Palestra mostra a importância do uso de selos e certificados pelas lojas virtuais, para aumentar a confiança do consumidor e as vendas. A Semana Ecommerce é um evento gratuito organizado pela Ecommerce School. Cursos de Ecommerce, Cursos de Gerentes de Ecommerce, Curso de Ecommerce para Moda
3. Porque ter um selo?
A certificação transmite credibilidade a consumidores
temerosos em realizar transações on-line
• Pesquisas mostram que lojas virtuais vendem até 30% mais
ao utilizarem selos
• Os consumidores preferem comprar em lojas certificadas
• Os consumidores procuram pelos selos
4. Porque terObjetivos
um selo?
Maior segurança nas compras pela internet;
Reforçar a importância dos serviços de boa qualidade;
Aumento da conversão em vendas;
Aumento do ROI em campanhas de divulgação
Aumento de até 73%
na conversão em
vendas
Fonte: estudo e-bit entre 1/9 e 30/9/10, com um total de 48.149 pedidos trackeados.
5. Porque ter um selo?
Incremento de vendas
Investimento Retorno
Investimento Retorno
7. PB Kids
Alguns cases
CREDIBILIDADE
Implementação em TODAS AS PÁGINAS da loja virtual, incluindo Homepage, página de categorias,
páginas promocionais e de finalização de compra
Aumento de 4% na conversão
8. Arena DVD
Alguns cases
Aumento de 8% na conversão
Implementação em TODAS AS PÁGINAS da loja virtual, incluindo Homepage, página de categorias,
páginas promocionais e de finalização de compra
11. Profissional de Ecommerce Certificado
Reconhecido pela ABComm:
Associação Brasileira de
Comércio Eletrônico
Ex-Alunos da Ecommerce
School e da Pós Graduação da
BSP tem o direito a usar o selo
Para ter o selo: contato@ecommerceschool.com.br
13. Outras Certificadoras
Um site validado pela Certisign indica que a empresa concluiu
satisfatoriamente todos os procedimentos para determinar que o
domínio do website é de propriedade ou se encontra registrado por
uma empresa ou organização autorizada a negociar ou exercer
qualquer outra atividade lícita.
Monitora as vulnerabilidades dos servidores ou websites 24 horas por
dia. O selo Site Blindado somente fica visível com a data atualizada,
no website se não houver nenhuma vulnerabilidade de níveis 3, 4 ou
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