Diploma de Ciencias Sociales

1. Instituciones y Medios de Comunicación, una
relación difícil
Prof. Eduardo Arriagada C.

2. http://about.me/earriagada
Prof. Eduardo Arriagada C.

3. High Profile o Low Profile
 Hay instituciones con éxito con
políticas de perfil alto
 Otras tienen el éxito con estrictas
políticas de bajo perfil.
 De que depende:
– Características de la institución y sus líderes
– Forma de competir
– Objetivos que se persigan con la relación
con la prensa.
Prof. Eduardo Arriagada C.

4. Ojetivos en la relación con la
prensa
 1.- Reducción de mensajes
involuntarios
 2.- Mejorar rendimiento y actitudes de
los cuadros intermedios
 3.- Mejorar calidad del servicio y la
producción de los integrantes
 4.- Conseguir una opinión pública
favorable
 5.- Dar a conocer la evolución de la
institución Prof. Eduardo Arriagada C.

5. La confrontación es necesaria
 Hay que enfrentar los
problemas con la prensa.
 No hay que evitar la
confrontación, no hay que
evitar hacer frente cara a cara.
 El problema que se ignora
crece.
Prof. Eduardo Arriagada C.

6. Cómo tratar a la prensa
 Debemos entenderla.
 Es más que un servicio
público movido por la
búsqueda de la verdad.
Prof. Eduardo Arriagada C.

7. El fin del periodismo que
define la lógica de los
medios
ACTO DE DAR A CADA
JUSTICIA CUAL LO SUYO
Satisface Investigar Información Verdadera
Derecho Humano Difundir relevante Informable
A la Información Acceder o de interés Oportuna
que sea
Libertad
+
Responsabilidad
Bien Común
Prof. Eduardo Arriagada C.

8. Informar noticias
Informar es “la acción y resultado de inquirir,
recolectar, elaborar, transmitir y recibir la
imagen procesada de un hecho real y
comprobable situados en el tiempo y en el
espacio, que implique o anuncie alguna
variación de interés en la vida social y que
posibilite a los seres humanos a ratificar o
modificar su actuar, sentir u opinar
libremente.”
(Silvia Pellegrini, Políticas e Información, cap. II, 1988)
Prof. Eduardo Arriagada C.

9. Respetar la realidad de los
hechos
Deferencia Respetar los dichos de la
Por la mutua fuente
colaboración Respetar el derecho a réplica
Relación y rectificación
Respetar los derechos de la
periodista-fuente
Incide en: fuente superiores al de
 Su acceso a la información información
La credibilidad del periodista
Controlar las presiones y la
manipulación
Distancia
Por posibles
intereses
Controlar la corrupción
de la fuente
Prof. Eduardo Arriagada C.

10. Cómo tratar a la prensa
 Debemos entenderla.
 Es más que un servicio
público movido por la
búsqueda de la verdad
 Es un negocio, ahí están
sus últimas intenciones.
Prof. Eduardo Arriagada C.

11. Cuál es el negocio de la prensa
 Compran pinos
 Los convierten en papel
 Manchan el papel
 Lo convierten en publicaciones
 Lo vende en un tercio del costo
 El resto... la publicidad.
Prof. Eduardo Arriagada C.

12. Proyecto Calidad, Phil Meyer
Prof. Eduardo Arriagada C.

13. Prof. Eduardo Arriagada C.

14. ¿Are you a
businessmen or a
newsmen ?
Prof. Eduardo Arriagada C.

15. Newsmen vs.
Businessmen
El buen periodismo y el
periodismo exitoso en
cuanto negocio no es
contradictorio.
El buen periodismo no
perdura cuando no asume
el carácter de negocio.
Prof. Eduardo Arriagada C.

16. “La gracia del periodismo
de Estados Unidos ha sido
la capacidad de poder
conseguir el éxito como
negocio al mismo tiempo de
una consiente atención a su
misión y servicio social”
(Phil Meyer, 2004)
Prof. Eduardo Arriagada C.

17. “There aint no
such things as
a free lunch”
(Robert A. Heinlein, 1966)
“No existe algo así como una comida gratis”
Prof. Eduardo Arriagada C.

18. Los clientes en
el negocio periodístico
 Está la audiencia que entrega
su fidelidad a cambio de un
tipo de contenido,
 Están los avisadores que
invierten en el medio
arrendando espacio dentro de
una programación con una
cierta audiencia.
Prof. Eduardo Arriagada C.

19. Cuál es el negocio de la
prensa
 No es el de publicar
noticias, sino el de vender
diarios.
 No es el de trasmitir
noticias, sino incrementar
la audiencia.
Prof. Eduardo Arriagada C.

20. Qué es un diario
Diccionario de Oxford
Prof. Eduardo Arriagada C.

21. Qué es un diario
Desde el punto de vista de
los lectores un diario es un
agregador y un filtro de
contenido respecto a una
variedad ilimitada de
necesidades informativas a
un relativo bajo costo.
Prof. Eduardo Arriagada C.

22. Información, noticias
Para definir el diario hay
que saber que es la noticia.
Existe una diferencia entre
lo que la gente
individualmente desea y lo
que la gente organizada
como comunidad necesita.
Prof. Eduardo Arriagada C.