E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
7 Tricks um noch mehr Conversions aus
Ihrer E-Commerce Seite zu holen
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Conversion Optimierung
Testing Freak
Dozent
Buchautor
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Wirtschaftsps...
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22%
(Unternehmen die mit ihrer Conversion-Rate zufrieden sind)
98%
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Aber das kann sich ändern.
Ich werde Ihnen zeigen wie...
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1. Fragen Sie Ihre User
2. Beachten Sie das Pareto-Prinzip
3. Bauen Sie auf...
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1. Holen Sie sich Feedback über den Conversion-Trichter
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Warum kaufen die Besucher nicht?
Analytics zeigt Ihnen zwar
Zahlen,
aber: K...
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
Source: econsultancy.com 2013
Warum kaufen die Besucher nicht?
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
1. Identifizieren Sie die wichtigsten konvertierenden
Segmente, Verhaltensm...
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
2. Beachten Sie das
Pareto-Prinzip
Segmentieren Sie den Traffic
nach der 80...
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Quelle: blog.rjmetrics.com
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3. Bauen Sie auf Web-Personalisierung
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Personalisierung: Beispiel 1
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Personalisierung: Beispiel 2
Auslöser/Segment
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4. Nutzen Sie Micro-Conversions
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“ Eine Melone können Sie nicht mit einem Biss essen“
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Die Ziele sind messbar...
4. Nutzen Sie Micro-Conversions
Auf die Produktse...
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4. Nutzen Sie Micro-Conversions
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Laut econsultancy.com konnten
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5. Testing:
Variante A - Original
Variante B - Testvariante
PRAXISBEISPIEL
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6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien
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6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien
 Prinzip der Gegenseitigkeit
 Prinz...
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6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien
Prinzip der Gegenseitigkeit
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6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien
Prinzip der Sozialen Bewährtheit, Aut...
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6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien
Prinzip der Konsistenz (und Verbindli...
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien im E-Commerce
Prinzip der Sympathie
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
7. Nutzen Sie großartige Tools
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
7. Nutzen Sie großartige Tools
Die erfolgreichsten Athleten benutzen Champi...
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
Feiern Sie Ihre Erfolge und sehen Sie
Conversion Optimierung als Prozess,
n...
E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
Testen Sie Marketizator und uns,
Kommen sie am Stand 26 vorbei!
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7 Tricks, um noch mehr Conversions aus Ihrer e-Commerce Seite herauszuholen

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Um im Wettbewerb bestehen zu können, ist ständige Optimierung unerlässlich. Christopher Meil stellt Ihnen einige Tipps vor, wie sie ihre Einnahmen durch stetiges Testen und Optimieren steigern können. Das Video zum Vortrag finden Sie hier:
https://www.hitmeister.de/ecommerceday/videos/2015/conversionoptimierung-7-tricks/

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7 Tricks, um noch mehr Conversions aus Ihrer e-Commerce Seite herauszuholen

  1. 1. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 7 Tricks um noch mehr Conversions aus Ihrer E-Commerce Seite zu holen
  2. 2. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Conversion Optimierung Testing Freak Dozent Buchautor Speaker Wirtschaftspsychologe ★ ♥ ✎ ✌ 1 ► Christopher Meil
  3. 3. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 22% (Unternehmen die mit ihrer Conversion-Rate zufrieden sind) 98% (Durchschnittlicher Prozentsatz der no-conversion Visits) Quelle: econsultancy.com 2013
  4. 4. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Aber das kann sich ändern. Ich werde Ihnen zeigen wie...
  5. 5. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 1. Fragen Sie Ihre User 2. Beachten Sie das Pareto-Prinzip 3. Bauen Sie auf Web-Personalisierung 4. Nutzen Sie Micro-Conversions 5. Testing: Testen – Lernen – Wiederholen 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien 7. Nutzen Sie großartige Tools
  6. 6. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 1. Holen Sie sich Feedback über den Conversion-Trichter
  7. 7. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Warum kaufen die Besucher nicht? Analytics zeigt Ihnen zwar Zahlen, aber: KEINE GRÜNDE
  8. 8. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Source: econsultancy.com 2013 Warum kaufen die Besucher nicht?
  9. 9. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 1. Identifizieren Sie die wichtigsten konvertierenden Segmente, Verhaltensmuster und Anomalien verschiedener Besuchergruppen 2. Erstellen Sie Umfragen, um Erkenntnisse über Erwartungen, Bedürfnisse und Hindernisse der Nutzer kennen zu lernen 3. Testen Sie verschiedene Ansätze bei unterschiedlichen Segmenten – wie Bilder, Nachrichten oder Angebote passend zu ihren Erwartungen
  10. 10. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26
  11. 11. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 2. Beachten Sie das Pareto-Prinzip Segmentieren Sie den Traffic nach der 80/20 Regel
  12. 12. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 “Companies whose conversion improved are using 90% more ways to segment their visitors and customers than companies whose conversion rates have not improved or have stayed the same.” Source: Econsultancy Optimization Report
  13. 13. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Quelle: blog.rjmetrics.com
  14. 14. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26  On-Exit Verhalten Nichtsucher: Hinweis auf Suchfunktion mit Vorteilen  AB Test mit hervorgehobener Suchfunktion  Relevantes Suchwort in das Suchfenster schreiben
  15. 15. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 3. Bauen Sie auf Web-Personalisierung
  16. 16. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 “60% der Vermarkter wissen, dass Sie es nicht schaffen Inhalte in Echtzeit zu personalisieren, aber 77% glauben, dass Echtzeit-Personalisierung entscheiden ist. Quelle: CMO.com
  17. 17. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Arten der Web Personalisierung • Verhalten (z.B. neu, wiederkehrend, Kunde) • Konditionen (z.B. Wetter, Uhrzeit) • Technologie (z.B. Browser, Betriebssystem)
  18. 18. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Personalisierung: Beispiel 1 Auslöser/Segment Besucher von Produktdetailseiten oder Kategorien (Exit Intent) Interaktion Pop-Up mit einem Größenfilter Ergebnis  Conversion Rate: +57,87%  Umsatzsteigerung: +42,68%
  19. 19. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Personalisierung: Beispiel 2 Auslöser/Segment Neubesucher Interaktion Einblendung von Grafik mit Rabatt-Botschaft Ergebnis  Conversion Rate (Neubesucher): +63%
  20. 20. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 4. Nutzen Sie Micro-Conversions
  21. 21. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 “ Eine Melone können Sie nicht mit einem Biss essen“ 4. Nutzen Sie Micro-Conversions
  22. 22. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Die Ziele sind messbar... 4. Nutzen Sie Micro-Conversions Auf die Produktseite gehen (CTR) Newsletter abonnieren (Anmelderate) Produkte in den Warenkorb legen (Add-to-cart-rate) Einen Kauf tätigen (Conversionrate) Erneut kaufen (Anteil Wiederkäufer) Anderen Ihren Shop empfehlen (Net Promoter Score)
  23. 23. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 4. Nutzen Sie Micro-Conversions
  24. 24. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Laut econsultancy.com konnten die Webseiten die AB Tests machen ihre Conversion-Rate um ~20% erhöhen. 5. Testing: Testen - Lernen - Wiederholen Planen Testen Aus- werten Lernen
  25. 25. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 5. Testing: Variante A - Original Variante B - Testvariante PRAXISBEISPIEL A/B Test einer Landing Page ERGEBNIS 18% Steigerung der Conversionrate der Landing Page
  26. 26. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien
  27. 27. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien  Prinzip der Gegenseitigkeit  Prinzip der Konsistenz  Prinzip der sozialen Bewährtheit  Prinzip der Sympathie  Prinzip der Autorität  Prinzip der Knappheit
  28. 28. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien Prinzip der Gegenseitigkeit
  29. 29. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien Prinzip der Sozialen Bewährtheit, Autorität und Knappheit
  30. 30. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien Prinzip der Konsistenz (und Verbindlichkeit)
  31. 31. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 6. Cialdini's Überzeugungs Prinzipien im E-Commerce Prinzip der Sympathie
  32. 32. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 7. Nutzen Sie großartige Tools
  33. 33. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 7. Nutzen Sie großartige Tools Die erfolgreichsten Athleten benutzen Champion’s Equipment > AB Testing > Echtzeit Web Personalisierung > Verhaltensumfragen > Real Time Bidding > Automatische E-Mail Systeme > Empfehlungs-Systeme
  34. 34. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Feiern Sie Ihre Erfolge und sehen Sie Conversion Optimierung als Prozess, nicht als einmaliges Projekt User feedback Segmentierung Personalisierung Micro Conversions Testing Überzeugungs- Prinzipien
  35. 35. E-Commerce Day 17. April 2015, Messe-Stand: 26 Testen Sie Marketizator und uns, Kommen sie am Stand 26 vorbei! Wir freuen uns auf Sie! www.marketizator.de

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