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Enhanced eCommerce
Features und Tracking
Michaela Linhart & Lukas Wojcik, e-dialog
Wien, 24. Februar 2014
Über uns
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Michaela Linhart
Web Analystin / e-dialog
Lukas Wojcik
Web Developer / e-dialog
Agenda
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Status Quo: Was hat sich geändert?
Hintergründe: Was kann enhanced eCommerce?
Reporting: Alle neuen Möglichkeiten...
Wozu überhaupt eCommerce Aufzeichnen
Für alle Webseiten auf denen Geld bewegt wird.
Hauptziel der Webseite: Verkauf
Ohne M...
Was konnte Analytics davor?
Basis Aufzeichnung von Verkaufsdaten
Nur Transaktionen und Produkte
Einziges Pro war leichte I...
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Status Quo:
Was hat sich geändert?
Foto © Señor Codo
www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756
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Das ändert sich jetzt: enhanced eCommerce
enhanced = erweitert
Kaufprozess komplett abdeckbar
Den Besucher vom Einstieg bi...
Enhanced eCommerce einschalten
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Hintergründe:
Was kann enhanced eCommerce?
Foto © Señor Codo
www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756
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Produkt-Listen (View & Klick)
11Quelle: www.hausdorf.at
Produktdetailseiten Views
12Quelle: www.hausdorf.at
Add to & Remove from Cart
13Quelle: www.hausdorf.at
Refunds
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Automatisch über
Code
API
Manuell über
Google Analytics Interface
Data Upload
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Gutscheine
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Produkte
Transaktionen
Quelle: www.hausdorf.at
Interne Werbung (Views & Clicks)
16Quelle: www.hausdorf.at
Erweiterte Produktdaten
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Data Upload Feature
Google Analytics Interface
Produktkategorie
Marke
Variante
Benutzerdefinie...
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Reporting:
Alle neuen Möglichkeiten
Foto © Señor Codo
www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756
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Enhanced Ecommerce: Übersicht
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Enhanced Ecommerce: Übersicht
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Enhanced Ecommerce: Übersicht
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Enhanced Ecommerce: Übersicht
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Enhanced Ecommerce: Kaufverhalten
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Enhanced Ecommerce: Checkout
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Enhanced Ecommerce: Internal Promotions
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Weitere neue Reports
Produkt- und Verkaufsleistung
Produktlistenleistung
Marketing Maßnahmen
Order Coupon
Product Coupon...
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Vorteile und Fazit
Foto © Señor Codo
www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756
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Vorteile & Fazit
Deep-Insights
User Engagement
Shopping Behaviour
Product Performance
Marketing Maßnahmen
Shopper in K...
Wir helfen Ihnen…
… bei der Tracking Konzeption Ihres Website und Ihres Webshops!
 via regelmäßigen Workshops und Meeting...
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Michaela Linhart
Web Analyse e-dialog
+43 1 309 09 09-28
linhart@e-dialog.at
Lukas Wojcik
Web Developer e-dialog
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Foto: Matthias Hausdorf (MH1.at)
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Google Analyitcs Konferenz 2015: Enhanced ECommerce Features and Tracking (Michaela Linhart & Lukas Wojcik, e-dialog)

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Die wichtigsten Features und Tracking-Möglichkeiten von Enhanced ECommerce

Veröffentlicht in: Marketing
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Google Analyitcs Konferenz 2015: Enhanced ECommerce Features and Tracking (Michaela Linhart & Lukas Wojcik, e-dialog)

  1. 1. 1 Enhanced eCommerce Features und Tracking Michaela Linhart & Lukas Wojcik, e-dialog Wien, 24. Februar 2014
  2. 2. Über uns 2 Michaela Linhart Web Analystin / e-dialog Lukas Wojcik Web Developer / e-dialog
  3. 3. Agenda 3 Status Quo: Was hat sich geändert? Hintergründe: Was kann enhanced eCommerce? Reporting: Alle neuen Möglichkeiten Vorteile und Fazit
  4. 4. Wozu überhaupt eCommerce Aufzeichnen Für alle Webseiten auf denen Geld bewegt wird. Hauptziel der Webseite: Verkauf Ohne Messung des Kaufverhaltens geht Geld verloren Verkaufsprozess optimieren 4
  5. 5. Was konnte Analytics davor? Basis Aufzeichnung von Verkaufsdaten Nur Transaktionen und Produkte Einziges Pro war leichte Implementierung Messung des Verkaufsprozesses fehlt Zwischenlösung über Ereignisse Kein einheitliches Blickfeld über die Customer Journey Kein gutes Reporting auf die Weise Möglich 5
  6. 6. 6 Status Quo: Was hat sich geändert? Foto © Señor Codo www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756 /
  7. 7. Das ändert sich jetzt: enhanced eCommerce enhanced = erweitert Kaufprozess komplett abdeckbar Den Besucher vom Einstieg bis zum Kauf beobachten Schritt für Schritt Prozesse vom ersten Besuch bis zum Kauf nachvollziehen Eigene Dimensionen und Metriken auf Produktebene messen 7
  8. 8. Enhanced eCommerce einschalten 8
  9. 9. 9 Hintergründe: Was kann enhanced eCommerce? Foto © Señor Codo www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756 /
  10. 10. Produkt-Listen (View & Klick) 11Quelle: www.hausdorf.at
  11. 11. Produktdetailseiten Views 12Quelle: www.hausdorf.at
  12. 12. Add to & Remove from Cart 13Quelle: www.hausdorf.at
  13. 13. Refunds 14 Automatisch über Code API Manuell über Google Analytics Interface Data Upload €
  14. 14. Gutscheine 15 Produkte Transaktionen Quelle: www.hausdorf.at
  15. 15. Interne Werbung (Views & Clicks) 16Quelle: www.hausdorf.at
  16. 16. Erweiterte Produktdaten 17 Data Upload Feature Google Analytics Interface Produktkategorie Marke Variante Benutzerdefinierte Produktdaten
  17. 17. 18 Reporting: Alle neuen Möglichkeiten Foto © Señor Codo www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756 /
  18. 18. Enhanced Ecommerce: Übersicht 19
  19. 19. Enhanced Ecommerce: Übersicht 20
  20. 20. Enhanced Ecommerce: Übersicht 21
  21. 21. Enhanced Ecommerce: Übersicht 22
  22. 22. Enhanced Ecommerce: Kaufverhalten 23
  23. 23. Enhanced Ecommerce: Checkout 24
  24. 24. Enhanced Ecommerce: Internal Promotions 25
  25. 25. Weitere neue Reports Produkt- und Verkaufsleistung Produktlistenleistung Marketing Maßnahmen Order Coupon Product Coupon Affiliation 26
  26. 26. 27 Vorteile und Fazit Foto © Señor Codo www.flickr.com/photos/senor_codo/2096882756 /
  27. 27. Vorteile & Fazit Deep-Insights User Engagement Shopping Behaviour Product Performance Marketing Maßnahmen Shopper in Käufer umwandeln Shop Usability / User Experience ROI Ermittlung von Onsite-Verkaufsmaßnahmen 28
  28. 28. Wir helfen Ihnen… … bei der Tracking Konzeption Ihres Website und Ihres Webshops!  via regelmäßigen Workshops und Meetings  via einer umfassenden Business-Requirements Dokumentation … bei der Implementierung der Tracking Codes!  via eines detaillierten Implementation Guides  via technischen Support und Testing … bei der Analyse Ihrer Daten!  via Reports und Dashboards 29
  29. 29. 30 Michaela Linhart Web Analyse e-dialog +43 1 309 09 09-28 linhart@e-dialog.at Lukas Wojcik Web Developer e-dialog +43 1 309 09 09-25 wojcik@e-dialog.at Ihre Kontakte:
  30. 30. 31 Foto: Matthias Hausdorf (MH1.at) Enjoy your Reports! Und bleiben Sie am Laufenden: www.e-dialog.at/newsletter like us circle us

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