L'Escola Joan Ardèvol de Cambrils ens explica com treballen amb Google APPS i les seves eines , sobretot correu electrònic, per a convertir-les en part del
1. CORREU ELECTRÒNIC PER ALS ALUMNES AMB GOOGLE APPS
Aquesta experiència s’està duent a terme a l’Escola Joan
Ardèvol de Cambrils des del curs 2009-2010. D’ençà que
des del Departament d’Ensenyament ja no s’ofereix cap
servei de correu electrònic per a ser utilitzat pels alumnes,
a l’escola ens vam plantejar de cercar alguna solució. Vam
descartar que els alumnes s’obrissin un compte a algun
dels proveïdors gratuïts de la xarxa (Gmail, Yahoo, etc.)
entre d’altres motius per la manca de control que tindríem
des de l’escola.
Vam conèixer la possibilitat d’activar Google APPS per a Educació i vam decidir de provar-ho:
http://www.google.com/a/help/intl/es/edu/
El fet que Google Apps permetés de proveir als nostres alumnes d’un correu electrònic, un
Calendari, Documents així com la possibilitat de crear Llocs web sota la tecnologia de Google
ens va semblar, fins i tot, molt més del que ens havíem proposat. La necessitat inicial era que
els alumnes de la nostra escola, com a mínim a partir de CS de primària, poguessin aprendre a
utilitzar un compte de correu electrònic amb tot el que implica per a la comunicació,
redacció i adequació al mitjà. A partir del curs 2010-2011 vam activar comptes als alumnes
des de 4t de primària.
Comprar un domini de centre
El primer que cal per poder disposar de Google Apps a l’escola, el que a la pàgina web
anteriorment indicada anomenen per a centres de Primària i Secundària, és disposar d’un
domini d’internet propi. Si bé, Google ofereix la possibilitat d’adquirir un domini, el
recomanable és adquirir-ne un en qualsevol dels proveïdors que es pot localitzar a la xarxa. Per
a un domini .cat es pot consultar la pàgina http://domini.cat/registrar.html a partir de la qual
triar el producte millor per al centre. Actualment, es pot comprar un domini .cat, per menys de
50€ anuals i disposar d’un espai web il·limitat així com de més facilitats. Tot i que només ens
cal tenir el nom per activar Google Apps, sempre és interessant gaudir de més opcions com la
de poder disposar d’espai web, amb possibilitat d’implementar aplicacions CMS (Wordpress,
Drupal, Joomla, Moodle, o la mateixa maqueta Intraweb oferta per als centres del
Departament d’Ensenyament).
Aconseguir Google Apps per al centre
Seguint l’enllaç: http://www.google.com/a/help/intl/es/edu/ , es pot sol·licitar Google Apps
per a Educació per al domini d’internet que ja disposem del centre. En els formularis
d’inscripció haurem de respondre un seguit de qüestions, entre elles el nombre d’usuaris
previst el qual sempre podrà ser ampliat amb posterioritat. Un dels requisits és poder
2. modificar els DNS per tal de poder activar els serveis de manera correcta. Aquest tema
l’haurem de gestionar posant-nos en contacte amb el proveïdor del domini d’internet que
haguem adquirit. També, en sol·licitar Google Apps, caldrà crear un compte d’administrador i
acceptar els termes i condicions d’ús del servei.
Caldrà verificar la propietat del domini que s’està activant per a la qual cosa hi ha dos
mètodes, un consistent en pujar un fitxer al servidor i l’altre en canviar el registre CNAME per
al domini registrat. Aquest segon és interessant ja que ens permetrà d’escurçar l’accés als
serveis que activem. Per exemple, si volem que els nostres alumnes accedeixin al correu
electrònic a la pàgina http://correu.lamevaescola.cat haurem de demanar al nostre proveïdor
d’internet que activi el CNAME per a “correu” amb la destinació “ghs.google.com” per tal de
poder utilitzar “http://correu.lamevaescola.cat”. No obstant això, el més fàcil, d’entrada, és el
de pujar un fitxer html ja que és l’opció recomanada i més ràpida. Si ho hem fet correctament,
ja tindrem activat el nostre servei Google Apps i podrem seguir un tutorial d’inici que ens
ofereix el mateix sistema.
Un cop activat Google Apps per al nostre centre, observarem que disposem de la versió
Standard, la qual està limitada a 50 usuaris. Caldrà que demostrem que som un centre docent
per tal de disposar de la versió completa i gratuïta tot omplint el formulari que trobarem a:
http://www.google.com/support/a/bin/request.py?contact_type=nonprofit
En aquest formulari, haurem d’indicar diverses dades, així com aclarir que es tracta d’un centre
K-12, l’adreça física i telèfon de contacte, la pàgina web del centre, el nom del Ministeri
governamental (web del Departament d’Ensenyament), així com si es vol incloure algun
comentari. Ens caldrà esperar uns dies abans no estigui activat el servei “Google Apps for
Education”, però mentrestant ja podrem anar configurant la resta de serveis i fer-ne les proves
corresponents.
Activar els serveis
Des del Panell de control tindrem accés a crear usuaris i activar els serveis per als usuaris. Els
serveis bàsics són:
Correu electrònic
Calendari
Documents
Llocs web
3. Per activar correctament el servei de correu, haurem de fer un canvi en els registres de Mail
Exchange al nostre proveïdor del domini. Tot ve donat seguint les instruccions que trobarem
en el mateix panell de control i, sempre podem demanar l’ajut als serveis tècnics del Domini
que hem adquirit. Un cop configurats els DNS per al correu MX, haurem d’esperar entre 24 i 48
hores per tal que Google Apps pugui fer-ne les comprovacions.
La resta de serveis ja estan configurats i poden ser usats des d’un bon començament. No
obstant això, també podem optimitzar-ne el seu accés si fem canvis als registres CNAME del
nostre domini d’internet. Per exemple, per accedir al calendari, d’entrada l’adreça per defecte
és del tipus http://www.google.com/calendar/hosted/lamevaescola.cat i podem canviar-ho
per tal que la via d’accés sigui, per exemple, http://calendar.lamevaescola.cat. I així amb la
resta de serveis.
Creació d’usuaris
Si bé els usuaris poden ser creats d’un en un, també hi ha la possibilitat de fer una càrrega
massiva a partir d’un fitxer csv, seguint els paràmetres que s’indiquen al panell de control.
Autoritzacions, privacitat de les dades, grups i actitud digital
Caldrà comptar amb l’autorització per part de les famílies ja que es tracta de menors d’edat,
especialment per a tot el que pugui suposar l’ús d’imatges i de dades de caràcter personal.
Google permet la creació de grups d’usuaris a partir dels quals donar accés als serveis que
ofereix. Això és especialment útil per a crear grups classe. No obstant això, caldrà prendre
mesures de privacitat i evitar l’accés a aquests grups des de fora del domini, de tal manera que
per accedir a qualsevol de les dades que es generin, ja siguin calendaris, documents, llocs web,
etc. sigui necessari estar enregistrat dins el domini.
Això garanteix la privacitat de les dades que es generen a la xarxa. Òbviament, educar alumnes
amb bona actitud digital es converteix en un objectiu més del centre. Hi ha la possibilitat de
suspendre usuaris si aquests sobrepassen els límits de la correcció en l’ús dels serveis
(posteriorment es poden reactivar).
Treball en grup i compartició de dades
Igual que totes les eines de Google, amb Google Apps podem potenciar el treball en grup dels
nostres alumnes. Les eines estan especialment indicades, des de la creació de documents
compartits fins a la creació de llocs web així com calendaris de grup.
4. Més serveis a partir de Google Apps
Amb els comptes d’usuari que haguem creat podem donar pas a altres serveis que poden ser
de molta utilitat. Els més destacats són:
Àlbums de picasa
Blogger
Youtube
Mapes
Reader
Analytics
I fins a 61 serveis!
Per acabar: idees clau
- Sentit pedagògic: Tot plegat obeeix a l’objectiu d’ensenyar als nostres alumnes la
utilització del correu electrònic. D’entrada dins l’àrea de Llengua i després, a mesura
que incorporem serveis, a la resta d’àrees.
- Per uns 50€ l’any podem tenir un domini propi de centre i un servei de correu
electrònic per a ser utilitzat pels nostres alumnes.
- Podem estendre l’ús d’aquest servei a tot el professorat i personal del centre, així com
a les famílies i crear comunitats d’usuaris.
- La tasca més difícil és al començament i consisteix en configurar els registres MX per a
poder utilitzar el correu electrònic en l’entorn Google Apps. Per a aquest tema podrem
recórrer a l’administrador del domini d’internet adquirit.
- Hi ha més serveis que seran d’utilitat immediata: calendari, documents i llocs web...
- L’activació d’alguns serveis no és instantània. Caldrà que prenguem paciència.
- En disposar d’una llicència per a educació, tot el servei que ofereix Google és gratuït,
amb suport i sense límits d’usuaris.
5. - No caldrà esborrar els ex-alumnes... es pot anar afegint usuaris, crear grups i
suborganitzacions.
- És imprescindible tenir nocions de llengua anglesa, ja que molts tutorials i indicacions
estan en anglès.
- Hi ha molta informació localitzable a la xarxa:
o http://www.google.com/support/a/bin/static.py?
page=guide.cs&guide=22229&topic=22241#
o http://www.google.com/support/a/?hl=es
o http://www.google.com/support/forum/p/apps?hl=es (Fòrum d’ajut)
o http://www.google.com/support/a/users/?hl=es
o ...