El documento proporciona un formato para que los proveedores de experiencias en Chiapas, México describan las experiencias turísticas que ofrecen. El formato solicita información sobre el mensaje, descripción, categoría, ubicación y datos del operador de cada experiencia, así como detalles sobre los componentes turísticos, incluyendo el mercado objetivo, recursos, actividades, servicios, infraestructura, itinerario y costos. El objetivo es que las experiencias se comercialicen a través de una tienda de experiencias en línea y atraer

1. Formato de Experiencias
Introducción
El presente Formato de Experiencias tiene el objetivo de guiar a los Proveedores de
Experiencias a definir con claridad el producto turístico que van a ofertar por medio
de la “Tienda de Experiencias – San Cristóbal”.
Una experiencia es para nosotros una vivencia de medio día, un día o un fin de semana
en el que combinas tu conocimiento local del lugar, actividades, atractivos naturales y/
o culturales y otros servicios bajo un concepto bien definido, único y auténtico que
hará vivir al visitante el lado desconocido o poco conocido de cualquier destino.
Las experiencias que propongas se van a comercializar por medio de nuestra Tienda
de Experiencias (física y en Internet) para visitantes nacionales e internacionales que
llegan a Chiapas o que planean venir a este hermoso estado.
Buscamos Proveedores de Experiencias que sean apasionad@s del lugar donde viven y
se ubiquen en ciudades, pueblos o comunidades de las siguientes rutas en Chiapas:
• Región Zoque
• Altos de Chiapas
• Costa – Soconusco
• Selva Lacandona
Si tu ya promueves productos turísticos quisiéramos conocerlos y trabajar contigo
para hacer una o varias variantes en línea con nuestra propuesta.
Se debe utilizar un formato por cada experiencia que se está desarrollando, ya que
cada experiencia debe tener mucha claridad en su vivencia, mensaje, elementos y en
conjunto en la “experiencia que va a vivir el cliente”.
El formato combina un componente turístico y otro interpretativo. El componente
turístico nos ayuda a estructura el qué hará el cliente. El componente
interpretativo nos ayuda a estructura el qué conocerá el cliente.
Las experiencias de la Tienda de Experiencias LOCAL se categorizarán de la siguiente
manera:
• Ecoturismo
• Turismo de Aventura
• Turismo Rural
• Turismo Cultural
Muchas gracias por tomarte el tiempo de llenar este formato para formar parte de la
creciente red de Proveedores de Experiencias en el estado de Chiapas.

2. Allan R. Rhodes Espinoza – Coordinador General – allan@ecoturismogenuino.com

3. Resumen
Nombre de la Experiencia:
Mensaje de la Experiencia:
Descripción de la Experiencia (en cuatro enunciados dinos que va a ver, aprender,
sentir y hacer el cliente):
Categoría del Producto:
Sitio (Ciudad/Comunidad/Área Protegida):
Región / Ruta:
Estado:
Datos del Operador
Nombre:
Empresa:
Teléfono fijo:
Celular:
Correo electrónico:
Website:

4. Componente Turístico
Mercado Objetivo (¿Para quién es la experiencia?)
Perfil Demográfico
Edad:
Género:
Características físicas:
Otras características:
Nota: Piensa en el perfil más adecuado para tu experiencia. Explora también
mercados diferentes como personas ciegas o sordomudas.
¡Busquemos productos originales y únicos para tod@s!
Recursos Turísticos (¿Qué atractivos se usan/viven/ven en la
experiencia?)
Naturales Culturales
• Ejem. Bosque de niebla • Ejem. Telar de cintura
• •
• •
• •
• •
• •
Nota: Queremos saber cuales son los atractivos naturales y/o culturales que van a disfrutar, ver,
conocer los visitantes. ¿cuáles son tus atractivos focales? Lo que llevarás a vivir al cliente.
Actividad(es) (¿Cuáles son las actividades que se realizan en la
experiencia?)
• Ejem. Caminata por los senderos de la Reserva Huitepec.
•
•
•
•
Servicios (¿Qué servicios se utiliza para operar la experiencia?)
Servicios necesarios para operar la experiencia: Sí No
Guía

5. Transportación
Alojamiento
Alimentación
Otros (específica):
Infraestructura y Equipamiento (¿Cuál es la infraestructura y
equipamiento necesaria para operar la experiencia?)
Infraestructura Equipamiento
• Ejem. Cabañas • Ejem. Cámara digital*
• •
• •
• •
• •
• •
Nota: Favor de marcar con un asterisco (*) el equipamiento que debe llevar el
cliente.
Itinerario ¿A dónde va, qué ve y qué hace el cliente?
Horario Actividad(es) Responsable(s)
Costos Operativos ¿Cuánto cuesta la operación?
Concepto Costo
TOTAL
Nota: queremos entender la estructura de costos, porque buscamos
que las experiencias de medio día, un día y fin de semana tengan un
precio de venta al público estándar y eso depende del precio que definas.

6. Información para el instructivo de la experiencia:
Qué incluye la Qué no incluye la Equipo/ropa Idiomas en que
experiencia: experiencia: recomendada: puedes ofrecer la
experiencia:
Mejor temporada Requisitos para la No se recomienda La experiencia
para realizar la operación: la experiencia para requiere un seguro
experiencia: personas con: y/o carta
responsiva:
Ejemplos: número
mínimo de participantes,
días de aviso para
operar.