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USA “the end of the
 Good Old Times”




              Prof. Eduardo Arriagada C.
La ruta de Leo Bogart
   Bogart mostró que los cambios en la forma de
    vida de los americanos, los cambios en la
    organización de las ciudades y los problemas de
    distribución eran el talón de aquiles de la prensa
    contemporanea.
   Alertó a los periodistas respecto a los "marketing
    thinkers" que quieren darle a los lectores lo que
    dicen querer en las encuestas.
    Los trabajos de Bogart demostraron que los
    diarios que más habían hecho por mejorar la
    navegación de los lectores gracias al diseño no
    habían sido eficientes para impedir el declive de
    los índices de lectoría.
                                         Prof. Eduardo Arriagada C.
Changing needs of
    changing readers
 En 1977 la NAA alarmada por las
  primeras cifras negativas desde el
  nacimiento de la industria mandaron a
  realizar un importante estudio de
  mercado con un presupuesto de cuatro
  millones de dólares.
 Se encomendó a Ruth Clark un estudio
  que se transformó en el paradigma de
  los cambios en los diarios durante los
  años 80.


                              Prof. Eduardo Arriagada C.
La profecía del fin de los
           diarios
"Los diarios, tal y como hoy los conocemos,
habrán desaparecido dentro de diez años...
Desgraciadamente, sus periódicos están con-
virtiéndose muy rápidamente en tecnologías
obsoletas... Son ustedes tan eficaces
reuniendo información como ineficaces
distribuyéndola entre sus lectores".
  Ted Turner, ANPA,Chicago 1981


                                  Prof. Eduardo Arriagada C.
Changing needs of
    changing readers

 "Ayúdennos  a enfrentarnos con
  los problemas de cada día..."
 "No nos hablen del mundo, sino
  ayúdennos a entenderlo"
 "Recuerden que estamos
  hambrientos de buenas noticias"
  – Ruth Clark, 1979




                          Prof. Eduardo Arriagada C.
 "Milagro:   327 sobreviven, 55
  mueren".
 Allen Neuhart definió que el USA
  Today hace diariamente lo que
  las revistas hacían
  semanalmente, y que era un
  diario hecho para que gustara a
  los lectores y no a los periodistas.


                              Prof. Eduardo Arriagada C.
El impacto del USA Today

   Por falta de confianza en el valor de lo
    propio, los diarios realizaron sus primeros
    cambios imitando las virtudes de la
    competencia electrónica.
   El efecto acumulado de los cambios que se
    le hicieron a esos diarios desde el principio
    de la década de los 80 le restó importancia
    a la información y su espacio fue
    reemplazado por un producto más frívolo y
    agradable, como el que conduce la TV.
   El problema fue que el diario empezó a
    realizar un producto que la TV siempre hará
    mejor.
                                       Prof. Eduardo Arriagada C.
La Guerra de Arkansas

   Arkansas Gazette
   Arkansas Democrat
   En 1923 habían 500 ciudades con más de un
    diario de empresas independientes, en 1953
    la cantidad se había reducido a 90
    ciudades, pero en el 74, cuando cambió la
    propiedad del Democrat, solo quedaban 34
    ciudades.




                                     Prof. Eduardo Arriagada C.
La Guerra de Arkansas

              1960 1979 1986 1991
  Gazette      88,89 118,7 131,0 134,0

  Democrat     88,15 62,4   78,3    133,7
Estas circulaciones hay que contextualizarlas:
Little rock es la ciudad 1032 de los EE.UU.
Los habitantes de Little Rock son 178.136



                                   Prof. Eduardo Arriagada C.
La Guerra de Arkansas



  En 1994 la circulación del nuevo diario fue de
          183.835 los días de semana y
302.320 los domingos lo que equivale a un 80% de
                  penetración,
         la segunda más alta de EE.UU.




                                           Prof. Eduardo Arriagada C.
El Desafío de Roy Megary



El problema no es que la gente
 no compre nuestros diarios,
el desafío es lograr que el diario
compre el tiempo de los lectores



                          Prof. Eduardo Arriagada C.
El diario que viene

 Para Harold Evans, el ex director de
  Sunday Times y fundador de Conde
  Nast Traveller, el desafío de los diarios
  no es mantenerse en el negocio sino
  mantenerse haciendo periodismo.
 Lo viejo es lo nuevo: la frase del
  mundo de la política de Harry Truman,
  “lo único nuevo es la historia que tu no
  conoces” se aplica al periodismo.



                                 Prof. Eduardo Arriagada C.
El diario que viene
   El problema del diario no es su competencia
    creciente, el problema no está en la amenaza
    de sus sustitutos tecnológicos, el problema del
    diario son sus contenidos.
   Umberto Eco dice que los diarios se están
    suicidando. Los diarios no se leen porque no son
    útiles para la vida de ciudadano.
   Con el periodismo light no se asegura la
    respuesta popular y devalua lo que mejor hace
    el diario
   Con el periodismo especializado del camino
    elitista se terminará trabajando en un negocio
    marginal sin el aviso masivo.
                                        Prof. Eduardo Arriagada C.
   El 82 el diario apareció con una una portada con
    una gran noticia diaria del tipo "Aproveche su
    trabajo, viva más años y otros trucos". Entonces
    vendía 155 mil copias.
   A partir de 1989 el diario descubrió la noticia
    dura y vio como sus diez ediciones más
    vendidas tuvieron relación con sucesos
    informativos como la guerra en el golfo y el
    intento de golpe en la URSS.
   Hoy con casi dos millones de ejemplares diarios,
    solo superado por el WSJ, tiene éxito con el lastre
    de haber perdido 800 millones de dólares en sus
    primeros nueve años de vida.

                                         Prof. Eduardo Arriagada C.
   “En los momentos de crisis, a una sopa lo
    mismo cabe añadirle agua que tomates.”
   “La tradición del New York Times ha sido
    siempre mejorar la sopa añadiéndole más
    tomates”
                     – Abe Rosenthal


                                   Prof. Eduardo Arriagada C.
   “Tal vez la cosa más importante para el
    exito de un diario sea la firme decision de
    un editor de consagrar su esfuerzo y dinero
    en mejorar la calidad de su periódico. No
    sólo en promoción, no sólo en circulación,
    no sólo en publicidad, sino en calidad
    redaccional. En los momentos de crisis, a
    una sopa lo mismo cabe añadirle agua
    que tomates. La tradición del New York
    Times ha sido siempre mejorar la sopa
    añadiéndole más tomates”
    – Abe Rosenthal




                                     Prof. Eduardo Arriagada C.
   Pero es, fundamentalmente, un sistema de
    distribución. Ni más ni menos. Lo nuestro es
    obtener información y editar el mejor
    noticiario que podemos crear. Soy
    agnóstico en lo que se refiere a sus
    distribución. En este momento muchos de
    los nuestros, la mayor parte de nuestro
    pueblo, quiere que se lo den en papel y
    nosotros trataremos de servir a ese
    mercado. Cuando le quieran en Internet ahí
    estaremos para servirles. Si quieren que se
    les transmita directamente a sus mentes,
    crearemos una edición cerebral del New
    York Times”.
             –Arthur Ochs Sulzberger Jr.
                                     Prof. Eduardo Arriagada C.
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Cuánto les queda a los
               diarios
   En cinco años con toda seguridad existirán
    diarios impresos. Dentro de diez, si se hacen las
    cosas correctas, a lo mejor, probablemente si.
    En 15, no estoy seguro que existan tal y como
    hoy los conocemos”.
                                      Juan Luis Cebrian




                                        Prof. Eduardo Arriagada C.
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Entre los medios el diario está en
  una posición especialmente
            delicada




                         Prof. Eduardo Arriagada C.
El monopolio de los
      diarios
               Prof. Eduardo Arriagada C.
El monopolio de los
      diarios
                Prof. Eduardo Arriagada C.
ROE comparativos
             en la década 85-95

Dow Jones           22,8%
Gannet              20%
Washington Post     20%
New York Times      18%
ABC                 17%
CBS                 17%
Empresas Promedio   12,5%




                                  Prof. Eduardo Arriagada C.
www.people-press.org
Prof. Eduardo Arriagada C.
“Hay que devolver a la
botella al genio de la
gratuidad”
  » Bill Keller, director del NYT enero 2010




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Changing needs of changing readers

  • 1. USA “the end of the Good Old Times” Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 2. La ruta de Leo Bogart  Bogart mostró que los cambios en la forma de vida de los americanos, los cambios en la organización de las ciudades y los problemas de distribución eran el talón de aquiles de la prensa contemporanea.  Alertó a los periodistas respecto a los "marketing thinkers" que quieren darle a los lectores lo que dicen querer en las encuestas.  Los trabajos de Bogart demostraron que los diarios que más habían hecho por mejorar la navegación de los lectores gracias al diseño no habían sido eficientes para impedir el declive de los índices de lectoría. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 3. Changing needs of changing readers  En 1977 la NAA alarmada por las primeras cifras negativas desde el nacimiento de la industria mandaron a realizar un importante estudio de mercado con un presupuesto de cuatro millones de dólares.  Se encomendó a Ruth Clark un estudio que se transformó en el paradigma de los cambios en los diarios durante los años 80. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 4. La profecía del fin de los diarios "Los diarios, tal y como hoy los conocemos, habrán desaparecido dentro de diez años... Desgraciadamente, sus periódicos están con- virtiéndose muy rápidamente en tecnologías obsoletas... Son ustedes tan eficaces reuniendo información como ineficaces distribuyéndola entre sus lectores". Ted Turner, ANPA,Chicago 1981 Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 5. Changing needs of changing readers  "Ayúdennos a enfrentarnos con los problemas de cada día..."  "No nos hablen del mundo, sino ayúdennos a entenderlo"  "Recuerden que estamos hambrientos de buenas noticias" – Ruth Clark, 1979 Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 6.  "Milagro: 327 sobreviven, 55 mueren".  Allen Neuhart definió que el USA Today hace diariamente lo que las revistas hacían semanalmente, y que era un diario hecho para que gustara a los lectores y no a los periodistas. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 7. El impacto del USA Today  Por falta de confianza en el valor de lo propio, los diarios realizaron sus primeros cambios imitando las virtudes de la competencia electrónica.  El efecto acumulado de los cambios que se le hicieron a esos diarios desde el principio de la década de los 80 le restó importancia a la información y su espacio fue reemplazado por un producto más frívolo y agradable, como el que conduce la TV.  El problema fue que el diario empezó a realizar un producto que la TV siempre hará mejor. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 8. La Guerra de Arkansas  Arkansas Gazette  Arkansas Democrat  En 1923 habían 500 ciudades con más de un diario de empresas independientes, en 1953 la cantidad se había reducido a 90 ciudades, pero en el 74, cuando cambió la propiedad del Democrat, solo quedaban 34 ciudades. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 9. La Guerra de Arkansas 1960 1979 1986 1991 Gazette 88,89 118,7 131,0 134,0 Democrat 88,15 62,4 78,3 133,7 Estas circulaciones hay que contextualizarlas: Little rock es la ciudad 1032 de los EE.UU. Los habitantes de Little Rock son 178.136 Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 10. La Guerra de Arkansas En 1994 la circulación del nuevo diario fue de 183.835 los días de semana y 302.320 los domingos lo que equivale a un 80% de penetración, la segunda más alta de EE.UU. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 11. El Desafío de Roy Megary El problema no es que la gente no compre nuestros diarios, el desafío es lograr que el diario compre el tiempo de los lectores Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 12. El diario que viene  Para Harold Evans, el ex director de Sunday Times y fundador de Conde Nast Traveller, el desafío de los diarios no es mantenerse en el negocio sino mantenerse haciendo periodismo.  Lo viejo es lo nuevo: la frase del mundo de la política de Harry Truman, “lo único nuevo es la historia que tu no conoces” se aplica al periodismo. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 13. El diario que viene  El problema del diario no es su competencia creciente, el problema no está en la amenaza de sus sustitutos tecnológicos, el problema del diario son sus contenidos.  Umberto Eco dice que los diarios se están suicidando. Los diarios no se leen porque no son útiles para la vida de ciudadano.  Con el periodismo light no se asegura la respuesta popular y devalua lo que mejor hace el diario  Con el periodismo especializado del camino elitista se terminará trabajando en un negocio marginal sin el aviso masivo. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 14. El 82 el diario apareció con una una portada con una gran noticia diaria del tipo "Aproveche su trabajo, viva más años y otros trucos". Entonces vendía 155 mil copias.  A partir de 1989 el diario descubrió la noticia dura y vio como sus diez ediciones más vendidas tuvieron relación con sucesos informativos como la guerra en el golfo y el intento de golpe en la URSS.  Hoy con casi dos millones de ejemplares diarios, solo superado por el WSJ, tiene éxito con el lastre de haber perdido 800 millones de dólares en sus primeros nueve años de vida. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 15. “En los momentos de crisis, a una sopa lo mismo cabe añadirle agua que tomates.”  “La tradición del New York Times ha sido siempre mejorar la sopa añadiéndole más tomates” – Abe Rosenthal Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 16. “Tal vez la cosa más importante para el exito de un diario sea la firme decision de un editor de consagrar su esfuerzo y dinero en mejorar la calidad de su periódico. No sólo en promoción, no sólo en circulación, no sólo en publicidad, sino en calidad redaccional. En los momentos de crisis, a una sopa lo mismo cabe añadirle agua que tomates. La tradición del New York Times ha sido siempre mejorar la sopa añadiéndole más tomates” – Abe Rosenthal Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 17. Pero es, fundamentalmente, un sistema de distribución. Ni más ni menos. Lo nuestro es obtener información y editar el mejor noticiario que podemos crear. Soy agnóstico en lo que se refiere a sus distribución. En este momento muchos de los nuestros, la mayor parte de nuestro pueblo, quiere que se lo den en papel y nosotros trataremos de servir a ese mercado. Cuando le quieran en Internet ahí estaremos para servirles. Si quieren que se les transmita directamente a sus mentes, crearemos una edición cerebral del New York Times”. –Arthur Ochs Sulzberger Jr. Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 21. Cuánto les queda a los diarios  En cinco años con toda seguridad existirán diarios impresos. Dentro de diez, si se hacen las cosas correctas, a lo mejor, probablemente si. En 15, no estoy seguro que existan tal y como hoy los conocemos”.  Juan Luis Cebrian Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 24. Entre los medios el diario está en una posición especialmente delicada Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 25. El monopolio de los diarios Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 26. El monopolio de los diarios Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 27. ROE comparativos en la década 85-95 Dow Jones 22,8% Gannet 20% Washington Post 20% New York Times 18% ABC 17% CBS 17% Empresas Promedio 12,5% Prof. Eduardo Arriagada C.
  • 29. “Hay que devolver a la botella al genio de la gratuidad” » Bill Keller, director del NYT enero 2010 Prof. Eduardo Arriagada C.