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Personalpraxis




      Spieglein, Spieglein an der Wand ...

      Human Branding
                                Dirk Herpel
                                ist Mitarbeiter bei der econnects GmbH in Hamburg,   2   Notizen aus der Praxis
                                die sich auf Placement und Development speziali-     Wie läuft so ein Coaching ab? Hier ein Beispiel aus der Praxis, eine Bera-
                                siert hat.
                                                                                     ter-Notiz zum ersten Treffen mit Volker B:
                                                                                     „Der Online-Termin gestern mit Volker B. war gut. Er war offen für alles,
                                                                                     was ich ihm erzählt habe und hat verstanden, warum bestimmte Sachen
                                                                                     heute nicht mehr gut sind oder gut passen. Seine Anzüge sind zwar aus-
                                                                                     gesprochen hochwertig von der Qualität, aber der Schnitt ist total aus der
                                                                                     Mode. Was nützt es, dass der Stoff so lange hält, wenn man trotzdem
                                                                                     aussieht, als wenn man aus den 80er-Jahren kommt. Er ist vom Farbtyp
                                                                                     her mittel-kalt, er bevorzugt also nur die kalten, blaustichigen Farben. Ich
                                                                                     habe ihm empfohlen, sich wenigstens einen neuen Anzug machen zu las-
      Der erste Eindruck zählt – nicht nur privat, sondern vor allem                 sen in Dunkelgrau. Mit der Farbe kann er sowohl tagsüber gehen als auch
      beruflich beim Erklimmen weiterer Stufen der Karriereleiter.                    notfalls zu einem festlicheren Event am Abend. Wenn er sich zwei Anzüge
      Als Trendsetter im Bereich ePlacement setzen wir deshalb auch                  zulegen möchte, dann auch einen in Dunkelblau.“
      auf virtuelle Imageberatung. Diese rundet das Angebot im
      Bereich Human Branding ab, welches neben der Stärkung der
      Persönlichkeit auch die Optimierung der Erscheinung umfasst.                   Praxistipp
      So unterstützen wir Unternehmen beim Trennungsprozess und                      Studien haben ergeben, dass Marineblau die Farbe mit der höchsten Au-
      sorgen dabei sowohl für den Erhalt der positiven Arbeitgeber-                  torität ist. Das gilt auf der ganzen Welt – und hat sich über die Jahrhun-
      marke als auch für die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter.                  derte nicht geändert. Uniformen waren auch früher schon überall dunkel-
                                                                                     blau. Wenn man sich heute umschaut, wie der typische Business-Anzug
                                                                                     aussieht, trifft man auch international immer wieder auf Blau.
      1   Virtuelle Beratung fördert die Selbstkritik
                                                                                     „Bei allen seinen Anzügen sind die Hosen im Bein viel zu weit. Aufschlag
      Glänzende Zeugnisse und blendende Empfehlungen sind nur eine Seite             ist zurzeit nicht modern, kann aber zum klassischen Schnitt durchaus ge-
      der Medaille, wenn es darum geht, erfolgreich im Beruf zu sein. Das Er-        tragen werden. Erst recht, wenn man 1,96 Meter groß ist, wie er. Die Sak-
      scheinungsbild ist – mal abgesehen davon, man arbeitet ausschließlich          kos sind viel zu lang und kastig geschnitten. Eben 80er-mäßig. Er ist doch
      allein – ein äußerst wichtiger Faktor, um das Gesamtpaket komplett zu          von der Größe her eine beeindruckende Erscheinung und hat ein sym-
      machen. Aus diesem Grund ist Human Branding ein entscheidender Fak-            pathisches, gewinnendes Wesen. Insofern sollte es mit einem modernen
      tor. Ein Faktor, der normalerweise extrem viel Zeit in Anspruch nimmt.         Anzug kein Problem sein, in einem Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
      Denn gerade Human Branding liefert viel Gesprächsstoff.                        Er hat mir immer gesagt, dass seine Schneider behauptet haben, die Sak-
      Bei uns braucht keiner zu reisen. Dank moderner Kommunikation via              kos müssten so lang sein. Aber das ist heute totaler Quatsch. Ideal ist eine
      Smartphone und Webcam ist Beratung in den eigenen vier Wänden pro-             Proportion, bei der der Oberkörper genauso lang ist, wie der Unterkörper.
      blemlos möglich. Ein Blick in den Kleiderschrank ist für unsere Berater al-    Er ist mit Sicherheit eher der klassische, konservative Typ, daher kein Zwei-
      les andere als eine Ausnahme. Schließlich findet das Coaching via Telefon       Knopf-Sakko, sondern ruhig die Drei-Knopf-Variante. Die ist zeitlos. Und
      und Internet fast immer in den eigenen vier Wänden der Klienten statt.         die Ärmel waren viel zu lang für die schönen Klappmanschetten und die
      Wer kennt das nicht, wenn es das eigene äußere Erscheinungsbild betrifft,      Manschettenknöpfe. Seine schwarzen Schuhe fand ich sehr gut und pas-
      ist man schnell darauf aus, jeden Tipp als Kritik anzusehen. Erfolgt diese     send. Die Krawatte, die er um hatte, war toll, wir haben darüber geredet,
      Kritik aber anhand eines Fotos auf dem Bildschirm, entsteht ein wenig          dass die Schlaufe unten versetzt werden muss nach oben, damit das un-
      Distanz und dann geht man viel offener damit um. Das macht es unseren          tere Ende nicht immer hervor guckt. Außerdem haben wir über Kragenfor-
      Spezialisten deutlich einfacher, schnell zum Ziel zu kommen.                   men und Krawattenknoten gesprochen und darüber, welcher zu welchem
                                                                                     Hals zu welcher Figur am besten passt. Sein Hemd war sehr gut, sowohl
      Wiederholte sozio-psychologische Studien haben ergeben, dass wir alle          von der Qualität als auch von der Kragenform her, und wie sich das ge-
      in Bruchteilen von Sekunden entscheiden, ob uns jemand sympathisch ist         hört im Business ohne Brusttasche.“
      oder nicht. Ob wir jemanden für kompetent halten oder nicht. Der erste
      Eindruck ist entscheidend und vor allem bleibend! Es dauert i. d. R. sehr      Beim zweiten virtuellen Treffen präsentierte sich Volker B. mit neuem
      lange, bis jemand sein erstes Urteil über uns – sein Bild von uns – revi-      Anzug und neuem Hemd. Die Beraterin war fast zufrieden: „Schnitt gut,
      diert.                                                                         Hose etwas zu lang, ja. Aber er ist ja sehr groß und mächtig, insofern fällt
                                                                                     das nicht so auf. Die Krawatte ist zu lang gebunden, die darf keinesfalls
                                                                                     unten aus dem Sakko rausgucken. Das ist ja immer das Elend mit den
                                                                                     Zwei-Knopf-Sakkos. Ich hätte immer eins mit drei Knöpfen genommen.
                                                                                     Das ist zeitlos!“



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Personalpraxis


                                                                                                                                                         Grafik
                                        Grundprinzipien der äußeren Erscheinung
                                                                                                                                      Gepflegte Frisur

                                             Wuchernde Brauen entfernen
                                                                                                                                  Dezentes Make -up
                                             Gute Mundhygiene
                                                                                                                      Kein Lippenstift an den Zähnen

                                             Keine wuchernden Nackenhaare                                                           Dezentes Parfum
                                             Gut sitzende Schulterpartie
                                                                                                                      Harmonisches Zusammenspiel
                                                                                                                      von Blusenkragen/Ausschnitt,
                                             Wenig und dezenter Schmuck
                                                                                                                      Top und Jackenkragen

                                             Revers schmiegt sich sauber an
                                                                                                                            Keine „aufspringenden
                                                                                                                            Blusenknöpfe

                                                                                                                            Jacke darf auch im
                                             Stets Gürtel, wenn Gürtel -                                                    geschlossenen Zustand
                                             schlaufen vorhanden sind
                                                                                                                            nicht spannen
                                             und nicht vom Kleidungs-
                                             stück verdeckt werden




                                                                                                                           Keine Querfalten am Rock
                                             Wenn Manschetten vorhanden,
                                             dann gucken diese1 bis 2 cm
                                             aus Jackettärmel raus
                                                                                                                                      Gepflegte Hände




                                             Rock rutscht beim Sitzen
                                             nicht hoch (sonst zu eng)
                                                                                                                           Rocklänge ober- oder
                                             Rocklänge höchstens eine                                                      unterhalb stärkster Stelle
                                             Handbreite oberhalb Knie


                                             Schuhe, Gürtel und Strumpf-
                                             hosen bilden eine farbliche
                                             Einheit, außer Sie wählen eine
                                             hautfarbene Strumpfhose

                                             Transparente Strumpf -
                                             hosen (15 den)                                                                Stets Strumpfhosen (keine
                                                                                                                           nackten Beine)
                                             Absatzhöhe im Business
                                             maximal 5 cm
                                                                                                                           Geschlossenes Schuhwerk
                                                                                                                           (keine Sandaletten)
                                             Schuhe stets geputzt und
                                             keine abgetretenen Absätze




3   Drei-Stufen-Plan                                                          wird ein Termin bei einem professionellen Fotografen gemacht. Ein Auf-
                                                                              wand, der sich sicher lohnt. Allein das Bewerbungsfoto entscheidet oft
Um das Human Branding möglichst effizient ablaufen zu lassen, bietet
                                                                              schon darüber, ob man die Aufmerksamkeit der Personalmanager be-
sich ein Drei-Stufen-Plan an:
                                                                              kommt oder nicht.
› In der ersten Stufe informiert man den Klienten mittels einer Power-
  point-Präsentation über die Grundprinzipien der äußeren Erscheinung
  im Business, bspw. über die Wirkung von Farben, Frisur, Schmuck,
  Kleidung usw. (s. auch Grafik).
                                                                              4   Fazit
                                                                              Wir kommunizieren ständig non-verbal mit unserer Umwelt. Die äußere
› Zur Unterstützung gibt es im zweiten Schritt zu all diesen Themen ein
                                                                              Erscheinung und unsere Körpersprache hinterlassen häufig einen bleiben-
  Begleitvideo, das den Klienten, zeitlich und räumlich unabhängig,
                                                                              deren Eindruck als Worte. Für die persönliche Positionierung kommt es
  über Sharepoint zur Verfügung steht. Hier werden die möglichen Feh-
                                                                              darauf an, diese „Fremdsprache“ zu lernen, um sich selbst differenzierter
  ler noch einmal genau präsentiert. So erkennt man sofort, wie wichtig
                                                                              auszudrücken. Durch intensives Human Branding der Experten werden die
  selbst am Anfang unbedeutend wirkende Details – z. B. beim Mann
                                                                              Klienten von den entsprechenden Unternehmen für die zu besetzenden
  die perfekte Krawattenlänge – sein können.
                                                                              Positionen besser wahrgenommen.
› Erst jetzt, im dritten Schritt, präsentiert sich der Klient der Image-
  beraterin.
Mit all diesen Vorkenntnissen ist der Schritt hin zum perfekten Verhalten
und Outfit nicht mehr weit. Die Präsentation vor unserem Spezialisten                 Für Abonnenten steht dieser Text kostenlos online zur Verfügung.
gibt den Klienten nochmals Sicherheit. Per Webcam oder per Smartphone                Infos hierzu auf Seite 521.
nehmen die Berater letzte Korrekturen vor. Sind beide Seiten zufrieden,

Arbeit und Arbeitsrecht · 9/12                                                                                                                                   533

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  • 1. Personalpraxis Spieglein, Spieglein an der Wand ... Human Branding Dirk Herpel ist Mitarbeiter bei der econnects GmbH in Hamburg, 2 Notizen aus der Praxis die sich auf Placement und Development speziali- Wie läuft so ein Coaching ab? Hier ein Beispiel aus der Praxis, eine Bera- siert hat. ter-Notiz zum ersten Treffen mit Volker B: „Der Online-Termin gestern mit Volker B. war gut. Er war offen für alles, was ich ihm erzählt habe und hat verstanden, warum bestimmte Sachen heute nicht mehr gut sind oder gut passen. Seine Anzüge sind zwar aus- gesprochen hochwertig von der Qualität, aber der Schnitt ist total aus der Mode. Was nützt es, dass der Stoff so lange hält, wenn man trotzdem aussieht, als wenn man aus den 80er-Jahren kommt. Er ist vom Farbtyp her mittel-kalt, er bevorzugt also nur die kalten, blaustichigen Farben. Ich habe ihm empfohlen, sich wenigstens einen neuen Anzug machen zu las- Der erste Eindruck zählt – nicht nur privat, sondern vor allem sen in Dunkelgrau. Mit der Farbe kann er sowohl tagsüber gehen als auch beruflich beim Erklimmen weiterer Stufen der Karriereleiter. notfalls zu einem festlicheren Event am Abend. Wenn er sich zwei Anzüge Als Trendsetter im Bereich ePlacement setzen wir deshalb auch zulegen möchte, dann auch einen in Dunkelblau.“ auf virtuelle Imageberatung. Diese rundet das Angebot im Bereich Human Branding ab, welches neben der Stärkung der Persönlichkeit auch die Optimierung der Erscheinung umfasst. Praxistipp So unterstützen wir Unternehmen beim Trennungsprozess und Studien haben ergeben, dass Marineblau die Farbe mit der höchsten Au- sorgen dabei sowohl für den Erhalt der positiven Arbeitgeber- torität ist. Das gilt auf der ganzen Welt – und hat sich über die Jahrhun- marke als auch für die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter. derte nicht geändert. Uniformen waren auch früher schon überall dunkel- blau. Wenn man sich heute umschaut, wie der typische Business-Anzug aussieht, trifft man auch international immer wieder auf Blau. 1 Virtuelle Beratung fördert die Selbstkritik „Bei allen seinen Anzügen sind die Hosen im Bein viel zu weit. Aufschlag Glänzende Zeugnisse und blendende Empfehlungen sind nur eine Seite ist zurzeit nicht modern, kann aber zum klassischen Schnitt durchaus ge- der Medaille, wenn es darum geht, erfolgreich im Beruf zu sein. Das Er- tragen werden. Erst recht, wenn man 1,96 Meter groß ist, wie er. Die Sak- scheinungsbild ist – mal abgesehen davon, man arbeitet ausschließlich kos sind viel zu lang und kastig geschnitten. Eben 80er-mäßig. Er ist doch allein – ein äußerst wichtiger Faktor, um das Gesamtpaket komplett zu von der Größe her eine beeindruckende Erscheinung und hat ein sym- machen. Aus diesem Grund ist Human Branding ein entscheidender Fak- pathisches, gewinnendes Wesen. Insofern sollte es mit einem modernen tor. Ein Faktor, der normalerweise extrem viel Zeit in Anspruch nimmt. Anzug kein Problem sein, in einem Vorstellungsgespräch zu überzeugen. Denn gerade Human Branding liefert viel Gesprächsstoff. Er hat mir immer gesagt, dass seine Schneider behauptet haben, die Sak- Bei uns braucht keiner zu reisen. Dank moderner Kommunikation via kos müssten so lang sein. Aber das ist heute totaler Quatsch. Ideal ist eine Smartphone und Webcam ist Beratung in den eigenen vier Wänden pro- Proportion, bei der der Oberkörper genauso lang ist, wie der Unterkörper. blemlos möglich. Ein Blick in den Kleiderschrank ist für unsere Berater al- Er ist mit Sicherheit eher der klassische, konservative Typ, daher kein Zwei- les andere als eine Ausnahme. Schließlich findet das Coaching via Telefon Knopf-Sakko, sondern ruhig die Drei-Knopf-Variante. Die ist zeitlos. Und und Internet fast immer in den eigenen vier Wänden der Klienten statt. die Ärmel waren viel zu lang für die schönen Klappmanschetten und die Wer kennt das nicht, wenn es das eigene äußere Erscheinungsbild betrifft, Manschettenknöpfe. Seine schwarzen Schuhe fand ich sehr gut und pas- ist man schnell darauf aus, jeden Tipp als Kritik anzusehen. Erfolgt diese send. Die Krawatte, die er um hatte, war toll, wir haben darüber geredet, Kritik aber anhand eines Fotos auf dem Bildschirm, entsteht ein wenig dass die Schlaufe unten versetzt werden muss nach oben, damit das un- Distanz und dann geht man viel offener damit um. Das macht es unseren tere Ende nicht immer hervor guckt. Außerdem haben wir über Kragenfor- Spezialisten deutlich einfacher, schnell zum Ziel zu kommen. men und Krawattenknoten gesprochen und darüber, welcher zu welchem Hals zu welcher Figur am besten passt. Sein Hemd war sehr gut, sowohl Wiederholte sozio-psychologische Studien haben ergeben, dass wir alle von der Qualität als auch von der Kragenform her, und wie sich das ge- in Bruchteilen von Sekunden entscheiden, ob uns jemand sympathisch ist hört im Business ohne Brusttasche.“ oder nicht. Ob wir jemanden für kompetent halten oder nicht. Der erste Eindruck ist entscheidend und vor allem bleibend! Es dauert i. d. R. sehr Beim zweiten virtuellen Treffen präsentierte sich Volker B. mit neuem lange, bis jemand sein erstes Urteil über uns – sein Bild von uns – revi- Anzug und neuem Hemd. Die Beraterin war fast zufrieden: „Schnitt gut, diert. Hose etwas zu lang, ja. Aber er ist ja sehr groß und mächtig, insofern fällt das nicht so auf. Die Krawatte ist zu lang gebunden, die darf keinesfalls unten aus dem Sakko rausgucken. Das ist ja immer das Elend mit den Zwei-Knopf-Sakkos. Ich hätte immer eins mit drei Knöpfen genommen. Das ist zeitlos!“ 532 Arbeit und Arbeitsrecht · 9/12
  • 2. Personalpraxis Grafik Grundprinzipien der äußeren Erscheinung Gepflegte Frisur Wuchernde Brauen entfernen Dezentes Make -up Gute Mundhygiene Kein Lippenstift an den Zähnen Keine wuchernden Nackenhaare Dezentes Parfum Gut sitzende Schulterpartie Harmonisches Zusammenspiel von Blusenkragen/Ausschnitt, Wenig und dezenter Schmuck Top und Jackenkragen Revers schmiegt sich sauber an Keine „aufspringenden Blusenknöpfe Jacke darf auch im Stets Gürtel, wenn Gürtel - geschlossenen Zustand schlaufen vorhanden sind nicht spannen und nicht vom Kleidungs- stück verdeckt werden Keine Querfalten am Rock Wenn Manschetten vorhanden, dann gucken diese1 bis 2 cm aus Jackettärmel raus Gepflegte Hände Rock rutscht beim Sitzen nicht hoch (sonst zu eng) Rocklänge ober- oder Rocklänge höchstens eine unterhalb stärkster Stelle Handbreite oberhalb Knie Schuhe, Gürtel und Strumpf- hosen bilden eine farbliche Einheit, außer Sie wählen eine hautfarbene Strumpfhose Transparente Strumpf - hosen (15 den) Stets Strumpfhosen (keine nackten Beine) Absatzhöhe im Business maximal 5 cm Geschlossenes Schuhwerk (keine Sandaletten) Schuhe stets geputzt und keine abgetretenen Absätze 3 Drei-Stufen-Plan wird ein Termin bei einem professionellen Fotografen gemacht. Ein Auf- wand, der sich sicher lohnt. Allein das Bewerbungsfoto entscheidet oft Um das Human Branding möglichst effizient ablaufen zu lassen, bietet schon darüber, ob man die Aufmerksamkeit der Personalmanager be- sich ein Drei-Stufen-Plan an: kommt oder nicht. › In der ersten Stufe informiert man den Klienten mittels einer Power- point-Präsentation über die Grundprinzipien der äußeren Erscheinung im Business, bspw. über die Wirkung von Farben, Frisur, Schmuck, Kleidung usw. (s. auch Grafik). 4 Fazit Wir kommunizieren ständig non-verbal mit unserer Umwelt. Die äußere › Zur Unterstützung gibt es im zweiten Schritt zu all diesen Themen ein Erscheinung und unsere Körpersprache hinterlassen häufig einen bleiben- Begleitvideo, das den Klienten, zeitlich und räumlich unabhängig, deren Eindruck als Worte. Für die persönliche Positionierung kommt es über Sharepoint zur Verfügung steht. Hier werden die möglichen Feh- darauf an, diese „Fremdsprache“ zu lernen, um sich selbst differenzierter ler noch einmal genau präsentiert. So erkennt man sofort, wie wichtig auszudrücken. Durch intensives Human Branding der Experten werden die selbst am Anfang unbedeutend wirkende Details – z. B. beim Mann Klienten von den entsprechenden Unternehmen für die zu besetzenden die perfekte Krawattenlänge – sein können. Positionen besser wahrgenommen. › Erst jetzt, im dritten Schritt, präsentiert sich der Klient der Image- beraterin. Mit all diesen Vorkenntnissen ist der Schritt hin zum perfekten Verhalten und Outfit nicht mehr weit. Die Präsentation vor unserem Spezialisten Für Abonnenten steht dieser Text kostenlos online zur Verfügung. gibt den Klienten nochmals Sicherheit. Per Webcam oder per Smartphone Infos hierzu auf Seite 521. nehmen die Berater letzte Korrekturen vor. Sind beide Seiten zufrieden, Arbeit und Arbeitsrecht · 9/12 533