio, las primeras invitaciones fueron enviadas a
empleados y usuarios de servicios de Google. Estos a su vez,
disponían de un número limitado de invitaciones para repartir
entre sus contactos y así sucesivamente. En principio la cuota
inicial de cada usuario era de 2 invitaciones, que con el
tiempo iría aumentando. Este sistema generó gran
expectación entre gran parte de los usuarios de Internet.
En enero de 2007, los registros en Gmail fueron
completamente liberados, y en la actualidad es posible
registrarse sin invitaciones.
14. Si bien es cierto que en muchos de los casos la información
que recibimos viralmente es basura, o sus contenidos no
tienen una relevacia vital, el objetivo de que exista este tipo
de tranferencia de la información es con fines constructivos (y
no destructivos como es el caso de los virus informáticos), ya
que la intención es propiciar una construcción comunitaria del
conocimiento, un acceso libre a la información que poco a
poco haga de las comunidades virtuales, unidades que no sólo
copien, consulten contenidos, sino también grupos que lo
generen y lo propaguen.
15. Fuentes Bibliográficas
Fuentes bibliográficas:
¿Por qué no te callas? http://es.wikipedia.org/wiki/%C2%
BFPor_qu%C3%A9_no_te_callas%3F
Marketing Viral http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_viral
Star wars kid http://es.wikipedia.org/wiki/Star_Wars_kid
Virus informático http://es.wikipedia.org/wiki/Virus_inform%
C3%A1tico
Memética http://es.wikipedia.org/wiki/Mem%C3%A9tica
Meme http://es.wikipedia.org/wiki/Meme