2016
Workshop Day
24.02.2016
Holger Tempel
• Founder & CEO webalytics GmbH
• Google Analytics Certified Partner since 2005
• Co-Founder & Bord Member D...
Kampagnen
Tracking, AdWords, Cost-Data, Analyse
Kampagne
…umfasst
Aktionen
und Maßnahmen
zur Erreichung
von Geschäftszielen
Kennzeichnung und Linktypen
Kennzeichnung Kampagnenlinks
Zwei Kampagnenlinktypen:
• Automatische Kennzeichnung von Kampagnenlinks
 Google AdWords
• M...
Kennzeichnung Kampagnenlinks
Unterscheidung unbezahlte / bezahlte Links
• unbezahlte (natürliche) Links
• Suchmaschinen (o...
Kennzeichnung Kampagnenlinks
• Erfolgsmessung durch Kampagnenvariablen
• Ohne Kampagnenvariablen erfolgt Zuordnung zu Verw...
Manuelle Kennzeichnung
von Kampagnenlinks
Inhalte: Medien: Quellen:
Kampagne:
Einführung Produkt XYZ
Text A Paid Placements
Site Placements
E-Mail
Social Media
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Dimension Parameter Beschreibung erforderlich
Medium utm_medium Werbemittel z. B. “cpc“, “banner“, “Email“
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Kampagnenlink für Produkt XYZ
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Überprüfung
Tool zur URL-Erstellung
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Tool zur URL-Erstellung
https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=de
Beispiele zu
Kampagnenlinks
Beispiel: Paid Placements
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=bing&utm_m...
Beispiel: Site Placements
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
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Beispiel: Social Media
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
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Beispiel: E-Mail
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=newsletter&utm_medi...
Beispiel: Mobile
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=product_xyz&utm_source=admobapp&utm_medium...
Beispiel: Offline
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
?utm_campaign=produkt_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=tv...
Probleme mit Kampagnenlinks
• Kampagnenlinks sind sehr lang
• Skepsis bei Nutzer aufgrund Struktur und Länge
• Einsatz bei...
URL Weiterleitung auf URL
http://google-analytics-training.de/eml
http://google-analytics-training.de/?utm_medium=email&ut...
URL-Shortener
Links in Offline-Kampagnen
Wie funktioniert der QR-Code?
1. QR-Code mit App fotografieren
2. App dekodiert QR-Code
3. App leitet weiter zu Website
Best Practice Link-Kennzeichnung
• nur kennzeichnen, was nötig ist
• Link-Akkuratesse sicherstellen
• möglichst Kleinbuchs...
Google AdWords
und Google Analytics
AdWords mit Analytics verknüpfen
• Zugriff auf erweiterte Berichte in Google Analytics
• gleiches Google Konto zur Verbind...
AdWords mit Analytics verknüpfen
Google AdWords
cpc
organic
cpc
Was ist Auto-Tagging?
Wie funktioniert Auto-Tagging?
Modifikation des Links:
• http://www.domain.de/landeseite/?gclid=12345
• http://www.domain....
Wie funktioniert Auto-Tagging?
http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/Link in AdWords-Anzeige:
Klick auf Text- o...
AdWords in Analytics
Antworten auf Fragen bzgl. der AdWords-Performanz
• Welche AdWords-Suchbegriffe brachten Besucher auf...
Kampagnen-Tracking
mittels Datenimport
Probleme mit der Kennzeichnung
Anzahl der Zeichen im URL
• maximale Zeichenanzahl Browseradresszeile
Fehlerpotenzial
• ele...
Vorgehensweise
• Datensatz erstellen
• CSV-Datei erstellen
• Datei hochladen
• Kampagnen-Links modifizieren
• Daten in Ber...
Kampagnen-ID
http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz
&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm...
Datensatz erstellen
CSV-Datei erstellen
Daten in Berichten auswerten
Best Practice
• Einsatz primär bei Kampagnen ohne Keywords
• Zentrale Kampagnenverwaltung
• CSV-Datei in UTF-8 erstellen
•...
Wichtigkeit der Landeseite
Auf dem Weg zur Conversion
Keywords
(optional)
Anzeige
Lande-
seite
Aktions-
seite(n)
Conversion
Landeseiten Best Practice
• Eigene, erreichbare Landeseiten für Kampagnen
• Werbeversprechen halten
• Nutzer abholen
• Cal...
Literaturempfehlung
http://gat.li/lpo http://gat.li/dmmt
51
video2brain:
Google Analytics Kampagnen-Tracking
http://gat.li/ga-kampagnen-tracking
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Google Analytics Konferenz 2016: Tracking Content Groups, Dimensions & Sitespeed (Holger Tempel, webalytics)

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Wie können Content Groups und Dimensions sinnvoll eingesetzt werden, um belastbare Zahlen zu erhalten, welche dann entweder als KPIs oder als Quality-Metrics genutzt werden? Was bedeutet die Sitespeed und welche Erkenntnisse kann ich aus der Analyse der Zahlen gewinnen? In diesem Vortrag erfahren die Teilnehmer wie sie Content Groups einrichten, mit Dimensionen umgehen in Bezug auf die Auswertung der Sitespeed agieren können

Veröffentlicht in: Daten & Analysen
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Google Analytics Konferenz 2016: Tracking Content Groups, Dimensions & Sitespeed (Holger Tempel, webalytics)

  1. 1. 2016 Workshop Day 24.02.2016
  2. 2. Holger Tempel • Founder & CEO webalytics GmbH • Google Analytics Certified Partner since 2005 • Co-Founder & Bord Member DAA e.V. • Co-Founder & CEO particles® • Web Analytics Industry since 2002 2 • Find me on • Facebook: muscul.us/fbht • Google+: muscul.us/gpht • LinkedIn: muscul.us/liht • XING: muscul.us/xiht
  3. 3. Kampagnen Tracking, AdWords, Cost-Data, Analyse
  4. 4. Kampagne …umfasst Aktionen und Maßnahmen zur Erreichung von Geschäftszielen
  5. 5. Kennzeichnung und Linktypen
  6. 6. Kennzeichnung Kampagnenlinks Zwei Kampagnenlinktypen: • Automatische Kennzeichnung von Kampagnenlinks  Google AdWords • Manuelle Kennzeichnung von Kampagnenlinks  alle anderen Voraussetzung: • Google Analytics Tracking Code korrekt implementiert  Google Tag Manager
  7. 7. Kennzeichnung Kampagnenlinks Unterscheidung unbezahlte / bezahlte Links • unbezahlte (natürliche) Links • Suchmaschinen (organic) • Verweise (referral) • bezahlte (Kampagnen-)Links • Paid Placements (Textanzeigen) • Side Placements (Banner) • E-Mail Marketing (Newsletter) • Social Media Marketing (Posts & Anzeigen) • sonstige Werbeanzeigen
  8. 8. Kennzeichnung Kampagnenlinks • Erfolgsmessung durch Kampagnenvariablen • Ohne Kampagnenvariablen erfolgt Zuordnung zu Verweisquellen • organic • referral • direct • Kennzeichnung aller Kampagnenlinks zur Auswertung nötig • Ausnahme: Google AdWords (nutzt „auto-tagging“, daher keine Kennzeichnung nötig)
  9. 9. Manuelle Kennzeichnung von Kampagnenlinks
  10. 10. Inhalte: Medien: Quellen: Kampagne: Einführung Produkt XYZ Text A Paid Placements Site Placements E-Mail Social Media Print / Offline Google Bing Mail-Verteiler Facebook Zeitung Text B Skyscraper Leaderboard Seed Endorser Kampagnenbestandteile
  11. 11. Dimension Parameter Beschreibung erforderlich Medium utm_medium Werbemittel z. B. “cpc“, “banner“, “Email“  Wodurch wurde der Nutzer auf die Webseite verwiesen? Ja Quelle utm_source Vermittler z. B. “google“, “stadtsuche“, “newsletter“  Woher wurde der Nutzer auf die Webseite verwiesen? Ja Kampagne utm_campaign Name der übergreifenden Marketingmaßnahme z. B. “WSV 2014“, “Frühbucher 2015“, aber auch Produktname oder Promotion-Code Ja Anzeigeninhalt utm_content Kurze, aussagekräftige Beschreibung zum Vergleich von Variationen z. B. “text_rot“ vs. “text_blau“, “Skyscraper“ vs. “Leaderboard“ Nein Keyword utm_term Keyword, das die Anzeigenschaltung auslöst z. B. “hemd“, “wasser+flasche“, “rucksack“  besser: Keyword Insertion Tag nutzen: “{Keyword}“ Nein Manuelle Kennzeichnung von Links
  12. 12. Kampagnenlink für Produkt XYZ Dimension Kampagne Quelle Medium Keyword Wert Produkt XYZ bing CPC XYZ Parameter & Wert utm_campaign=produkt_xyz utm_source=bing utm_medium=cpc utm_term=xyz Anzeigeninhalt Text 1 utm_content=text_1 http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz &utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=xyz&utm_content=text_1 Hinweis: Die Reihenfolge der Parameter ist beliebig.
  13. 13. Überprüfung
  14. 14. Tool zur URL-Erstellung Dimension Kampagne Quelle Medium Keyword Wert Produkt XYZ Yahoo CPC XYZ Wert für Parameter produkt_xyz yahoo cpc xyz Anzeigeninhalt Text 2 text_2 Landeseiten-URL: http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/
  15. 15. Tool zur URL-Erstellung https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=de
  16. 16. Beispiele zu Kampagnenlinks
  17. 17. Beispiel: Paid Placements http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/ ?utm_campaign=product_xyz&utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_content=abc_komplett Dimension Empfehlung Hinweise Kampagne utm_campaign kampagnenname kampagnenname-anzeigengruppe Quelle utm_source bing yahoo “http://www” und Domain-Endung vermeiden Medium utm_medium cpc cpm Anzeigeninhalt utm_content anzeigenüberschrift Interne Anzeigen-ID Keyword utm_term Tatsächlicher Suchbegriff {keyword} bei bing {keyword} = Keyword Insertion Tag; setzt Keyword dynamisch Vor dem Produktiveinsatz testen!
  18. 18. Beispiel: Site Placements http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/ ?utm_campaign=product_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=display&utm_content=banner_skyscraper-blau Dimension Empfehlung Hinweise Kampagne utm_campaign kampagnenname Quelle utm_source Tatsächlicher Placement-Name Kategorie Site-Name “http://www” und Domain-Endung vermeiden Medium utm_medium display Anzeigeninhalt utm_content Anzeigentyp-Anzeigenformat Anzeigentyp-Zielgruppe Interne Anzeigen-ID Inhaltsbeschreibung, da grafische Anzeigen in Berichten nicht dargestellt werden Keyword utm_term Nicht verwenden!
  19. 19. Beispiel: Social Media http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/ ?utm_campaign=product_xyz&utm_source=xing&utm_medium=social&utm_content=abc_komplett_12-12-14_09h_ht Dimension Empfehlung Hinweise Kampagne utm_campaign promotion-name intention-der-kampagne Was wollen Sie damit erreichen? Quelle utm_source social-media-URL facebook Twitter “http://www” und Domain-Endung vermeiden Medium utm_medium social Anzeigeninhalt utm_content inhaltshinweis-datum Keyword utm_term Nicht verwenden!
  20. 20. Beispiel: E-Mail http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/ ?utm_campaign=product_xyz&utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_content=2014-098 Dimension Empfehlung Hinweise Kampagne utm_campaign promotionsname newsletter-name-und-nummer newsletter-produkt Quelle utm_source e-mail-verteilerliste e-mail-verteilerlistenbeschreibung Medium utm_medium e-mail Anzeigeninhalt utm_content e-mail-versionsnummer e-mail-versendedatum versendedatum-zielgruppe Keyword utm_term Nicht verwenden!
  21. 21. Beispiel: Mobile http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/ ?utm_campaign=product_xyz&utm_source=admobapp&utm_medium=mobile&utm_content=text_abc_komplett Dimension Empfehlung Hinweise Kampagne utm_campaign kampagnenname kampagnenname-beginn Quelle utm_source app-name mobile-network mobile-placement-URL “http://www” und Domain-Endung vermeiden Medium utm_medium mobile Anzeigeninhalt utm_content anzeigentyp-anzeigenüberschrift anzeigentext Geben Sie bei Anzeigentyp an, ob es sich dabei um text, display, local, etc. handelt Keyword utm_term Nur bei Suchanzeigen verwenden!
  22. 22. Beispiel: Offline http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/ ?utm_campaign=produkt_xyz&utm_source=pro7&utm_medium=tv&utm_content=produkt_xyz_offline Dimension Empfehlung Hinweise Kampagne utm_campaign offline-kampagnenname Quelle utm_source print tv radio Medium utm_medium eingesetztes Printmedium Fernsehsender Radiosender Anzeigeninhalt utm_content produktname werbespot-name-offline/online Keyword utm_term Nicht verwenden! ?
  23. 23. Probleme mit Kampagnenlinks • Kampagnenlinks sind sehr lang • Skepsis bei Nutzer aufgrund Struktur und Länge • Einsatz bei Radio & TV nicht möglich  Lösung: Einsatz eines URL-Shorteners
  24. 24. URL Weiterleitung auf URL http://google-analytics-training.de/eml http://google-analytics-training.de/?utm_medium=email&utm_source=newsletter &utm_campaign=Google%20Analytics%20Training&utm_content=2014-99 http://google-analytics-training.de/sat http://google-analytics-training.de/?utm_medium=banner&utm_source=sat1 &utm_campaign=Google%20Analytics%20Training&utm_content=rectangle_weiß http://google-analytics-training.de/kmp http://google-analytics-training.de/?utm_medium=cpc&utm_source=bing&utm_campaign=Google %20Analytics%20Training&utm_term={keyword}&utm_content=kampagnen-tracking http://google-analytics-training.de/scm http://google-analytics-training.de/?utm_medium=cpc&utm_source=facebook&utm_campaign=Google %20Analytics%20Training&utm_content=kampagnen-tracking _04-12-14_15h_ht Funktionsweise URL-Shortener • ersetzt lange URLs durch kurze URLs • kurzer URL wird auf langen URL weitergeleitet • nutzt Datenbank mit Matching-Table
  25. 25. URL-Shortener
  26. 26. Links in Offline-Kampagnen
  27. 27. Wie funktioniert der QR-Code?
  28. 28. 1. QR-Code mit App fotografieren
  29. 29. 2. App dekodiert QR-Code
  30. 30. 3. App leitet weiter zu Website
  31. 31. Best Practice Link-Kennzeichnung • nur kennzeichnen, was nötig ist • Link-Akkuratesse sicherstellen • möglichst Kleinbuchstaben verwenden • keine Umlaute, Leer- oder Sonderzeichen verwenden • wenn doch  Prozentkodierung (gat.li/prozentkodierung) • nur Kampagnenparameter verwenden, die benötigt werden • Erforderlich: Quelle, Medium und Kampagne • Optional: Keyword und Anzeigeninhalt
  32. 32. Google AdWords und Google Analytics
  33. 33. AdWords mit Analytics verknüpfen • Zugriff auf erweiterte Berichte in Google Analytics • gleiches Google Konto zur Verbindung verwenden • Google Konto benötigt administrative Rechte • beliebige Anzahl von AdWords und Analytics Konten miteinander verknüpfen n:m
  34. 34. AdWords mit Analytics verknüpfen
  35. 35. Google AdWords cpc organic cpc Was ist Auto-Tagging?
  36. 36. Wie funktioniert Auto-Tagging? Modifikation des Links: • http://www.domain.de/landeseite/?gclid=12345 • http://www.domain.de/landeseite/?promo=abc&gclid=12345
  37. 37. Wie funktioniert Auto-Tagging? http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/Link in AdWords-Anzeige: Klick auf Text- oder Grafikanzeige: http://google-analytics-tranining.de/produkt/xyz/?gclid=CJH5maGjKrtWeiterleitung an Adresse:
  38. 38. AdWords in Analytics Antworten auf Fragen bzgl. der AdWords-Performanz • Welche AdWords-Suchbegriffe brachten Besucher auf die Site? • Aus welcher Kampagne stammen diese Suchbegriffe? • Wie hoch sind Klickkosten? • Wie rentabel sind die Suchbegriffe/Kampagnen? • Welche Landeseite erfährt die höchste Akzeptanz?
  39. 39. Kampagnen-Tracking mittels Datenimport
  40. 40. Probleme mit der Kennzeichnung Anzahl der Zeichen im URL • maximale Zeichenanzahl Browseradresszeile Fehlerpotenzial • elektronisch kommunizierte Links (E-Mail, PDF) Manipulationsmöglichkeit • Löschen oder Ändern der Parameter
  41. 41. Vorgehensweise • Datensatz erstellen • CSV-Datei erstellen • Datei hochladen • Kampagnen-Links modifizieren • Daten in Berichten auswerten
  42. 42. Kampagnen-ID http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_campaign=produkt_xyz &utm_source=bing&utm_medium=cpc&utm_term=xyz&utm_content=text_1 ID Kampagne Quelle Medium Keyword Anzeigeninhalt 1 produkt_xyz bing cpc xyz text_1 2 produkt_xyz prosieben display banner_skyscraper-blau 3 produkt_xyz xing social abc_komplett_12-12-14_9-13h 4 produkt_xyz newsletter e-mail 2014-098 5 produkt_xyz Admobapp mobile text_abc_komplett http://google-analytics-training.eu/produkt/xyz/?utm_id=1 Parameter für Kampagnen-ID: utm_id
  43. 43. Datensatz erstellen
  44. 44. CSV-Datei erstellen
  45. 45. Daten in Berichten auswerten
  46. 46. Best Practice • Einsatz primär bei Kampagnen ohne Keywords • Zentrale Kampagnenverwaltung • CSV-Datei in UTF-8 erstellen • Dateigröße max. 1 GB • Datei immer aktuell halten!
  47. 47. Wichtigkeit der Landeseite
  48. 48. Auf dem Weg zur Conversion Keywords (optional) Anzeige Lande- seite Aktions- seite(n) Conversion
  49. 49. Landeseiten Best Practice • Eigene, erreichbare Landeseiten für Kampagnen • Werbeversprechen halten • Nutzer abholen • Call-2-Action sichtbar • Keine Ablenkung • Verwirrung vermeiden
  50. 50. Literaturempfehlung http://gat.li/lpo http://gat.li/dmmt
  51. 51. 51 video2brain: Google Analytics Kampagnen-Tracking http://gat.li/ga-kampagnen-tracking
  52. 52. 2016 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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