Welche Social-Media-Plattformen sind für welche Ziele geeignet? Was spricht welche Zielgruppe an? Wie können Sie geziehlt Anzeigen aussteuern? Wie sollten Werbekampagnen sestaltet sein? Erfolgsfaktorn für die Nutzung von YouTube, Facebook, Blogs & Co. Den Werbe-Erfolg sichtbar machen. Wie Sie mit Social Media Reichweite aufbauen. Welchen Wert "Fans" und "Freunde" für Ihr Unternehmen haben. Wie Sie "Fans" und "Freunde" in aktive Empfehler umwandeln. Wie sich Communities aktiv steuern lassen Kritische Wortführer erkennen und einfangen. Aktivitäten und Verbände: Siegfried Vögele Institut (Internationale Gesellschaft für Dialogmarketing mbH), Königstein