1
Do not put content
on the brand signatur
area
Donotputcontent
onthebrandsignature
Donotputcontent
onthebrandsignature
Da...
2
Do not put content
on the brand
signature area
Donotputcontent
onthebrandsignature
Donotputcontent
onthebrandsignature
D...
3
Do not put content
on the brand
signature area
Donotputcontent
onthebrandsignature
Donotputcontent
onthebrandsignature
D...
4
Do not put content
on the brand
signature area
Donotputcontent
onthebrandsignature
Donotputcontent
onthebrandsignature
D...
5
Do not put content
on the brand
signature area
Donotputcontent
onthebrandsignature
Donotputcontent
onthebrandsignature
D...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Google Analytics Konferenz 2015_Datenschutzkonforme GA Implementierung am Beispiel ING DiBa Direktbank Austria_Thomas Peischl_ING DiBa Direktbank Austria

10.305 Aufrufe

Veröffentlicht am

Wie auch Sie Google Analytics in datenschutzsensitiven Unternehmensumfeldern ganz einfach integrieren können.

Veröffentlicht in: Präsentationen & Vorträge
0 Kommentare
0 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
10.305
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
3
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
17
Kommentare
0
Gefällt mir
0
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Google Analytics Konferenz 2015_Datenschutzkonforme GA Implementierung am Beispiel ING DiBa Direktbank Austria_Thomas Peischl_ING DiBa Direktbank Austria

  1. 1. 1 Do not put content on the brand signatur area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Datenschutzkonforme Implementierung von Google Analytics Wien– 24.2.2015 www.ing-diba.at Thomas Peischl Leitung Online, Mobile & Social Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Bearbeitungshinwei Um ein Kapitel hervorzuheben färben Sie bitte die Fläche „Orange, Akzent 1“ ein und di Schrift „weiß“ 2 27.02.2015 Herausforderungen Überzeugungssache Datenschutzbestimmungen Experten Einschätzungen Wie geht es weiter
  2. 2. 2 Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Herausforderung 3 27.02.2015 Ziel ING-DiBa Austria = Bank Strenge Datenschutz- bestimmungen Information Security Officer Kundendaten schützen Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Überzeugungssache 4 27.02.2015 Marketing: • Kostenlos • State-of-the-Art Webanalysetool • Kosteneinsparung durch Ablöse des bestehenden Analysetools • Bessere Usability • Funnel Analysen • Verknüpfung mit dem Adwords Konto • Einfache Implementierung • …. Information Security Officer • Sicherheit der internen Systeme • Sicherstellen des Datenschutz für User • Keine Infos/Daten an Google Legal & Compliance & Risk • Klare Opt-out Möglichkeiten für User • Sicherstellen der Anonymisierung • Kundendatenschutz
  3. 3. 3 Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Datenschutz von Kundendaten 5 27.02.2015 1. Hinweis auf Datenverarbeitung Die Datenschutzbestimmungen auf der Website müssen auf den Einsatz von von Google Analytics (sowie andere Analysetools) hinweisen 2. Möglichkeit von Opt-Out Widerspruchsmöglichkeit gegen die Erfassung der Daten durch Link auf der Website zum Opt-Out (Browser- Add-on) 3. Anonymisierung der IP-Adresse Notwendig: „abschneiden“ der letzten Bits der IP-Adresse zur Anonymisierung (JavaScript) 4. Public- und Closed Website Trennen, dh. es werden keine Kundendaten im öffentlichen Bereich verarbeitet Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Datenschutzbestimmungen & Anonymisierung der IP 6 27.02.2015
  4. 4. 4 Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Opt-Out Möglichkeit 7 27.02.2015 Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Experteneinschätzungen 8 27.02.2015 Research zum Thema Datensicherheit Im speziellen zum Thema Google Analytics. Bsp: Artikel aus 2011: http://www.suchradar.de/magazin/archiv/2011/5-2011/google-analytics.php
  5. 5. 5 Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignature Donotputcontent onthebrandsignature Wie geht es weiter.. 9 27.02.2015 1. Universal Analytics: • Benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte (Custom Reports) • Cross-Device-Tracking • Multiplattform-Tracking 2. A/B Testings: • A/B/..n Testing verschiedener Webseiten Variationen • Prozentsatz der Nutzer definieren, die am Test teilnehmen • Zu testendes Ziel frei wählbar (Verweildauer, Klicks, Conversions) 3. Verknüpfung AdWords/Analytics: • Optimierung des AdWords-Konto durch Datenanreicherung aus Analytics • Integrierte Erfolgskontrolle aller digitalen Vermarktungskanäle • Erstellung von Remarketing-Listen in Analytics für die Ausrichtung auf Zielgruppen in AdWords 4. Responsive Breakpoint Analyse • Zielgenaue Screen Size Analyse unabhängig von Endgeräten • Bisherige Device Analyse war zu ungenau (Beispiel iPhone Screen Sizes) • Aufzeigen von Optimierungs- möglichkeiten über alle Endgeräte Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Do not put content on the brand signature area Donotputcontent onthebrandsignaturearea Donotputcontent onthebrandsignaturearea Bearbeitungshinwei Der Text wird über die Ebenenfunktion formatiert. Die erste Ebene bei diesem Folienlayout ist Arial, 20pt, fet (für das Präsentationsfazit) Die zweite Ebene ist Arial, 20p (für den Titel der Präsentation und den Namen des Autors) Wrap up Zu beachten 1. Hinweis auf Datenverarbeitung/Datenschutzbestimmungen 2. Opt-Out anbieten 3. IP Anonymisierung 4. Idealerweise: - sensible Daten/echte Kundendaten getrennt verarbeiten - Einschätzungen von externen Experten „Datenschutzkonforme Implementierung von Google Analytics“ Thomas Peischl, ING-DiBa Direktbank Austria

×