Wie können Content Groups und Dimensions sinnvoll eingesetzt werden, um belastbare Zahlen zu erhalten, welche dann entweder als KPIs oder als Quality-Metrics genutzt werden? Was bedeutet die Sitespeed und welche Erkenntnisse kann ich aus der Analyse der Zahlen gewinnen? In diesem Vortrag erfahren die Teilnehmer wie sie Content Groups einrichten, mit Dimensionen umgehen in Bezug auf die Auswertung der Sitespeed agieren können

1. 2016
Workshop Day
24.02.2016

2. Holger Tempel
• Founder & CEO webalytics GmbH
• Google Analytics Certified Partner since 2005
• Co-Founder & Bord Member DAA e.V.
• Co-Founder & CEO particles®
• Web Analytics Industry since 2002
2
• Find me on
• Facebook: muscul.us/fbht
• Google+: muscul.us/gpht
• LinkedIn: muscul.us/liht
• XING: muscul.us/xiht

3. Kampagnen
Tracking, AdWords, Cost-Data, Analyse

4. Kampagne
…umfasst
Aktionen
und Maßnahmen
zur Erreichung
von Geschäftszielen

5. Kennzeichnung und Linktypen

6. Kennzeichnung Kampagnenlinks
Zwei Kampagnenlinktypen:
• Automatische Kennzeichnung von Kampagnenlinks
 Google AdWords
• Manuelle Kennzeichnung von Kampagnenlinks
 alle anderen
Voraussetzung:
• Google Analytics Tracking Code korrekt implementiert
 Google Tag Manager

7. Kennzeichnung Kampagnenlinks
Unterscheidung unbezahlte / bezahlte Links
• unbezahlte (natürliche) Links
• Suchmaschinen (organic)
• Verweise (referral)
• bezahlte (Kampagnen-)Links
• Paid Placements (Textanzeigen)
• Side Placements (Banner)
• E-Mail Marketing (Newsletter)
• Social Media Marketing (Posts & Anzeigen)
• sonstige Werbeanzeigen

8. Kennzeichnung Kampagnenlinks
• Erfolgsmessung durch Kampagnenvariablen
• Ohne Kampagnenvariablen erfolgt Zuordnung zu Verweisquellen
• organic
• referral
• direct
• Kennzeichnung aller Kampagnenlinks zur Auswertung nötig
• Ausnahme: Google AdWords
(nutzt „auto-tagging“, daher keine Kennzeichnung nötig)

9. Manuelle Kennzeichnung
von Kampagnenlinks

10. Inhalte: Medien: Quellen:
Kampagne:
Einführung Produkt XYZ
Text A Paid Placements
Site Placements
E-Mail
Social Media
Print / Offline
Google
Bing
Mail-Verteiler
Facebook
Zeitung
Text B
Skyscraper
Leaderboard
Seed
Endorser
Kampagnenbestandteile

11. Dimension Parameter Beschreibung erforderlich
Medium utm_medium Werbemittel z. B. “cpc“, “banner“, “Email“
 Wodurch wurde der Nutzer auf die Webseite verwiesen?
Ja
Quelle utm_source Vermittler z. B. “google“, “stadtsuche“, “newsletter“
 Woher wurde der Nutzer auf die Webseite verwiesen?
Ja
Kampagne utm_campaign Name der übergreifenden Marketingmaßnahme z. B. “WSV 2014“,
“Frühbucher 2015“, aber auch Produktname oder Promotion-Code
Ja
Anzeigeninhalt utm_content Kurze, aussagekräftige Beschreibung zum Vergleich von Variationen z. B.
“text_rot“ vs. “text_blau“, “Skyscraper“ vs. “Leaderboard“
Nein
Keyword utm_term Keyword, das die Anzeigenschaltung auslöst z. B. “hemd“,
“wasser+flasche“, “rucksack“
 besser: Keyword Insertion Tag nutzen: “{Keyword}“
Nein
Manuelle Kennzeichnung von Links

12. Kampagnenlink für Produkt XYZ
Dimension
Kampagne
Quelle
Medium
Keyword
Wert
Produkt XYZ
bing
CPC
XYZ
Parameter & Wert
utm_campaign=produkt_xyz
utm_source=bing
utm_medium=cpc
utm_term=xyz
Anzeigeninhalt Text 1 utm_content=text_1
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz
&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=xyz&utm_content=text_1
Hinweis: Die Reihenfolge der Parameter ist beliebig.

13. Überprüfung

14. Tool zur URL-Erstellung
Dimension
Kampagne
Quelle
Medium
Keyword
Wert
Produkt XYZ
Yahoo
CPC
XYZ
Wert für Parameter
produkt_xyz
yahoo
cpc
xyz
Anzeigeninhalt Text 2 text_2
Landeseiten-URL: http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/

15. Tool zur URL-Erstellung
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=de

16. Beispiele zu
Kampagnenlinks

17. Beispiel: Paid Placements
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_content=abc_komplett
Dimension Empfehlung Hinweise
Kampagne
utm_campaign
kampagnenname
kampagnenname-anzeigengruppe
Quelle
utm_source
bing
yahoo
“http://www” und Domain-Endung
vermeiden
Medium
utm_medium
cpc
cpm
Anzeigeninhalt
utm_content
anzeigenüberschrift
Interne Anzeigen-ID
Keyword
utm_term
Tatsächlicher Suchbegriff
{keyword} bei bing
{keyword} = Keyword Insertion Tag;
setzt Keyword dynamisch
Vor dem Produktiveinsatz testen!

18. Beispiel: Site Placements
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=display&utm_content=banner_skyscraper-blau
Dimension Empfehlung Hinweise
Kampagne
utm_campaign
kampagnenname
Quelle
utm_source
Tatsächlicher Placement-Name
Kategorie
Site-Name
“http://www” und Domain-Endung
vermeiden
Medium
utm_medium
display
Anzeigeninhalt
utm_content
Anzeigentyp-Anzeigenformat
Anzeigentyp-Zielgruppe
Interne Anzeigen-ID
Inhaltsbeschreibung, da grafische
Anzeigen in Berichten nicht
dargestellt werden
Keyword
utm_term
Nicht verwenden!

19. Beispiel: Social Media
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=xing&utm_medium=social&utm_content=abc_komplett_12-12-14_09h_ht
Dimension Empfehlung Hinweise
Kampagne
utm_campaign
promotion-name
intention-der-kampagne
Was wollen Sie damit erreichen?
Quelle
utm_source
social-media-URL
facebook
Twitter
“http://www” und Domain-Endung
vermeiden
Medium
utm_medium
social
Anzeigeninhalt
utm_content
inhaltshinweis-datum
Keyword
utm_term
Nicht verwenden!

20. Beispiel: E-Mail
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_content=2014-098
Dimension Empfehlung Hinweise
Kampagne
utm_campaign
promotionsname
newsletter-name-und-nummer
newsletter-produkt
Quelle
utm_source
e-mail-verteilerliste
e-mail-verteilerlistenbeschreibung
Medium
utm_medium
e-mail
Anzeigeninhalt
utm_content
e-mail-versionsnummer
e-mail-versendedatum
versendedatum-zielgruppe
Keyword
utm_term
Nicht verwenden!

21. Beispiel: Mobile
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=admobapp&utm_medium=mobile&utm_content=text_abc_komplett
Dimension Empfehlung Hinweise
Kampagne
utm_campaign
kampagnenname
kampagnenname-beginn
Quelle
utm_source
app-name
mobile-network
mobile-placement-URL
“http://www” und Domain-Endung
vermeiden
Medium
utm_medium
mobile
Anzeigeninhalt
utm_content
anzeigentyp-anzeigenüberschrift
anzeigentext
Geben Sie bei Anzeigentyp an, ob es
sich dabei um text, display, local, etc.
handelt
Keyword
utm_term
Nur bei Suchanzeigen verwenden!

22. Beispiel: Offline
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=produkt_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=tv&utm_content=produkt_xyz_offline
Dimension Empfehlung Hinweise
Kampagne
utm_campaign
offline-kampagnenname
Quelle
utm_source
print
tv
radio
Medium
utm_medium
eingesetztes Printmedium
Fernsehsender
Radiosender
Anzeigeninhalt
utm_content
produktname
werbespot-name-offline/online
Keyword
utm_term
Nicht verwenden!
?

23. Probleme mit Kampagnenlinks
• Kampagnenlinks sind sehr lang
• Skepsis bei Nutzer aufgrund Struktur und Länge
• Einsatz bei Radio & TV nicht möglich
 Lösung: Einsatz eines URL-Shorteners

24. URL Weiterleitung auf URL
http://google-analytics-training.de/eml
http://google-analytics-training.de/?utm_medium=email&utm_source=newsletter
&utm_campaign=Google%20Analytics%20Training&utm_content=2014-99
http://google-analytics-training.de/sat
http://google-analytics-training.de/?utm_medium=banner&utm_source=sat1
&utm_campaign=Google%20Analytics%20Training&utm_content=rectangle_weiß
http://google-analytics-training.de/kmp
http://google-analytics-training.de/?utm_medium=cpc&utm_source=bing&utm_campaign=Google
%20Analytics%20Training&utm_term={keyword}&utm_content=kampagnen-tracking
http://google-analytics-training.de/scm
http://google-analytics-training.de/?utm_medium=cpc&utm_source=facebook&utm_campaign=Google
%20Analytics%20Training&utm_content=kampagnen-tracking _04-12-14_15h_ht
Funktionsweise URL-Shortener
• ersetzt lange URLs durch kurze URLs
• kurzer URL wird auf langen URL weitergeleitet
• nutzt Datenbank mit Matching-Table

25. URL-Shortener

26. Links in Offline-Kampagnen

27. Wie funktioniert der QR-Code?

28. 1. QR-Code mit App fotografieren

29. 2. App dekodiert QR-Code

30. 3. App leitet weiter zu Website

31. Best Practice Link-Kennzeichnung
• nur kennzeichnen, was nötig ist
• Link-Akkuratesse sicherstellen
• möglichst Kleinbuchstaben verwenden
• keine Umlaute, Leer- oder Sonderzeichen verwenden
• wenn doch  Prozentkodierung (gat.li/prozentkodierung)
• nur Kampagnenparameter verwenden, die benötigt werden
• Erforderlich: Quelle, Medium und Kampagne
• Optional: Keyword und Anzeigeninhalt

32. Google AdWords
und Google Analytics

33. AdWords mit Analytics verknüpfen
• Zugriff auf erweiterte Berichte in Google Analytics
• gleiches Google Konto zur Verbindung verwenden
• Google Konto benötigt administrative Rechte
• beliebige Anzahl von AdWords und Analytics Konten
miteinander verknüpfen
n:m

34. AdWords mit Analytics verknüpfen

35. Google AdWords
cpc
organic
cpc
Was ist Auto-Tagging?

36. Wie funktioniert Auto-Tagging?
Modifikation des Links:
• http://www.domain.de/landeseite/?gclid=12345
• http://www.domain.de/landeseite/?promo=abc&gclid=12345

37. Wie funktioniert Auto-Tagging?
http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/Link in AdWords-Anzeige:
Klick auf Text- oder
Grafikanzeige:
http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/?gclid=CJH5maGjKrtWeiterleitung an
Adresse:

38. AdWords in Analytics
Antworten auf Fragen bzgl. der AdWords-Performanz
• Welche AdWords-Suchbegriffe brachten Besucher auf die
Site?
• Aus welcher Kampagne stammen diese Suchbegriffe?
• Wie hoch sind Klickkosten?
• Wie rentabel sind die Suchbegriffe/Kampagnen?
• Welche Landeseite erfährt die höchste Akzeptanz?

39. Kampagnen-Tracking
mittels Datenimport

40. Probleme mit der Kennzeichnung
Anzahl der Zeichen im URL
• maximale Zeichenanzahl Browseradresszeile
Fehlerpotenzial
• elektronisch kommunizierte Links (E-Mail, PDF)
Manipulationsmöglichkeit
• Löschen oder Ändern der Parameter

41. Vorgehensweise
• Datensatz erstellen
• CSV-Datei erstellen
• Datei hochladen
• Kampagnen-Links modifizieren
• Daten in Berichten auswerten

42. Kampagnen-ID
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz
&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=xyz&utm_content=text_1
ID Kampagne Quelle Medium Keyword Anzeigeninhalt
1 produkt_xyz bing cpc xyz text_1
2 produkt_xyz prosieben display banner_skyscraper-blau
3 produkt_xyz xing social abc_komplett_12-12-14_9-13h
4 produkt_xyz newsletter e-mail 2014-098
5 produkt_xyz Admobapp mobile text_abc_komplett
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_id=1
Parameter für Kampagnen-ID: utm_id

43. Datensatz erstellen

44. CSV-Datei erstellen

45. Daten in Berichten auswerten

46. Best Practice
• Einsatz primär bei Kampagnen ohne Keywords
• Zentrale Kampagnenverwaltung
• CSV-Datei in UTF-8 erstellen
• Dateigröße max. 1 GB
• Datei immer aktuell halten!

47. Wichtigkeit der Landeseite

48. Auf dem Weg zur Conversion
Keywords
(optional)
Anzeige
Lande-
seite
Aktions-
seite(n)
Conversion

49. Landeseiten Best Practice
• Eigene, erreichbare Landeseiten für Kampagnen
• Werbeversprechen halten
• Nutzer abholen
• Call-2-Action sichtbar
• Keine Ablenkung
• Verwirrung vermeiden

50. Literaturempfehlung
http://gat.li/lpo http://gat.li/dmmt

51. 51
video2brain:
Google Analytics Kampagnen-Tracking
http://gat.li/ga-kampagnen-tracking

52. 2016
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!