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Managementbewertung – Wer macht's?
… die oberste Leitung (muss)
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Managementbewertung – Wann und wie oft?
„in geplanten Abständen“ (ISO/DIS 9001-2014-08)
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Entscheidungen auf Faktenbasis treffen
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ISO 9001:2008 ISO/DIS 9001:2014-08
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Nachweispflicht – Form frei wählbar
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Managementbewertung – Verfahrensanweisung?
Verfahrensanweisung war nicht und ist auch jetzt nicht
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Managementbewertung

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Präsentation zur QM-Sprechstunde vom 30.06.2015 #QMS
Managementbewertung

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  1. 1. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de Die QM-Sprechstunde 30.06.2015 Managementbewertung (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info
  2. 2. Website & Blog www.eMeurer.com (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 2 Newsletter der QMB Infobrief www.der-qmb.info
  3. 3.  Teilnahmebestätigung Im Dezember erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung zu allen QM-Sprechstunden, an denen Sie teilgenommen haben. Nennen Sie mir dazu bitte lediglich Ihre Adresse (meurer@eMeurer.com). Wenn Sie für 2014 eine Bestätigung erhalten haben, ist eine erneute Mitteilung nicht notwendig.  Downloads zur QM-Sprechstunde Die Präsentationen ab 2015 können Sie hier downloaden: emeurer.com/downloads-der-qm-sprechstunde/ (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 3  YouTube-Playlist Aufzeichnungen der QM-Sprechstunden finden Sie in folgender Playlist: www.youtube.com/playlist?list=PLfDU91vnQ4UKx9Qte FmlsNRWAgikfPv1T Service der QM-Sprechstunde
  4. 4. •04.08.2015 Infos zur FDIS ISO 9001 •01.09.2015 N.N. •13.10.2015 N.N. Termine und Themen 2015 | Seite 4(c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info Foto©KathrinAntrak|pixelio.de
  5. 5. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 5 Managementbewertung
  6. 6. Managementbewertung – Wer macht's? … die oberste Leitung (muss) Führungskreis kann involviert werden • Verantwortung für Qualitätsmanagement • Strategische Entscheidungen (Führungsprozesse) • Zielerreichung bewerten und neue Ziele festlegen • Budgetentscheidungen (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 6 Foto © Silke Kaiser | pixelio.de
  7. 7. Managementbewertung – Wann und wie oft? „in geplanten Abständen“ (ISO/DIS 9001-2014-08) das heißt: • Intervalle festlegen • Empfehlung: 1x jährlich jedes Thema • Synonyme: Strategisches Meeting, Klausurtagung (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 7 Foto © mark van der hell | pixelio.de
  8. 8. Managementbewertung – Was muss gemacht werden? Entscheidungen auf Faktenbasis treffen • Festgelegte Informationen bewerten • Änderungsbedarf inkl. Ressourcenbedarf • Chancen und fortlaufende Verbesserung • Bewertung nachweisen (Bericht) (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 8 Foto © Gerd Altmann | pixelio.de
  9. 9. Managementbewertung – Welche Informationen? ISO 9001:2008 ISO/DIS 9001:2014-08 Ergebnisse von Audits Status von Maßnahmen vorheriger Managementbewertungen Rückmeldungen von Kunden Veränderungen bei externen und internen Themen, die das QMS betreffen Prozessleistung und Produktkonformität Informationen über die Qualitätsleistung: - Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen - Ergebnisse von Überwachungen und Messungen - Auditergebnisse - Kundenzufriedenheit - Themen in Bezug auf externe Anbieter und interessierte Parteien - Eignung von Ressourcen - Prozessleistung und Konformität von Produkten und Dienstleistungen Status von Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen Folgemaßnahmen vorangegangener Managementbewertungen Änderungen, die sich auf das QMS auswirken könnten Empfehlungen für Verbesserungen Wirksamkeit von Maßnahmen zur Behandlung von Risiken und Chancen neue potentielle Chancen zur fortlaufenden Verbesserung | Seite 9(c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info
  10. 10. Managementbewertung – Bericht Nachweispflicht – Form frei wählbar zum Beispiel: • fortlaufende Excel-Tabelle (Zugriff: oberste Leitung) • Protokolle der Strategie-Meetings • kompakter Bericht Pflichtthemen müssen erkennbar sein Weitere Entscheidungen dürfen berücksichtigt werden. (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 10 Foto © Silke Kaiser | pixelio.de
  11. 11. Managementbewertung – Verfahrensanweisung? Verfahrensanweisung war nicht und ist auch jetzt nicht gefordert. Die oberste Leitung muss nicht für sich selbst festlegen, was sie zu tun hat. Sinnvoll ist eine Verfahrensanweisung nur, wenn die oberste Leitung aus mehreren Personen besteht und ein einheitliches Vorgehen bestimmt werden soll. In der Regel reicht jedoch eine Dateivorlage für den Bericht. (c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info | Seite 11 VA Managementbewertung Ich muss jeden Oktober eine Managementbewertung nach ISO 9001 durchführen. gez. Ich
  12. 12. Elke Meurer – Qualitätsmanagement pragmatisch und wirkungsvoll Audits | Beratung | Schulung Zertifizierte Qualitäts-Auditorin TÜV PersCert Projektmanagement-Fachfrau Level D® GPM/IPMA • Auditorin (1st-Party-Audits) • Beratung und Schulung zu ISO 9001 • Beratung bei QM-Projekten • Prozessmanagement und -optimierung • Coaching von Qualitätsmanagement- und Prozessverantwortlichen Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | info@eMeurer.com

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