1. Links-up
Learning 2.0 for an Inclusive Knowledge Society:
Understanding the Picture
www.links-up.eu
Bert Mulder, Else Rose Kuiper and Martijn Hartog, eSociety instituut, De Haagse
Hogeschool, Nederland

2. waar het allemaal om gaat
• Learning 2.0 for an Inclusive Knowledge Society –
understanding the picture
• Web 2.0 en sociale inclusie
• 3 hoofdvragen:
– Ondersteund leren 2.0 daadwerkelijk levenslang leren?
– Kunnen geïsoleerde leren 2.0 experimenten worden gegeneraliseerd?
– Is leren 2.0 het onderwijslandschap fundamenteel aan het
veranderen?

3. het project
WP1:
Doelstelling en methodologie
Review van theorie
en bewijs
Gevalstudie toolkit
WP2:
Gevalstudies
24 gevalstudies
Succesfactoren
WP4:
Innovatie laboratorium
Verzamelpunt inhoud
project
Web 2.0 instrumenten
WP5:
Validatie experimenten
5 ‘live’ omgevingen
Test instrumenten
WP6:
Productie en
disseminatie
WP9:
Project Management
WP3
Leerdialogen
Workshops
Actieleren
Validatie
Feedback
Exploitatie
WP7:
Kwaliteits
Plan
WP8: Exploitatie
Exploitatie Plan & Evenementen

4. WP1: review of state of the art
doelstellingen
•Indentificeer voornaamste thema’s
major themes (‘hot topics’)
•Indentificeer de ‘gaten’ in state of the
art
•Indentificeer en selecteer LINKS-UP
gevalsstudies
resultaten
•een ‘overzicht’ van huidig beleid,
concepten en ervaringen van ‘leren 2.0’
voor inclusie.
•een ‘veranderingstheorie’ model,
specificerende de psychologische,
culturele en sociale factoren die ingebed
moeten worden in het ontwerp van leren
2.0 voor inclusief levenslang leren.
Budapest, September, 2011

5. BELEIDSKAART
CONCEPTKAART
PRAKTIJKMAP
Budapest, September, 2011
WP1: review of state of the art | 3 kaarten

6. WP2 – intensieve gevalstudies
• 24 gevalsstudies
• selectie criteria
– Verschillende leeropstellingen
(formeel, niet-formeel, informeel)
– Verschillende leersituaties
(face-to-face, gemengd, ... )
– Verschillende leerbehoeften
(beroep, sociaal, vaardigheden)
– Verschillende typen interactie
– Verschillende doelgroepen

7. gevalstudies: inclusie doelstellingen
Budapest, September, 2011

8. gevalstudies: instrumenten
• Voornamelijk meerdere instrumenten toegepast
• 3 voornaamste gebieden:
– Communicatie en samenwerking
• Blogs, forum, chat, ...
• Social networking
– Klassieke „e-learning“
• Moodle
– Virtuele werelden
• Second Life

9. Brussels, 18/19 November 2009
gevalstudies: voorbeeld
SCHOME – Notschool: schoolverlaters

10. gevalstudies: geleerde lessen
• Weerstand vanuit organisatieculturen
– Web 2.0 and open educational methods challenges traditional methods, settings and teacher-
student roles
• Meten leerervaring en verzekeren formele certificering
– The certification of learning outcomes is a crucial factor and is responsible for the engagement
of the users.
• Actieve participatie doelgroepen
– The active engagement and participation of the target group can not per se be expected.
Moderation and mentoring is required!
• Gebruikersbehoeften en benodigdheden
– The user needs as well as organisational issues must be taken into account.
• project-tot-project werk met moelijk te bereiken groepen
– Without co-operations and joint activities between similar projects and activities, the
sustainability of the project is hard to reach!
• Technologische situaties inz. Toegang en flexibiliteit
– The appropriateness of the technology and tools is a key factor for the acceptance of the
project activities and the success of the project as a whole

11. ongoing dialogue
Begrijpen van de werkelijke complexiteit
inventarisatie / beschrijven / ervaringen
analyse / reflectie
‘beleid’
‘learning by doing’ = ‘practice’
WP4: innovatie laboratorium – concept kader
Van WP 1 (literatuur), WP 2 (gevalstudies), WP 5 (pilot omgevingen), WP 3 (leerdialogen) etc

12. WP5: validatie experimenten: doelen
• Toepassen van hetgeen wat geleerd is
uit state of the art kennis en gevalsstudies
• Toevoegen van waarde aan bestaande e-inclusie projecten
• Gebruiken van leren 2.0
– Innovatie
– Digitale vaardigheden
– Ondersteunen inclusie
– Institutionele verandering
Budapest, September, 2011

13. Validatie experimenten: locaties
Budapest, September, 2011
London
G8WAY
Emmen
Salzburg
Prato
Nettilukio
+
+
+
+
++

14. validatie experimenten: Londen | drie pogingen
Budapest, September, 2011
FreqOut!
Wandsworth
Museum
Oasis Academy,
Enfield
Geen institutionele
garantstelling
Museum geisoleerd
van community
Geen garantstelling
van leiding community
Integratie in community
Institutionele
garantsteling

15. validatie experimenten: Londen | Oasis Academy | idee| web 2.0 platforms
Lokale verslaggevers: training in audio, video,
uitgeven, gebruikte Web 2.0 instrumenten:

16. validatie experimenten: Londen | voordelen voor jongeren
• Toename ICT en creatieve vaardigheden
Logica, onbeschaamdheid, opname, audio effecten, filmen, live radio (productie en
presentatie)
• Toename Web 2.0 vaardigheden
sociale netwerken, meer gebruik van ‘specialistische’ web 2.0 vaardigheden zoals
Soundcloud en Vimeo
• Ontwikkeling ‘zachte’ vaardigheden
groepswerk, onafhankelijkheid, creativiteit. De meeste deelnemers rapporteerde tevens
een toename in zelfverzekerdheid en zelfwaarde
• Ondersteunen leren
de geleerde vaardigheden tijdens de cursus stelde jongeren in staat om een accreditatie in
radio productie te bereiken
• Participatie arbeidsmarkt
verbeterde vooruitzichten in creatieve carrière
• empowerment
in staat om jongeren te betrekken tijdens de rellen en hen kunnen helpen de verscheidende
aspecten van de situatie te begrijpen

17. validatie experimenten: Nederland| web in de wijk
Budapest, September, 2011
‘Digikamers’ – ondersteunen van
leren en sociale netwerken in de
wijk. 800 gebruikers in Emmen en
Almere.
Gerbuik web 2.0 instrumenten om
inwoners te helpen bij dagelijks
leven: digitale geletterdheid,
vermindere persoonlijke isolaite,
toenemen empowerment; using
website toolbox.
‘Animateurs’ (sociale
professionals) creatie en
onderstuenen van netwerken in de
wijken.

18. validatie experimenten: Nederland| web in de wijk
• wijkmedia team stimuleert inwoners te ontmoeten, integreren, verkrijgen
vaardigheden en zowel als individu als community te leren.
• Door ondersteuning van een professionele journalist heeft de kern mediagroep
de volgende vaardigheden ontwikkeld
1. operationeel: gebruik media productie software
2. tactisch: creatie en productie nieuws
3. strategisch: creatie proces van reflectie in de wijk
• Inhoud creatie gebruikmakend van web 2.0 instrumenten en infrastructuren
web 2.0 CSM: Web in de wijk applicatie
video scherm: lokale publicatie in het winkelcentrum
online community: Hyves, Facebook,
online media delen: Youtube, Flickr
micropublicatie: Twitter
• Promotie project in de wijk
• Onderzoek en evaluatie

19. validatie experimenten: Nederland| participanten
• Kern wijkmedia team 6 mensen
verlengde van team 30 mensen
directe lezers 350 mensen
indirecte lezers 1500+ mensen
• sociale professionals 6 mensen
sociale organisatue 14 mensen
• Wijk 4.300 huishoudens
inwoners 10.000 mensen
Budapest, September, 2011

20. validatie experimenten: Nederland | resultaten
• directe resultaten
operationele vaardigheden met web 2.0 instrumenten
tactische vaardigheden in schrijven en mondelinge communicatie
strategische vaardigheden in het anders laten denken van de wijk
nieuws inhoud over de wijk op verschillende web 2.0 platforms
• indirecte resultaten
partner met de gemeente in projecten gericht op het laten toenemen van vaardigheden voor de
arbeidsmarkt
individuen en organisaties hebben het mediateam benaderd voor rapportages alsmede het lesgeven in
hoe je moet rapporteren
• Duurzaamheid- het project wordt voortgezet ook na het Links-Up project
• Onverwacht:
specialisatie en corporatie van media in de groep (schrijven, fotografie, filmen)
hoeveelheid mensen die verzoeken tot betrokkenheid van het mediateam
kwaliteit van de inhoud
de gecreëerde goodwill en inspiratie in de wijk
verzoeken van andere wijken om deel te nemen

21. validatie experimenten Oostenrijk: Birncast | het idee
Activiteiten:
• podcasting met ouderen
• Serie workshops in het
senioren centrum van
Wals (AT)
• Reeds bestaand: ‚Narrator
Club en Computer Club‘
Onverwachte resultaten:
• Een nieuwe weblog
• Homepagina voor het
centrum
• Aanpassingen door de
participanten zelf
http://www.zentrumwalserbirnbaum.at

22. (rekenkundig gemiddelde, N=6)
-2: sterk oneens
1: mee eens
2: sterk mee eens
2,0 – verbetering algemene kennis
2,0 – verbetering kennis inzake specifieke onderwerpen
1,8 – verbetering algemene computervaardigheden
1,7 – verbetering kwalificaties
1,5 – verbetering zelfzekerheid
0,8 – heeft bijgedragen aan het gebruiken van computers voor meer complexere zaken
0,8 – heeft bijgedragen aan het ontmoeten van mensen en het maken van nieuwe
vrienden
0,0 – heeft bijgedragen aan het ontwikkelen van netwerken met kansen
0,0 – verbetering in lees- en schrijfvaardigheden
0,0 – bijgedragen aan baan perspectief
0,0 – betrokken gevoel in de wijk
validatie experimenten: Birncast| results

23. validatie experimenten Finland: Nettilukio & teach us
Karakteristieken
• Nettilukio voorziet in volwassenonderwijs en voortgezet onderwijs en kan
beschreven worden als ‘Tweede kans school’
• Nettilukio is onderdeel van de Otava Folk High School, Finland
• Complete online studieprogramma van Finse middelbare school gebruikt een
leerplatform, virtuele klaslokalen technologie, wikis en webblogs

24. validatie experimenten Finland: Nettilukio & te@ch.us| doelen
• Bouwen van een online leergemeenschap voor leraren
• Bieden van motivatie en inspiratie voor leraren in het gebruik van
web 2.0 klassen
• Overbrengen basiskennis naar beginners
• Bieden geavanceerde kennis voor experts
• Bieden communicatiefaciliteiten voor leden
Activiteiten van het validatie experiment
• Online leergemeenschap: Wordpress + Buddypress platform
• Motivatie en inspiratie: Collectie van good practices
• Basiskennis: ‚Basis‘ pagina‘s met de essentiële zaken, lijst van instrumenten en
links naar bronnen
• Geavanceerde kennis: ‚Expert‘ pagina met links naar geavanceerde bronnen en
webinars links
• Communicatiefaciliteiten: Groepen en fora (algemeen en taalspecifiek
Doelen van het validatie experiment

25. • Ondersteunen jonge mensen op hun weg van school naar werk;
• Utiliseren en exploiteren potentie van Web 2.0, sociale software en leren 2.0
(of waarschijnlijk 3.0);
• Ontwikkelen ‘proto-typical ‘ transitiescenario's and ‘personae’ in transitie
(door verhalen vertellen en analyse ‘werkelijke’ casu);
• Ontwikkelen online portaal combinerende verschillende web 2.0 methoden
en instrumenten in een gebruikelijke pedagogische kader;
• Toelaten dat gebruikers hun eigen leerpad volgen;
• Integreren ondersteuning door de generaties heen.
Doelstelling van het validatie experiment
validatie experimenten Duitsland: G8WAY

26. validatie experimenten Duitslang: G8WAY
• Primaire doelgroep: mentoren; secundaire doelgroep:
sociale target groep: sociale kansarme jongeren uit
lage onderwijsklassen
• Mentoren als bruggen tussen jonge mensen en
technologie
• Persoonlijke en online training van mentoren in het
gebruik van web 2.0 voor onderwijsdoeleinden
• Samenwerkend werk en ondersteuning van sociale
kansarme jongeren
• Instellen Duits G8WAY portaal
Elementen van Duitse Portaal
• Informatie:
Waarom mentoring in de transitie van school naar werk?
Rollen en taken mentoren en leerlingen?
• Bibliotheek van bronnen incl. onderwijs- en
trainingskansen, online diensten, best practices, projecten
etc.
• Kennisdeling: digitaal verhalen vertellen bijv. Ervaringen
van mentoren over het werken met kansarme jongeren,
succesverhalen en bedreigingen etc.
G8WAY in Duitslang

27. validatie experimenten Italië: TRIO
Budapest, September, 2011
• Technologie, onderzoek, innovatie en
beroepskeuzevoorlichting
• Officieel e-learning platform van de Toscane
regio
• Korte series van workshops, waarin een groep
van migranten en werkeloze mensen leren hoe ze
zichzelf kunnen promoten op de arbeidsmarkt,
door het produceren en publiceren van een
multimedia CV.
• 26 werkloze mensen
Italiaans, Afrikaans, West-Europees en Zuid-Amerikaans
• Samenwerken in online omgeving
gebaseerd op Google services, ondersteund door face-to-face workshops
• Ontwikkeling vaardigheden
creëren multimedia CV ter bevordering van zelfpromotie in de arbeidsmarkt
• Creëren van Multimedia CV
gebruikmakend van gemakkelijk te hanteren digitale apparaten en software
• In staat zijn om de multimedia CV te publiceren
in toegewijde Web portalen

28. validatie experimenten Italië: TRIO | resultaten
• Participanten waren tevreden met het programma maar had langer gemoeten
• Participanten gaven te kennen in zelfverzekerdheid te zijn toegenomen inzake het
publieke presenteren van henzelf
• Toegenomen gevoel van eigen waarde inzake professionele identiteit en
capaciteiten
• Werken met multimedia maakte het ontwikkelen van een CV meer interessant
• Webblogs werden niet veel gebruikt
• Weinig interactie tussen participanten
Budapest, September, 2011
• Online participatie is gelimiteerd indien het wordt geïmplementeerd in nog niet
geïnstalleerde groepen
• Web 2.0 leren is niet e-learning en behoeft nieuwe organisatieregelingen
• Verschil tussen digitale en media geletterdheid
• Leren 2.0 benodigd een brug tussen traditionele Virtual Learning Environments
(VLE) en nieuw Personal Learning Environments (PLE)
• Leren 2.0 kan een rijk instrument zijn in het ondersteunen van mensen op de
arbeidsmarkt en re-integratie

29. LINKS-UP voorbereidende observaties
• Web 2.0 katalysator voor levenslang leren op maatschappelijke schaal
• Elk project wordt onderscheiden op sociaal, economisch en geografische
context
• Duurzaamheid is uitdagend door de beperkingen van korte termijn
financiering
• Projecten zijn te vaak afhankelijk van initiators, animateurs e.d.
Budapest, September, 2011

30. LINKS-UP voorbereidende observaties/2
• Nieuwe onderzoeksmethoden zijn meer benodigd dan technologie. Het
gaat over sociale constructies, evolutie en overdraagbaarheid
• Terkot aan data over de impact en tegensprekende resultaten
• Nieuwe leerparadigma’s zijn benodigd voor sociale context op grote
schaal, bijv. gezondheid, maatschappelijk veld en overheid
• Verschuiving nodig van PLE’s naar gemeenschappelijk en maatschappelijk
leren en omgevingen
Budapest, September, 2011