2. Trasparenza Bancaria
La disciplina sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari soddisfa
gli obiettivi di rendere noti ai clienti gli elementi essenziali del rapporto
contrattuale e le loro variazioni e di promuovere e salvaguardare la
concorrenza nei mercati bancario e finanziario.
Le forme di comunicazione previste sono gli avvisi, i fogli informativi e i
documenti di sintesi.
3. Forme di Comunicazione
• Avvisi
Servono a informare sui diritti e gli strumenti di tutela previsti a favore dei clienti (“Principali
norme di Trasparenza”) dalle disposizioni normative vigenti.
• Fogli Informativi
Obbligatori per qualsiasi contratto standard, devono contenere informazioni analitiche sulla
banca, sulle caratteristiche e sui rischi tipici dell’operazione o del servizio, sulle condizioni
economiche, sulle principali clausole contrattuali dell’operazione o del servizio. Sono strutturati
secondo le direttive della Banca d’Italia, in modo che si possano confrontare agevolmente quelli
emessi da più banche.
4. Forme di Comunicazione
• Il Codice di comportamento del settore bancario e finanziario
Per migliorare ulteriormente la trasparenza e aiutare i cittadini a conoscere meglio i servizi
bancari, l'ABI ha elaborato il Codice di comportamento del settore bancario e finanziario, che
detta regole precise sul risparmio, la concessione di credito e la fornitura di servizi di incasso e
pagamento.
•Guide Pratiche
Riguardanti i prodotti più diffusi presso i consumatori, conti corrente, depositi al risparmio,
conti investimento, finanziamenti, mutui ...
•Fogli Comparativi, Comunicazioni Periodiche, …
5. Il Prodotto EasyGlass
E' la soluzione per la gestione della Trasparenza Bancaria, pensato per
ottemperare alle normative della Banca d'Italia in modo semplice ed efficace.
Tramite l'utilizzo di EasyGlass tutte le operazioni di gestione dei Fogli
Informativi possono essere effettuate in modo dinamico ed integrato,
mettendo a disposizione degli strumenti pensati per ottimizzare i tempi e le
risorse.
L’applicativo è una web-appliance basato su consolidate tecnologie open-source
ed è suddiviso principalmente in due parti:
Interfaccia web di gestione, creazione e manutenzione fogli informativi e
monitoraggio stato delle postazioni client e relative stampanti
Interfaccia web per la presentazione e consultazione dei fogli informativi alla
clientela su postazioni kiosk client
6. Il Prodotto EasyGlass
Facile
L'inserimento sei testi è visuale e basato sulla creazione di sezioni. La modifica appena apportata è subito
inviata a tutti punti informativi con un click.
Completo
Offre numerose funzioni per coprire tutte le esigenze della gestione dei Fogli Informativi compreso il calcolo
dell'ISC
Aperto
Consente di importare e gestire documenti di qualsiasi natura oltre ai Fogli Informativi.
Dinamico
Ogni modifica viene inserita in un unico punto ed è automaticamente diffusa a tutti i documenti interessati.
Pratico
Tutte le modifiche sono storicizzate ed è possibile consultare tutte le versioni dei testi con un semplice click.
Multibanca
Permette a più Istituti di gestire separatamente i propri documenti, con la possibilità di definire dei testi
comuni.
Sicuro
Tiene traccia di ogni operazione eseguita sui documenti.
Accessibile
La sua interfaccia web lo rende utilizzabile da qualsiasi postazione senza installazioni.
7. Dettagli piattaforma hardware
La piattaforma client può essere scelta a seconda delle esigenze :
• Totem Tradizionale
• Micrototem da applicare alle pareti
• All in one PC con schermo 17’’ o 22’’ e touchscreen
Micrototem e All in one PC possono essere installati a muro, su
apposito piedistallo o su banco.
8. Dettagli Software Gestionale
Il software gestionale permette di inserire e organizzare i documenti
attraverso una tecnica innovativa basata su sezioni comuni e condivise.
Propagazione delle modifiche
apportate alle singole sezioni
su tutti i documenti coinvolti
Ricalcolo automatico delle Formule,
allineamento condiviso di
Intestazioni e piè di pagina
9. Dettagli Software Totem
Semplici ed intuitivi Menu di selezione, ricerca, visualizzazione, stampa e invio
mail permettono al cliente di consultare i fogli informativi.
L’interfaccia client è stata progettata per
facilitare le fasi di ricerca e
visualizzazione dei documenti e
permette di personalizzare la stampa
attraverso l’inserimento dei dati
anagrafici dell’utente.
18. Gestione Formule
Consente la gestione di formule matematiche (ad es. ISC) inseribili nel
testo e storicizzate e controlla automaticamente i valori contenuti nei
testi a fronte delle formule associate e ne riporta i risultati.
Permette di gestire e
storicizzare parametri
esterni di riferimento e
Gestione formule
di utilizzarli nel
calcolo delle formule.
19. Caratteristiche – Controllo Totem
I totem sono accessibili dal gestionale con possibilità di controllo
delle ultime sincronizzazioni.
Le configurazioni dei
totem sono gestibili in
modo centralizzato e
l’applicativo consente
inoltre di caricare
direttamente le immagini
da esporre sul totem.
20. Dettagli Software Totem
Il front-end situato sui punti informativi è semplice e altamente configurabile,
con possibilità di veicolare attraverso di esso dei messaggi pubblicitari o
promozionali.
21. Caratteristiche Tecniche
• MySQL come database engine
• Application server Tomcat
• Software di gestione sviluppato con Grails
• Hardware Totem Touchscreen Asus EeeTop
• Software Totem Easywork sviluppato con Adobe AIR
22. Dettagli Software Totem
• Interfaccia Adobe AIR
• Configurazione definibile dal gestionale
• Personalizzazione dei testi e delle immagini
• Possibilità di pubblicare pagine definite dalla banca
• Modalità video per ipovedenti
• Possibilità di invio del foglio informativo tramite email
• Modalità Screensaver per il passaggio di messaggi pubblicitari
23. Qualunque
Si vuole evidenziare che l’applicativo
offre tutti gli strumenti necessari per
importare i documenti già esistenti
all’interno del sistema e di
trasformarli nella nuova struttura
basata su sezioni condivise.
