2. Patronen voor nieuwe modellen
Unbundling
The long tail
Multi-sided platforms
FREE as a business model
Open business models
3. Unbundling
Er bestaan 3 soorten businesses (Hagel &
Singer):
Customer relationship businesses
Product innovation businesses
Infrastructurele businesses
Vragen:
Hoe verhoudt zich dit tot theorie Treacy en
Wiersema?
Pas dit nu eens toe op KPN (mobiele telefonie) of
Wijs en van Oostveen (private banking)
http://www.wijs.nl/home.html
4. Business Model Canvas – Wijs & van Oostveen
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
7. Key 4.Customer
1. Customer
8. Key Activities 2. Value Relationships
Segments
Partners Proposition
Verkopen account
vermogende
Lehmann Beleggen advies manager
particulieren
(nieuwe vermogens- web
>€250k
producten) 6. Key groei (beleggen)
3. Channels vrij vermogen
Staal Bankiers Resources platform
(infra) risico reductie
(garantie direct
Sales reps
producten) web
Analisten
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
Vast: Huisvesting + personeel Vaste vergoeding OF % over vermogensgroei
Variabel: xxxxx % over transacties
5. The long tail
Theorie gebaseerd op Chris Anderson:
3 principes liggen er aan ten grondslag
Wat is het verschil in benadering tussen
enerzijds Selexys / Barnes & Nobles en
anderzijds Bol.com / Amazon?
Wat zijn voorwaarden voor een aanbieder via
het long-tail patroon om te kunnen overleven
en groeien?
Noem eens andere voorbeelden van
onderneming, die werken via dit patroon…
7. Multi-sided platforms
Patroon brengt 2 of meer verschillende, maar
onderling afhankelijke groepen samen.
Het werkt slechts als beide groepen in grote
aantallen deelnemen.
Toegevoegde waarde bestaat uit het
vereenvoudigen van interactie tussen de
verschillende groepen.
Geef (zelf) eens voorbeelden…
www.rijschoolmetschade.nl
Apple’s evolutie in een platform operator
8. Business Model Canvas – rijschoolmetschade.nl
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
8. Key 7. Key 2. Value 4.Customer 1. Customer
Partners Activities Proposition Relationships Segments
webdesigner Platform informatie in persoon rijscholen
Sales gratis lesauto telefoon
6. Key platform schadeherstel-
exclusiviteit 3. Channels bedrijven
Resources
(binnen
postcode) direct
Platform
keten(s)
Ondernemer
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
Platformontwikkeling Fee (€40/maand) per jaar
Platformonderhoud per postcode gebied (89) – 3 jaar vooruit!!!
9. FREE as a business model
Minimaal 1 omvangrijk klantsegment heeft
profijt van een gratis aanbod.
Verschillende patronen maakt het gratis
aanbod mogelijk. In zijn algemeen zijn er 3.
Welke?
Hoe verdient de aanbieder aan dit business
model???
Geef (zelf) voorbeelden van Free:
www.skype.com
10. Business Model Canvas - Skype
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
8. Key 7. Key 2. Value 4.Customer 1. Customer
Partners Activities Proposition Relationships Segments
telecom web platform “gratis” bellen web consumers
providers Sales & Market voordelig bellen free – pc / pc
(netwerk) abonnement
6. Key pc / telefoon
3. Channels
Resources
kosten businesses
besparingen web
web platform
S&M personeel integratie
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
netwerkvergoedingen abonnementen
Wat is Skype waard????
11. Open business models
Waarde toevoegen door systematisch samen
te werken met partners van buiten af.
Outside in => externe ideeën worden binnen de
organisatie uitgewerkt
Koop innovatie
Inside out => externe partijen worden voorzien
van ideeën en/of bezittingen van binnen de
organisatie, die niet werden gebruikt.
Verkoop innovatie
Treacy en Wiersema gaan uit van 3 strategische richtingen om je als ondernemer te positioneren: Operational excellence (VW; UPS / TNT; Amazon / Bol.com) Product leadership (Apple) Customer intimacy (dienstverlenende ondernemingen, Amazon / Bol.com) Wijs en van Oostveen Bieden een handelsplatform aan en informatievoorziening. Handelsplatform geschiedt via een bank (outsourcing) Bieden account manager aan. Deze is in dienst van W&O Bieden innovatieve financiële producten aan, die zij inkopen / doorverkopen. Lehmann Brothers!!!
3 principes: Democratisering van technologie: iedereen heeft internet toegang Democratisering van distributie: distributie via webwinkels / internet maakt digitale data mogelijk Reductie in zoekkosten om vraag en aanbod op elkaar te kunnen afstemmen. Begin met het tekenen van een assenstelsel met op de x-as items en op de y-as omzet per item. Selexys beschikt over een smaller assortiment en hoger huur / personeelskosten Bol.com beschikt over een zeer breed assortiment (door samen te werken met het centraal boekhuis) en lagere huur / personeelskosten. Voorwaarden: Efficiëntie => operational excellence => sterke platforms (denk aan ICT structuur) Lage voorraadkosten => samenwerking met centraal boekhuis Andere voorbeelden: Netflix (videotheek: bricks & clicks) eBay Youtube Facebook Lulu.com
Voorbeelden: VISA Google eBay http://www.rijschoolmetschade.nl/
3 patronen: Gratis aanbod gebaseerd op multi-sided platforms. Google: gratis zoekresultaten. Gratis basis aanbod met betaald premium aanbod. FREEMIUM. Dropbox: tot een bepaalde opslaglimiet gratis. Bait & hook model. Een gratis 1-malig aanbod lokt de klant tot betaalde herhalingsaankopen. Gillette, gratis mobieltjes bij een abonnement. Niet betalende klanten worden gefinancierd door een ander klantsegment Skype, Metro, Flickr, Open source, Google, Dropbox